Zmień swoje Google Workspace i Gmaila w potężne narzędzia pomocy, współpracy i automatyzacji

Większość z nas nie w pełni wykorzystuje potencjał, jaki drzemie w usłudze Gmail oraz w pakiecie Google Workspace (w przeszłości znanym jako G Suite).

Czy zdajesz sobie sprawę, że Gmail może stać się zaawansowanym narzędziem wspomagającym funkcjonowanie Twojej firmy?

Można go wykorzystać do różnych celów, takich jak:

• Efektywna praca zespołowa
• Automatyzacja procesów e-mailowych
• Wsparcie działu obsługi klienta poprzez system skrzynek pocztowych

Opcje są niemal nieograniczone, gdyż platforma ta została zaprojektowana z myślą o elastyczności. W niniejszym artykule przedstawimy kilka narzędzi, które pomogą Ci przekształcić Gmaila i Google Workspace w potężne wsparcie dla Twojego biznesu.

Zanim jednak przejdziemy do szczegółów, pozwól, że przybliżę Ci, dlaczego warto rozważyć to rozwiązanie.

Korzystne finansowo

Wykorzystanie Gmaila lub Google Workspace w różnorodnych aspektach działalności biznesowej może okazać się znacznie bardziej opłacalne niż w przypadku rozwiązań SaaS, szczególnie ze względu na to, że w ramach jednej opłaty zyskujesz dostęp do wielu aplikacji i funkcji.

Bezpieczeństwo danych

Google jest powszechnie uznawany za jedną z najbardziej zaufanych firm na świecie. Możemy śmiało stwierdzić, że Twoje dane są u nich w pełni bezpieczne. Google Workspace przechowuje informacje w centrach danych rozlokowanych na całym globie. Oznacza to, że nawet w przypadku awarii jednego lub kilku z tych centrów, Twoje dane pozostają chronione dzięki alternatywnym lokalizacjom.

Wyższa dostarczalność

Rynek oferuje wiele usług e-mailowych, ale wiele z nich ma słabą dostarczalność wiadomości. Google Workspace wyróżnia się na tym tle. Możesz monitorować pocztę wychodzącą za pomocą rekordów DKIM i SPF, co ma znaczący wpływ na ocenę spamu i w rezultacie utrzymuje wysoki wskaźnik dostarczalności.

Przejdźmy teraz do omówienia konkretnych narzędzi.

Gmelius

Dzięki Gmelius, możesz przekształcić swój Gmail w platformę do współpracy, obserwując pracę zespołu w czasie rzeczywistym. Jest on ceniony przez wiele znanych firm, takich jak Forbes, Google i Crowd.

Po zainstalowaniu tego rozszerzenia na swoim koncie Gmail uzyskasz możliwość:

• Zarządzania grupowymi wiadomościami e-mail
• Tworzenia list zadań i monitorowania postępów
• Wysyłania automatycznych wiadomości do klientów
• Organizowania zadań zespołowych za pomocą współdzielonych etykiet
• Oferowania wsparcia klienta poprzez grupowe e-maile
• Usprawnienia zadań dzięki gotowym szablonom
• Śledzenia statusu wysłanych wiadomości

To tylko część możliwości. Możesz je wszystkie wypróbować, zamawiając bezpłatne demo lub rejestrując się za darmo.

Boomerang

Za pomocą Boomerang możesz zaplanować wysyłanie wiadomości w dogodnym czasie. To rozszerzenie daje Ci kontrolę nad tym, kiedy wiadomości są wysyłane i odbierane. Pomaga także utrzymać porządek w skrzynce odbiorczej, archiwizując nieistotne e-maile i przywracając je w wybranym przez Ciebie terminie.

Dodatkowo, jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi na wysłane wiadomości, możesz ustawić przypomnienia. Boomerang oferuje zarówno bezpłatny plan, jak i płatne opcje, zaczynające się od 4,99 USD miesięcznie.

Streak

Korzystanie z Streak przypomina pracę z arkuszem kalkulacyjnym bezpośrednio w Gmailu. Możesz gromadzić informacje o kontaktach, zadaniach i procesach, a także edytować i efektywnie współpracować w ramach jednego systemu. Filtrowanie, sortowanie i grupowanie danych jest niezwykle łatwe.

Usługa ta znajduje zastosowanie w wielu obszarach, takich jak:

• Śledzenie potencjalnych klientów i sprzedaży
• Proces rekrutacji
• Tworzenie helpdesku
• Zarządzanie transakcjami nieruchomości
• Pozyskiwanie funduszy
• Zarządzanie projektami i ich śledzenie

Możesz korzystać z bezpłatnego planu lub wybrać jeden z płatnych planów za 49 USD na użytkownika miesięcznie.

Mailtrack

Mailtrack, darmowe narzędzie do śledzenia poczty e-mail w Gmailu, powiadamia Cię o otwarciu wiadomości. Możesz sprawdzić, ile razy Twoja wiadomość została otwarta, o której godzinie oraz kiedy nastąpiło pierwsze otwarcie. Jest to bardzo przydatne dla firm, które chcą mieć pełną kontrolę nad wysłaną korespondencją.

Możesz być pewien bezpieczeństwa swoich danych, gdyż z tej usługi korzystają takie marki jak Uber, Yahoo i LinkedIn.

Jeśli brak odpowiedzi

Jeśli brak odpowiedzi działa w ramach Gmaila i nie wymaga dodatkowej instalacji. Możesz uruchamiać automatyczne kampanie typu „drip-feed”, ustawiać przypomnienia i personalizować wiadomości, wszystko to z poziomu Gmaila.

Jest to idealne rozwiązanie do tworzenia sekwencji e-mail dla nowych, obecnych i potencjalnych klientów. Ponadto możesz zaoszczędzić czas, zapisując szablony do ponownego wykorzystania. Usługa oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny, po którym możesz przejść na plan płatny już od 10 USD miesięcznie.

Vocus

Vocus to rozszerzenie do Google Chrome, które zwiększa produktywność, pomagając Ci w łatwym wykonywaniu zadań, które w innym przypadku zajęłyby Ci sporo czasu. Możesz:

• Śledzić otwarcia i kliknięcia linków
• Znajdować adres e-mail na podstawie imienia i nazwiska
• Ustawiać automatyczne ponowienia w przypadku braku odpowiedzi
• Planować wysyłkę kilku e-maili o określonej godzinie
• Integrować z systemami CRM, takimi jak Salesforce
• Tworzyć szablony i ankiety
• Tworzyć zespoły i efektywnie z nimi współpracować

Plany cenowe zaczynają się od 5 USD miesięcznie. Możesz obejrzeć krótkie, dwuminutowe demo.

Hiver

Niezależnie od wielkości firmy, Hiver pomoże Ci w tworzeniu i zarządzaniu zespołami bezpośrednio z Gmaila. To intuicyjne rozwiązanie posiada przyjazny interfejs użytkownika.

Dzięki tej usłudze możesz:

• Monitorować konwersacje e-mail w obrębie grup
• Tworzyć wewnętrzne notatki i wzmianki dla członków zespołu
• Przypisywać zadania konkretnym osobom za pomocą jednego kliknięcia
• Otrzymywać powiadomienia o otwarciu wiadomości

Hiver jest używany przez wiele znanych firm, takich jak Canva, Hubspot i Shutterstock. Możesz rozpocząć bezpłatny okres próbny, a następnie wybrać jeden z płatnych planów, zaczynających się od 14 USD za użytkownika miesięcznie.

Mixmax

Mixmax stawia na bezpieczeństwo, co potwierdzają liczne certyfikaty, takie jak:

• RODO
• Tarcza Prywatności
• Ochrona danych i szyfrowanie

Możesz mieć pewność, że Twoje dane są bezpieczne podczas korzystania z tej usługi. Mixmax oferuje następujące funkcje:

• Planowanie wysyłki wiadomości z wyprzedzeniem
• Ustawianie sekwencji działań
• Monitorowanie statusu e-maili
• Osadzanie ankiet
• Utrzymywanie płynnego przepływu pracy
• Integrację z aplikacjami zewnętrznymi

Plany cenowe zaczynają się od 9 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.

Drag

Drag to skuteczne narzędzie do zarządzania pracą zespołową, które może przekształcić Gmaila w centrum współpracy. Możesz używać go jako helpdesku, systemu CRM, a także zarządzać zadaniami. Drag umożliwia przydzielanie zadań członkom zespołu i monitorowanie ich postępów. Możesz także utworzyć wspólną skrzynkę odbiorczą.

Funkcja wewnętrznego czatu zespołowego umożliwia śledzenie postępów prac i dyskusję o dalszych działaniach. Możesz zacząć korzystać z niego bezpłatnie, a następnie przejść na plan płatny.

Sortd

Sortd pomaga w organizacji pracy i sprawia, że codzienne zarządzanie e-mailami jest mniej chaotyczne. Ta usługa pomaga przekształcić standardowy interfejs Gmaila w narzędzie zwiększające produktywność, przy zachowaniu jego pierwotnego wyglądu.

Po instalacji zyskasz dostęp do przycisku bocznego, z którego możesz wykonywać różne zadania, takie jak:

• Nadawanie priorytetów wybranym e-mailom
• Tworzenie listy zadań i monitorowanie jej realizacji
• Ustawianie przypomnień o zadaniach i wiadomościach
• Dostosowywanie interfejsu
• Tworzenie zespołów i zarządzanie nimi

Wszystko to za jedyne 6 USD za użytkownika miesięcznie. Możesz zacząć bezpłatnie.

Right Inbox

Right Inbox to kolejna usługa, która rozszerza możliwości Gmaila. Umożliwia planowanie wysyłki e-maili i tworzenie szablonów. Oferuje także takie funkcje, jak:

• Planowanie wysyłki wiadomości przypominających w przypadku braku odpowiedzi
• Dodawanie profesjonalnych podpisów jednym kliknięciem
• Ustawianie przypomnień
• Tworzenie notatek i zarządzanie nimi
• Osadzanie animacji GIF
• Generowanie podglądu linków w e-mailach
• Otrzymywanie powiadomień o statusie wysłanych wiadomości

Możesz zacząć korzystać z tej usługi bezpłatnie lub wybrać jeden z płatnych planów, zaczynających się od 4,95 USD miesięcznie.

Podsumowanie

Dzięki przedstawionym rozszerzeniom i aplikacjom możesz znacznie zwiększyć funkcjonalność Gmaila lub Google Workspace i przekształcić go w potężne narzędzie wspierające Twój biznes.