Jak usunąć swoje konto eHarmony?

eHarmony.com to platforma randkowa, która ma za zadanie łączyć osoby o podobnych poglądach i zainteresowaniach. Jednakże, serwis nie ujawnia tożsamości użytkowników ani ich intencji, co dla niektórych może być problematyczne. Jeśli doszedłeś do wniosku, że eHarmony nie spełnia już Twoich oczekiwań, prawdopodobnie nadszedł czas, aby usunąć swoje konto, unikając dalszych opłat za nieużywane usługi. Chętnie Ci w tym pomożemy. Ten artykuł szczegółowo opisuje, jak zamknąć konto eHarmony, odpowiadając na najczęściej zadawane pytania.

Jak skutecznie skasować swój profil na eHarmony?

W dalszej części artykułu dowiesz się, jak usunąć konto eHarmony również za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Mimo, że eHarmony nie udostępnia bezpośredniej opcji usunięcia profilu w aplikacji, przedstawione metody pomogą Ci skutecznie zamknąć konto.

Sposób 1: Likwidacja konta przez stronę internetową na komputerze

eHarmony blokuje możliwość dezaktywacji lub usunięcia konta w przypadku aktywnej subskrypcji. Aby skutecznie zamknąć konto, wykonaj poniższe kroki:

1. Przejdź do strony eHarmony w przeglądarce internetowej.

2. Zaloguj się na swoje konto, korzystając z posiadanych danych logowania.

3. W prawym górnym rogu ekranu, kliknij swoje zdjęcie profilowe.

4. Z rozwijanego menu wybierz „Dane i ustawienia”.

5. Przewiń stronę w dół, aż odnajdziesz sekcję „Widoczność profilu”.

6. Kliknij link „tutaj”, znajdujący się obok napisu: „Aby trwale usunąć swój profil, kliknij tutaj”.

7. Wprowadź swoje hasło, a następnie kliknij przycisk „Usuń profil”.

8. Jeśli wszystko przebiegło pomyślnie, pojawi się komunikat potwierdzający zamknięcie konta.

Sposób 2: Usunięcie konta przez mobilną wersję strony

Pamiętaj, że nie ma możliwości usunięcia konta bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej eHarmony. Jednakże, wykonując poniższe kroki, możesz usunąć swoje konto z przeglądarki na telefonie:

1. Otwórz stronę eHarmony w przeglądarce na swoim urządzeniu mobilnym.

2. W górnej części ekranu znajdź i kliknij przycisk „ZALOGUJ SIĘ”.

3. Podaj swój login i hasło, a następnie naciśnij „ZALOGUJ”.

4. W lewym górnym rogu, dotknij ikony trzech poziomych linii.

5. Następnie wybierz opcję „Dane i ustawienia”.

6. Przewiń stronę w dół i w sekcji „Widoczność profilu” dotknij linku „tutaj”, aby trwale usunąć swój profil.

7. Wpisz hasło do swojego konta i naciśnij „Usuń profil”.

Jak zrezygnować z subskrypcji eHarmony

Aby anulować subskrypcję eHarmony, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Opcja I: Rezygnacja poprzez oficjalną stronę internetową

Jeśli chcesz zrezygnować z członkostwa eHarmony, pierwszym krokiem powinno być wyłączenie automatycznego odnawiania, jeśli jest ono włączone. Oprócz wiedzy, jak usunąć konto na eHarmony, możesz anulować subskrypcję, jeśli zakupiłeś ją bezpośrednio przez stronę internetową:

1. Zaloguj się na swoje konto eHarmony.

2. Kliknij swoje zdjęcie profilowe.

3. Z rozwijanego menu wybierz „Dane i ustawienia”.

4. Po przejściu do strony z preferencjami, wybierz zakładkę „Płatności”.

5. Na dole strony w sekcji „Status subskrypcji” kliknij przycisk „Anuluj moją subskrypcję” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć transakcję.

Opcja II: Anulowanie subskrypcji przez iTunes

Jeśli subskrypcję eHarmony wykupiłeś za pośrednictwem iTunes na urządzeniu mobilnym, proces rezygnacji z automatycznego odnawiania będzie nieco inny. Zarządzanie subskrypcjami będzie wymagało dostępu do ustawień Twojego konta Apple ID, a nie witryny eHarmony. Poniżej instrukcja, jak tego dokonać:

1. Uruchom urządzenie z systemem iOS i wejdź w „Ustawienia”.

2. Wybierz swój profil Apple ID.

3. Aby zarządzać subskrypcjami kontrolowanymi przez iTunes, wybierz „Subskrypcje”.

4. Następnie odszukaj i wybierz „eHarmony”.

5. Aby zrezygnować z subskrypcji eHarmony, wybierz opcję „Anuluj subskrypcję”, a następnie potwierdź swój wybór.

6. W poprzednich wersjach systemu iOS, wyłącz automatyczne odnawianie, przesuwając suwak w odpowiednie położenie.

Porada eksperta: Jak tymczasowo ukryć profil na eHarmony

Jeśli nie chcesz trwale usuwać swojego profilu, możesz go ukryć, aby zrobić sobie przerwę. Użytkownicy, którzy mają z Tobą kontakt lub dodali Cię do ulubionych, nadal będą widzieć Twój profil. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się na swoje konto w serwisie eharmony.com.

2. Kliknij w swoje zdjęcie profilowe.

3. Z rozwijanego menu wybierz opcję „Dane i ustawienia”.

4. W sekcji „Widoczność profilu” przełącz suwak obok opcji „Niewidoczny”, aby ją aktywować.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P1. Dlaczego nie mogę usunąć konta, mimo że zrezygnowałem z członkostwa?

Odp.: Istnieją dwa potencjalne powody:

• Najprawdopodobniej Twoja subskrypcja nie dobiegła jeszcze końca. Rezygnacja z członkostwa uniemożliwia tylko jego automatyczne odnowienie. Z usług premium eHarmony możesz korzystać do końca opłaconego okresu. Do tego czasu nie będziesz miał możliwości usunięcia swojego konta.
• Inną przyczyną może być zaległa płatność za poprzednią subskrypcję. Jeśli zdecydowałeś się na płatność ratalną, pamiętaj, że będziesz zobowiązany do jej uregulowania, nawet jeśli wcześniej zrezygnujesz z członkostwa.

P2. Co zrobić, jeśli nie chcę, aby moje dane osobowe były dłużej przechowywane przez eHarmony?

Odp.: Nawet po zamknięciu konta, zgodnie z polityką prywatności, eHarmony może zachować Twoje dane osobowe. Jeśli chcesz, aby zostały one usunięte, wyślij e-mail na adres privacy@eharmony.com z tematem „Usuń informacje o moim koncie” oraz wyraźnym żądaniem trwałego usunięcia Twoich danych. Pamiętaj, że przetworzenie Twojej prośby przez eHarmony może potrwać do 10 dni roboczych.

***

Mamy nadzieję, że przedstawione informacje okazały się pomocne i wiesz już, jak usunąć swoje konto na eHarmony. Podziel się z nami, która metoda okazała się dla Ciebie najbardziej skuteczna. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, skontaktuj się z nami, wypełniając poniższy formularz. Chętnie również dowiemy się, jakie tematy interesują Cię najbardziej.

newsblog.pl