Kilku użytkowników napotkało problem z kamerą używaną przez inną aplikację, gdy próbują uzyskać dostęp do kamery w Skype lub innych podobnych aplikacjach. Ten problem występuje zarówno we wbudowanych, jak i zewnętrznych aparatach fotograficznych i jest zgłaszany w wersjach systemu Windows 7, 8.1, 10 i 11. Mówiąc dokładniej, ten problem występuje po aktualizacji systemu operacyjnego Windows 20H2. Problem z używanym aparatem nie jest związany z żadną konkretną aplikacją na Twoim urządzeniu, ale występuje na Twoim komputerze z wielu powodów. W tym przewodniku poznasz skuteczne metody rozwiązywania problemów, które pomogą Ci naprawić aparat używany przez inny problem z aplikacją.
Spis treści:
Jak naprawić aparat używany przez inną aplikację w systemie Windows 10?
Oto kilka ważnych powodów, które przyczyniają się do problemów z aparatem używanym przez inną aplikację. Zaleca się dogłębną analizę przyczyn, aby można było zastosować odpowiednie metody rozwiązywania problemów, aby tak łatwo rozwiązać problem.
- Brakujące, nieaktualne lub niezgodne sterowniki aparatu.
- Pliki i aplikacja pamięci podręcznej w aparacie są uszkodzone lub niezgodne z systemem operacyjnym.
- Na komputerze z systemem Windows 10 dostęp do aparatu nie jest przyznawany.
- Programy antywirusowe mogą ograniczać dostęp do aparatu.
- Uszkodzona aplikacja aparatu.
- Niektóre inne programy na komputerze używają aparatu.
- Ustawienia aparatu nie są odpowiednie.
- Zapora Windows Defender blokuje dostęp do aparatu.
- Do błędu przyczyniają się funkcje zabezpieczeń kamery internetowej.
Zbadaliśmy kilka forów technicznych dotyczących aparatu używanego przez inny problem z aplikacją, a tym samym przeanalizowaliśmy sposoby rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.
Metoda 1: Zamknij programy korzystające z aparatu
Aparat w urządzeniu może być używany tylko przez jedną aplikację na raz. Jeśli podejrzewasz, że inne aplikacje używają aparatu, zaleca się zamknięcie wszystkich aplikacji działających w tle, które są aktywne na Twoim urządzeniu. Możesz wyjść ze wszystkich programów, zamykając je wszystkie jeden po drugim lub za pomocą Menedżera zadań. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem Jak zakończyć zadanie w systemie Windows 10.
Ponadto zaleca się wyłączenie programów startowych na komputerze z systemem Windows 10. Aby zrealizować zadanie, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem na temat 4 sposobów na wyłączenie programów startowych w systemie Windows 10
Metoda 2: Zezwól na dostęp do aparatu
Jeśli masz problem z aparatem używanym przez inną aplikację na komputerze z systemem Windows 10, istnieje pewne prawdopodobieństwo, że dostęp do aparatu nie zostanie przyznany we właściwy sposób. Możesz również łatwo rozwiązać ten problem, zezwalając na dostęp do aparatu w ustawieniach systemu Windows. Oto kilka kroków, aby udzielić pozwolenia.
1. Możesz uruchomić Ustawienia systemu Windows, naciskając jednocześnie klawisze Windows + I.
2. Następnie wybierz opcję Prywatność, jak pokazano.
3. Następnie w lewym okienku wyszukaj i wybierz opcję Kamera.
Uwaga: upewnij się, że opcja Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu jest włączona, jak pokazano.
Metoda 3: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
Jeśli stwierdzisz, że Twój komputer z systemem Windows 10 ma problemy ze sprzętem, możesz go łatwo posortować, uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami. Wszystkie problemy zidentyfikowane przez narzędzie do rozwiązywania problemów zostaną automatycznie rozwiązane przez samo narzędzie. Na przykład, jeśli na twoim komputerze są jakieś uszkodzone ustawienia i jeśli są jakieś konkretne zmiany, które należy wprowadzić, narzędzie do rozwiązywania problemów bardzo ci pomoże. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem dotyczącym uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, aby rozwiązać problemy i wykonać instrukcje zgodnie z instrukcjami.
Po naprawieniu wszystkich sugestii wymienionych na końcu procesu rozwiązywania problemów sprawdź, czy naprawiłeś aparat używany przez inny problem z aplikacją.
Metoda 4: Włącz sterownik urządzenia kamery
Jeśli przypadkowo wyłączyłeś kamerę internetową lub kamerę w ustawieniach urządzenia, napotkasz problem z używaną kamerą. Jeśli więc wyłączyłeś kamerę internetową w swoim urządzeniu, włącz ją na swoim komputerze zgodnie z poniższymi instrukcjami.
1. Naciśnij klawisz Windows i wpisz Menedżer urządzeń. Następnie kliknij Otwórz.
2. Jak tylko otworzy się okno Menedżera urządzeń, kliknij dwukrotnie sekcję Kamery, aby ją rozwinąć.
3. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie z kamerą i wybierz opcję Włącz urządzenie.
Metoda 5: Uruchom skanowanie złośliwego oprogramowania
Kilku ekspertów Microsoft sugeruje, że skanowanie komputera pomoże ci utrzymać komputer wolny od zagrożeń. W przypadku włamań wirusów lub złośliwego oprogramowania do komputera nie można używać zewnętrznych ani wewnętrznych urządzeń sprzętowych. Dlatego zaleca się przeskanowanie komputera zgodnie z instrukcjami zawartymi w naszym przewodniku Jak uruchomić skanowanie w poszukiwaniu wirusów na moim komputerze?
Ponadto, jeśli chcesz usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera, zapoznaj się z naszym przewodnikiem Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera w systemie Windows 10.
Metoda 6: Zaktualizuj system Windows
Ponadto, jeśli na twoim komputerze są jakieś błędy, można je naprawić dopiero po aktualizacji systemu Windows. Microsoft wydaje regularne aktualizacje, aby naprawić wszystkie te błędy, dzięki czemu kamera jest używana przez inny problem z aplikacją. Dlatego upewnij się, czy zaktualizowałeś system operacyjny Windows i czy są jakieś aktualizacje oczekujące na działanie, skorzystaj z naszego przewodnika Pobieranie i instalowanie najnowszej aktualizacji systemu Windows 10.
Po zaktualizowaniu systemu operacyjnego Windows sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do aparatu.
Metoda 7: Wyłącz Zaporę systemu Windows
Czasami Windows Defender Firewall na twoim komputerze może uniemożliwiać dostęp do aparatu z pewnych względów bezpieczeństwa. Jeśli w przypadku, gdy kamera została zablokowana przez zaporę Windows Defender, należy ją włączyć lub tymczasowo wyłączyć zabezpieczenia zapory z poziomu komputera. Jeśli nie wiesz, jak wyłączyć zaporę Windows Defender, nasz przewodnik dotyczący wyłączania zapory systemu Windows 10 pomoże ci to zrobić.
Po uzyskaniu dostępu do kamery upewnij się, że ponownie włączyłeś pakiet Firewall, ponieważ komputer bez programu zabezpieczającego jest zawsze zagrożeniem.
Metoda 8: Zaktualizuj lub wycofaj sterowniki kamery
Jeśli w komputerze są jakieś niezgodne lub przestarzałe sterowniki aparatu, napotkasz problem z używanym aparatem. Aby rozwiązać problem, zaktualizuj sterowniki aparatu lub w razie potrzeby cofnij je.
Opcja I: Zaktualizuj sterowniki
1. Wpisz Menedżer urządzeń w menu wyszukiwania systemu Windows 10 i kliknij Otwórz.
2. Następnie kliknij dwukrotnie Kamery, aby je rozwinąć.
3. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik (powiedzmy HP TrueVision HD), a następnie wybierz Aktualizuj sterownik.
4. Teraz kliknij Wyszukaj automatycznie sterowniki. To automatycznie zidentyfikuje i zainstaluje sterowniki apt.
5A. Jeśli istnieją aktualizacje oczekujące na zainstalowanie, aktualizacja zakończy się pomyślnie.
5B. Otrzymasz komunikat Najlepsze sterowniki dla Twojego urządzenia są już zainstalowane, jeśli sterowniki są już zaktualizowane.
6. Wyjdź z okna i uruchom ponownie komputer.
Opcja II: wycofanie sterowników
1. Tak jak wcześniej, otwórz Menedżera urządzeń i rozwiń sekcję Kamery.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz opcję Właściwości.
3. Przejdź do zakładki Sterownik i kliknij Przywróć sterownik.
4. Kliknij OK, aby zapisać zmiany.
5. Na koniec kliknij Tak w monicie i uruchom ponownie komputer. Teraz masz dostęp do aparatu.
Metoda 9: Zaktualizuj aplikacje
Musisz upewnić się, że wszystkie aplikacje powiązane z Microsoft Store są zaktualizowane do najnowszej wersji. Zapewni to, że wszystkie powiązane aplikacje będą w najnowszej wersji, co naprawi aparat używany przez inny problem z aplikacją. Postępuj zgodnie z instrukcjami.
1. Wpisz Microsoft Store w menu wyszukiwania i kliknij Otwórz.
2. Następnie w oknie Microsoft Store kliknij ikonę Biblioteka, jak pokazano.
3. Teraz kliknij przycisk Pobierz aktualizacje, jak pokazano.
4. Następnie kliknij przycisk Aktualizuj wszystko.
5. Poczekaj, aż pojawi się komunikat Twoje aplikacje i gry są aktualne.
Po zaktualizowaniu aplikacji sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Metoda 10: Ponownie zainstaluj problematyczne aplikacje
W przypadku problemów związanych z aplikacjami, które powodują, że aparat jest używany przez inny problem z aplikacją, nie masz innych opcji niż ich ponowna instalacja. Oto kilka instrukcji, jak ponownie zainstalować problematyczne aplikacje w Microsoft Store.
Uwaga: w tym przewodniku Zoom jest traktowany jako przykład.
1. Wpisz Panel sterowania w menu wyszukiwania i kliknij Otwórz.
2. Ustaw Widok według > Duże ikony, a następnie kliknij opcję Programy i funkcje.
3. Teraz kliknij Zoom i wybierz opcję Odinstaluj.
4. Potwierdź monit, jeśli jest, i uruchom ponownie komputer po całkowitym odinstalowaniu aplikacji.
5. Pobierz Zoom z oficjalnej strony.
6. Teraz przejdź do Moje pobrane i uruchom plik instalacyjny ZoomInstaller. Poczekaj, aż aplikacja zostanie zainstalowana na komputerze. Teraz możesz uzyskać dostęp do aparatu w nowo zainstalowanej aplikacji.
Metoda 11: Ponownie zarejestruj kamerę
Jeśli żadna z omówionych powyżej metod nie pomogła, spróbuj ponownie zarejestrować kamerę zgodnie z poniższymi instrukcjami. Istnieją dwie metody realizacji zadania.
Opcja I: przez Windows PowerShell
1. Wpisz Powershell w pasku wyszukiwania i kliknij Uruchom jako administrator, jak pokazano.
2. Następnie wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
3. Poczekaj, aż wspólne wykonanie się powiedzie i sprawdź, czy naprawiono problem z używaniem kamery.
Opcja II: przez Menedżera urządzeń
1. Otwórz Menedżera urządzeń z paska wyszukiwania systemu Windows.
2. Teraz rozwiń sekcję Kamery, klikając ją dwukrotnie.
3. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik aparatu (np. HP TrueVision HD) i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.
4. Teraz przejdź do zakładki Akcja i wybierz opcję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.
Metoda 12: Zresetuj aplikację aparatu
Możesz także spróbować zresetować aplikację aparatu, aby naprawić aparat używany przez inny problem z aplikacją. Postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej
1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz Aparat i kliknij Ustawienia aplikacji.
2. Następnie kliknij podświetloną opcję Resetuj.
3. Następnie potwierdź dowolny monit, klikając Resetuj.
Metoda 13: Wykonaj przywracanie systemu
Jeśli na komputerze są jakieś niezgodne aktualizacje systemu Windows, komputer nie będzie działał tak, jak zwykle. Przywróć więc komputer do stanu, czy wszystko działa poprawnie. Oto kilka instrukcji przywracania komputera. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem na temat korzystania z funkcji przywracania systemu w systemie Windows 10 i zastosuj przedstawione instrukcje.
Po przywróceniu komputera z systemem Windows 10 sprawdź, czy możesz korzystać z aparatu.
Metoda 14: Czysta instalacja systemu Windows 10
Jeśli żadna z metod nie pomogła Ci rozwiązać tego problemu, musisz czysto zainstalować system operacyjny Windows. Aby wykonać czysty rozruch komputera, wykonaj kroki opisane w naszym przewodniku, aby wykonać czystą instalację systemu Windows 10
***
Byłoby naprawdę frustrujące, gdyby nie można było uzyskać dostępu do aparatu w środku spotkań, ale teraz naprawiłeś aparat używany przez inny problem z aplikacją w systemie Windows 10. Odwiedzaj naszą stronę, aby uzyskać więcej fajnych wskazówek i wskazówek oraz zostawiać swoje komentarze poniżej. Ponadto, jeśli masz jakieś pytania/sugestie dotyczące tego artykułu, możesz je umieścić w sekcji komentarzy.