Napraw problem z dźwiękiem PUBG na komputerze z systemem Windows 10

W świecie PUBG, klarowny dźwięk i optymalna konfiguracja audio to klucz do zwycięstwa, niezależnie od tego, czy grasz na urządzeniu mobilnym, czy komputerze z systemem Windows. Brak możliwości usłyszenia własnych kroków, lokalizacji wrogów, czy nadchodzących strzałów jest poważną przeszkodą. W grach takich jak PUBG, dźwięk odgrywa kluczową rolę. Niestety, niektórzy gracze komputerowi doświadczają problemów z brakiem dźwięku w grze, podczas gdy inni zgłaszają, że dźwięk działa bez zarzutu we wszystkich aplikacjach poza PUBG. Jeżeli należysz do tej grupy, ten poradnik krok po kroku pomoże Ci rozwiązać problem braku dźwięku w PUBG na Windows 10. Czytaj dalej!

Jak skutecznie rozwiązać problem z dźwiękiem w PUBG na komputerze z systemem Windows 10?

Jeśli podczas rozgrywki w PUBG na Windows 10 napotykasz problemy z dźwiękiem, najprawdopodobniej przyczyną są niepoprawne ustawienia audio. Poniżej przedstawiono najczęstsze przyczyny problemów z dźwiękiem w PUBG:

• Dźwięk może być wyciszony lub ustawiony na bardzo niską głośność.
• Na komputerze aktywne są funkcje ulepszania dźwięku.
• Inne aplikacje korzystają z zasobów audio.
• Sterowniki audio są nieaktualne.
• Uszkodzone są kable, wtyczki lub głośniki.
• Brak uprawnień dostępu do mikrofonu.
• Przestarzała wersja systemu Windows lub przeglądarki.
• Niekompatybilne lub przestarzałe sterowniki audio.
• Uszkodzone pliki w systemie.
• Niektóre kluczowe usługi Windows Audio są wyłączone.
• Uszkodzona pamięć podręczna przeglądarki.

Metoda 1: Podstawowe kroki diagnostyczne

Zastosuj się do poniższych podstawowych kroków, aby spróbować rozwiązać problem z dźwiękiem:

1A. Uruchom ponownie swój router

Upewnij się, że komputer ma stabilne połączenie internetowe. Bez niego, gra w PUBG nie będzie płynna i może generować błędy.

1. Zrestartuj lub zresetuj swój router, jeśli to konieczne.

2. Zaktualizuj oprogramowanie routera.

3. Podłącz komputer kablem Ethernet i sprawdź stabilność połączenia internetowego.

4. Połącz się z internetem za pośrednictwem sieci komórkowej i zweryfikuj, które połączenie działa najlepiej z PUBG.

5. Unikaj przetaktowywania.

1B. Zweryfikuj wymagania sprzętowe

Jeżeli Twój komputer nie spełnia minimalnych lub zalecanych wymagań gry PUBG, rozważ modernizację sprzętu.

Minimalne wymagania systemowe dla PUBG:

System operacyjny: Windows 7, 8.1 lub 10 (64-bit)
Procesor: Intel Core i5-4430 / AMD FX-6300
Pamięć RAM: 8 GB
Miejsce na dysku: 30 GB
Karta graficzna: NVIDIA GeForce GTX 960 2 GB / AMD Radeon R7 370 2 GB
DirectX: Wersja 11
Połączenie internetowe: Szerokopasmowe

Zalecane wymagania systemowe dla PUBG:

System operacyjny: 64-bitowy Windows 10
Procesor: Intel Core i5-6600K / AMD Ryzen 5 1600
Pamięć RAM: 16 GB
Miejsce na dysku: 30 GB
Karta graficzna: NVIDIA GeForce GTX 1060 3 GB / AMD Radeon RX 580 4 GB
DirectX: Wersja 11
Połączenie internetowe: Szerokopasmowe

1C. Sprawdź urządzenia peryferyjne

Jeżeli powyższe kroki nie przyniosły efektu, sprawdź, czy zewnętrzne głośniki, mikrofon lub inne urządzenia audio nie są uszkodzone i czy prawidłowo funkcjonują.

• Sprawdź, czy kable są prawidłowo podłączone i czy nie ma luźnych połączeń.

• Upewnij się, że wszystkie kable i przewody są wpięte do właściwych portów audio.

• Sprawdź poziomy głośności oraz zasilanie urządzeń.

• Jeżeli korzystasz ze słuchawek, odłącz je i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

1D. Sprawdź wyjście audio

Jeżeli korzystasz z więcej niż jednego wyjścia audio, upewnij się, że właściwe urządzenie jest ustawione jako domyślne. Aby to zrobić w systemie Windows 10, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Kliknij ikonę głośnika w prawym dolnym rogu ekranu.

2. Kliknij strzałkę, aby rozwinąć listę podłączonych urządzeń audio.

3. Wybierz preferowane urządzenie audio i upewnij się, że dźwięk jest odtwarzany za jego pośrednictwem.

Jeżeli ta metoda nie rozwiązała problemu, przejdź do kolejnej.

1E. Zweryfikuj ustawienia dźwięku

Upewnij się, że ustawienia dźwięku są prawidłowe i kompatybilne z używanym urządzeniem audio. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w prawym dolnym rogu ekranu i wybierz „Otwórz mikser głośności”.

2. Upewnij się, że żadne suwaki głośności nie są wyciszone. Jeżeli zobaczysz czerwone kółko z przekreśleniem, wyłącz wyciszenie.

3. Wciśnij jednocześnie klawisze Windows + I, aby otworzyć Ustawienia systemu Windows.

4. Kliknij „System”.

5. Następnie kliknij „Dźwięk” w lewym menu, a następnie „Właściwości urządzenia” w sekcji Wyjście.

6. Upewnij się, że pole „Wyłącz” nie jest zaznaczone.

7. Powtórz kroki 5-6 dla urządzeń wejściowych.

Sprawdź, czy problem z dźwiękiem został rozwiązany.

1F. Zaktualizuj system Windows

Zainstalowanie najnowszych aktualizacji Microsoft może pomóc w rozwiązaniu problemów i błędów w systemie. Wielu użytkowników potwierdza, że aktualizacja systemu Windows 10 pomogła im rozwiązać problem braku dźwięku w PUBG. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować system.

Metoda 2: Ustaw domyślne urządzenie audio

Jeżeli używasz zewnętrznego urządzenia audio, takiego jak słuchawki czy głośniki, upewnij się, że jest ono ustawione jako urządzenie domyślne. W przypadku podłączenia monitora zewnętrznego bez wbudowanych głośników, a ustawienia domyślne są ustawione na ten monitor, w PUBG nie będzie słychać dźwięku. Poniżej przedstawiono instrukcje jak ustawić urządzenie audio jako domyślne:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika i wybierz „Dźwięki”.

2. Przejdź do zakładki „Odtwarzanie” i kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie, które chcesz ustawić jako domyślne.

3. Wybierz opcję „Ustaw jako urządzenie domyślne” i kliknij „Zastosuj” a następnie „OK”.

Metoda 3: Uruchom PUBG jako administrator

Aby naprawić problem z brakiem dźwięku w PUBG na Windows 10, uruchom grę jako administrator, wykonując poniższe kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót do gry na pulpicie lub w folderze instalacyjnym.

2. Wybierz „Właściwości”.

3. Przejdź do zakładki „Zgodność” i zaznacz opcję „Uruchom ten program jako administrator”.

4. Kliknij „Zastosuj”, a następnie „OK”, aby zapisać zmiany.

Uwaga: Zaleca się również wyłączenie programów uruchamianych wraz z systemem, aby zwolnić pamięć i zasoby. Możesz skorzystać z naszego poradnika na temat wyłączania programów startowych w systemie Windows 10.

Metoda 4: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem

System Windows posiada wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może pomóc w naprawie błędów, w tym problemów z dźwiękiem w PUBG. Narzędzie przeskanuje urządzenia audio i spróbuje rozwiązać wykryte problemy.

Postępuj zgodnie z naszym poradnikiem, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami. Możesz też uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem indywidualnie, wybierając opcję „Odtwarzanie dźwięku”.

Metoda 5: Zamknij inne programy korzystające z dźwięku

Jeżeli inne aplikacje korzystają z zasobów audio, może to powodować problemy z dźwiękiem w PUBG. Zamknij inne programy działające w tle, jeden po drugim lub wymuś ich zamknięcie za pomocą Menedżera Zadań. Postępuj zgodnie z naszym poradnikiem jak zakończyć zadanie w systemie Windows 10.

Metoda 6: Zmiana powinowactwa PUBG

Rdzenie procesora odpowiadają za przetwarzanie danych i pamięć podręczną w Twoim komputerze. Jeżeli dźwięk w PUBG nie działa prawidłowo, można spróbować zmienić powinowactwo gry. Postępuj zgodnie z instrukcjami:

1. Naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl + Shift + Esc, aby uruchomić Menedżera zadań.

2. Przejdź do zakładki „Szczegóły”.

3. Uruchom klienta Steam i rozpocznij grę PUBG w zakładce „Biblioteka”.

4. W oknie Menedżera zadań kliknij prawym przyciskiem myszy „TslGame.exe” i wybierz opcję „Ustaw powinowactwo”.

5. Odznacz opcję „Wszystkie procesory” i zaznacz „CPU 0”, a następnie kliknij „OK”.

Uwaga: Upewnij się, że ten proces został wykonany przed rozpoczęciem gry.

6. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

7. Jeżeli gra działa płynnie, powtórz kroki 4 i 5, ale tym razem w kroku 5 zaznacz ponownie opcję „Wszystkie procesory”.

Jeżeli problem nadal występuje, przejdź do następnej metody.

Metoda 7: Zezwól na dostęp do dźwięku dla PUBG

System Windows posiada listę aplikacji, które mają dostęp do urządzeń audio. Jeżeli PUBG nie ma na tej liście, nie będziesz w stanie usłyszeć dźwięku w grze. Upewnij się, że gra ma uprawnienia dostępu do audio, postępując zgodnie z instrukcjami:

1. Otwórz Ustawienia systemu Windows, naciskając jednocześnie klawisze Windows + I.

2. Kliknij „Prywatność”.

3. Przewiń w dół lewe menu i kliknij „Mikrofon”. Upewnij się, że opcja „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu” jest włączona.

Uwaga: Otwórz ustawienia dźwięku z menu wyszukiwania i wybierz właściwe urządzenie wejściowe jako domyślne (np. Mikrofon (2-urządzenie audio wysokiej rozdzielczości)).

Sprawdź, czy problem z dźwiękiem w PUBG został rozwiązany.

Metoda 8: Ponownie włącz kartę dźwiękową

Możesz spróbować naprawić problem z dźwiękiem w PUBG, ponownie włączając kartę dźwiękową. Postępuj zgodnie z instrukcjami:

1. Wciśnij klawisz Windows i wpisz „Menedżer urządzeń”, a następnie kliknij „Otwórz”.

2. Rozwiń listę „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”, klikając ją dwukrotnie.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją kartę dźwiękową i wybierz opcję „Wyłącz urządzenie”.

4. Potwierdź wybór klikając „Tak” i ponownie uruchom komputer. Następnie powtórz kroki 1-2.

5. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę dźwiękową i wybierz opcję „Włącz urządzenie”.

6. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Metoda 9: Ponownie uruchom usługi audio

Kilka podstawowych usług systemu Windows odpowiada za obsługę audio. Jeżeli są wyłączone, może to powodować problemy z dźwiękiem w PUBG. Zastosuj się do poniższych instrukcji, aby ponownie uruchomić te usługi:

1. Wpisz „Usługi” w menu wyszukiwania i kliknij „Uruchom jako administrator”.

2. Przewiń w dół i kliknij dwukrotnie usługę „Windows Audio”.

3. W nowym oknie ustaw „Typ uruchomienia” na „Automatyczny”.

Uwaga: Jeżeli status usługi to „Zatrzymana”, kliknij przycisk „Start”. Jeżeli status to „Uruchomiona”, kliknij „Zatrzymaj” i uruchom ponownie.

4. Kliknij „Zastosuj”, a następnie „OK”, aby zapisać zmiany.

5. Powtórz kroki dla usług „Windows Audio Endpoint Builder” i „Zdalne wywołanie procedur (RPC)” i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Metoda 10: Wyłącz ulepszenia dźwięku

Jeżeli dźwięk działa poprawnie w innych aplikacjach, ale w PUBG ma niską jakość lub zawiera zakłócenia, spróbuj zmienić częstotliwość próbkowania. Niska częstotliwość próbkowania może być przyczyną problemu. Spróbuj wybrać wyższą wartość, postępując zgodnie z instrukcjami:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika i wybierz „Dźwięki”.

2. Przejdź do zakładki „Odtwarzanie”, wybierz urządzenie audio i kliknij „Właściwości”.

3. Przejdź do zakładki „Zaawansowane