Poczta elektroniczna stanowi integralny element funkcjonowania każdej firmy, niezależnie od tego, czy chodzi o komunikację z klientami, potencjalnymi kontrahentami, czy też pracownikami.
E-mail to formalny sposób na zaprezentowanie oferty Twojej firmy, informowanie klientów o nowościach i promocjach. Często też zawiera poufne dane, takie jak informacje bankowe, numery kart płatniczych, szczegóły negocjacji handlowych i wiele innych.
Z tego powodu, nikt nie chce ryzykować utraty tych danych. Niestety, wiadomości e-mail są częstym celem ataków cyberprzestępców, którzy wykorzystują phishing i spam, by uzyskać dostęp do prywatnych danych firm.
Wyrafinowanie i skala kampanii phishingowych ciągle rosną. Ataki te są jednymi z głównych przyczyn incydentów związanych z bezpieczeństwem danych. Według raportu firmy Verizon, około jedna trzecia wszystkich naruszeń danych w 2019 roku była wynikiem phishingu.
W tego rodzaju cyberatakach, przestępcy używają podstępnych e-maili, aby nakłonić odbiorców do wykonania określonych działań. Wiadomość może na przykład wyglądać jak wezwanie z banku dotyczące aktualizacji danych, zawierać link do pobrania rzekomego pliku od współpracownika lub wywoływać poczucie pilności.
Jakie są konsekwencje phishingu dla firm?
Przedsiębiorstwa na całym świecie ponoszą ogromne straty finansowe, wizerunkowe oraz kary regulacyjne. Nawet tak duże podmioty jak Facebook i Google, mimo posiadania zaawansowanych zabezpieczeń, padły ofiarą cyberprzestępców, tracąc miliony dolarów, co opisano w tym raporcie.
Motywacją dla tego typu oszustw nie jest wyłącznie kradzież pieniędzy, ale również, a może przede wszystkim, dostęp do danych.
Przyjrzyjmy się bliżej poważnym skutkom tych działań dla firm.
Utrata reputacji
Zaufanie między firmą a jej klientami to podstawa. Klienci powierzają Ci swoje dane. W przypadku wycieku informacji w wyniku phishingu, narażona jest nie tylko marka, ale również dane klientów.
W rezultacie, zaufanie do Twojej firmy maleje. Wizerunek marki w oczach klientów, partnerów, a nawet pracowników ulega pogorszeniu. W konsekwencji, wartość marki spada, podobnie jak jej przychody.
Kary prawne
Organy regulacyjne mogą nakładać poważne kary pieniężne za ataki phishingowe, które powodują ujawnienie danych klientów lub pracowników. Dotyczy to zwłaszcza naruszeń standardów PCI lub HIPAA.
W takich sytuacjach, firmy muszą ponosić koszty milionowych odszkodowań dla poszkodowanych. Jeden z raportów podaje, że w latach 2016-2019 firmy na całym świecie straciły 26 miliardów dolarów w wyniku przestępstw phishingowych.
Odpływ klientów
Naruszenia bezpieczeństwa danych wywołują niepokój wśród konsumentów. Zaczynają oni szukać alternatywnych produktów lub usług, które uważają za bezpieczniejsze. W rezultacie, oprócz strat finansowych, firmy tracą znaczną część klientów.
Odbudowa utraconego zaufania jest często trudniejsza niż jego zdobycie. Podobny negatywny wpływ wywierają naruszenia na zaufanie inwestorów, obniżając wartość firmy. W 2018 roku, po naruszeniu danych, wycena Facebooka spadła o 36 miliardów dolarów.
Utrata własności intelektualnej
To jednak nie wszystko – równie druzgocąca może być utrata własności intelektualnej.
Oszustwa internetowe i ataki phishingowe mogą prowadzić do wycieku tajemnic handlowych, list klientów, wyników badań, danych analitycznych, wykorzystywanej technologii, patentów czy projektów. Takie wrażliwe informacje, jeśli trafią w niepowołane ręce, mogą mieć poważne konsekwencje dla firmy.
Co zatem można zrobić, by się przed tym uchronić?
Istnieje kilka metod zapobiegania kampaniom phishingowym i innym zagrożeniom online. Jedną z nich jest stosowanie profesjonalnego oprogramowania do ochrony poczty elektronicznej. To właśnie takie oprogramowanie powinno stanowić pierwszą linię obrony każdej firmy. Pozwala ono chronić e-maile przed hakerami, wirusami i spamem, umożliwiając bezpieczne prowadzenie działalności.
Sprawdźmy, jakie oprogramowanie może wspomóc ochronę firmowej poczty elektronicznej.
Sophos
Stworzony z myślą o zagrożeniach internetowych przyszłości, Sophos to zaawansowane oprogramowanie do ochrony poczty elektronicznej. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do predykcyjnej ochrony Twoich e-maili.
Piaskownica e-mail Sophos bazuje na technologii Intercept X, sieci neuronowej głębokiego uczenia, która potrafi blokować niepożądane aplikacje i złośliwe oprogramowanie typu zero-day. Dzięki zaawansowanej ochronie przed ransomware i analizie behawioralnej, Sophos jest w stanie powstrzymać ataki na rekordy rozruchowe i najnowsze formy ransomware.
Sophos oferuje także ochronę URL Time-of-click, która sprawdza reputację linków z wiadomości e-mail przed ich dostarczeniem. Pozwala to na blokowanie podstępnych ataków, co jest unikatową cechą tego oprogramowania.
Oprogramowanie chroni również przed phishingiem, stosując kombinację technik uwierzytelniania DMARC, DKIM i SPF, analizę podobieństwa domen, weryfikację nazw wyświetlanych oraz nietypowych nagłówków wiadomości. Podejrzane wiadomości są poddawane kwarantannie, blokowane lub oznaczane ostrzeżeniem. Sophos wykorzystuje filtry reputacji adresów IP, silniki antywirusowe i antyspamowe oraz filtry poczty e-mail do wykrywania zagrożeń online.
Integracja z Sophos Central, konsolą opartą na chmurze, umożliwia zarządzanie ochroną przed zagrożeniami i szybką reakcję. Sophos Endpoint Protection automatycznie wykrywa i leczy zainfekowane komputery.
Dzięki szyfrowaniu poczty i zaawansowanej ochronie przed utratą danych, Sophos zapobiega wyciekom i zapewnia pełną kontrolę nad danymi. Oprogramowanie skanuje wiadomości i załączniki oraz szybko zabezpiecza e-maile za pomocą dodatku do O365. Współpracuje z różnymi firmowymi adresami e-mail i można je łatwo zintegrować z Google Workspace, Office 365, Exchange 2003+ i innymi.
Barracuda
Chroń swoją pocztę, dane i użytkowników z pomocą Barracuda Essentials, które zatrzymuje zaawansowane zagrożenia, takie jak ransomware i spear-phishing, a także te o charakterze masowym, w tym spam i malware. Archiwizacja odporna na manipulacje spełnia wymogi dotyczące przechowywania wiadomości e-mail.
Dzięki kopii zapasowej w chmurze, możesz chronić swoje pliki przed usunięciem lub uszkodzeniem i odzyskiwać je w prosty sposób. Silna technologia szyfrowania i ochrona przed wyciekiem danych zapewniają doskonałe zabezpieczenie poufnych informacji. Filtry poczty przychodzącej wykrywają i neutralizują każde potencjalne zagrożenie przed dostarczeniem wiadomości.
Barracuda korzysta z technik takich jak skanowanie antywirusowe, analiza w czasie rzeczywistym, ocena spamu, kontrola reputacji, ochrona przed złośliwymi linkami i inne, by zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa. Globalne centrum zwalczania zagrożeń – Barracuda Central – nieustannie monitoruje nowe luki w zabezpieczeniach i wdraża odpowiednie technologie filtrujące.
Zaawansowana ochrona przed zagrożeniami to usługa oparta na chmurze, która chroni przed malware, atakami typu zero-day i innymi zagrożeniami. Wykorzystuje wielowarstwowe silniki analityczne, takie jak analiza statyczna, behawioralna oraz piaskownicę emulowaną przez procesor, do wykrywania nieznanych i ukrytych zagrożeń.
Filtry wychodzące blokują ataki z sieci, chroniąc wrażliwe dane Twoich klientów, pracowników i partnerów. Zaawansowane szyfrowanie poczty zabezpiecza numery kart kredytowych, dane HIPAA, numery PESEL i inne poufne informacje.
Zachowaj ciągłość komunikacji, nawet w przypadku utraty połączenia lub awarii serwera, dzięki funkcji ciągłości poczty, która umożliwia korzystanie z awaryjnej skrzynki pocztowej. Funkcja reagowania na incydenty i analiza kryminalistyczna dostarczają informacji o zagrożeniach, pozwalając administratorom na ostrzeganie użytkowników przed niebezpiecznymi wiadomościami.
Avanan
Avanan skutecznie blokuje zagrożenia, zanim dotrą do Twojej skrzynki odbiorczej, i współpracuje z istniejącymi systemami zabezpieczeń. Oferuje kompleksową ochronę poczty elektronicznej i systemów współpracy w chmurze.
Oprogramowanie skanuje zagrożenia po przejściu przez istniejące zabezpieczenia. Zapewnia najwyższy poziom ochrony przed atakami na firmową pocztę, przejęciami kont i zagrożeniami wewnętrznymi.
Dzięki sztucznej inteligencji, Avanan uczy się na podstawie złożonych relacji między wzorcami komunikacji, wiadomościami e-mail i pracownikami, tworząc profil zagrożeń. W ten sposób oprogramowanie blokuje zagrożenia internetowe specyficzne dla każdej organizacji.
Korzystanie z tego oprogramowania nie wymaga zmiany rekordu MX, co oznacza, że hakerzy nie mogą wykryć stosowanego systemu ochrony poczty. Aplikacja oferuje nieprzerwane korzystanie z aplikacji w chmurze. Może przechwytywać zagrożenia związane z aplikacjami takimi jak Dysk Google, Teams czy OneDrive.
MailChannels
MailChannels oferuje dwa typy produktów do ochrony poczty – filtrowanie wychodzące i przychodzące.
Filtrowanie poczty wychodzącej MailChannels pozwala na skanowanie wiadomości wychodzących, a następnie wysyłanie ich, zapobiegając w ten sposób umieszczaniu adresów IP na czarnej liście i zapewniając lepszą dostarczalność wiadomości.
To usługa przekaźnika SMTP w chmurze, która potrafi wykrywać i blokować spamerów. Usuwa problemy z dostarczaniem wiadomości spowodowane czarną listą adresów IP i automatycznie blokuje zainfekowane skrypty i konta, zwiększając bezpieczeństwo. Jest wyposażona w światowej klasy technologię wykrywania phishingu i spamu, powiadamia o wykryciu spamu, oferuje wsparcie dla wielu haseł, umożliwia przeszukiwanie dzienników i zapewnia wgląd w liczbę wysłanych wiadomości.
Filtrowanie poczty przychodzącej MailChannels zabezpiecza skrzynkę odbiorczą przed phishingiem, spamem, malware i innymi zagrożeniami. To filtr antyspamowy w chmurze, który oferuje prostą integrację z cPanel i zapewnia wielowarstwową ochronę. Posiada najnowsze standardy bezpieczeństwa, takie jak SSL/TLS, DMARC, DKIM, SPF i inne. Możesz zarządzać blokowaniem bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej, używając funkcji kwarantanny, oznaczania spamu i szczegółowych logów.
MailChannels posiada prosty, intuicyjny i wydajny interfejs użytkownika, oparty na nowoczesnych technologiach, co umożliwia skuteczne zarządzanie kontaktami. Działa w różnych systemach chmurowych, zapewniając 99,99% czasu sprawności przy jednoczesnej minimalizacji liczby potencjalnych awarii.
Mimecast
Oparty na chmurze system bezpieczeństwa Mimecast chroni Twoją firmę, klientów i pracowników, zapewniając obronę przed złośliwym oprogramowaniem, spamem, kampaniami spear-phishing, atakami typu zero-day i innymi zagrożeniami. Wykorzystuje innowacyjne technologie, aplikacje i zasady do identyfikowania i blokowania zagrożeń, zanim te przedostaną się do skrzynki odbiorczej.
Mimecast oferuje zabezpieczenia oparte na zasadach, które można zintegrować z bezpieczną bramką e-mail. Obejmuje ochronę przed wyciekiem danych, kontrolę treści oraz kompleksowe szyfrowanie za pośrednictwem Mimecast Secure Messaging. Sprawdza adresy URL stron podczas kliknięcia w link, chroniąc w ten sposób dane.
Oprogramowanie wykrywa wszystkie załączniki, wykorzystując techniki analityczne, piaskowanie i adaptacyjne podejścia w celu zablokowania wszelkich potencjalnych zagrożeń. Chroni także przed podszywaniem się pod inne osoby w wiadomościach e-mail, zwiększając bezpieczeństwo.
Szkolenie w zakresie świadomości zagrożeń ma na celu pomóc ludziom zmniejszyć ryzyko online związane z ludzkimi błędami. Solidne zabezpieczenia kontrolują wiadomości wychodzące, zapewniając kompleksową ochronę poczty elektronicznej. W przypadku zagrożenia związanego z wiadomościami przychodzącymi, oprogramowanie powstrzymuje fałszowanie domen, chroniąc firmę za pomocą narzędzia DMARC Analyzer.
Mimecast wykorzystuje również Brand Exploit Protect, aby zneutralizować imitacje marki w Internecie i chronić jej reputację.
INKY
W celu ochrony firmy przed atakami phishingowymi, INKY blokuje różnego rodzaju zagrożenia internetowe.
To oprogramowanie do ochrony poczty wykorzystuje widzenie komputerowe oraz uczenie maszynowe do wykrywania i blokowania wiadomości phishingowych, które mogą prześlizgnąć się przez starsze systemy pocztowe. Jeśli korzystasz z Google Workspace, Office 365 lub Exchange, użyj INKY i chroń swoje e-maile.
Po wykryciu podejrzanych wiadomości, oprogramowanie wyświetla banery ostrzegawcze i umieszcza je bezpośrednio w wiadomości e-mail. Pomaga to rozpoznać, jak wyglądają takie e-maile i unikać podobnych w przyszłości.
Jako oprogramowanie chmurowe, INKY jest łatwe we wdrożeniu. Możesz go też łatwo zintegrować z Office 365 w kilka minut. Wyświetla przyjazne dla użytkownika ostrzeżenia – bezpieczne/złośliwe/nietypowe, pozwalając zrozumieć naturę wiadomości i sposób jej bezpiecznego użytkowania. Korzystanie z oprogramowania jest proste, podobnie jak zarządzanie nim za pomocą panelu administracyjnego.
INKY zapewnia lepszą widoczność e-maili. Możesz śledzić, ile wiadomości spamowych lub phishingowych otrzymałeś i jak INKY je zablokował. Inną przydatną funkcją jest możliwość zgłoszenia konkretnej wiadomości jednym kliknięciem, korzystając z telefonu, komputera lub tabletu.
Dodatkowe wskazówki
Oprócz stosowania bramek zabezpieczających, możesz skorzystać z kilku innych wskazówek, aby zwiększyć swoje bezpieczeństwo i zmniejszyć ilość spamu:
- Skonfiguruj co najmniej dwa adresy e-mail – prywatny i publiczny. Używaj prywatnego adresu do osobistej korespondencji, czyniąc go trudniejszym do znalezienia przez spamerów.
- Nigdy nie odpisuj na wiadomości spamowe.
- Nie klikaj przycisku „anuluj subskrypcję” w podejrzanych wiadomościach. Może to być próba pozyskania Twojego aktywnego adresu lub zwiększenia ilości spamu.
- Używaj aktualnej wersji przeglądarki internetowej.
- Stosuj filtry antywirusowe i antyspamowe.
- Upewnij się, że oprogramowanie, takie jak Adobe Reader i Microsoft Office, jest zaktualizowane.
- Wdróż zabezpieczenia przed fałszowaniem wiadomości.
- Ucz się o trendach w cyberbezpieczeństwie i edukuj swoich pracowników.
Podsumowanie
Poczta elektroniczna to profesjonalny sposób komunikacji z klientami i pracownikami, który może zawierać ważne informacje. Nie martw się, bo istnieje sposób, by je chronić. Nie masz wpływu na cyberprzestępców, ale masz kontrolę nad obroną przed phishingiem, spamem, malware i innymi zagrożeniami.
Przeczytaj też o aplikacjach blokujących połączenia mobilne, aby uniknąć niechcianych połączeń.
newsblog.pl