Historie na Facebooku nie działają

Jest piękny dzień, a Ty chcesz podzielić się nim ze swoimi znajomymi na Facebooku. Może posiadasz zwierzaka, lub właśnie zauważyłeś zachwycający zachód słońca i postanowiłeś zrobić zdjęcie lub nagrać film, aby umieścić je w swojej relacji. Niestety, Twoja historia utknęła na etapie „Kończę…”, a na końcu otrzymujesz komunikat o błędzie, że nie można opublikować Twojej historii.

Wielu z nas miało podobne doświadczenia, ale co można zrobić, aby to naprawić?

Sprawdziłeś już połączenie internetowe oraz funkcjonowanie swojego urządzenia. Wszystko wydaje się działać, więc przypuszczasz, że to błąd, którego nie da się naprawić. Zanim jednak poddasz się, zachęcamy do przeczytania dalszej części artykułu, w którym przedstawiamy kilka pomysłów na rozwiązanie problemu, gdy Facebook Stories przestają działać.

Problemy z historiami na Facebooku na iPhonie

Ponowne uruchomienie aplikacji Facebook

Na początek warto spróbować ponownie uruchomić aplikację Facebook. Aby wymusić jej zamknięcie na iPhonie, wykonaj następujące kroki:

  • Przesuń palcem w górę i przytrzymaj ekran.
  • Dwukrotnie naciśnij przycisk Home.
  • Pojawi się przełącznik aplikacji.
  • Przeciągnij aplikację Facebook, aby ją zamknąć.
  • Otwórz aplikację ponownie.
  • Sprawdzenie aktualizacji Facebooka

    Facebook jest często aktualizowany, a brak najnowszej wersji może być przyczyną problemów z działaniem funkcji, takich jak historie. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  • Przytrzymaj ikonę App Store.
  • Stuknij w „Aktualizacje”, aby zobaczyć listę aplikacji dostępnych do aktualizacji.
  • Naciśnij „Aktualizuj” obok aplikacji Facebook, jeśli taka opcja jest dostępna. Jeśli nie widzisz opcji aktualizacji, oznacza to, że masz już najnowszą wersję aplikacji.
  • Ponowna instalacja aplikacji Facebook

    Czasami ponowna instalacja aplikacji może pomóc, ponieważ usuwa wszystkie związane z nią dane, co umożliwia rozpoczęcie od nowa bez błędów. Aby ponownie zainstalować Facebooka na iPhonie, wykonaj następujące kroki:

  • Przytrzymaj ikonę aplikacji Facebook.
  • Wybierz „Usuń aplikację”.
  • Potwierdź wybór, naciskając „Usuń” ponownie.
  • Otwórz sklep z aplikacjami.
  • Wyszukaj aplikację Facebook.
  • Stuknij w ikonę pobierania.
  • Restart iPhone’a

    Często ignorowany krok, ale prosty restart może rozwiązać wiele problemów. Oto jak to zrobić:

  • Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk po prawej stronie telefonu oraz jeden z przycisków głośności po lewej stronie.
  • Na ekranie pojawią się dwa suwaki, jeden do wyłączania telefonu i jeden do połączeń alarmowych.
  • Przeciągnij suwak, aby wyłączyć telefon.
  • Odczekaj 30 sekund.
  • Włącz telefon, przytrzymując boczny przycisk, aż zobaczysz logo Apple.
  • Aktualizacja systemu iOS

    Brak najnowszej wersji systemu operacyjnego może powodować problemy z kompatybilnością aplikacji, co może prowadzić do kłopotów z Facebook Stories. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji iOS, wykonaj poniższe kroki:

  • Przejdź do ustawień.”
  • Wybierz „Ogólne”.
  • Wybierz „Aktualizacje oprogramowania”.
  • Kliknij „Pobierz i zainstaluj”
  • Aby uniknąć problemów w przyszłości, możesz włączyć automatyczne aktualizacje systemu.

    Problemy z historiami na Facebooku na Androidzie

    Telefony z systemem Android stanowią około 70% rynku, co oznacza, że większość relacji na Facebooku jest tworzona właśnie na tych urządzeniach. Niestety, problemy związane z ich wyświetlaniem lub brakiem możliwości przeglądania historii innych użytkowników również są dość powszechne. Istnieje kilka sposobów na rozwiązanie tych problemów.

    Ponowne uruchomienie telefonu

    Regularne ponowne uruchamianie telefonu, nawet jeśli nie występują żadne problemy, może zapobiec awariom i błędom. Prosta operacja może również pomóc w sytuacji z historiami na Facebooku. Aby zrestartować telefon z systemem Android, wykonaj poniższe kroki:

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  • Pojawi się okno dialogowe.
  • Wybierz „Uruchom ponownie”.
  • Potwierdź, ponownie naciskając „Uruchom ponownie”.
  • Aktualizacja aplikacji Facebook

    Choć aktualizacje mogą być uciążliwe, są kluczowe dla usunięcia błędów i zapewnienia prawidłowego działania funkcji. Aby sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja dla aplikacji Facebook na Androidzie, wykonaj następujące kroki:

  • Otwórz Sklep Google Play.
  • Wyszukaj „Facebook”.
  • Jeśli dostępna jest aktualizacja, zauważysz opcję „Aktualizuj” pod aplikacją Facebook.
  • Wybierz „Aktualizuj”.
  • Wyczyszczenie pamięci podręcznej

    Android posiada wbudowany menedżer aplikacji, który umożliwia łatwe czyszczenie pamięci podręcznej. To działanie może zwolnić miejsce oraz potencjalnie naprawić aplikacje, które nie działają poprawnie. Aby wyczyścić pamięć podręczną dla Facebooka, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  • Otwórz menu Ustawienia.
  • Znajdź sekcję „Aplikacje” lub podobnie nazwaną.
  • Z listy aplikacji wybierz „Facebook”.
  • Wybierz „Wyczyść pamięć podręczną” u dołu ekranu.
  • Menu na różnych urządzeniach z Androidem może się nieco różnić w zależności od producenta, ale ogólna zasada pozostaje taka sama.

    Problemy z historiami na Facebooku na iPadzie

    Mimo że iPady działają na tym samym systemie operacyjnym co iPhone’y, aplikacja Facebook na iPady do niedawna nie miała funkcji historii. Jeśli nie widzisz opcji Stories podczas korzystania z iPada, upewnij się, że aplikacja Facebook jest zaktualizowana. Oto jak to zrobić:

  • Otwórz sklep z aplikacjami.
  • Wyszukaj „Facebook”
  • Wybierz opcję „Aktualizuj”
  • Jeśli masz zaktualizowaną wersję Facebooka i nadal napotykasz problemy, spróbuj ponownie uruchomić aplikację, ponownie ją zainstalować, zaktualizować system lub zrestartować iPada.

    Problemy z historiami na Facebooku na komputerze

    Choć nie jest to powszechna praktyka, niektórzy użytkownicy decydują się na publikowanie historii z komputera. Niestety, mogą wystąpić również problemy. Na szczęście istnieją metody ich rozwiązania.

    Jednym ze sposobów jest wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki, z której korzystasz do otwarcia Facebooka. Wiele plików w pamięci podręcznej może spowalniać działanie przeglądarki i powodować problemy. Metoda czyszczenia pamięci podręcznej może różnić się w zależności od przeglądarki, ale ogólne kroki są następujące:

  • Otwórz ustawienia w przeglądarce.
  • Wyszukaj opcję „Wyczyść dane przeglądania”.
  • Kliknij „Wyczyść dane”.
    • Innym powodem problemów z historiami na Facebooku może być nieaktualna przeglądarka. Aby to naprawić, wyszukaj swoją przeglądarkę w Google i zainstaluj najnowszą wersję.

    Problemy z historiami w Messengerze

    Wielu użytkowników Facebooka korzysta także z aplikacji Messenger. Czasami zdarzają się sytuacje, w których historie nie wyświetlają się w tej aplikacji, ale istnieją sposoby, aby to naprawić.

    Jeżeli widzisz swoje historie na Facebooku, ale nie w Messengerze, lub Twoja historia jest niewidoczna, mogłeś wyciszyć niektóre historie. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące kroki:

  • Przejdź do ikony ze swoim zdjęciem profilowym w lewym górnym rogu.
  • Wybierz „Historie”.
  • Przejdź do opcji „Ukryj historię”.
  • Odznacz wybranych użytkowników.
  • Przejdź do sekcji „Wycisz historię”.
  • Odznacz wybranych użytkowników.
  • Możesz również wyczyścić pamięć podręczną na swoim urządzeniu z Androidem lub odciążyć aplikację na iPhonie. Odciążenie aplikacji jest podobne do czyszczenia pamięci podręcznej — nie usuwa danych ani informacji, a jest szybsze niż całkowite odinstalowanie aplikacji. Aby odciążyć aplikację Messenger, wykonaj następujące kroki:

  • Otwórz menu Ustawienia.
  • Przejdź do sekcji „Ogólne”.
  • Stuknij w „Pamięć iPhone’a”.
  • Znajdź aplikację Messenger.
  • Stuknij w „Odciąż”.
  • Stuknij w „Zainstaluj ponownie”.
  • Podsumowanie

    Istnieje wiele powodów, dla których funkcja Facebook Story może nie działać, ale istnieje również wiele sposobów, aby to naprawić na różnych urządzeniach. Jeśli żadne z wymienionych rozwiązań nie przynosi efektów, warto skontaktować się z pomocą techniczną.

    Czy mieliście problemy z publikowaniem swoich relacji na Facebooku? Jakie rozwiązania okazały się najskuteczniejsze? Zachęcamy do dzielenia się swoimi doświadczeniami i opiniami w sekcji komentarzy poniżej.