W ostatnich czasach zauważalny jest wzrost liczby oszustw związanych z wiadomościami tekstowymi. Jeśli otrzymałeś SMS-a, który grozi zawieszeniem Twojego konta Netflix z powodu rzekomego braku płatności, to jest to oszustwo. Podobnie jak w przypadku fałszywych wiadomości dotyczących FedEx, jest to forma phishingu oparta na SMS-ach.
Mechanizm działania oszustwa Netflix
Oszustwo to jest stosunkowo proste. Otrzymujesz wiadomość tekstową, która udaje, że pochodzi od Netflix i informuje o możliwości zawieszenia konta. Przykładowa treść może brzmieć: „Dziś zawiesimy Twoje konto Netflix z powodu nieopłaconej subskrypcji”, po czym znajduje się link.
Jeśli zdecydujesz się kliknąć ten link, możesz trafić na fałszywą stronę Netflix, która poprosi Cię o podanie swojego loginu i hasła do serwisu lub danych karty kredytowej.
Oszust, podszywając się pod Netflix, ma na celu wyłudzenie Twoich danych osobowych. Zazwyczaj nie ma pewności, czy jesteś subskrybentem, ale Netflix jest na tyle popularny, że istnieje duża szansa, że jednak nim jesteś.
Netflix nigdy nie zainicjuje prośby o podanie danych osobowych przez SMS lub e-mail. Wszelkie informacje dotyczące płatności powinny być aktualizowane wyłącznie na oficjalnej stronie Netflix, dostępnej pod adresem netflix.com.
Jak się zabezpieczyć
Podobnie jak w przypadku phishingowych e-maili, całkowite unikanie wiadomości SMS z oszustwami jest niemożliwe. Najlepiej zignorować podejrzaną wiadomość, nie klikać w zawarty w niej link oraz nie udostępniać żadnych danych osobowych w odpowiedzi. Możesz również zablokować numer oszusta na swoim telefonie, aby nie otrzymywać już więcej takich wiadomości.
Rozważ także zainstalowanie aplikacji, które automatycznie blokują SMS-y i połączenia z podejrzanych numerów. To szczególnie przydatne, gdy otrzymujesz wiele spamu. Oto kilka sposobów, aby uchronić się przed atakami phishingowymi SMS, znanymi jako „smishing”.
Chcesz pomóc w złapaniu oszusta? Netflix zachęca do przesłania kopii wiadomości tekstowej lub e-maila na adres phishing@netflix.com.
Co zrobić, jeśli podałeś informacje oszustowi
Jeśli już kliknąłeś w link oszustwa i przekazałeś swoje dane osobowe, koniecznie podejmij kroki w celu ochrony siebie.
Na przykład, jeżeli podałeś swoje hasło do Netflix, odwiedź stronę Netflix i natychmiast zmień hasło. Powinieneś również zmienić hasła na wszystkich innych kontach, na których używasz tego samego hasła. Ponowne używanie tych samych haseł jest zawsze niebezpieczne, ponieważ oszust może spróbować wykorzystać Twój e-mail i hasło do logowania się na innych stronach.
Jeśli podałeś dane płatności, takie jak numer karty kredytowej lub informacje o koncie bankowym, natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem lub instytucją finansową.
Netflix zaleca, aby skontaktować się z obsługą klienta, jeśli podejrzewasz, że ktoś mógł uzyskać dostęp do Twojego konta Netflix.
newsblog.pl
Maciej – redaktor, pasjonat technologii i samozwańczy pogromca błędów w systemie Windows. Zna Linuxa lepiej niż własną lodówkę, a kawa to jego główne źródło zasilania. Pisze, testuje, naprawia – i czasem nawet wyłącza i włącza ponownie. W wolnych chwilach udaje, że odpoczywa, ale i tak kończy z laptopem na kolanach.