Jak naprawić błąd Xbox 0x97e107df
Xbox to urządzenie, które działa w trybie ciągłym, pozostając jednocześnie podłączone do Internetu. Choć istnieje możliwość przełączenia go na tryb offline, co pozwala na granie w gry, które oferują taką opcję, większość tytułów na Xbox wymaga aktywnego połączenia internetowego.
Rozwiązywanie problemu z błędem Xbox 0x97e107df
Błąd 0x97e107df na konsoli Xbox jest zazwyczaj związany z problemami z łącznością. Oznacza to, że urządzenie ma trudności z połączeniem się z serwisem Xbox lub z Internetem. Przyczyna tego problemu może leżeć po stronie użytkownika lub wynikać z awarii po stronie Microsoftu.
1. Sprawdź status usługi Xbox
Najczęstsza przyczyna błędu 0x97e107df to awaria usług. Zanim podejmiesz jakiekolwiek działania, upewnij się, że wszystkie usługi Xbox działają prawidłowo.
Otwórz przeglądarkę internetową.
Wejdź na stronę statusu usług Xbox.
Sprawdź, czy nie występują żadne problemy z usługami.
Jeśli zauważysz problemy z działaniem usług, będziesz musiał poczekać na ich naprawę, ponieważ nie ma innego sposobu na rozwiązanie błędu.
2. Przetestuj połączenie sieciowe
Upewnij się, że konsola Xbox jest podłączona do sieci. Możesz to zrobić bezpośrednio z menu ustawień konsoli.
Naciśnij przycisk X na kontrolerze.
W menu wybierz Ustawienia.
Przejdź do sekcji Sieć > Ustawienia sieciowe.
Wybierz Testuj ustawienia sieci.
3. Zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli konsola nie jest połączona z Internetem, mimo że sieć działa prawidłowo i inne urządzenia mogą się z nią łączyć, spróbuj zresetować ustawienia sieciowe.
Naciśnij przycisk X na konsoli.
Wybierz Ustawienia.
Przejdź do Sieć > Ustawienia zaawansowane.
Wybierz Alternatywny adres MAC.
Następnie wybierz Wyczyść.
Zrestartuj konsolę Xbox.
4. Wylogowanie i ponowne zalogowanie
Spróbuj wylogować się z konta Xbox, a następnie zalogować ponownie. Jeśli występują problemy z połączeniem lub uwierzytelnianiem, ten krok może pomóc w ich rozwiązaniu.
Naciśnij przycisk X na kontrolerze.
Przejdź do sekcji Dom.
Wybierz swoje zdjęcie profilowe.
Wybierz opcję wylogowania.
Po uruchomieniu konsoli zaloguj się ponownie na swoje konto Xbox.
5. Zresetuj konsolę Xbox
Jeżeli usługi są dostępne, a połączenie internetowe działa, problem może tkwić w samej konsoli lub jej oprogramowaniu. W takim przypadku reset może pomóc. Upewnij się, że masz kopie zapasowe swoich gier przed przystąpieniem do resetowania.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na konsoli Xbox przez 10-15 sekund.
Po wyłączeniu konsoli zwolnij przycisk.
Poczekaj kolejne 10-15 sekund przed ponownym włączeniem konsoli.
Podsumowanie
Błąd 0x97e107df na Xbox często wynika z problemów z usługami Xbox. Microsoft zazwyczaj szybko reaguje na awarie, ponieważ duża liczba graczy nie może korzystać ze swoich konsol. W przypadku krótkotrwałych problemów może być konieczne odczekanie dłuższego czasu. W niektórych sytuacjach problemy mogą trwać dłużej i dotyczyć jedynie wybranych gier. W takim wypadku warto spróbować zagrać w inny tytuł, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
