Posiadanie zhakowanego konta na Facebooku to ogromne źródło frustracji i może prowadzić do wielu problemów. W niektórych przypadkach hakerzy całkowicie usuwają konta. Jeżeli miało to miejsce ponad 30 dni temu, jedynym rozwiązaniem jest stworzenie nowego konta.
Jak zabezpieczyć konto na Facebooku przed usunięciem przez hakera
Przed przystąpieniem do rozwiązania problemu, warto zwrócić uwagę na działania prewencyjne, które możesz podjąć, aby zapobiec usunięciu konta przez hakera.
Jeśli nie jesteś pewien, czy Twoje konto zostało naruszone, sprawdź, czy ktoś inny nie korzysta z Twojego profilu. Wczesne wykrycie problemu zwiększa szanse na skuteczne odzyskanie konta.
Jako użytkownik Facebooka powinieneś regularnie aktualizować swoje dane kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu. Facebook informuje Cię o nowych logowaniach oraz wszelkich zmianach dotyczących Twojego konta. W przypadku przejęcia konta, pierwszym krokiem będzie sprawdzenie skrzynki e-mailowej w poszukiwaniu wiadomości od Facebooka.
Jeśli otrzymałeś e-mail od Facebooka z informacjami o zmianach, otwórz go i kliknij w link „Zabezpiecz swoje konto”. To przekieruje Cię do strony pomocy, która pomoże w odzyskaniu dostępu do profilu.
Jeżeli nie udało Ci się złapać tego e-maila na czas, nie martw się. Istnieją inne opcje, które pozwolą Ci na odzyskanie konta na Facebooku, nawet jeśli haker zmienił dane logowania.
Metody odzyskiwania zhakowanego i usuniętego konta
Warto wiedzieć, że Facebook nie usuwa konta natychmiastowo. Przez 30 dni konto pozostaje „aktywne”, lecz jest niewidoczne dla znajomych. Oto, jak możesz odzyskać zhakowane i usunięte konto.
Jak odzyskać Facebooka, jeśli hasło i adres e-mail nie zostały zmienione
Istnieje minimalna szansa, że haker zapomniał o zmianie danych logowania przed usunięciem konta. Jeżeli tak jest, oto kroki, które pomogą Ci ponownie aktywować dostęp do profilu:
- Otwórz przeglądarkę na swoim komputerze i przejdź do strony „https://facebook.com”. Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego lub tabletu, uruchom aplikację Facebook.
- Wprowadź swój adres „e-mail” oraz „hasło”. Jeśli logowałeś się wcześniej z wykorzystaniem numeru telefonu, użyj go zamiast e-maila.
- Kliknij lub naciśnij przycisk „Zaloguj się”.
Jeśli proces zakończył się sukcesem, powinieneś zobaczyć wszystkie swoje kontakty, zdjęcia i posty, o ile haker ich nie usunął.
Jak odzyskać Facebooka, jeśli hasło zostało zmienione
Najczęstszym przypadkiem, zwłaszcza u niedoświadczonych hakerów, jest zmiana hasła. Mimo że nie możesz użyć starego hasła do przywrócenia konta, istnieje sposób na jego odzyskanie. Oto jak to zrobić.
Jak odzyskać Facebooka, jeśli nie masz dostępu do poczty e-mail
Jeśli haker dokładnie zablokował Ci dostęp do e-maila używanego do logowania, wciąż masz szansę na odzyskanie konta. Sprawdź, czy hasło jest nadal aktualne.
Jak odzyskać Facebooka za pomocą komputera, jeśli zmieniono zarówno adres e-mail, jak i hasło
W przypadku, gdy haker zmienił zarówno adres e-mail, jak i hasło, możesz spróbować odzyskać konto za pomocą swojego numeru telefonu.
Jak odzyskać Facebooka za pomocą Androida lub iPhone’a, jeśli zmieniono zarówno adres e-mail, jak i hasło
Jeżeli żaden z opisanych sposobów nie przyniósł rezultatów, powinieneś zgłosić problem na Facebooku.
Niezależnie od metody, którą wybrałeś do rozwiązania problemu z zhakowanym kontem, ważne jest, aby teraz stworzyć bardzo silne hasło i rozważyć zmianę powiązanego adresu e-mail. Dodatkowo, aktywacja uwierzytelniania dwuskładnikowego może znacząco zmniejszyć ryzyko włamań w przyszłości.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące zhakowanego konta na Facebooku
Czy mogę odzyskać dane z Facebooka po upływie 30 dni?
Facebook umożliwia użytkownikom pobranie i zapisanie wszystkich danych z ich konta na stronie internetowej. Jeśli jednak Twoje konto zostało usunięte po upływie 30 dni, nie ma możliwości jego przywrócenia. Mimo że Facebook zapewnia, że może przechowywać niektóre informacje, nie są one związane z osobistymi postami, zdjęciami ani innymi danymi użytkownika.
W skrócie, jeśli haker usunął Twoje konto, nie ma możliwości odzyskania jakichkolwiek danych po minionych 30 dniach.
Czy Facebook dysponuje zespołem obsługi klienta?
Niestety, Facebook nie oferuje numeru telefonu ani usługi czatu, aby skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy. Jedyną opcją jest kontakt z zespołem wsparcia Facebooka. Chociaż nie otrzymasz natychmiastowej odpowiedzi, zespół postara się pomóc.
Pamiętaj, aby wypełniając formularze, być jak najbardziej szczegółowym, aby zminimalizować ilość interakcji i czas potrzebny na rozwiązanie problemu.
newsblog.pl
Maciej – redaktor, pasjonat technologii i samozwańczy pogromca błędów w systemie Windows. Zna Linuxa lepiej niż własną lodówkę, a kawa to jego główne źródło zasilania. Pisze, testuje, naprawia – i czasem nawet wyłącza i włącza ponownie. W wolnych chwilach udaje, że odpoczywa, ale i tak kończy z laptopem na kolanach.