Zakupiłeś nową kartę SIM lub używasz starszej i po umieszczeniu jej w smartfonie z Androidem, aby uzyskać dostęp do internetu, napotkałeś problem? Twój telefon wyświetla komunikat, że karta SIM nie została wykryta. Mimo kilkukrotnego wyjmowania i ponownego wkładania karty, błąd nadal się pojawia. Frustracja narasta, a Ty czujesz, że wyczerpałeś wszystkie opcje. Jeśli zastanawiasz się, jak poradzić sobie z tym problemem niedziałającego slotu SIM, trafiłeś we właściwe miejsce. W tym artykule wyjaśnimy, dlaczego pojawia się ten błąd i przedstawimy skuteczne rozwiązania, które pomogą Ci przywrócić działanie karty SIM w Twoim Androidzie. Przejdźmy do rzeczy.
Rozwiązywanie problemów z niedziałającą kartą SIM w Androidzie
Oto najczęstsze przyczyny problemów z kartą SIM w systemie Android:
- Włączony tryb samolotowy
- Nieodpowiedni tryb sieci
- Wyłączona karta SIM
- Nieprawidłowe ustawienia APN
- Niewłaściwie umieszczona karta SIM
- Uszkodzone dane w pamięci podręcznej
- Usterka karty SIM
Pamiętaj: opcje ustawień w smartfonach różnią się w zależności od producenta. Zanim wprowadzisz jakiekolwiek zmiany, upewnij się, że są one odpowiednie dla Twojego urządzenia. Poniższe metody zostały przetestowane na Moto G (8) power lite z systemem Android 10.
Metoda 1: Podstawowe kroki diagnostyczne
Oto kilka podstawowych metod, które pomogą Ci przywrócić prawidłowe działanie karty SIM na Twoim urządzeniu z Androidem.
1A. Ponowne uruchomienie telefonu
Po włożeniu nowej karty SIM, ponowne uruchomienie urządzenia może być konieczne, aby ją zainicjować. Wykonaj te kroki:
1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Wybierz opcję „Uruchom ponownie”.
1B. Czyszczenie styków karty SIM
Złote styki karty SIM mogą z czasem zbierać kurz, który można usunąć miękką ściereczką. Wyjmij kartę SIM z tacki i wyczyść styki. Następnie umieść ją z powrotem w telefonie. Ta prosta czynność może rozwiązać problem z niedziałającym gniazdem SIM.
Zdjęcie autorstwa Manika Roya na Unsplash
1C. Sprawdzenie innej karty SIM
Czasami problem może leżeć po stronie samej karty SIM. Aby to zweryfikować, umieść inną, sprawną kartę SIM w swoim telefonie. Jeśli urządzenie nadal nie wykrywa karty, problem może być związany z telefonem lub gniazdem SIM.
1D. Sprawdzenie karty SIM w innym telefonie
Jeśli włożenie innej karty SIM do Twojego urządzenia nie przyniosło rezultatu, wypróbuj swoją kartę SIM w innym telefonie z systemem Android. Może to pomóc w ustaleniu, czy problem tkwi w Twoim urządzeniu.
Zdjęcie autorstwa Shivy ID na Unsplash
1E. Wyłączenie trybu samolotowego
Problemy z zasięgiem sieci mogą powodować, że telefon nie rozpoznaje karty SIM. Spróbuj włączyć i wyłączyć tryb samolotowy, aby zresetować połączenie sieciowe. Być może w ten sposób karta SIM zostanie wykryta.
1. Otwórz panel powiadomień, przesuwając palcem w dół górny pasek ekranu.
2. Dotknij ikony trybu samolotowego, aby go włączyć, jeśli jest wyłączony.
3. Poczekaj kilka sekund i ponownie dotknij ikony trybu samolotowego, aby go wyłączyć.
Metoda 2: Włączenie karty SIM
Możliwe, że przypadkowo wyłączyłeś kartę SIM w ustawieniach telefonu. W systemie Android istnieje opcja wyłączenia karty SIM. Aby to sprawdzić, wykonaj te kroki:
1. Przesuń palcem w dół na ekranie głównym i kliknij ikonę koła zębatego, aby otworzyć ustawienia.
2. Wybierz „Sieć i internet”.
3. Kliknij opcję „Karty SIM”.
4. Włącz przełącznik dla odpowiedniej karty SIM, jeśli jest wyłączony.
Metoda 3: Aktualizacja systemu Android
Regularnie aktualizuj system operacyjny Android, aby uniknąć konfliktów oprogramowania i sprzętu. Aby zaktualizować telefon, wykonaj te kroki:
1. Przejdź do ustawień z panelu powiadomień.
2. Przewiń w dół i wybierz „System”.
3. Wybierz „Zaawansowane”.
4. Kliknij „Aktualizacje systemu”, aby sprawdzić, czy są dostępne nowe wersje oprogramowania.
4A. Jeśli aktualizacja jest dostępna, zainstaluj ją i uruchom ponownie urządzenie.
4B. Jeśli Twój system operacyjny jest aktualny, zobaczysz komunikat „Twój system jest aktualny”.
Metoda 4: Ręczne wyszukiwanie operatorów sieci
Ustawienia operatora mogą ulec zmianie w wyniku konfliktów systemowych. Może to skutkować niedziałającą kartą SIM. Aby to naprawić, wykonaj te kroki:
1. Otwórz menu powiadomień i kliknij ikonę „Ustawienia”.
2. Wybierz „Sieć i internet”.
3. Kliknij „Sieć komórkowa”.
4. Wybierz „Zaawansowane”.
5. Wyłącz opcję „Automatycznie wybierz sieć”.
6. Wybierz „Wybierz sieć”.
7. Wybierz operatora sieci ręcznie.
Metoda 5: Konfiguracja i aktualizacja ustawień APN
Problem z kartą SIM może być spowodowany nieprawidłową konfiguracją sieci punktów dostępu operatora. Spróbuj ręcznie edytować APN, aby sprawdzić, czy problem z niedziałającą kartą SIM nadal występuje. Wykonaj te kroki:
1. Otwórz ustawienia i wybierz „Sieć i internet”.
2. Wybierz „Sieć komórkowa”.
3. Wybierz „Nazwy punktów dostępu”.
4. Kliknij trzy kropki i wybierz „Przywróć domyślne”.
5. Kliknij ikonę „+” i wprowadź dane APN.
Uwaga: dane APN znajdziesz na oficjalnej stronie Twojego operatora (np. Orange).
6. Po wprowadzeniu danych kliknij znacznik wyboru w prawym górnym rogu.
Metoda 6: Resetowanie ustawień sieciowych
Starsze pliki i ustawienia w pamięci podręcznej mogą powodować konflikty z kartą SIM i problemy z siecią. Aby to naprawić, konieczne może być ręczne wyczyszczenie pamięci podręcznej ustawień sieci. Wykonaj te kroki:
1. Otwórz ustawienia.
2. Przewiń w dół i wybierz „System”, a następnie „Opcje resetowania”.
3. Kliknij „Resetuj Wi-Fi, komórkę i Bluetooth”.
4. Kliknij „RESETUJ USTAWIENIA”.
5. Wprowadź kod PIN lub hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony.
6. Ponownie kliknij „RESETUJ USTAWIENIA”.
Metoda 7: Czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji SIM
W systemie Android znajduje się aplikacja systemowa o nazwie Menedżer kart SIM (lub Zestaw narzędzi SIM). Wyczyszczenie jej danych i pamięci podręcznej może pomóc. Wykonaj te kroki:
1. Otwórz menu Ustawienia.
2. Wybierz „Aplikacje i powiadomienia”.
3. Kliknij ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu i wybierz „Pokaż system”.
4. Wybierz „Zestaw narzędzi SIM”.
5. Wybierz „Pamięć i pamięć podręczna”.
6. Kliknij „WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ”.
Metoda 8: Czyszczenie wewnętrznej pamięci podręcznej Androida
Wyczyszczenie wewnętrznej pamięci podręcznej Androida może rozwiązać problem, ponieważ z czasem się ona zapycha. Wykonaj te kroki:
1. Otwórz ustawienia z panelu powiadomień.
2. Przewiń w dół i wybierz „Pamięć”.
3. Wybierz „Wewnętrzna pamięć współdzielona”.
4. Na koniec wybierz „Pliki z pamięci podręcznej”, aby je usunąć.
To może rozwiązać problem z niedziałającą kartą SIM.
Metoda 9: Uruchomienie w trybie awaryjnym
Aplikacje zainstalowane przez użytkownika mogą zakłócać inicjalizację karty SIM. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, który uruchamia system tylko z niezbędnymi aplikacjami. Jeśli karta SIM działa w trybie awaryjnym, problem prawdopodobnie leży w jednej z Twoich aplikacji.
1. Przytrzymaj przycisk zasilania.
2. W menu podręcznym naciśnij i przytrzymaj opcję „Wyłącz”, aż pojawi się opcja trybu awaryjnego.
3. Kliknij „OK”, aby ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym.
Na dole ekranu głównego zobaczysz napis „Tryb awaryjny”.
Metoda 10: Przywrócenie ustawień fabrycznych
Jeśli wszystkie powyższe metody zawiodły, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że ta metoda spowoduje usunięcie wszystkich danych z telefonu, więc najpierw wykonaj kopię zapasową. Aby to zrobić, wykonaj te kroki:
1. Otwórz ustawienia i wybierz „System”.
2. Wybierz „Resetuj”, a następnie „Usuń wszystkie dane (przywracanie ustawień fabrycznych)”.
3. Kliknij „Usuń wszystkie dane”.
4. Wprowadź kod PIN lub wzór, jeśli zostaniesz o to poproszony.
5. Kliknij „Wyczyść dane”, aby rozpocząć przywracanie ustawień fabrycznych.
Metoda 11: Kontakt z centrum obsługi klienta
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, a Twój telefon z Androidem jest nadal na gwarancji, zanieś go do autoryzowanego serwisu. Jeśli nie masz już gwarancji, nadal warto skorzystać z pomocy specjalistów, którzy najprawdopodobniej rozwiążą problem.
***
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci w rozwiązaniu problemu z niedziałającą kartą SIM w Twoim urządzeniu z Androidem. Daj nam znać w komentarzach, która metoda zadziałała w Twoim przypadku. Nie zapomnij podzielić się swoimi pytaniami lub opiniami na temat tego artykułu. Dziękujemy!