Napotkanie problemu z odtwarzaniem dźwięku podczas próby oglądania filmu na YouTube może być frustrujące. Często pojawia się wtedy komunikat o błędzie renderowania dźwięku. Taki problem może wystąpić nie tylko w przeglądarce Google Chrome, ale również w Operze, Edge, a nawet Firefox. Niektórzy użytkownicy zgłaszają ten sam problem podczas korzystania z iTunes czy innych odtwarzaczy audio. Na szczęście istnieje szereg metod, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu z renderowaniem audio w YouTube w systemie Windows 10. Zapraszamy do lektury!
Jak usunąć błąd renderowania dźwięku w YouTube na Windows 10?
Jeżeli podczas odtwarzania materiałów audio z YouTube widzisz błąd renderowania, pierwszym krokiem powinno być ponowne uruchomienie komputera. Zazwyczaj problem ten wynika z nieprawidłowych ustawień dźwięku. Oto najczęstsze przyczyny występowania tego błędu:
- Dźwięk jest wyciszony lub ustawiony na bardzo niskim poziomie głośności.
- Włączone są funkcje ulepszania dźwięku na komputerze.
- Inne aplikacje korzystają z dźwięku w tym samym czasie.
- Sterowniki audio są nieaktualne lub uszkodzone.
- Kable, wtyczki lub głośniki są uszkodzone.
- Brak zezwolenia na dostęp do mikrofonu.
- System operacyjny Windows lub przeglądarka internetowa są przestarzałe.
- Uszkodzone pliki systemowe.
- Niektóre kluczowe usługi Windows Audio są wyłączone.
- Uszkodzona pamięć podręczna przeglądarki.
- Niekompatybilne rozszerzenia przeglądarki.
W dalszej części artykułu znajdziesz szczegółowe instrukcje, jak krok po kroku rozwiązać problem z renderowaniem dźwięku w YouTube. Dla najlepszych rezultatów, stosuj się do podanych metod w tej samej kolejności.
Wstępne kroki kontrolne
Zanim przejdziesz do bardziej zaawansowanych metod, wykonaj kilka podstawowych czynności. Mogą one rozwiązać problem w bardzo prosty sposób. Sprawdź poniższe elementy. Jeśli to nie pomoże, przejdź do następnych sekcji.
-
Uruchom ponownie komputer. To proste działanie może usunąć tymczasowe problemy związane z oprogramowaniem.
- Upewnij się, że masz stabilne połączenie z Internetem. Odtwarzanie wysokiej jakości audio z YouTube wymaga odpowiedniej przepustowości łącza. Problemy z dźwiękiem mogą wynikać z utraty pakietów danych spowodowanej niewystarczającą prędkością internetu.
- Używaj dobrej jakości mikrofonu, który jest prawidłowo podłączony do komputera. Aby uniknąć zakłóceń, korzystaj z wysokiej jakości głośników lub słuchawek.
-
Sprawdź, czy kable są dobrze podłączone, a wtyczki nie są poluzowane. Upewnij się, że wszystkie przewody są wpięte do właściwych gniazd. Jeśli masz wątpliwości, skonsultuj się z producentem sprzętu.
- Sprawdź poziom głośności i upewnij się, że głośniki są włączone.
- Jeżeli używasz słuchawek, odłącz je i sprawdź, czy problem nadal występuje.
- Jeśli używasz kilku urządzeń wyjściowych audio, upewnij się, że wybrane jest właściwe.
- Jeżeli inne aplikacje korzystają z urządzenia audio, może to powodować opisany błąd. Zamknij wszystkie programy działające w tle, jeden po drugim lub wymuś ich zamknięcie w Menedżerze zadań.
Metoda 1: Sprawdzenie ustawień urządzeń audio
Upewnij się, że ustawienia dźwięku są prawidłowe i kompatybilne z Twoim sprzętem. Może to rozwiązać problem. Wykonaj poniższe kroki:
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośników w prawym dolnym rogu ekranu.
2. Wybierz opcję „Otwórz mikser głośności”.
3. Sprawdź, czy poziomy głośności nie są wyciszone. Jeśli zobaczysz czerwone kółko z przekreśleniem, wyłącz wyciszenie.
4. Naciśnij klawisze Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
5. Wybierz „System”.
6. Następnie kliknij „Dźwięk” w lewym menu.
7. W sekcji „Wyjście” kliknij „Właściwości urządzenia”.
8. Usuń zaznaczenie opcji „Wyłącz”.
9. Powtórz kroki 7 i 8 dla urządzeń wejściowych.
Uwaga: Poniższe metody zostały przedstawione na przykładzie przeglądarki Google Chrome. Jeśli używasz innej przeglądarki, kroki są bardzo podobne.
Metoda 2: Aktualizacja Google Chrome
Problem może być spowodowany nieaktualną przeglądarką. Aby to rozwiązać, zaktualizuj Chrome według poniższych wskazówek. Po aktualizacji sprawdź, czy problem został rozwiązany.
1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz „Google Chrome” i uruchom aplikację.
Uwaga: Możesz też wpisać chrome://settings/help w pasku adresu i nacisnąć Enter, aby przejść bezpośrednio do strony „Informacje o Chrome”.
2. Kliknij ikonę z trzema kropkami i wybierz „Pomoc”.
3. Następnie wybierz „O Google Chrome”.
4A. Jeśli Chrome jest aktualny, wyświetli się komunikat „Chrome jest aktualny”.
4B. Jeśli jest dostępna nowa aktualizacja, przeglądarka automatycznie się zaktualizuje. Kliknij „Uruchom ponownie”, aby zakończyć proces aktualizacji.
5. Na koniec uruchom ponownie przeglądarkę z najnowszą wersją.
Metoda 3: Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki
Pamięć podręczna przeglądarki przyspiesza jej działanie, ale po pewnym czasie może powodować problemy. Dlatego zalecane jest regularne czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie. Przeczytaj nasz poradnik, jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w Google Chrome i wyczyść dane przeglądania.
Metoda 4: Wyłączenie przyspieszenia sprzętowego (opcjonalnie)
Niektóre strony internetowe i aplikacje wykorzystują zasoby karty graficznej (GPU), gdy włączona jest funkcja przyspieszenia sprzętowego. Wyłącz tę funkcję, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Uruchom przeglądarkę Chrome.
2. Kliknij ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu.
3. Wybierz „Ustawienia”.
4. W lewym menu kliknij „Zaawansowane”, a następnie wybierz „System”.
5. Wyłącz opcję „Użyj przyspieszenia sprzętowego, jeśli jest dostępne”.
6. Na koniec kliknij „Uruchom ponownie”.
Metoda 5: Wyłącz rozszerzenia (opcjonalnie)
Niektóre rozszerzenia mogą powodować konflikt z działaniem przeglądarki. Sprawdź, czy któreś z nich nie powoduje problemu z dźwiękiem. Wyłącz lub usuń podejrzane rozszerzenia, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1. Uruchom przeglądarkę Google Chrome.
Uwaga: Aby pominąć kilka kroków, możesz wpisać chrome://extensions/ w pasku adresu i nacisnąć Enter.
2. Kliknij ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu.
3. Wybierz „Więcej narzędzi”, a następnie „Rozszerzenia”.
4. Wyłącz rozszerzenie, które podejrzewasz o powodowanie problemu. Na przykładzie poniżej pokazano wyłączenie rozszerzenia „Google Meet Grid View”.
Uwaga: Jeśli wyłączenie rozszerzenia rozwiązało problem, usuń to rozszerzenie z przeglądarki, klikając przycisk „Usuń”.
5. Na koniec odśwież przeglądarkę.
Metoda 6: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem
System Windows zawiera wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem. Może ono pomóc w automatycznym naprawieniu problemu. Przeskanuje wszystkie urządzenia audio i spróbuje naprawić ewentualne błędy. Postępuj zgodnie z instrukcjami naszego poradnika Jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, aby rozwiązać problemy z dźwiękiem. Możesz również uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem oddzielnie, jak opisano w artykule Jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update. Upewnij się tylko, że wybierzesz opcję „Odtwarzanie dźwięku”, jak pokazano poniżej.
Metoda 7: Aktualizacja systemu Windows
Często aktualizacja systemu operacyjnego rozwiązuje wiele problemów. Jeśli są dostępne nowe aktualizacje systemu Windows, zainstaluj je. Postępuj zgodnie z instrukcjami naszego przewodnika Jak pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację systemu Windows 10.
Po zaktualizowaniu systemu Windows sprawdź, czy problem z dźwiękiem w YouTube został rozwiązany.
Metoda 8: Aktualizacja sterowników audio
Nieaktualne lub niezgodne sterowniki audio są częstą przyczyną problemów z dźwiękiem. Zawsze upewnij się, że używasz najnowszej wersji sterowników. Jeśli na Twoim komputerze brakuje aktualnych sterowników, zainstaluj je, postępując zgodnie z instrukcjami w naszym poradniku Jak zaktualizować sterowniki Realtek HD Audio w systemie Windows 10.
Po zaktualizowaniu sterowników audio do najnowszej wersji sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Metoda 9: Przywracanie starszych wersji sterowników audio
Czasami najnowsza wersja sterowników audio może powodować problemy. W takim przypadku przywróć poprzednią wersję sterowników. Ten proces nazywa się wycofywaniem sterowników. Postępuj zgodnie z instrukcjami z naszego poradnika Jak przywrócić sterowniki w systemie Windows 10.
Poczekaj, aż starsze wersje sterowników zostaną zainstalowane. Po zakończeniu sprawdź, czy naprawiłeś błąd z dźwiękiem.
Metoda 10: Ponowna instalacja sterowników audio
Jeśli aktualizacja lub przywrócenie sterowników nie pomogło, spróbuj je ponownie zainstalować. Możesz to zrobić za pomocą dedykowanej aplikacji lub ręcznie, zgodnie z instrukcjami w poradniku Jak odinstalować i ponownie zainstalować sterowniki w systemie Windows 10.
Po ponownej instalacji sterowników audio, sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Metoda 11: Udzielanie dostępu do dźwięku
Niektóre programy mogą mieć ograniczony dostęp do urządzeń audio. Upewnij się, że YouTube ma dostęp do mikrofonu. Wykonaj poniższe kroki:
1. Otwórz Ustawienia systemu Windows, naciskając jednocześnie klawisze Windows + I.
2. Kliknij „Prywatność”.
3. W lewym panelu przewiń w dół i kliknij „Mikrofon”.
4. Upewnij się, że opcja „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu” jest włączona.
Metoda 12: Ustawienie urządzenia audio jako domyślnego
Sprawdź, czy Twoje urządzenie audio jest ustawione jako domyślne. Jeśli nie jest, ustaw je jako domyślne według poniższych wskazówek:
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośników w prawym dolnym rogu ekranu.
2. Wybierz „Dźwięki”.
3. Przejdź do zakładki „Odtwarzanie” i kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio, które chcesz ustawić jako domyślne.
4. Wybierz opcję „Ustaw jako urządzenie domyślne”.
5. Kliknij „Zastosuj” > „OK”, aby zapisać zmiany.
Metoda 13: Ponowne włączenie karty dźwiękowej
Możesz spróbować ponownie włączyć kartę dźwiękową. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz „Menedżer urządzeń” i kliknij „Otwórz”.
2. Kliknij dwukrotnie „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”, aby rozwinąć listę.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę dźwiękową i wybierz „Wyłącz urządzenie”.
4. Potwierdź monit, klikając „Tak” i uruchom ponownie komputer.
5. Powtórz kroki 1 i 2.
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy wyłączoną kartę dźwiękową i wybierz „Włącz urządzenie”.
Metoda 14: Wyłączenie ulepszeń dźwięku
Jeśli dźwięk działa prawidłowo w innych aplikacjach, ale nie w YouTube, spróbuj zmienić częstotliwość próbkowania. Wybierz wyższą częstotliwość, wykonując poniższe kroki:
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośników w prawym dolnym rogu ekranu i wybierz „Dźwięki”.
2. Przejdź do zakładki „Odtwarzanie”.
3. Kliknij urządzenie audio, a następnie „Właściwości”.
4. Przejdź do zakładki „Zaawansowane”.
5. W menu rozwijanym „Format domyślny” wybierz najwyższą częstotliwość (np. 24 bit, 48000 Hz).
Uwaga: Upewnij się, że opcja „Wyłącz ulepszenia dźwięku” nie jest zaznaczona.
6. Kliknij „Zastosuj”, a następnie „OK”, aby zapisać zmiany.
Uwaga: Jeśli problem nadal występuje, spróbuj ustawić różne częstotliwości i sprawdź, która działa.
Metoda 15: Naprawa plików systemowych
Uszkodzone lub źle skonfigurowane pliki systemowe mogą powodować problemy z dźwiękiem. Napraw te pliki za pomocą wbudowanych narzędzi systemu Windows, takich jak Kontroler plików systemowych (SFC) i DISM. Przeczytaj nasz poradnik dotyczący naprawy plików systemowych w systemie Windows 10 i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Poczekaj na wykonanie poleceń i sprawdź, czy to naprawiło problem.
Metoda 16: Ponowne uruchomienie usług audio
Niektóre podstawowe usługi audio systemu Windows są potrzebne do poprawnego działania dźwięku. Upewnij się, że te usługi są uruchomione. Jeśli są wyłączone, uruchom je