Witajcie! 👋 Mamy dla Was świeże informacje z rynku technologii! 📣
Sourcetable pozyskuje 3 miliony dolarów na rozwój platformy arkuszy kalkulacyjnych
Platforma Sourcetable, specjalizująca się w zaawansowanych arkuszach kalkulacyjnych, otrzymała dofinansowanie w wysokości 3 milionów dolarów. Umożliwia ona bezproblemową synchronizację danych pochodzących z różnorodnych baz danych oraz aplikacji biznesowych.
Dzięki tej platformie możliwe jest tworzenie dynamicznych paneli informacyjnych, które pozwalają na dogłębną analizę danych, co przekłada się na wzrost efektywności biznesowej. Sourcetable wspiera także spójność w zespole, koncentrując uwagę na kluczowych wskaźnikach.
Jak podano w oficjalnym blogu firmy, najnowsza runda finansowania zalążkowego opiewała na kwotę 3 milionów dolarów. Łącznie firma pozyskała już 4,25 miliona dolarów, licząc z wcześniejszym dofinansowaniem na poziomie 1,25 miliona dolarów.
Sourcetable centralizuje dane sprzedażowe, produktowe, reklamowe i marketingowe, dostarczając kompleksowy widok sytuacji przedsiębiorstwa. Ułatwia to pracownikom szybkie odnalezienie niezbędnych informacji. Platforma umożliwia również przeszukiwanie baz danych bez konieczności kodowania, oferując przy tym aż 500 funkcji arkusza kalkulacyjnego.
Stanowi skuteczne narzędzie analityczne, szczególnie przydatne dla firm o mniejszym zespole. Automatyzuje proces aktualizacji danych, prezentując ujednolicony obraz funkcjonowania biznesu.
EvaluAgent inkasuje 20 milionów dolarów na rozwój oprogramowania do oceny pracy agentów Call Center
Firma EvaluAgent, dostarczająca oprogramowanie do testowania jakości obsługi klienta w centrach kontaktowych, pozyskała 20 milionów dolarów na dalszy rozwój. System ten został opracowany przez ekspertów, którzy pomagają organizacjom w ocenie interakcji z klientami w różnych kanałach komunikacji. EvaluAgent wspiera również proces coachingu, szkolenia i motywowania agentów, co przekłada się na wyjątkowe doświadczenia klientów.
Inwestycja pochodzi z rundy finansowania Serii A, w której głównym inwestorem był PeakSpan Capital.
Oprogramowanie EvaluAgent pozwala specjalistom ds. kontroli jakości na analizę interakcji w różnych kanałach, dostarczając jednocześnie wskazówek i materiałów szkoleniowych dla agentów. Automatyzacja przepływów pracy oraz przejrzysty panel ze statystykami kontroli jakości przyczyniają się do zwiększenia efektywności zespołu.
W ciągu ostatnich trzech lat firma odnotowała pięciokrotny wzrost przychodów, obsługując klientów z listy Fortune 500, średniej wielkości firmy outsourcingowe oraz dynamicznie rozwijające się startupy.
Aby być na bieżąco z najnowszymi trendami technologicznymi, zachęcamy do śledzenia kategorii „Najnowsze technologie”.
newsblog.pl
Maciej – redaktor, pasjonat technologii i samozwańczy pogromca błędów w systemie Windows. Zna Linuxa lepiej niż własną lodówkę, a kawa to jego główne źródło zasilania. Pisze, testuje, naprawia – i czasem nawet wyłącza i włącza ponownie. W wolnych chwilach udaje, że odpoczywa, ale i tak kończy z laptopem na kolanach.