Czy masz dość problemów z dźwiękiem w przeglądarce Firefox? Jeśli korzystasz z Firefoksa na systemie Windows 10 i napotykasz trudności z odtwarzaniem dźwięku, nie martw się, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Możesz z powodzeniem oglądać swoje ulubione klipy audio i wideo w tej przeglądarce. Niestety, problemy z dźwiękiem mogą występować w różnych przeglądarkach, w tym również w Firefoxie. Jeśli zmagasz się z brakiem dźwięku, ten artykuł dostarczy Ci rozwiązań. Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się, jak naprawić problem z dźwiękiem w Firefoxie na systemie Windows 10.
Jak rozwiązać problemy z dźwiękiem w Firefoksie
Mozilla ogłosiła, że Firefox może nie odtwarzać dźwięku, jeśli w tle działa jakakolwiek zakładka z treściami audio, z którą użytkownik nie wchodzi w interakcję przez pewien czas. W takim przypadku przeglądarka może obniżyć poziom dźwięku dla tej konkretnej zakładki lub wszystkich otwartych kart. W komunikacie stwierdzono:
Każde odtwarzanie, które ma miejsce przed interakcją użytkownika z daną stroną (np. kliknięcie myszą, naciśnięcie klawisza lub dotknięcie ekranu), jest traktowane jako autoodtwarzanie i może zostać zablokowane, jeśli jest potencjalnie słyszalne.
Istnieje również wiele innych powodów, dla których możesz napotkać problem z brakiem dźwięku w Firefoxie na Windowsie 10. Oto niektóre z nich:
- Poziom dźwięku w mikserze audio został przypadkowo obniżony.
- Uszkodzona pamięć podręczna lub pliki cookie w Firefoksie.
- Konflikty między dodatkami lub motywami przeglądarki.
- Blokada uprawnień audio w przeglądarce.
- Nieaktualne sterowniki audio.
- Uszkodzone pliki instalacyjne Firefoksa.
- Przeglądarka wymaga aktualizacji.
W tej sekcji przedstawiamy szereg metod, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu z dźwiękiem w Firefoksie. Postępuj zgodnie z instrukcjami w podanej kolejności, aby uzyskać najlepsze wyniki.
Podstawowe kroki rozwiązywania problemów
Przed przejściem do bardziej zaawansowanych metod, oto kilka prostych wskazówek, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu z dźwiękiem w Firefoksie:
- Uruchom ponownie komputer.
- Sprawdź, czy dźwięk działa na innych stronach w Firefoksie.
- Upewnij się, że żadna inna aplikacja nie korzysta z urządzenia audio, zamykając inne programy oprócz Firefoksa.
- Jeśli używasz wtyczki Adobe Flash, upewnij się, że jest aktualna lub spróbuj ją ponownie zainstalować.
- Spróbuj podłączyć inne urządzenie audio.
Jeśli problem z dźwiękiem nadal występuje, przejdź do poniższych zaawansowanych metod rozwiązywania problemów.
Metoda 1: Dostosuj poziom dźwięku w mikserze audio
Podczas instalacji aktualizacji lub nowych programów, ustawienia dźwięku mogą zostać zmienione, co może prowadzić do problemów z odtwarzaniem dźwięku w Firefoksie. Możesz ręcznie ustawić głośność na wyższy poziom, postępując zgodnie z poniższymi krokami:
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośników w prawym dolnym rogu ekranu.
2. Wybierz opcję „Otwórz mikser głośności”.
3. Upewnij się, że poziomy dźwięku są ustawione na maksimum dla wszystkich urządzeń oraz dla Firefoksa.
Uwaga: Poziomy dźwięku można dostosować do indywidualnych potrzeb.
Metoda 2: Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w Windows
Problemy z dźwiękiem w Firefoxie mogą wynikać z usterki sprzętowej. Rozwiązanie problemów może pomóc w ustaleniu przyczyny. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz „Ustawienia rozwiązywania problemów” w pasku wyszukiwania i otwórz go.
2. Kliknij „Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów”.
3. Wybierz „Odtwarzanie dźwięku” w sekcji Rozpocznij rozwiązywanie problemów.
4. Kliknij „Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów”.
5. Wybierz urządzenie audio, które chcesz zdiagnozować, i kliknij „Dalej”.
6. Poczekaj na zakończenie skanowania, a następnie kliknij „Zastosuj tę poprawkę” i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami.
7. Uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Metoda 3: Uruchom Firefoksa w trybie rozwiązywania problemów
Aby naprawić problem z dźwiękiem, możesz spróbować uruchomić Firefoksa w trybie rozwiązywania problemów. W tym trybie wyłączone są wszystkie rozszerzenia, akceleracja sprzętowa oraz używane są domyślne ustawienia. Oto jak to zrobić:
1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz „Firefox” i otwórz przeglądarkę.
2. Kliknij menu aplikacji.
3. Wybierz opcję „Pomoc”.
4. Kliknij „Tryb rozwiązywania problemów”.
Uwaga: Możesz również przytrzymać klawisz Shift podczas uruchamiania Firefoksa, aby włączyć ten tryb.
5. Potwierdź wybór, klikając „Uruchom ponownie”.
6. Potwierdź, klikając „Otwórz”.
Uwaga: Aby wyłączyć tryb rozwiązywania problemów, powtórz kroki 1 i 2, a następnie wybierz „Wyłącz tryb rozwiązywania problemów”.
Metoda 4: Sprawdź uprawnienia audio w Firefoksie
Jeśli ustawienia autoodtwarzania są zablokowane w Firefoksie, mogą wystąpić problemy z dźwiękiem na nowych kartach. Oto jak zezwolić Firefoksowi na odtwarzanie dźwięku:
1. Otwórz Firefoksa i kliknij menu aplikacji.
2. Wybierz „Ustawienia”.
3. Kliknij kartę „Prywatność i bezpieczeństwo” i przewiń w dół do sekcji „Uprawnienia”.
4. Kliknij przycisk „Ustawienia…” obok opcji Autoodtwarzanie.
5. Wybierz „Zezwalaj na audio i wideo” w menu domyślnym dla wszystkich stron.
6. Kliknij „Zapisz zmiany”.
Metoda 5: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki w Firefoksie
Uszkodzona pamięć podręczna lub pliki cookie mogą powodować problemy z dźwiękiem w Firefoksie. Oto jak je usunąć:
1. Otwórz Firefoksa.
2. Kliknij ikonę menu aplikacji.
3. Wybierz „Ustawienia”.
4. Kliknij kartę „Prywatność i bezpieczeństwo”.
5. Znajdź sekcję „Pliki cookie i dane witryn”.
6. Kliknij „Wyczyść dane…”.
7. W oknie dialogowym odznacz „Pliki cookie i dane witryn”, a następnie upewnij się, że zaznaczone jest „Buforowana zawartość sieci Web”.
Uwaga: Wyczyść dane witryn, aby wylogować się ze stron internetowych oraz usunąć offline’owe treści. Czysta pamięć podręczna nie wpłynie na Twoje loginy.
8. Kliknij „Wyczyść”, aby usunąć zawartość pamięci podręcznej przeglądarki Firefox.
9. Następnie wybierz „Zarządzaj danymi…”.
10. Wpisz nazwę witryny, której pliki cookie chcesz usunąć.
11A. Wybierz witryny i kliknij „Usuń wybrane”.
11B. Alternatywnie, wybierz „Usuń wszystko”, aby pozbyć się wszystkich plików cookie i danych witryn.
12. Kliknij „Zapisz zmiany”.
13. Wybierz „Wyczyść teraz” w monicie.
14. Zamknij przeglądarkę i uruchom komputer ponownie.
Metoda 6: Wyłącz akcelerację sprzętową (jeśli dotyczy)
Akceleracja sprzętowa jest przeznaczona do obsługi zadań graficznych w przeglądarkach. Jeśli występują konflikty, mogą one zakłócać normalne działanie przeglądarki. Wyłącz akcelerację sprzętową, postępując zgodnie z tymi krokami:
1. Otwórz Firefoksa i kliknij ikonę menu.
2. Wybierz „Ustawienia”.
3. W sekcji Ogólne przewiń do menu Wydajność.
4. Odznacz następujące opcje:
- Użyj zalecanych ustawień wydajności
- Użyj akceleracji sprzętowej, gdy jest to możliwe
5. Zamknij przeglądarkę, naciskając jednocześnie klawisze Ctrl + Shift + Q.
6. Uruchom Firefoksa ponownie.
Metoda 7: Zaktualizuj rozszerzenia (jeśli dotyczy)
Niekompatybilne rozszerzenia mogą być przyczyną problemów z dźwiękiem w Firefoksie. Aktualizacje są często wydawane, aby naprawić błędy dodatków. Aby zaktualizować rozszerzenia, wykonaj poniższe kroki:
1. Kliknij ikonę menu w Firefoksie.
2. Wybierz „Dodatki i motywy”.
3. Kliknij ikonę koła zębatego.
4. Wybierz „Sprawdź aktualizacje”.
5A. Jeśli dostępna jest aktualizacja, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją zainstalować.
5B. Jeśli rozszerzenia są aktualne, zobaczysz komunikat „Nie znaleziono aktualizacji”.
Metoda 8: Wyłącz rozszerzenia (jeśli dotyczy)
Jeśli aktualizacja rozszerzeń nie rozwiąże problemu, spróbuj je wyłączyć. Oto jak to zrobić:
1. Przejdź do strony „Dodatki i motywy” w Firefoksie, jak wcześniej.
2. Wyłącz rozszerzenia, takie jak Grammarly dla Firefoksa.
3. Powtarzaj ten proces dla wszystkich rozszerzeń, aby sprawdzić, które z nich może powodować problem.
Uwaga: Jeśli znajdziesz problematyczne rozszerzenie, wybierz „Usuń”, aby je usunąć.
4. Odśwież Firefoksa.
Metoda 9: Zaktualizuj lub przywróć sterowniki audio
Problemy z dźwiękiem mogą być spowodowane przestarzałymi sterownikami audio. Aby je zaktualizować lub przywrócić, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Opcja I: Zaktualizuj sterowniki audio
1. Wpisz „Menedżer urządzeń” w menu wyszukiwania systemu Windows i otwórz go.
2. Kliknij dwukrotnie „Wejścia i wyjścia audio”.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na karcie dźwiękowej, na przykład „Mikrofon (2-urządzenie audio wysokiej rozdzielczości)” i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
4. Wybierz opcję „Wyszukaj sterowniki automatycznie”.
5A. Jeśli sterownik jest przestarzały, zostanie zaktualizowany do najnowszej wersji.
5B. Jeśli jest już aktualny, zobaczysz komunikat: „Najlepsze sterowniki dla Twojego urządzenia są już zainstalowane”.
6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem z dźwiękiem został rozwiązany.
Opcja II: Przywróć sterowniki audio
Aby cofnąć aktualizację sterowników, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Otwórz „Menedżer urządzeń”.
2. Rozwiń sekcję „Wejścia i wyjścia audio”.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na sterownik audio i wybierz „Właściwości”.
4. Przejdź do zakładki „Sterownik” i wybierz „Przywróć sterownik”.
Uwaga: Jeśli opcja „Przywróć sterownik” jest wyszarzona, oznacza to, że komputer nie ma wstępnie zainstalowanych plików sterownika lub brakuje oryginalnych plików. W takim przypadku skorzystaj z innych metod opisanych w tym artykule.
5. Kliknij „OK”, aby zastosować zmiany.
6. Potwierdź wybór, klikając „Tak”.
7. Uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy problem z dźwiękiem w Firefoksie został rozwiązany.
Metoda 10: Zaktualizuj Firefoksa
Przestarzała wersja Firefoksa może być przyczyną problemów z dźwiękiem. Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję przeglądarki. Oto jak zaktualizować Firefoksa:
1. Otwórz Firefoksa i kliknij menu aplikacji.
2. Wybierz „Pomoc”.
3. Kliknij „O Firefoksie”.
4A. Jeśli przeglądarka jest aktualna, zobaczysz komunikat „Firefox jest aktualny”.
4B. Jeśli dostępna jest aktualizacja, kliknij „Uruchom ponownie”, aby zaktualizować Firefoksa.
Po aktualizacji sprawdź, czy problem z dźwiękiem został rozwiązany.
Metoda 11: Odśwież Firefoksa
Odświeżenie przeglądarki usunie dodatki, motywy, uprawnienia witryn, zmodyfikowane preferencje i inne dostosowania. To może pomóc w rozwiązaniu problemu z brakiem dźwięku. Oto jak to zrobić:
Uwaga: Wszystkie dane profilu Firefoksa będą przechowywane w folderze „Stare dane Firefoksa” na pulpicie, co umożliwi ich przywrócenie, jeśli zajdzie taka potrzeba.
1. Otwórz Firefoksa i kliknij ikonę menu.
2. Kliknij „Pomoc”.
3. Wybierz „Więcej informacji o rozwiązywaniu problemów”.
4. Kliknij przycisk „Odśwież Firefox…”.
5. Potwierdź klikając „Odśwież Firefox”.
6. Kliknij „Zakończ” w Kreatorze importu.
7. Na koniec kliknij „Let’s go!”, aby kontynuować korzystanie z przeglądarki.
Metoda 12: Usuń pliki preferencji Firefoksa
Wszystkie ustawienia i dane Firefoksa są przechowywane w plikach preferencji. Jeśli wystąpią w nich jakiekolwiek konflikty, może pojawić się problem z dźwiękiem. Oto jak usunąć pliki preferencji:
1. Otwórz Firefoksa i kliknij ikonę menu.
2. Wybierz „Pomoc”.
3. Wybierz „Więcej informacji o rozwiązywaniu problemów”.
4. Kliknij „Otwórz folder” w sekcji „Aktualizacje”.
5. Jeśli znajdują się tam pliki prefs.js, usuń je lub zmień ich nazwy.
6. Uruchom Firefoksa ponownie, aby sprawdzić, czy problem z dźwiękiem został rozwiązany.
Metoda 13: Reinstalacja Firefoksa
Jeśli Firefox został niewłaściwie zainstalowany lub jego pliki są uszkodzone, mogą wystąpić problemy z dźwiękiem. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj ponownie zainstalować Firefoksa, wykonując poniższe kroki:
1. Naciśnij klawisz Windows i otwórz „Ustawienia”.
2. Kliknij „Aplikacje”.
3. Przewiń w dół i znajdź „Mozilla Firefox”.
4. Kliknij „Odinstaluj”.
5. Potwierdź wybór klikając „Odinstaluj” w oknie dialogowym.
6. Kliknij „Tak” w monicie o kontrolę konta użytkownika.
7. Następnie kliknij „Dalej” w kreatorze dezinstalacji Firefoksa.
8. Jeśli pojawi się monit, kliknij „OK” i zamknij wszystkie procesy Firefoksa.
9. Kliknij „Odinstaluj”.
10. Na koniec kliknij „Zakończ”, aby zamknąć kreatora.
11. Wpisz „%localappdata%” w pasku wyszukiwania systemu Windows i otwórz folder.
12. Przewiń w dół i kliknij folder „Mozilla”, a następnie wybierz „Usuń”.
13. Wpisz „%appdata%” w pasku wyszukiwania i otwórz ten folder.
14. Przewiń w dół do folderu „Mozilla” i wybierz „Usuń”.
15. Uruchom ponownie komputer.
16. Pobierz Firefoksa z oficjalnej strony internetowej.
17. Przejdź do sekcji Pobrane i uruchom plik instalacyjny.
18. Kliknij „Tak” w monicie.
19. Następnie wybierz „Zainstaluj ponownie” w poniższym oknie.
20. Na koniec otwórz stronę internetową i sprawdź, czy problem z brakiem dźwięku w Firefoksie został rozwiązany.
***
Mamy nadzieję, że ten przewodnik okazał się pomocny i udało Ci się rozwiązać problem z dźwiękiem w Firefoksie. Daj nam znać, która metoda była najbardziej skuteczna. Zachęcamy do kontaktu z nami w razie pytań lub sugestii w sekcji komentarzy poniżej.
newsblog.pl
Maciej – redaktor, pasjonat technologii i samozwańczy pogromca błędów w systemie Windows. Zna Linuxa lepiej niż własną lodówkę, a kawa to jego główne źródło zasilania. Pisze, testuje, naprawia – i czasem nawet wyłącza i włącza ponownie. W wolnych chwilach udaje, że odpoczywa, ale i tak kończy z laptopem na kolanach.