Aplikacja Zdjęcia daje możliwość importowania obrazów z różnych rodzajów urządzeń, takich jak telefony, aparaty fotograficzne czy zewnętrzne dyski twarde. Gdy podłączysz te urządzenia, import zdjęć zazwyczaj jest jedną z domyślnych opcji, które są wyświetlane. Jednak czasami może pojawić się komunikat o błędzie „Problem z połączeniem”, co może utrudnić ten proces. Poniżej przedstawiamy kilka sugestii, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu.
Metody naprawy będą różnić się w zależności od rodzaju urządzenia, z którego chcesz importować zdjęcia. W niektórych przypadkach kroki są ogólne i mogą się sprawdzić w różnych sytuacjach. Jeśli zaproponowane rozwiązania nie przyniosą efektów, a aplikacja Zdjęcia nie jest dla Ciebie kluczowa, warto rozważyć inne programy do importowania zdjęć.
Sprawdź ustawienia bezpieczeństwa i uprawnienia
Urządzenia, takie jak telefony czy dyski zewnętrzne, często mają zainstalowane zabezpieczenia, które zapobiegają nieautoryzowanemu dostępowi. W przypadku telefonów, przed podłączeniem do komputera, może być konieczne ich odblokowanie. W przypadku dysków zewnętrznych, upewnij się, że masz odpowiednie uprawnienia do odczytu i zapisu w folderze, z którego chcesz importować zdjęcia.
Jeśli planujesz importować zdjęcia z telefonu, odblokuj go przed podłączeniem do komputera. W przypadku urządzeń pamięci masowej, sprawdź ich uprawnienia i upewnij się, że dostęp jest odblokowany. Po tych czynnościach zamknij i ponownie otwórz aplikację Zdjęcia, a następnie spróbuj ponownie zaimportować obrazy.
Jeśli importujesz zdjęcia bezpośrednio z aparatu, sprawdź, czy nie musisz zmienić jego ustawień. Niektóre aparaty wymagają wyjęcia karty pamięci i umieszczenia jej w czytniku kart, aby można było przenieść zdjęcia. W niektórych przypadkach karty pamięci mogą również wymagać odblokowania.
Sprawdź kabel połączeniowy
Bez względu na to, z jakiego urządzenia importujesz zdjęcia, zawsze będziesz potrzebować kabla do połączenia. Uszkodzony kabel może uniemożliwić aplikacji Zdjęcia komunikację z urządzeniem i uzyskanie dostępu do danych. Samo wykrycie urządzenia nie oznacza, że dane będą mogły być odczytane. Upewnij się, że używasz wysokiej jakości kabla, a jeśli to możliwe, spróbuj innego.
Sprawdź sterowniki
Chociaż wiele urządzeń do importu zdjęć jest zazwyczaj typu Plug & Play, czasami konieczne może być zainstalowanie odpowiednich sterowników lub oprogramowania. Dotyczy to szczególnie aparatów fotograficznych oraz w niektórych przypadkach telefonów. Zainstaluj oprogramowanie rekomendowane dla swojego urządzenia. Zazwyczaj, jeśli występują problemy ze sterownikami, nie będziesz miał dostępu do przeglądania zdjęć w Eksploratorze plików.
Zmień porty USB
Podczas podłączania urządzeń do komputera wykorzystujesz porty USB. Możliwe, że jeden z portów nie działa poprawnie. Choć port może ładować urządzenie i wykrywać je, nie oznacza to, że działa prawidłowo. Spróbuj podłączyć urządzenie do innego portu USB i unikaj używania koncentratorów czy przedłużaczy USB, gdyż mogą one wprowadzać dodatkowe komplikacje.
Uruchom ponownie wszystkie urządzenia
Warto również spróbować ponownie uruchomić system Windows oraz zamknąć i uruchomić aplikację Zdjęcia. Jeśli opcja importu nie działa, podłącz urządzenie i wybierz „Importuj” z wyświetlonej listy działań. Czasami to wystarczy, aby rozwiązać problem.
newsblog.pl