Niektórzy użytkownicy napotykają trudności z kamerą, która jest już używana przez inną aplikację, podczas gdy próbują uzyskać dostęp do niej w programach takich jak Skype. Problem ten może dotyczyć zarówno wbudowanych, jak i zewnętrznych kamer i występuje w systemach operacyjnych Windows 7, 8.1, 10 oraz 11. Szczególnie często zgłaszany jest po aktualizacji do wersji Windows 20H2. Przyczyny tego problemu mogą być różnorodne i nie są ograniczone do konkretnej aplikacji na Twoim urządzeniu. W niniejszym przewodniku znajdziesz skuteczne metody, które pomogą Ci rozwiązać problem z kamerą używaną przez inną aplikację.
Jak rozwiązać problem z kamerą używaną przez inną aplikację w Windows 10?
Istnieje kilka istotnych przyczyn, które mogą prowadzić do problemów z kamerą używaną przez inne aplikacje. Warto dokładnie zidentyfikować te przyczyny, aby móc zastosować odpowiednie metody rozwiązywania problemów.
- Nieaktualne, brakujące lub niewłaściwe sterowniki kamery.
- Uszkodzone lub niekompatybilne pliki i aplikacje w pamięci podręcznej kamery.
- Brak przyznania dostępu do kamery w systemie Windows 10.
- Oprogramowanie antywirusowe może blokować dostęp do kamery.
- Problemy z aplikacją kamery.
- Inne programy mogą korzystać z kamery jednocześnie.
- Niewłaściwe ustawienia kamery.
- Zapora systemu Windows Defender może ograniczać dostęp do kamery.
- Problemy związane z funkcjami ochrony kamery internetowej.
Przeanalizowaliśmy różne fora dotyczące problemów z kamerą używaną przez inne aplikacje i zebraliśmy skuteczne metody, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu.
Metoda 1: Zakończ aplikacje korzystające z kamery
Kamera może być używana tylko przez jedną aplikację w danym momencie. Jeśli podejrzewasz, że inne programy korzystają z kamery, warto zamknąć wszystkie aplikacje działające w tle. Możesz to zrobić, zamykając je pojedynczo lub korzystając z Menedżera zadań. Aby uzyskać więcej informacji, skorzystaj z naszego przewodnika na temat zakończania zadań w systemie Windows 10.
Dodatkowo, warto wyłączyć programy uruchamiające się automatycznie po starcie systemu. Aby to zrobić, zapoznaj się z naszym poradnikiem, jak wyłączyć programy startowe w Windows 10.
Metoda 2: Udziel dostępu do kamery
Jeśli napotykasz problem z kamerą używaną przez inną aplikację, może to wynikać z braku odpowiednich uprawnień do jej używania. Możesz to naprawić w ustawieniach systemu Windows, przestrzegając poniższych kroków.
1. Otwórz Ustawienia systemu Windows, naciskając jednocześnie klawisze Windows + I.
2. Wybierz opcję Prywatność.
3. W lewym panelu znajdź i kliknij Kamerę.
Upewnij się, że opcja „Zezwól aplikacjom na dostęp do kamery” jest włączona.
Metoda 3: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem
Jeżeli zauważysz, że Twój komputer ma problemy ze sprzętem, uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami może pomóc w ich naprawie. Narzędzie to zidentyfikuje i automatycznie rozwiąże wszelkie problemy. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, jak uruchomić to narzędzie.
Po zakończeniu procesu rozwiązywania problemów sprawdź, czy udało Ci się rozwiązać problem z kamerą używaną przez inną aplikację.
Metoda 4: Włącz sterownik kamery
Jeśli wyłączyłeś kamerę w ustawieniach urządzenia, napotkasz problemy z dostępem do niej. Aby włączyć kamerę, wykonaj poniższe kroki.
1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz „Menedżer urządzeń” i otwórz go.
2. Rozwiń sekcję Kamery, klikając na nią dwukrotnie.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na urządzeniu z kamerą i wybierz opcję „Włącz urządzenie”.
Metoda 5: Przeprowadź skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania
Niektórzy eksperci Microsoft sugerują, że skanowanie komputera w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania może pomóc w eliminacji zagrożeń. Złośliwe oprogramowanie może uniemożliwiać korzystanie z urządzeń, dlatego zaleca się przeprowadzenie skanowania zgodnie z naszym przewodnikiem o tym, jak uruchomić skanowanie w poszukiwaniu wirusów.
Jeśli chcesz usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat usuwania złośliwego oprogramowania z systemu Windows 10.
Metoda 6: Zaktualizuj system Windows
Czasami błędy w systemie mogą być naprawione jedynie poprzez aktualizację Windows. Microsoft regularnie wydaje aktualizacje, które eliminują błędy, w tym te, które mogą powodować problemy z kamerą. Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje w Twoim systemie, korzystając z naszego przewodnika na temat pobierania i instalowania najnowszej wersji Windows 10.
Po zaktualizowaniu systemu sprawdź, czy masz dostęp do kamery.
Metoda 7: Wyłącz Zaporę systemu Windows
Czasami zapora systemu Windows Defender może blokować dostęp do kamery z powodów bezpieczeństwa. Jeśli podejrzewasz, że zapora może być przyczyną problemu, wyłącz ją tymczasowo. Nasz przewodnik dotyczący wyłączania zapory w Windows 10 pomoże Ci w tym.
Po uzyskaniu dostępu do kamery nie zapomnij ponownie włączyć zapory, aby chronić swój komputer.
Metoda 8: Zaktualizuj lub cofnij sterowniki kamery
Problemy z nieaktualnymi lub niezgodnymi sterownikami kamery mogą prowadzić do trudności w jej używaniu. Aby to naprawić, zaktualizuj lub cofnij sterowniki kamery.
Opcja I: Aktualizacja sterowników
1. Otwórz Menedżera urządzeń, wpisując go w menu wyszukiwania Windows 10.
2. Rozwiń sekcję Kamery.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na sterownik (np. HP TrueVision HD) i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
4. Następnie wybierz „Wyszukaj automatycznie sterowniki”. To zidentyfikuje i zainstaluje najnowsze sterowniki.
5A. Jeśli aktualizacje są dostępne, proces zakończy się sukcesem.
5B. W przeciwnym razie otrzymasz informację, że najlepsze sterowniki są już zainstalowane.
6. Zamknij Menedżera urządzeń i uruchom ponownie komputer.
Opcja II: Cofnięcie sterowników
1. Otwórz Menedżera urządzeń i rozwiń sekcję Kamery.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na sterownik i wybierz „Właściwości”.
3. Przejdź do zakładki „Sterownik” i wybierz „Przywróć sterownik”.
4. Kliknij „OK”, aby zatwierdzić zmiany.
5. Na koniec potwierdź ponownie i uruchom ponownie komputer, aby uzyskać dostęp do kamery.
Metoda 9: Zaktualizuj aplikacje
Upewnij się, że wszystkie aplikacje związane z Microsoft Store są aktualne. Dzięki temu będziesz miał pewność, że wszystkie powiązane aplikacje działają w najnowszej wersji, co może pomóc rozwiązać problem z kamerą. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
1. Wpisz „Microsoft Store” w menu wyszukiwania i otwórz aplikację.
2. Kliknij ikonę Biblioteka.
3. Następnie kliknij „Pobierz aktualizacje”.
4. Kliknij „Aktualizuj wszystko”.
5. Poczekaj na komunikat, że Twoje aplikacje są aktualne.
Po aktualizacji aplikacji sprawdź, czy problem z kamerą został rozwiązany.
Metoda 10: Ponownie zainstaluj problematyczne aplikacje
Jeśli napotykasz problemy z aplikacjami, które powodują, że kamera jest używana przez inne aplikacje, rozważ ponowną instalację tych aplikacji. Oto jak to zrobić, używając Zoom jako przykładu.
1. Wpisz „Panel sterowania” w menu wyszukiwania i otwórz go.
2. Ustaw Widok według > Duże ikony i kliknij „Programy i funkcje”.
3. Kliknij Zoom i wybierz „Odinstaluj”.
4. Potwierdź, jeśli pojawi się monit, a następnie uruchom ponownie komputer po całkowitym odinstalowaniu aplikacji.
5. Pobierz Zoom z oficjalnej strony.
6. Przejdź do „Moje pobrane” i uruchom plik instalacyjny ZoomInstaller. Poczekaj, aż aplikacja zostanie zainstalowana, aby uzyskać dostęp do kamery w nowo zainstalowanej aplikacji.
Metoda 11: Ponownie zarejestruj kamerę
Jeśli żadna z wcześniej omówionych metod nie pomogła, spróbuj ponownie zarejestrować kamerę, wykonując poniższe kroki. Istnieją dwie metody, aby to zrobić.
Opcja I: przez Windows PowerShell
1. Wpisz „Powershell” w pasku wyszukiwania i kliknij „Uruchom jako administrator”.
2. Wprowadź następujące polecenie i naciśnij Enter:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
3. Poczekaj na zakończenie procesu i sprawdź, czy problem z kamerą został rozwiązany.
Opcja II: przez Menedżera urządzeń
1. Otwórz Menedżera urządzeń z paska wyszukiwania Windows.
2. Rozwiń sekcję Kamery, klikając ją dwukrotnie.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na sterownik kamery (np. HP TrueVision HD) i wybierz „Odinstaluj urządzenie”.
4. Następnie przejdź do zakładki „Akcja” i wybierz „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu”.
Metoda 12: Zresetuj aplikację kamery
Możesz również spróbować zresetować aplikację kamery, aby naprawić problem z kamerą używaną przez inną aplikację. Wykonaj poniższe kroki.
1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz „Aparat” i kliknij „Ustawienia aplikacji”.
2. Kliknij „Resetuj”.
3. Potwierdź, klikając „Resetuj”.
Metoda 13: Wykonaj przywracanie systemu
Jeśli na komputerze znajdują się niezgodne aktualizacje systemu Windows, może to powodować problemy. Przywrócenie systemu do wcześniejszego stanu może pomóc w rozwiązaniu problemów. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem na temat korzystania z funkcji przywracania systemu w Windows 10.
Po wykonaniu przywrócenia systemu sprawdź, czy masz dostęp do kamery.
Metoda 14: Czysta instalacja systemu Windows 10
Jeśli żadna z powyższych metod nie przyniosła rezultatów, rozważ wykonanie czystej instalacji systemu Windows. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, skorzystaj z naszego przewodnika dotyczącego czystej instalacji Windows 10.
***
Nieprzyjemnie jest, gdy nie można korzystać z kamery podczas spotkań, ale dzięki tym rozwiązaniom powinieneś być w stanie naprawić problem z kamerą używaną przez inną aplikację w Windows 10. Odwiedzaj naszą stronę, aby uzyskać więcej porad i wskazówek, a także zostawiaj swoje komentarze poniżej. Jeśli masz pytania lub sugestie dotyczące tego artykułu, zachęcamy do ich umieszczania w sekcji komentarzy.
newsblog.pl