W sieci pojawiają się doniesienia sugerujące, że prywatne wiadomości w Zoomie nie są w pełni prywatne – twierdzi się, że gospodarz spotkania ma możliwość podglądu całej rozmowy, nawet jeśli jest ona wysyłana jako prywatna. Czy to faktycznie prawda? Odpowiedź brzmi: nie do końca.
Zasady działania wiadomości prywatnych w Zoomie
Prywatne wiadomości w Zoomie funkcjonują zgodnie z oczekiwaniami. Gdy wysyłasz wiadomość do konkretnej osoby, tylko Ty i ta osoba macie do niej dostęp. Oficjalna strona Zooma potwierdza te informacje, stwierdzając, że „Prywatne wiadomości między uczestnikami są niewidoczne dla gospodarza”.
Gospodarze mają możliwość decydowania, czy prywatne wiadomości są dozwolone, czy też mogą całkowicie wyłączyć czat. W przypadku, gdy prywatne wiadomości są włączone, gospodarz spotkania nie ma dostępu do treści rozmów między uczestnikami.
Nagrania i transkrypcje a prywatność wiadomości
Jak zatem można odkryć treść prywatnych wiadomości? Głównym winowajcą jest funkcja nagrywania w Zoomie. Kiedy nagrywasz spotkanie, czy to w całości, czy tylko czat, wszystkie wiadomości, które były dla Ciebie widoczne, są zapisywane w nagraniu.
Kiedy uczestnik spotkania zapisuje czat, każda wiadomość, którą mógł zobaczyć, zostaje zachowana. Oznacza to, że gospodarz nie będzie miał dostępu do prywatnych wiadomości, chyba że wyślesz je bezpośrednio do niego.
Wyobraź sobie, że nagrywasz spotkanie biznesowe lub wykład online. Możliwe, że w prywatnych wiadomościach do innego uczestnika wyraziłeś swoje negatywne opinie na temat współpracowników lub nauczycieli. Jeśli później podzielisz się transkrypcją nagrania z kimś, kto nie był obecny, ta osoba może zobaczyć wszystkie prywatne wiadomości, które wymieniłeś podczas spotkania.
Jeśli jednak zachowasz nagranie dla siebie, Twoje wiadomości pozostaną prywatne. W przypadku, gdy zdecydujesz się udostępnić nagranie, osoba, która je otrzyma, uzyska dostęp do prywatnych rozmów.
Pamiętaj, że jeśli osoba, do której wysłałeś prywatne wiadomości, postanowi podzielić się swoim nagraniem, Twoje wiadomości również zostaną w nim uwzględnione.
Przykład zapisanego dziennika czatu w Zoomie z prywatnymi wiadomościami przedstawia się następująco:
14:39:23 Chris: Oczywiście wszyscy zgadzamy się, że ananas na pizzy to parodia.
14:39:33 Od Chrisa do Boba (prywatnie): Nie mów nikomu, że to powiedziałem, ale ananas na pizzy jest w porządku.
14:39:52 Od Chris: A co my wszyscy myślimy o pepperoni?
Jeżeli udostępnisz dziennik czatu innej osobie, ta będzie miała wgląd w wszystkie prywatne wiadomości, które zostały wymienione podczas spotkania, co stanowi istotne zagrożenie dla prywatności.
Zalecenia dotyczące prywatnych wiadomości w Zoomie
Najlepiej unikać wysyłania poufnych wiadomości przez Zoom i korzystać z alternatywnych aplikacji do czatu, jeśli chcesz zachować prywatność swoich rozmów.
Można łatwo pomylić wysłanie wiadomości publicznej z prywatną, a wielu użytkowników nie zdaje sobie sprawy z subtelności dotyczących tego, jak Zoom rejestruje wiadomości prywatne obok tych publicznych.
Jednak pamiętaj, że gospodarz spotkania nie ma wglądu w Twoje prywatne wiadomości, chyba że zdecydujesz się je mu przesłać (lub udostępnić nagranie, które je zawiera). To nie powinno być powodem do zmartwień.
Cześć – gospodarz spotkania * nie * otrzymuje prywatnych wiadomości, nawet jeśli pobierze dziennik spotkania!
– Zoom (@zoom_us) 17 sierpnia 2020 r
Warto również zauważyć, że Zoom nie monitoruje aplikacji, z których korzystasz podczas połączenia, ani nie przekazuje tych informacji do gospodarza. Gospodarz ma możliwość sprawdzenia, czy w niektórych przypadkach masz otwarte okno Zooma, ale to wszystko.