Pokemon GO to popularna gra mobilna, wykorzystująca rozszerzoną rzeczywistość, dostępna na platformach Android i iOS. Wydana w 2016 roku przez Niantic INC, gra wymaga połączenia internetowego oraz zalogowania na konto użytkownika. Niektórzy gracze napotykają jednak problem z logowaniem, często pojawiający się po dłuższej przerwie od gry. Czasami spotykany jest również komunikat o błędzie „Nie udało się uwierzytelnić”. Nie martw się! W tym artykule przedstawimy sprawdzone sposoby na rozwiązanie problemu z logowaniem w Pokemon GO. Zaczynajmy!
Jak skutecznie naprawić błąd logowania w Pokemon GO?
Zanim przejdziemy do metod naprawy, warto poznać potencjalne przyczyny problemów z logowaniem:
- Problemy z dostępem do internetu
- Ograniczenia w transferze danych
- Konflikty z aplikacjami VPN
- Próba logowania w regionie z ograniczeniami
- Problemy związane z kontem użytkownika
- Nieaktualna wersja aplikacji
- Uszkodzone pliki gry, wymagające ponownej instalacji
Poniżej znajdziesz szereg rozwiązań, które pomogą Ci uporać się z komunikatem „Nie można uwierzytelnić” w Pokemon GO.
Uwaga: Ze względu na różnice w ustawieniach smartfonów różnych producentów, przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami właściwymi dla Twojego urządzenia. Poniższe kroki zostały wykonane na telefonie Moto g(8).
Metoda 1: Podstawowe kroki diagnostyczne
Na początek spróbuj zastosować kilka podstawowych rozwiązań, które często okazują się skuteczne przy problemach z logowaniem.
1A. Ponowne uruchomienie gry
Czasami aplikacja uruchomiona na Androidzie może powodować problemy, w tym błąd „Nie udało się uwierzytelnić” w Pokemon GO. W takim przypadku warto spróbować zamknąć i ponownie uruchomić grę.
- Jeśli gra działa w tle, otwórz listę ostatnio używanych aplikacji.
- Znajdź aplikację Pokemon GO i przesuń ją w górę, aby zamknąć.
- Uruchom ponownie Pokemon GO i sprawdź, czy błąd „Nie udało się uwierzytelnić” został rozwiązany.
1B. Restart telefonu
Duża liczba aplikacji działających w tle może obciążać pamięć RAM telefonu, powodując zawieszanie się oraz problemy z połączeniem internetowym. Restart telefonu może okazać się skutecznym rozwiązaniem.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na boku telefonu.
- Wybierz opcję „Uruchom ponownie”.
1C. Sprawdzenie rootowania telefonu
Gra Pokemon GO może nie działać na urządzeniach z rootem, ze względu na potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa. Sprawdź, czy problem występuje na telefonie bez rootowania.
1D. Rozwiązanie problemów z połączeniem internetowym
Upewnij się, że połączenie z siecią komórkową jest stabilne, a urządzenie odbiera silny sygnał. Problemy z siecią mogą być przyczyną kłopotów z logowaniem. Po uzyskaniu stabilnego połączenia spróbuj ponownie zalogować się do gry. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem po rozwiązywaniu problemów z siecią na Androidzie, w szczególności z metodą 3.
Obraz Dariusz Staniszewski z Pixabay
1E. Wyłączenie ograniczeń w użyciu danych
Czasami Pokemon GO może generować błędy logowania z powodu ograniczeń w transferze danych, które są aktywne w ustawieniach telefonu. Wyłącz te ograniczenia i sprawdź, czy to pomoże.
- Przesuń palcem w dół po ekranie głównym i dotknij ikony koła zębatego, aby przejść do Ustawień.
- W ustawieniach wybierz „Sieć i internet”.
- Następnie wybierz „Użycie danych”.
- Przejdź do sekcji „Ostrzeżenie i limit danych”.
- Upewnij się, że opcje „Ustaw limit danych” i „Ostrzeżenie o danych” są wyłączone.
Metoda 2: Aktualizacja Pokemon GO
Twórcy regularnie aktualizują Pokemon GO, aby naprawiać błędy. Upewnij się, że masz najnowszą wersję gry. Aktualizację znajdziesz w Sklepie Play. Wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem z logowaniem:
- Otwórz Sklep Play na ekranie głównym.
- W polu wyszukiwania wpisz „Pokemon GO”.
- 3A. Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij „Aktualizuj”.
- 3B. Jeśli Twoja aplikacja jest aktualna, zobaczysz tylko opcje „Otwórz” i „Odinstaluj”.
Aktualizacja gry często rozwiązuje problem z uwierzytelnieniem.
Metoda 3: Sprawdzenie statusu serwera Pokemon GO
Problemy z logowaniem mogą być spowodowane awarią serwerów. Możesz to sprawdzić na stronie Downdetector. Jeśli serwer nie działa, poczekaj, aż zostanie naprawiony. Jeśli serwer jest sprawny, przejdź do kolejnych metod.
Metoda 4: Wymuszenie ponownego uruchomienia Pokemon GO
Jeśli wystąpi problem z działaniem aplikacji w tle, może to powodować błędy logowania. Spróbuj wymusić zatrzymanie i ponowne uruchomienie aplikacji.
- Przesuń palcem w dół po ekranie głównym i dotknij ikony koła zębatego, aby otworzyć Ustawienia.
- Wybierz „Aplikacje i powiadomienia”.
- Wybierz „ZOBACZ WSZYSTKIE APLIKACJE”.
- Znajdź i wybierz aplikację Pokemon GO.
- Dotknij „Wymuś zatrzymanie”, aby zatrzymać działanie aplikacji.
- Uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy błąd „Nie można uwierzytelnić” został naprawiony.
Metoda 5: Ponowne logowanie na konto Google
Jeżeli problem z logowaniem w Pokemon GO nadal występuje, przyczyną mogą być problemy z kontem Google, z którego korzystasz. Spróbuj usunąć i ponownie dodać konto.
- Otwórz Ustawienia.
- Przewiń w dół i dotknij „Konta”.
- Wybierz konto Google, z którego logujesz się do Pokemon GO.
- Wybierz opcję „Usuń konto”.
- Aby ponownie dodać konto, wróć do menu Ustawienia.
- Wybierz „Konta”.
- Dotknij „Dodaj konto”.
- Wybierz „Google”, aby przejść do logowania.
- Wprowadź adres e-mail i hasło, aby zalogować się na konto, a następnie uruchom grę ponownie.
Metoda 6: Rozwiązanie problemów z kontem
Niantic surowo zabrania stosowania cheatów i hacków w Pokemon GO. Nielegalne praktyki mogą skutkować zablokowaniem konta. Upewnij się, że Twoje konto nie jest zbanowane. Zablokowani gracze często napotykają problemy z logowaniem. Możesz odwołać się od bana na stronie Niantic Helpshift. Jeśli to nie pomoże, spróbuj kolejnej metody.
Opcja I: Utworzenie nowego konta Pokemon GO
Jeżeli Twoje konto zostało zbanowane lub zawiera uszkodzone dane, spróbuj utworzyć nowe konto i zalogować się do gry. Możesz to zrobić za pomocą konta Google lub konta Pokemon Trainer Club. Zalecamy założenie konta w Pokemon Trainer Club.
- Przejdź do oficjalnej strony Pokemon Trainer Club.
- Przewiń w dół i wybierz „Utwórz konto!”.
- Wprowadź datę urodzenia i kraj/region, a następnie kliknij „Kontynuuj”.
- Wprowadź nazwę użytkownika, hasło i adres e-mail.
- Kliknij „Sprawdź dostępność”, aby sprawdzić, czy istnieją podobne profile.
- Zaakceptuj regulamin Pokemon.com i kliknij „Kontynuuj”, aby utworzyć konto.
Opcja II: Odinstalowanie aplikacji VPN
Aplikacje VPN zmieniają adres IP, co może być przyczyną blokady konta. Odinstaluj wszelkie aplikacje VPN, zaloguj się ponownie i sprawdź, czy problem z logowaniem został rozwiązany.
- Otwórz Ustawienia urządzenia.
- Wybierz „Aplikacje i powiadomienia”.
- Wybierz „ZOBACZ WSZYSTKIE APLIKACJE”.
- Znajdź i wybierz aplikację VPN.
- Wybierz „Odinstaluj”, aby usunąć aplikację VPN.
Metoda 7: Zmiana lokalizacji
Gra może być niedostępna w niektórych regionach. Spróbuj zalogować się w innej lokalizacji lub skorzystaj z naszego poradnika: „Jak zmienić lokalizację w Pokemon GO?”.
Metoda 8: Aktualizacja systemu operacyjnego Android
Aktualizacja systemu Android może pomóc w naprawie błędów logowania w Pokemon GO. Twój telefon z systemem Android aktualizuje się automatycznie za pośrednictwem sieci komórkowej lub Wi-Fi. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszym poradniku: „Ręczna aktualizacja Androida do najnowszej wersji”.
Metoda 9: Ponowna instalacja Pokemon GO
Uszkodzona aplikacja Pokemon GO może powodować błędy logowania. Spróbuj ponownie zainstalować aplikację.
- Przejdź do ustawień „Aplikacje i powiadomienia”.
- Wybierz „ZOBACZ WSZYSTKIE APLIKACJE”.
- Wybierz aplikację Pokemon GO.
- Wybierz „Odinstaluj”.
- Otwórz Sklep Google Play, znajdź aplikację Pokemon GO i dotknij „Instaluj”.
Ponowna instalacja usunie wszelkie uszkodzone pliki z urządzenia.
***
Mamy nadzieję, że ten artykuł okazał się pomocny i udało Ci się naprawić błąd logowania w Pokemon GO. Daj nam znać, która z metod zadziałała w Twoim przypadku. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, zapraszamy do komentowania.