Star Citizen, stworzona przez Cloud Imperium Games, to niezwykle rozbudowana gra symulacyjna, pozwalająca graczom na eksplorację kosmosu i handel międzygwiezdny. Dostępna jest na platformach Windows i Linux. Niektórzy użytkownicy niestety doświadczają problemu w postaci błędu o kodzie 10002, który uniemożliwia uruchomienie gry. Wcześniejsze błędy, często rozwiązywane poprzez manipulację plikami gry, w tym przypadku okazują się nieskuteczne. Problem występuje również w momencie próby połączenia z serwerami gry. Jeśli ten błąd również Cię dotyczy, ten poradnik przedstawi sposoby na jego rozwiązanie.
Jak usunąć błąd 10002 w Star Citizen na Windows 10?
Po przeanalizowaniu wielu poradników i raportów o problemach z grą, stworzyliśmy listę potencjalnych przyczyn błędu 10002. Zapoznaj się z nimi, aby ustalić, która sytuacja może dotyczyć Ciebie:
- Przejściowe problemy z pamięcią RAM lub ogólne usterki systemu mogą zakłócać prawidłowe uruchomienie gry.
- Niestabilne lub niewystarczające połączenie internetowe.
- Brak uprawnień administratora podczas uruchamiania gry, co ogranicza dostęp do kluczowych funkcji.
- Konflikty z innymi aplikacjami, zwłaszcza graficznymi, które mogą kolidować z działaniem Star Citizen.
- Uszkodzone pliki gry w eksploratorze plików.
- Nieaktualna lub niekompatybilna wersja systemu Windows.
- Przestarzałe lub niekompatybilne sterowniki karty graficznej.
- Zbyt restrykcyjne ustawienia oprogramowania antywirusowego lub zapory sieciowej blokujące grę.
- Używanie nieaktualnej wersji launchera, prowadzące do nieprawidłowej konfiguracji plików gry.
- Uszkodzone dane lub ustawienia na dysku SSD.
- Niekompletne lub uszkodzone dane instalacyjne gry.
Poniżej znajdziesz zbiór wskazówek, które pomogą Ci rozwiązać problem z błędem 10002 w Star Citizen na systemie Windows 10.
Wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia Star Citizen
1. Wymagania minimalne:
-
PROCESOR: Czterordzeniowy procesor.
-
PAMIĘĆ RAM: 16 GB.
-
SYSTEM OPERACYJNY: Windows 7 (64-bitowy) z Service Pack 1, Windows 8 (64-bitowy), Windows 10.
-
KARTA GRAFICZNA: Kompatybilna z DirectX 11 karta graficzna z 2 GB pamięci RAM (zalecane 4 GB).
-
PIKSEL SHADER: 5.0.
-
VERTEX SHADER: 5.0.
-
DEDYKOWANA PAMIĘĆ WIDEO RAM: 2 GB.
2. Wymagania zalecane:
-
PROCESOR: Czterordzeniowy procesor.
-
PAMIĘĆ RAM: 16 GB.
-
SYSTEM OPERACYJNY: Windows 7 (64-bitowy) z Service Pack 1, Windows 8 (64-bitowy), Windows 10.
-
KARTA GRAFICZNA: Kompatybilna z DirectX 11 karta graficzna z 2 GB pamięci RAM (zalecane 4 GB).
-
PIKSEL SHADER: 5.0.
-
VERTEX SHADER: 5.0.
-
DEDYKOWANA PAMIĘĆ WIDEO RAM: 4 GB.
Metoda 1: Podstawowe sposoby rozwiązywania problemów
1A. Ponowne uruchomienie komputera
Najprostszym sposobem na wyeliminowanie tymczasowych problemów, jakie mogą wystąpić w Star Citizen, jest ponowne uruchomienie komputera. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:
1. Otwórz menu Power User, wciskając jednocześnie klawisze Windows + X.
2. Wybierz opcję „Zamknij lub wyloguj się”.
3. Kliknij przycisk „Uruchom ponownie”.
1B. Zapewnienie stabilnego połączenia sieciowego
Niestabilne połączenie internetowe może być przyczyną błędu 10002. Zakłócenia w sygnale bezprzewodowym pomiędzy routerem a komputerem również mogą powodować problemy. Przeprowadź test szybkości internetu, aby sprawdzić parametry połączenia.
Sprawdź siłę sygnału sieci i usuń przeszkody, jeśli jest zbyt słaby.
- Unikaj łączenia zbyt wielu urządzeń z tą samą siecią.
- Używaj zweryfikowanego przez dostawcę internetu (ISP) modemu/routera.
- Nie korzystaj z uszkodzonych kabli – w razie potrzeby je wymień.
- Upewnij się, że połączenia kablowe między modemem a routerem, oraz modemem a gniazdkiem są stabilne i niezakłócone.
Jeśli podejrzewasz problemy ze stabilnością sieci, skorzystaj z poradnika dotyczącego rozwiązywania problemów z łącznością w systemie Windows 10.
1C. Uruchamianie Star Citizen z uprawnieniami administratora
Brak uprawnień administratora dla Star Citizen może ograniczyć dostęp do niektórych funkcji gry, co prowadzi do pojawiania się błędu 10002. Aby uruchomić grę jako administrator, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót do gry na pulpicie lub przejdź do folderu instalacyjnego.
2. Z menu kontekstowego wybierz „Właściwości”.
3. W zakładce „Zgodność” zaznacz opcję „Uruchom ten program jako administrator”.
4. Kliknij „Zastosuj” i „OK”, aby zapisać zmiany. Sprawdź, czy błąd 10002 został wyeliminowany.
1D. Zamknięcie programów działających w tle
Część użytkowników potwierdziła, że zamknięcie wszystkich programów i aplikacji działających w tle może rozwiązać problem z błędem 10002. Skorzystaj z naszego poradnika dotyczącego zamykania zadań w systemie Windows 10, aby zakończyć procesy w tle.
Po zamknięciu procesów w tle, sprawdź czy problem został rozwiązany.
Metoda 2: Usunięcie folderu USER
Wielu graczy zgłasza, że usunięcie folderu USER z menedżera plików eliminuje błąd 10002. Ten krok często rozwiązuje problemy z integralnością plików gry. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
1. Zamknij wszystkie procesy związane z grą działające w tle.
2. Otwórz Eksplorator plików, naciskając jednocześnie klawisze Windows + E, a następnie przejdź do folderu instalacyjnego Star Citizen.
Standardowa ścieżka to D:RSI LauncherStarCitizen LIVE.
Uwaga: ścieżka instalacji może być inna, w zależności od Twoich ustawień. Sprawdź dysk lokalny (C lub D), na którym zapisałeś pliki gry.
3. Odszukaj i kliknij dwukrotnie folder USER.
4. Zaznacz wszystkie pliki w folderze (Ctrl + A), a następnie naciśnij przycisk „Usuń”.
5. Przejdź do Kosza i również tam usuń zaznaczone pliki.
6. Uruchom grę i sprawdź, czy błąd 10002 nadal występuje.
Metoda 3: Użycie nowego launchera
Niektórzy użytkownicy naprawili problem, instalując nową wersję programu uruchamiającego grę. Jeśli podejrzewasz, że Twój launcher jest niekompatybilny, wykonaj poniższe kroki:
Uwaga: Przed instalacją nowego launchera, zamknij wszystkie procesy związane z grą.
1. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję launchera RSI.
Uwaga: Upewnij się, że pliki launchera są instalowane w tej samej lokalizacji, co gra.
2. Po instalacji uruchom grę i sprawdź, czy problem z błędem 10002 został rozwiązany.
Metoda 4: Usunięcie folderów RSILauncher z AppData
Czasami problem jest spowodowany przez uszkodzone pliki tymczasowe. Podczas instalacji gra tworzy pliki aktualizacji w Eksploratorze plików. W rzadkich przypadkach te foldery mogą być uszkodzone. Aby je usunąć, wykonaj poniższe instrukcje:
1. Otwórz Eksplorator plików, naciskając jednocześnie klawisze Windows + E.
2. Przejdź do następujących lokalizacji:
C:UsersUSERNAMEAppDataLocal C:UsersUSERNAMEAppDataRoaming
Uwaga: Upewnij się, że w zakładce „Widok” zaznaczona jest opcja „Ukryte elementy”, aby zobaczyć folder AppData.
3. Znajdź i usuń foldery „rsilauncher” oraz „RSI”.
4. Po usunięciu folderów uruchom grę i sprawdź, czy błąd 10002 nadal występuje.
Metoda 5: Zmiana nazwy pliku Hosts
Błędne wpisy dotyczące RSI w pliku hosts mogą powodować błąd 10002. Aby rozwiązać ten problem, usuń nieprawidłowe wpisy, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1. Otwórz Eksplorator plików, wciskając jednocześnie klawisze Windows + E.
2. W zakładce „Widok” zaznacz opcję „Ukryte elementy”.
3. Skopiuj i wklej ścieżkę do paska nawigacji w Eksploratorze plików. Zaznacz opcję „Rozszerzenia nazw plików” w zakładce „Widok”.
C:WindowsSystem32driversetc
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik „hosts” i wybierz „Zmień nazwę”. Zmień nazwę pliku na „hosts.old”.
Dzięki temu plik „hosts” z błędnymi wpisami zostanie zignorowany. Przy następnym uruchomieniu gry problem z błędem 10002 nie powinien już występować.
Metoda 6: Aktualizacja systemu Windows
Błędy w systemie Windows mogą przyczyniać się do powstawania błędu 10002. Rozwiązaniem może być aktualizacja systemu. Zapoznaj się z naszym poradnikiem dotyczącym aktualizacji systemu Windows 10, aby dowiedzieć się, jak zainstalować najnowszą wersję systemu.
Po zaktualizowaniu systemu sprawdź, czy gra uruchamia się poprawnie.
Metoda 7: Aktualizacja sterowników karty graficznej
Star Citizen jest grą o wysokich wymaganiach graficznych. Aby zapewnić płynne działanie, sterowniki Twojej karty graficznej powinny być aktualne. Jeśli sterowniki są przestarzałe, konieczna jest ich aktualizacja. Najnowsze sterowniki znajdziesz na oficjalnych stronach producentów kart graficznych. Zapoznaj się z naszym poradnikiem dotyczącym aktualizacji sterowników graficznych, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.
Metoda 8: Przywracanie starszej wersji sterowników karty graficznej
Jeśli obecna wersja sterowników graficznych jest niekompatybilna z grą, aktualizacja nie rozwiąże problemu. W takim przypadku należy przywrócić sterowniki do poprzedniej wersji. Skorzystaj z naszego poradnika dotyczącego przywracania sterowników w systemie Windows 10, aby dowiedzieć się jak to zrobić.
Metoda 9: Ponowna instalacja sterowników karty graficznej
Jeśli po aktualizacji sterowników graficznych błąd 10002 nadal występuje, spróbuj ponownie zainstalować sterowniki. Zapoznaj się z naszym poradnikiem, jak odinstalować i ponownie zainstalować sterowniki w systemie Windows 10.
Po ponownej instalacji sterowników GPU sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Metoda 10: Wyłączenie serwera proxy
Nieprawidłowe ustawienia sieciowe mogą być przyczyną błędu 10002. Jeśli korzystasz z serwera proxy, przeczytaj nasz poradnik, jak wyłączyć VPN i serwer proxy w systemie Windows 10, aby dokonać odpowiednich zmian.
Po wyłączeniu VPN i serwerów proxy sprawdź, czy błąd 10002 został naprawiony. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj połączyć się z internetem przez mobilny hotspot.
Metoda 11: Zmiana ustawień Zapory Windows Defender
Zbyt restrykcyjne ustawienia zapory mogą być przyczyną problemów z uruchomieniem Star Citizen. Spróbuj dodać grę do wyjątków w zaporze, umieścić ją na białej liście, lub tymczasowo ją wyłączyć.
Opcja I: Dodanie Star Citizen do białej listy
Aby dodać Star Citizen do wyjątków w Zaporze Windows Defender, zapoznaj się z naszym poradnikiem, jak zezwolić lub zablokować aplikacje przez Zaporę Systemu Windows.
Opcja II: Wyłączenie Zapory Windows Defender (niezalecane)
Jeśli dodanie gry do białej listy nie rozwiąże problemu, spróbuj tymczasowo wyłączyć zaporę. Skorzystaj z naszego poradnika, jak wyłączyć Zaporę Systemu Windows 10.
Opcja III: Utworzenie nowej reguły w zaporze
1. Wpisz w pasku wyszukiwania „Zapora systemu Windows Defender z zabezpieczeniami zaawansowanymi”, a następnie kliknij „Otwórz”.
2. W lewym panelu wybierz „Reguły przychodzące”.
3. W prawym panelu wybierz opcję „Nowa reguła…”.
4. W oknie Kreatora nowej reguły ruchu wybierz „Program” i kliknij „Dalej >”.
5. Kliknij „Przeglądaj…” obok „Ścieżka tego programu:”.
6. Przejdź do folderu C: Program Files (x86) Star Citizen i dwukrotnie kliknij plik instalacyjny. Następnie kliknij „Otwórz”.
7. W oknie Kreatora nowej reguły kliknij „Dalej >”.
8. Wybierz opcję „Zezwól na połączenie” i kliknij „Dalej >”.
9. Zaznacz „Domena”, „Prywatne”, „Publiczne” i kliknij „Dalej >”.
10. Nadaj nazwę nowej regule i kliknij „Zakończ”.
Sprawdź, czy błąd 10002 został naprawiony.
Metoda 12: Tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego (jeśli dotyczy)
Program antywirusowy może blokować niektóre procesy Star Citizen i powodować błąd 10002. Wyłącz go tymczasowo, aby sprawdzić, czy to jest przyczyna problemu. Zapoznaj się z naszym poradnikiem, jak wyłączyć program antywirusowy w systemie Windows 10.
Jeśli gra działa poprawnie po wyłączeniu programu antywirusowego, rozważ jego całkowite odinstalowanie.
Jeśli chcesz to zrobić, skorzystaj z naszego poradnika dotyczącego wymuszonego odinstalowywania programów w systemie Windows 10.
Metoda 13: Ponowna instalacja gry w innej lokalizacji
Jeśli wcześniejsze metody nie rozwiązały problemu, spróbuj ponownie zainstalować grę w innej lokalizacji (gdzie masz co najmniej 60 GB wolnego miejsca). Jest to prosta metoda, która może pomóc w naprawieniu kodu błędu 10002.
1. Otwórz Ustawienia systemu Windows, naciskając jednocześnie klawisze Windows + I.
2. Kliknij „Aplikacje”.
3. Wyszukaj i kliknij Star Citizen, a następnie wybierz „Odinstaluj”.
4. Potwierdź monit i uruchom ponownie