Microsoft Outlook, będący szeroko stosowanym klientem poczty elektronicznej, umożliwia efektywne zarządzanie e-mailami, kalendarzem, kontaktami oraz innymi istotnymi elementami. Użytkownicy tego narzędzia mogą natrafić na komunikat o błędzie, informujący, że „Jeden lub więcej elementów w folderze, który zsynchronizowałeś, nie pasuje”. Taki problem wynika zazwyczaj z rozbieżności między danymi przechowywanymi lokalnie a tymi na serwerze, zepsutych plików danych lub zakłóceń w procesie synchronizacji. Taka sytuacja może powodować niedostępność kluczowych wiadomości lub innych danych, co jest bardzo uciążliwe. W niniejszym opracowaniu przeanalizujemy przyczyny występowania tego błędu oraz przedstawimy metody jego usunięcia.
Źródła problemu
- Rozbieżności między lokalną kopią a kopią serwerową: Sytuacja ta pojawia się, gdy modyfikacje wprowadzone do folderu w programie Outlook nie są prawidłowo przenoszone na serwer.
- Uszkodzenie plików danych: Pliki programu Outlook mogą ulec uszkodzeniu w wyniku awarii systemu lub ataku złośliwego oprogramowania. To uszkodzenie może doprowadzić do utraty danych lub błędów podczas synchronizacji.
- Problemy z synchronizacją: Kłopoty z synchronizacją mogą być skutkiem nieprawidłowego połączenia sieciowego, problemów z serwerem lub nieodpowiednich ustawień.
Sposoby naprawy
1. Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z Outlookiem
Microsoft oferuje dedykowane narzędzie do diagnostyki problemów z Outlookiem. Automatycznie wyszukuje ono i naprawia szereg typowych problemów, w tym błędy synchronizacji. Zaleca się, by w pierwszej kolejności skorzystać z tego narzędzia, by zidentyfikować i wyeliminować problem.
2. Naprawa pliku danych Outlook
Naprawa uszkodzonego pliku danych Outlook może przyczynić się do wyeliminowania błędów synchronizacji. Aby tego dokonać, wykonaj poniższe kroki:
- Zamknij program Outlook.
- W menu Start wpisz „ustawienia kont programu Outlook”.
- W oknie ustawień kont przejdź do sekcji „Pliki danych”.
- Wybierz plik danych do naprawy i kliknij „Ustawienia”.
- W oknie ustawień pliku danych wybierz zakładkę „Zaawansowane”.
- W sekcji „Zaawansowane” użyj opcji „Napraw plik”.
3. Ponowna synchronizacja folderów
Gdy występują trudności z synchronizacją, ponowne jej uruchomienie bywa skutecznym rozwiązaniem. Postępuj zgodnie z instrukcją:
- Przejdź do zakładki „Wyślij i odbierz”.
- W grupie „Wyślij i odbierz” kliknij „Wymuś synchronizację”.
- Z rozwijanej listy „Wszystkie foldery” wybierz te, które chcesz zsynchronizować.
- Kliknij „OK”.
4. Reset profilu Outlook
W przypadku gdy inne metody zawiodą, zresetowanie profilu Outlook może pomóc. Spowoduje to usunięcie dotychczasowych ustawień i personalizacji, ale wiadomości e-mail oraz inne dane pozostaną nienaruszone. Aby zresetować profil, wykonaj kroki:
- Zamknij Outlook.
- Otwórz Panel sterowania z menu Start.
- W Panelu sterowania wybierz opcję „Poczta”.
- W oknie konfiguracji poczty przejdź do zakładki „Profile”.
- Wybierz profil do zresetowania i kliknij „Usuń”.
- Uruchom Outlook ponownie i utwórz nowy profil.
Podsumowanie
Błąd informujący o niezgodności elementów w folderze synchronizowanym z Outlookiem może być problematyczny, ale można go rozwiązać, stosując opisane tu metody. Wypróbowanie narzędzia do rozwiązywania problemów, naprawa pliku danych, ponowna synchronizacja folderów lub reset profilu są skutecznymi sposobami na jego wyeliminowanie. Jeśli problem nadal się powtarza, zaleca się kontakt z działem pomocy technicznej firmy Microsoft.
Najczęściej zadawane pytania
1. Co powoduje błąd o niezgodności elementów w folderze synchronizowanym? | Może być spowodowany rozbieżnościami między kopią lokalną a serwerową, uszkodzeniem danych lub problemami z synchronizacją. |
2. Jakie kroki podjąć, aby usunąć ten błąd? | Zaleca się skorzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów, naprawę pliku danych, ponowną synchronizację folderów oraz ewentualnie reset profilu Outlook. |
3. Czy muszę resetować profil Outlook, aby naprawić błąd? | Reset profilu powinien być traktowany jako ostateczność. Najpierw spróbuj innych rozwiązań, takich jak diagnostyka i naprawa pliku danych. |
4. Czy zresetowanie profilu Outlook spowoduje utratę danych? | Nie, zresetowanie profilu nie spowoduje usunięcia wiadomości e-mail ani innych danych. Znikną jedynie wszelkie niestandardowe ustawienia. |
5. Czy mogę ręcznie naprawić uszkodzone pliki danych Outlook? | Nie zaleca się tego, ponieważ może to skutkować dalszymi uszkodzeniami. Użyj dedykowanych narzędzi firmy Microsoft. |
6. Jak mogę uniknąć tego błędu w przyszłości? | Regularnie twórz kopie zapasowe danych Outlook. Unikaj zmian w folderach synchronizowanych z serwerem, gdy nie masz z nim połączenia. |
7. Gdzie mogę szukać dodatkowej pomocy? | Skontaktuj się z działem pomocy technicznej Microsoft. Możesz też poszukać rozwiązań na forach internetowych. |
8. Czy ten błąd często występuje wśród użytkowników Outlook? | Tak, błąd o niezgodności elementów w folderze synchronizowanym jest częstym problemem, zwłaszcza w przypadku dużych lub uszkodzonych plików danych. |
newsblog.pl