7 najlepszych zarządzanych niezawodnych interfejsów API poczty e-mail dla małych i dużych firm

Poczta elektroniczna wciąż odgrywa istotną rolę w funkcjonowaniu przedsiębiorstw i codziennym życiu online.

Pomimo pojawiania się nowych metod komunikacji, e-mail pozostaje kluczowym narzędziem, zwłaszcza w sferze biznesowej.

Praktycznie każda osoba posiada adres e-mail, choć niekoniecznie korzysta z tych samych aplikacji do czatowania. E-mail łączy ludzi na całym świecie za pomocą jednego kliknięcia.

Według danych Statista, w 2020 roku każdego dnia wymieniano około 306 miliardów e-maili na całym świecie, a szacuje się, że do 2025 roku liczba ta wzrośnie do 376 miliardów.

To wyraźnie pokazuje, że e-mail w najbliższym czasie nie straci na znaczeniu, a powody jego popularności są oczywiste (omówimy je w dalszej części artykułu).

Dlaczego firmy korzystają z poczty e-mail?

E-maile zrewolucjonizowały świat biznesu, likwidując bariery komunikacyjne między firmami a klientami. Ułatwiają sprawną wymianę informacji z interesariuszami i klientami, niezależnie od ich położenia geograficznego.

Z poczty e-mail korzystają zarówno małe i średnie firmy, jak i duże przedsiębiorstwa, nawet jeśli równolegle wykorzystują inne kanały komunikacji, takie jak aplikacje do przesyłania wiadomości, czaty czy platformy typu Slack.

Uważa się, że posiadanie adresu e-mail jest niezbędne dla każdej firmy. W związku z tym, osoby chcące nawiązać kontakt z danym przedsiębiorstwem, najczęściej wybierają komunikację mailową.

Jest to powszechny i prawdopodobnie najprostszy sposób komunikacji. Dlatego każda firma, niezależnie od branży (e-commerce, SaaS, fora, opieka zdrowotna itp.), używa aktywnego adresu e-mail do sprawnej komunikacji biznesowej.

• E-maile prezentują się profesjonalnie i są doskonałym sposobem na rozpoczęcie dialogu.
• Są opłacalne. Nawet korzystając z firmowego adresu e-mail, koszty są stosunkowo niskie w porównaniu z opłatami za połączenia, szczególnie międzynarodowe.
• Działają natychmiastowo, pod warunkiem stabilnego połączenia internetowego po obu stronach.
• E-maile mogą być skutecznym narzędziem do promowania nowych produktów/usług, biuletynów, wysyłania powiadomień (np. o wygaśnięciu subskrypcji użytkownika) i wielu innych.

W kontekście e-maili biznesowych wyróżniamy dwa główne rodzaje: e-maile marketingowe i e-maile transakcyjne.

E-maile transakcyjne zawierają zazwyczaj informacje potrzebne odbiorcy i są to zazwyczaj automatyczne powiadomienia. Są wysyłane w odpowiedzi na określone zdarzenie, takie jak rejestracja użytkownika, potwierdzenie zakupu, wiadomości powitalne lub podziękowania, zmiana hasła, powiadomienia itp.

Wysyłanie transakcyjnych e-maili jest możliwe za pośrednictwem serwera, przy wykorzystaniu protokołu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Jednak nie jest to tak „proste”, jak mogłoby się wydawać.

Należy zadbać o odpowiednie formatowanie wiadomości, jednocześnie przestrzegając szeregu wytycznych dotyczących dostarczania, w przeciwnym razie wiadomość może trafić do folderu spamu.

Rozwiązaniem tego problemu może być skorzystanie z API poczty e-mail.

API przejmuje na siebie trudne zadania, zarządzając problemami z formatowaniem i zgodnością dostarczania. Z tego względu, w celu osiągnięcia lepszej dostarczalności i niezawodności, bardziej korzystne jest użycie zarządzanego rozwiązania API poczty e-mail, niż samodzielne próby.

Dodatkowo, dostępnych jest wiele opcji API poczty e-mail, nawet od renomowanych dostawców, co może być mylące.

Nie martw się; wybraliśmy kilka najlepszych API poczty e-mail, które są niezawodne i mogą być odpowiednie dla Twojej firmy.

SMTP

SMTP to renomowana usługa przesyłania i dostarczania poczty e-mail, która umożliwia użytkownikom monitorowanie i wysyłanie dużych ilości wiadomości. Cieszy się znakomitą opinią na rynku, utrzymując wysokie wskaźniki dostarczalności i filtrując spam. SMTP zapewnia również szybkie dostarczanie, eliminując opóźnienia, a jednocześnie optymalizując wysyłkę zgodnie z protokołami i testami dostawców usług internetowych.

Solidne usługi przesyłania poczty e-mail oferują funkcje transakcyjnej poczty e-mail oraz API poczty e-mail.

Wiadomości transakcyjne stanowią potężne narzędzie, umożliwiające użytkownikom otrzymywanie e-maili z potwierdzeniem płatności lub zakupu, wiadomości dotyczących tworzenia konta i powiadomień platformowych. Automatycznie wysyła wiadomość do użytkownika w formie potwierdzenia, ostrzeżenia, powiadomienia lub weryfikacji.

Interfejs API poczty e-mail SMTP działa nieco inaczej, zapewniając niezawodną infrastrukturę przesyłania wiadomości. Jest to solidny i zgodny z REST interfejs API, łatwy do zintegrowania i elastyczny w kwestii konfiguracji przekaźnika. Oferuje wsparcie techniczne, przejrzystą dokumentację i dużą elastyczność.

Ceny SMTP zaczynają się od 25 USD miesięcznie i obejmują 50 000 e-maili, API przesyłania poczty, współdzielony adres IP, ochronę reputacji, szczegółowe raporty i wsparcie 24/7. Cena rośnie wraz z liczbą wysyłanych wiadomości w danym miesiącu.

Mailmodo

Mailmodo jest jednym z najlepszych narzędzi do wysyłania e-maili transakcyjnych w celu rozwoju Twojego biznesu.

Możesz wykorzystać je do wysyłania powiadomień wprowadzających, wiadomości o porzuconych koszykach, resetowania haseł, powiadomień o koncie i potwierdzeń zakupów.

Dodatkowo, nie musisz pisać kodu od zera. Możesz użyć gotowych szablonów (AMP + HTML) i narzędzia „przeciągnij i upuść”, aby nadać e-mailom osobisty charakter.

Automatyzacja ułatwia wysyłanie odpowiednich e-maili w odpowiedzi na określone zdarzenia.

Integracje Mailmodo umożliwiają korzystanie z dotychczasowych narzędzi do brandingu.

Ponadto, dostępna jest sekcja analityczna, która pozwala na ulepszanie kampanii mailowych.

Możesz wypróbować Mailmodo, korzystając z hojnego bezpłatnego planu, który obejmuje 10 000 e-maili miesięcznie i możliwość skalowania w zależności od potrzeb.

SendGrid

Zwiększ zaufanie klientów i usprawnij swoją komunikację dzięki niezawodnemu API poczty e-mail SendGrid. Dzięki wsparciu strategicznemu i technicznemu możesz tworzyć i monitorować rozwiązania w zakresie poczty e-mail.

SendGrid wykorzystuje specjalnie zbudowaną platformę MTA do dostarczania miliardów e-maili każdego miesiąca dla wielu marek, takich jak Uber. Możesz zaufać ich globalnej, rozproszonej architekturze chmurowej. SendGrid oferuje takie funkcje, jak bezpieczne zarządzanie kontem, szybkie rozwiązywanie problemów i intuicyjny interfejs użytkownika, które oszczędzają czas podczas analizy danych.

Ta platforma została stworzona przez programistów dla programistów i można ją zintegrować z interfejsami API SMTP i RESTful, aby zapewnić szybkie dostarczanie wiadomości w ciągu kilku minut. Dostępnych jest wiele bibliotek, które współpracują z dokumentacją, a także językami programowania, takimi jak Java, C#, Python, PHP, Go, Node.js, Ruby i Curl.

Zapewnij optymalną dostarczalność e-maili, korzystając z rekomendacji i zaawansowanych narzędzi, które pomogą w tworzeniu skutecznych kampanii. Otrzymasz dostosowane DKIM, dedykowane adresy IP, pętle sprzężenia zwrotnego i rekordy SPF. Eksperci ds. dostarczalności w zakresie ESPC, EEC, M3AAWG i DMA oferują konsultacje, gdy potrzebujesz wsparcia.

SendGrid współpracuje z największymi dostawcami skrzynek pocztowych, takimi jak Microsoft, Verizon Media i Gmail. Umożliwia skuteczną współpracę programistom, liderom biznesowym i marketingowcom. Możesz łatwo skonfigurować ustawienia konta, tworzyć szablony, wysyłać je programowo, rozwiązywać problemy z dostarczaniem, szybko je diagnozować i monitorować efektywność członków zespołu.

SendGrid poważnie podchodzi do kwestii bezpieczeństwa, oferując szereg aktywnych środków w celu ochrony konta i zachowania reputacji marki. Możesz kontrolować dostęp do konta za pomocą kluczy API, zarządzać dostępem IP, korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) i uprawnień członków zespołu.

Ochronisz również swoje dane, stosując wymuszone i opcjonalne szyfrowanie TLS i Webhook zdarzeń, a także przestrzegając przepisów RODO i SOC 2 Typ II. Dostępna jest bezpłatna opcja subskrypcji, umożliwiająca wysyłanie 100 e-maili dziennie.

Elastic Email

Dzięki ultra-szybkiej infrastrukturze możesz wysyłać nawet 100 milionów e-maili miesięcznie za pomocą niezawodnego i opłacalnego silnika dostarczania, Elastic Email.

Możesz łatwo zintegrować narzędzia ze swoją stroną/aplikacją za pomocą interfejsu API lub uzyskać klucz API, tworząc konto, a następnie błyskawicznie skonfigurować je za pomocą standardowej konfiguracji SMTP. Uzyskasz dostęp do wysyłania e-maili marketingowych i transakcyjnych ze swojej strony internetowej lub aplikacji.

Kontroluj wszystkie integracje i chroń procesy wysyłania e-maili, korzystając z opcji wielu kluczy API lub ustalonych poziomów dostępu. Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o odrzuceniach, błędach, kliknięciach, otwarciach i wielu innych, które są prezentowane w przejrzystej formie, co pozwala na podejmowanie mądrych decyzji biznesowych i maksymalizację zwrotu z inwestycji w pocztę e-mail. Otrzymasz webhooki i wiele opcji dla wtyczek i integracji, aby rozszerzyć swoje funkcjonalności.

Ceny zaczynają się od 0,10 USD za 1000 e-maili, plus 0,40 USD dziennie, po przekroczeniu limitu dla funkcji takich jak dostęp HTTP i SMTP, edytor stron docelowych, API SMS i inne.

Mailgun

Wysyłaj masowe lub transakcyjne wiadomości e-mail bez wysiłku, korzystając z elastycznego przekaźnika SMTP i interfejsu HTTP API oferowanego przez Mailgun. Szybko skonfiguruj integrację poczty e-mail, zaplanuj ją, wykonuj testy A/B i monitoruj wysyłane wiadomości za pomocą tego API poczty e-mail.

Mailgun stworzył skalowalną infrastrukturę, która umożliwia wysyłanie dowolnej liczby e-maili, od 10 do 10 milionów. Możesz tworzyć swoje rozwiązania e-mailowe, korzystając z popularnych języków programowania, takich jak Ruby, Java, PHP, C#, Python i inne.

Dzięki zaawansowanej analityce możesz monitorować skuteczność swoich wiadomości e-mail, w tym wskaźniki zaangażowania (kliknięcia, otwarcia itp.). Możesz także określić optymalny czas wysyłki na podstawie danych godzinowych oraz analizować wydajność w oparciu o dostawcę skrzynki pocztowej, lokalizację i urządzenie.

W przypadku problemów z dostarczeniem wiadomości, możesz łatwo zdiagnozować przyczynę, korzystając ze szczegółowych dzienników. Zapewnij lepszą dostarczalność, wysyłając wiadomości e-mail z własnej domeny za pomocą funkcji dostosowywania DKIM, DMARC i SPF. Możesz również chronić swoje e-maile przed niepożądanymi działaniami, stosując izolację domen wysyłających i dedykowane adresy IP.

Dzięki zaawansowanym funkcjom routingu i analizowania wiadomości e-mail, przetwarzanie danych przychodzących nie będzie trudne. Możesz odbierać wiadomości w pełni przekonwertowane i przetworzone do formatu UTF-8, a także przekształcić złożone dane MIME z wiadomości przychodzących w prosty format JSON.

Plan „Pay-As-You-Grow” obejmuje 5000 darmowych e-maili miesięcznie przez 3 miesiące, po czym możesz wybrać plan, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Postmark

Szukasz API poczty e-mail, na którym możesz całkowicie polegać?

Wypróbuj Postmark.

Zacznij wysyłać wiadomości e-mail za pomocą tego API w kilka minut. Postmark oferuje obszerną listę bibliotek klienckich w różnych językach programowania, takich jak Java, Python, PHP i inne, które pomagają w integracji z ich interfejsem API.

Możesz korzystać z niezawodnej i bezpiecznej usługi SMTP, aby odblokować wydajne i szybkie dostarczanie poczty e-mail Postmark w przypadku prostych aplikacji. Wszystkie wiadomości transakcyjne można organizować w grupy logiczne, znane również jako serwery, reprezentujące różne środowiska lub aplikacje. Dzięki temu otrzymujesz spersonalizowane raporty, uporządkowane uprawnienia użytkowników i ograniczone klucze API.

Dodawanie rekordów DNS jest proste dzięki funkcji Postmark, która prowadzi przez proces konfiguracji i ochrony reputacji domeny, jednocześnie zapewniając wyższą dostarczalność wiadomości e-mail. Dodatkowo możesz zintegrować obsługę DMRC, SPF i DKIM.

Wykorzystaj pełny potencjał e-maili opartych na aplikacjach dzięki przejrzystej, przyjaznej dla programistów dokumentacji. Możesz także użyć eksploratora API, aby testować wywołania API i sprawdzać odpowiedzi na podstawie danych w czasie rzeczywistym. Webhooki umożliwiają wysyłanie alertów o dostarczeniu, odrzuceniu, otwarciu lub kliknięciu wiadomości.

Twórz szablony wiadomości i zarządzaj nimi z łatwością w ramach usługi Postmark. Ponadto, platforma ułatwia zarządzanie domenami, serwerami, szablonami, podpisami nadawców i pobieranie statystyk. Zapewnia również wsparcie podczas płynnej migracji z innych usług.

Ceny zaczynają się od 10 USD za 10 000 e-maili miesięcznie i dodatkowych 1,25 USD za każde 1000 e-maili po przekroczeniu limitu.

Amazon SES

Amazon SES (Simple Email Service) to elastyczna, skalowalna i ekonomiczna usługa poczty przychodzącej i wychodzącej, która umożliwia programistom wysyłanie wiadomości z dowolnej aplikacji.

Opcje uwierzytelniania poczty i niezawodne wdrożenia adresów IP pomagają zapewnić lepszą dostarczalność, chroniąc reputację nadawcy i wysyłając dane analityczne w celu pomiaru wpływu każdej wiadomości e-mail. Możesz szybko skonfigurować to API poczty e-mail do różnych zastosowań, takich jak e-maile transakcyjne i marketingowe lub komunikacja masowa. Możliwa jest integracja za pomocą API, SMTP lub konsoli Amazon SES.

Amazon SES umożliwia odbieranie wiadomości e-mail, dzięki czemu możesz pozostać w kontakcie z klientami. Współpraca z ekspertami, takimi jak M3AAWG, pozwala na usprawnienie dostarczania wiadomości e-mail, z wykorzystaniem najlepszych praktyk. Możesz również korzystać z pulpitu nawigacyjnego reputacji, aby monitorować opinie antyspamowe i wskaźniki wydajności, co pozwala na maksymalizację dostarczalności.

Monitoruj otwarcia wiadomości, kliknięcia, dostarczenia, pętle sprzężenia zwrotnego i odrzucenia, aby określić skuteczność wysyłanych wiadomości. Dodatkowo, oprócz DKIM i SPF, wsparcie VPC zapewnia bezpieczne wysyłanie wiadomości e-mail z dowolnej aplikacji. Amazon SES jest zgodny z wymogami regionalnymi (C5, IRAP), globalnymi certyfikatami (ISO, Fed-Ramp i GDPR) i przepisami HIPAA.

Czy wiesz, że możesz również używać AWS SES do celów e-mail marketingu, obniżając w ten sposób koszty tych działań?

Punkty bonusowe: Jak wybrać API poczty e-mail?

Po zapoznaniu się z opisami wszystkich wymienionych API poczty e-mail, można zauważyć, że ich podstawowe funkcje są do siebie podobne. W takiej sytuacji możesz mieć problem z wyborem pomiędzy dwoma lub trzema produktami.

Aby ułatwić Ci podjęcie decyzji, zwróć uwagę na następujące kwestie, które pomogą wybrać odpowiednie API:

• Dostarczalność: Upewnij się, że wybrany dostawca oferuje wysoki wskaźnik dostępności interfejsu API (99,99% i więcej to najlepszy wynik) oraz wysoką wydajność. Sprawdź również stosowane praktyki dostarczania, aby upewnić się, że Twoje wiadomości nie trafią do folderów spamu.
• Szybkość: Zwróć uwagę na szybkość działania API w zakresie wysyłania i odbierania wiadomości. Im więcej czasu zajmuje proces, tym niższa jest prędkość.
• Użyteczność: API poczty e-mail powinno być łatwe w obsłudze zarówno dla początkujących, jak i zaawansowanych użytkowników.
• Cena: Wybierz API poczty e-mail, kierując się swoim budżetem. Jeśli jesteś większą firmą lub przedsiębiorstwem, możesz użyć SendGrid. Jeśli jesteś start-upem lub masz ograniczony budżet, wybierz bardziej opłacalne rozwiązanie, takie jak Amazon SES.

Podsumowanie

E-mail 📧 pozostanie z nami na długo, jeśli nie na zawsze. Pomaga w prowadzeniu profesjonalnej komunikacji z klientami i pozwala na promowanie produktów i usług.

Skoro poczta e-mail odgrywa tak ważną rolę w firmie, wybór wydajnego API jest kluczowy. Dlatego wybierz jedno z wymienionych wyżej API, które oferują wysoką dostarczalność, szybkość i łatwość użytkowania.

Następnie, zapoznaj się z najlepszymi API do weryfikacji adresów e-mail.