Napraw błąd PS4 CE-32895-7

Po wprowadzeniu na rynek PlayStation 5, wielu graczy obawiało się o przyszłość PlayStation 4. Okazało się jednak, że PS4 nadal utrzymuje silną pozycję, będąc jedną z najpopularniejszych konsol do gier. Niemniej jednak, niektórzy użytkownicy napotykają problem z błędem o kodzie PS4 CE-32895-7, który pojawia się w trakcie połączenia z siecią Wi-Fi lub podczas oczekiwania na aktualizację oprogramowania. Pełny komunikat błędu brzmi: „Wystąpił błąd (CE-32895-7)”. Chociaż wiele osób przypuszcza, że przyczyną tego problemu jest awaria sprzętu, to w rzeczywistości kilka czynników związanych z oprogramowaniem może być za to odpowiedzialnych. W tym poradniku przedstawimy skuteczne sposoby, jak uporać się z tym kodem błędu na PlayStation 4.

Jak rozwiązać problem z błędem PS4 CE-32895-7?

Błąd PS4 o kodzie CE-32895-7 informuje, że PlayStation 4 nie posiada właściwego certyfikatu RootCA, a także wskazuje na problemy z certyfikatem serwera. Poniżej przedstawiamy inne potencjalne powody wystąpienia tego błędu:

• Uszkodzona aktualizacja oprogramowania systemu PS4.
• Użycie niepoprawnego pliku aktualizacji.
• Przerwa w zasilaniu podczas instalacji aktualizacji.
• Błąd podczas przesyłania pliku na USB.
• Zapisanie pliku w nieodpowiedniej lokalizacji.
• Połączenie z siecią o ograniczonym dostępie.
• Niespójności w protokole TCP/IP.

Po zapoznaniu się z przyczynami błędu PS4 CE-32895-7, przejdziemy do omówienia metod jego naprawy. Zanim przejdziesz do bardziej zaawansowanych rozwiązań, spróbuj ponownie uruchomić konsolę, połączyć się z inną siecią lub użyć połączenia mobilnego. Jeśli te podstawowe kroki nie przyniosą rezultatu, przejdź do następnych wskazówek.

Metoda 1: Restart routera

To proste działanie może pomóc w naprawie błędu PS4 CE-32895-7, zapewniając jednocześnie stabilne i niezawodne połączenie z siecią.

Reset routera internetowego lub modemu może utworzyć nowe połączenie. Ta czynność jest przydatna przy problemach z łącznością i może pomóc w rozwiązaniu błędu CE-32895-7 na twojej konsoli PS4. Reset routera wykonuje się zgodnie z poniższymi krokami. Po restarcie sprawdź, czy konsola łączy się z serwerem PS4 bez problemów.

1. Zlokalizuj przycisk zasilania na tylnej części routera/modemu.

2. Naciśnij przycisk raz, aby wyłączyć urządzenie.

3. Odłącz kabel zasilający router/modem i odczekaj, aż kondensatory całkowicie się rozładują.

4. Podłącz ponownie kabel zasilający i włącz urządzenie po upływie minuty.

5. Poczekaj na ponowne nawiązanie połączenia sieciowego i spróbuj ponownie się zalogować.

Metoda 2: Wyczyść pamięć podręczną PS4

Czasami pamięć podręczna może blokować nowe aktualizacje na konsoli PS4. Wyczyszczenie jej może pomóc w rozwiązaniu problemu z błędem CE-32895-7. Poniższe kroki opisują, jak wyczyścić pamięć podręczną PS4.

1. Użyj przycisku zasilania, aby wyłączyć PS4, unikając trybu resetowania.

2. Zaczekaj, aż wskaźnik zasilania z przodu konsoli zgaśnie.

3. Odłącz przewód zasilający z tyłu konsoli PS4.

Obraz Ewa Urban z Pixabay

4. Odczekaj 30 sekund.

5. Podłącz przewód zasilający z powrotem na swoje miejsce.

6. Włącz PlayStation 4.

Metoda 3: Twardy reset PS4

Twardy reset PS4 to kolejne rozwiązanie, które może pomóc w naprawie błędu CE-32895-7. Jest to metoda prosta i często skuteczna. Twardy reset nie spowoduje utraty danych z PlayStation 4. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby wykonać twardy reset.

1. Wyłącz konsolę PS4, przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund.

2. Odłącz kabel zasilający od konsoli PS4.

Uwaga: Po odłączeniu kabla cała energia elektryczna zgromadzona w podzespołach PlayStation zostanie rozładowana, co usunie także całą pamięć podręczną.

Obraz David Mark z Pixabay

3. Pozostaw konsolę odłączoną od zasilania przez kilka minut.

4. Podłącz ponownie kabel zasilający do konsoli.

Metoda 4: Instalacja aktualizacji PS4 w trybie awaryjnym

Jeżeli twardy reset nie rozwiązał problemu, warto wypróbować instalację aktualizacji w trybie awaryjnym, ponieważ wielu użytkowników zgłaszało, że błąd znika po zainstalowaniu pełnej konfiguracji aktualizacji. Minusem tego rozwiązania jest możliwość utraty danych, dlatego zaleca się wcześniejsze wykonanie kopii zapasowej.

Krok I: Wykonanie kopii zapasowej danych PS4

Poniżej opisano jak zrobić kopię zapasową danych PS4.

1. Użyj pamięci USB sformatowanej w systemie FAT lub exFAT. Włóż USB do odpowiedniego portu.

2. Przejdź do Ustawień.

3. Wybierz opcję System, a następnie Kopia zapasowa i przywracanie.

4. Wybierz opcję Kopia zapasowa.

5. W zakładce Oszczędzanie aplikacji zaznacz pole, naciskając przycisk X na kontrolerze.

Konsola uruchomi się ponownie, a wszystkie dane zostaną skopiowane na urządzenie do tworzenia kopii zapasowych. Czas trwania tej operacji zależy od ilości danych.

Krok II: Instalacja aktualizacji PS4

Po utworzeniu kopii zapasowej danych możesz zresetować PS4, korzystając z pobranego pliku.

1. Na sformatowanym urządzeniu USB utwórz folder o nazwie PS4.

Uwaga: Przed instalacją aktualizacji upewnij się, że na urządzeniu USB jest przynajmniej 320 MB wolnego miejsca.

2. W utworzonym folderze PS4 stwórz kolejny folder o nazwie UPDATE.

3. Przejdź do oficjalnej strony PlayStation i pobierz pliki aktualizacji PS4. Przenieś je do folderu UPDATE.

4. Po wykonaniu powyższych kroków wyłącz konsolę i podłącz USB do portu z przodu konsoli.

5. Przejdź do trybu awaryjnego, przytrzymując przycisk zasilania przez 3 sekundy.

Uwaga: Konsola po krótkim miganiu całkowicie się wyłączy po przytrzymaniu przycisku zasilania przez 3 sekundy.

6. Po kilku minutach naciśnij ponownie przycisk zasilania i puść go po usłyszeniu drugiego sygnału dźwiękowego. PS4 uruchomi się teraz w trybie awaryjnym.

7. W trybie awaryjnym wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania systemowego.

8. Kliknij opcję Aktualizacja z urządzenia pamięci USB i zatwierdź, naciskając OK.

PlayStation automatycznie rozpozna pliki aktualizacyjne. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć proces. Upewnij się, że pliki i foldery zostały poprawnie nazwane.

Krok III: Przywracanie danych PS4

Ostatnim krokiem jest przywrócenie wcześniej zarchiwizowanych plików. Wykonaj następujące czynności:

1. Podłącz pamięć USB, z której korzystałeś do utworzenia kopii zapasowej plików.

2. Przejdź do Ustawienia, a następnie do Zarządzanie zapisanymi danymi aplikacji.

3. Wybierz opcję Zapisane dane na urządzeniu pamięci USB.

4. Przejdź do opcji Pobierz do pamięci systemowej, znajdującej się w menu głównym PlayStation 4.

5. Wybierz tytuł gry.

6. Naciśnij przycisk X, zaznaczając pole przy danych, które chcesz skopiować.

7. Wybierz Kopiuj. Pliki zostaną przywrócone.

Sprawdź, czy błąd PS4 CE-32895-7 został naprawiony.

Metoda 5: Inicjalizacja PS4 w trybie awaryjnym

Jeśli do tej pory żadne z rozwiązań nie pomogło w naprawie błędu CE-32895-7, spróbuj całkowicie zainicjować PS4. Ten proces usuwa błędy i przywraca normalne działanie urządzenia. Należy jednak pamiętać, że inicjalizacja spowoduje usunięcie wszystkich danych z konsoli. Upewnij się więc, że wcześniej wykonałeś kopię zapasową (zgodnie z instrukcją w metodzie 4). Zaleca się wykonanie inicjalizacji w trybie awaryjnym. Postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej, aby zainicjować PS4 i naprawić błąd CE-32895-7.

1. Wyłącz konsolę PS4, przytrzymując przycisk zasilania przez 3 do 4 sekund.

2. Po naciśnięciu przycisku zasilania usłyszysz pierwszy sygnał dźwiękowy, a po 7 sekundach drugi. W tym momencie zwolnij przycisk zasilania.

3. Podłącz kontroler DualShock 4 za pomocą kabla USB i naciśnij przycisk PS.

4. Przejdź do Ustawień na ekranie głównym PS4.

5. W menu Ustawienia wybierz opcję Inicjalizacja.

6. Na następnym ekranie inicjalizacji kliknij Inicjuj PS4.

7. Pojawią się dwie opcje: Szybki i Pełny. Wybierz Pełny.

8. Wybierz Inicjuj.

9. Potwierdź wybór, klikając Tak, aby rozpocząć proces inicjalizacji PS4.

Uwaga: Przywrócenie ustawień fabrycznych może potrwać około 2 godzin.

Po zakończeniu inicjalizacji, przywróć wszystkie dane i zainstaluj ponownie aplikacje.

Metoda 6: Odbudowa bazy danych PS4 w trybie awaryjnym

W niektórych przypadkach błąd PS4 CE-32895-7 może pojawić się, gdy baza danych PS4 jest uszkodzona. W takiej sytuacji konieczna jest jej odbudowa. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Jak opisano w poprzednich metodach, przejdź do trybu awaryjnego, przytrzymując przycisk zasilania przez 3 sekundy.

2. Przytrzymaj ponownie przycisk zasilania i puść go po usłyszeniu drugiego sygnału dźwiękowego. PS4 uruchomi się w trybie awaryjnym.

3. Podłącz kontroler DualShock 4 do PS4 za pomocą kabla USB i naciśnij przycisk PS.

4. Naciśnij przycisk X na kontrolerze.

5. Wybierz opcję Odbuduj bazę danych.

6. Poczekaj, aż proces się zakończy i PS4 uruchomi się.

7. Sprawdź, czy błąd PS4 CE-32895-7 został naprawiony.

Metoda 7: Naprawa lub czyszczenie dysku twardego PS4

Słaby dysk twardy może negatywnie wpływać na wydajność zarówno komputera, jak i konsoli. Zbyt duża ilość błędów nie tylko obniża wydajność, ale może też uszkodzić pliki, powodując błąd CE-32895-7 na PS4.

Do naprawy dysku twardego PS4 potrzebny będzie komputer. Naprawa może rozwiązać problemy z dyskiem. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby spróbować naprawić błąd CE-32895-7:

1. Wyjmij dysk twardy po wyłączeniu PS4.

2. Spróbuj wyczyścić styki dysku twardego, które łączą się z portem w konsoli.

3. Wyczyść również port w konsoli, do którego podłączany jest dysk.

Metoda 8: Formatowanie dysku twardego lub USB

Awaria lub nieprawidłowe działanie dysku twardego jest jedną z głównych przyczyn błędu PS4 CE-32895-7. Może to powodować wiele błędów. Możesz spróbować zastąpić stary dysk nowym. Uszkodzony lub nieprawidłowo działający dysk twardy PS4 może prowadzić do utraty danych i awarii systemu. Dysk może sprawiać wrażenie sprawnego, ale zawierać wadliwe sektory. Regularne tworzenie kopii zapasowych danych jest bardzo ważne.

• Możesz sformatować dysk twardy, podłączając go do komputera, aby usunąć wadliwe sektory.
• Możesz użyć oprogramowania do monitorowania stanu sprzętu, aby upewnić się, że jest on sprawny.
• Jeśli używasz zewnętrznego dysku twardego lub USB, sformatuj go zgodnie z instrukcjami.

• Przed instalacją aktualizacji na PlayStation, spróbuj sformatować lub zresetować dysk twardy lub USB, jeśli są podłączone do systemu.

Metoda 9: Resetowanie PlayStation 4 w trybie awaryjnym

Z powodu wielu czynników, dane i oprogramowanie PS4 mogą zostać uszkodzone, co może prowadzić do błędu CE-32895-7. Jeśli poprzednie metody nie pomogły, zresetuj PlayStation 4, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami. Po zakończeniu tego procesu urządzenie zostanie przywrócone do stanu początkowego.

Uwaga: Resetowanie usunie wszystkie dane i przywróci urządzenie do początkowego stanu, bez żadnych danych. Wykonaj kopię zapasową ważnych danych zgodnie z instrukcją w metodzie 4.

1. Uruchom PS4 w trybie awaryjnym zgodnie z instrukcjami w poprzednich metodach.

2. Wybierz opcję Inicjuj PS4 (ponowna instalacja oprogramowania systemowego).

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pomyślnie zresetować PS4.

Po zresetowaniu PlayStation 4, przywróć dane i sprawdź, czy błąd CE-32895-7 został rozwiązany.

Metoda 10: Ponowna instalacja oprogramowania układowego PS4

Jeśli potrzebujesz ponownie zainstalować zaawansowane oprogramowanie PS4, pobierz je ze strony PlayStation. Najnowszy plik można pobrać z oficjalnej strony, ale problem polega na tym, że PlayStation może nie rozpoznać systemu operacyjnego po instalacji aktualizacji, co skutkuje błędem PS4 CE-32895-7. Jeśli wymieniłeś dysk twardy, musisz zainstalować oprogramowanie systemowe z witryny PlayStation, aby upewnić się, że system operacyjny działa poprawnie. Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki:

1. Przejdź do strony PlayStation.

2. Znajdź link do pobrania pliku potrzebnego do ponownej instalacji.

3. Pobierz plik do reinstalacji konsoli PS4. Pobieranie powinno rozpocząć się od razu.

4. Poczekaj na zakończenie pobierania. Potwierdź pobrany plik, sprawdzając jego rozmiar. Pobranie i instalacja to około 300 MB, a pełny rozmiar to około 800 MB.

5. Na sformatowanym urządzeniu USB utwórz nowy folder o nazwie PS4 i umieść w nim pobrany plik.

6. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w Metodzie 4, aby zainicjować PS4 w trybie awaryjnym.

W tym momencie błąd PS4 CE-32895-7 powinien zostać naprawiony.

Metoda 11: Kontakt z działem obsługi klienta

Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła, błąd PS4 CE-32895-7 może być spowodowany problemem ze sprzętem. W takim przypadku skontaktuj się z Centrum Wsparcia PlayStation lub agentem Sony Live, aby uzyskać bilet serwisowy.

Często zadawane pytania (FAQ)

P1. Co oznacza kod błędu CE-32895-7 na PS4?

Odp. Błąd PS4 CE-32895-7 oznacza, że ​​PlayStation 4 nie posiada prawidłowego certyfikatu Root CA i wskazuje na problemy z certyfikatem serwera. Błąd pojawia się zazwyczaj, gdy pliki są uszkodzone lub aktualizacja jest blokowana przez pliki tymczasowe.

P2. Jak naprawić błąd PS4 CE-32895-7?

Odp. Aby naprawić błąd CE-32895-7 na PS4, upewnij się, że korzystasz z właściwej aktualizacji pobranej z oficjalnej strony PlayStation. Spróbuj ponownie uruchomić konsolę lub skorzystaj z trybu awaryjnego podczas pobierania najnowszych aktualizacji.

P3. Co powoduje pętlę trybu awaryjnego PS4?

Odp. Przyczyną może być np. luźny przewód zasilający, problemy z aktualizacją lub konieczność jej przeprowadzenia. Tzw. „pętlę śmierci w trybie awaryjnym” można naprawić za pomocą różnych metod.

***

Mamy nadzieję, że ten poradnik okazał się pomocny i udało ci się naprawić błąd PS4 CE-32895-7. Podziel się z nami, która metoda zadziałała u ciebie najlepiej. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, możesz zamieścić je w sekcji komentarzy.