Napraw transfer plików USB w systemie Android nie działa w systemie Windows 10

W dzisiejszym świecie, zdominowanym przez nowoczesne technologie, oczekujemy, że większość zadań będzie realizowana przez urządzenia bez jakichkolwiek komplikacji. Jedną z podstawowych czynności jest przesyłanie danych pomiędzy smartfonem z systemem Android a komputerem z systemem Windows 10 za pomocą kabla USB. Niestety, czasami pojawiają się trudności z transferem plików USB, co może być frustrujące, szczególnie dla osób, które na co dzień pracują przy komputerze. Ten artykuł zawiera przegląd metod, które pomogą rozwiązać problem z połączeniem USB twojego telefonu z Androidem.

Jak skutecznie naprawić problem z transferem plików USB z Androida na Windows 10?

Poniżej przedstawiamy możliwe przyczyny, dla których przesyłanie plików z telefonu z systemem Android na komputer z systemem Windows 10 za pośrednictwem kabla USB może być utrudnione.

Usterki sprzętowe – kłopoty mogą wynikać z uszkodzonych portów USB w komputerze lub awarii kabla USB.
Nieaktualne sterowniki – oprogramowanie sterujące telefonem z systemem Android może być przestarzałe lub uszkodzone, co uniemożliwia prawidłowe połączenie.
Przestarzały system operacyjny – starsza wersja systemu operacyjnego na obu urządzeniach może powodować problemy z kompatybilnością. Warto upewnić się, że zarówno Android, jak i Windows są zaktualizowane do najnowszych wersji.
Nieprawidłowe ustawienia – funkcja przesyłania multimediów (MTP) może być nieaktywna w ustawieniach telefonu, co blokuje transfer plików.
Aplikacje zewnętrzne – oprogramowanie do przesyłania plików innych producentów może zakłócać standardowy sposób przesyłania danych.

Ważna uwaga: Ze względu na różnorodność modeli smartfonów, ustawienia mogą się nieznacznie różnić. Zanim wprowadzisz jakiekolwiek zmiany, sprawdź, czy twoje ustawienia są prawidłowe. W tym poradniku użyto smartfona Samsung Galaxy A21s jako przykładu, ale pamiętaj, że opcje mogą się różnić w zależności od modelu.

Metoda 1: Podstawowe kroki diagnostyczne

Na początku warto spróbować podstawowych metod w celu zlokalizowania problemu na podłączonych urządzeniach.

1A. Sprawdzenie sprzętu

Usterki sprzętowe mogą być przyczyną problemów. Warto dokładnie sprawdzić elementy, które biorą udział w przesyłaniu danych.

Upewnij się, że port USB w komputerze działa prawidłowo.
Podłącz kabel do innego portu USB w komputerze.
Wykorzystaj kabel USB dostarczony przez producenta telefonu.
Wypróbuj inny, kompatybilny kabel USB, aby podłączyć telefon z komputerem.
Oczyść port ładowania w telefonie za pomocą wykałaczki.
Upewnij się, że kabel USB jest prawidłowo i całkowicie włożony do portów obu urządzeń.
Jeśli to możliwe, wyjmij baterię z telefonu, a następnie umieść ją z powrotem.

1B. Odblokowanie telefonu z systemem Android

Zablokowany telefon uniemożliwia przesyłanie plików. Odblokuj urządzenie, aby komputer mógł uzyskać dostęp do danych.

1C. Sprawdzenie na innym komputerze z systemem Windows

Problem może leżeć po stronie komputera. Spróbuj połączyć telefon z innym komputerem z systemem Windows, aby sprawdzić, czy transfer plików będzie możliwy.

1D. Bezpośrednie podłączenie do komputera

Jeżeli do połączenia używasz koncentratora USB, spróbuj odłączyć kabel od niego i podłączyć go bezpośrednio do portu USB w komputerze.

1E. Alternatywne metody przesyłania plików

Aby obejść problem z USB, spróbuj przesłać pliki przez Bluetooth. Włącz tę funkcję na obu urządzeniach i sprawdź, czy transfer będzie możliwy.

Opcja I: Włączanie Bluetooth na telefonie z Androidem

1. Otwórz aplikację Ustawienia na telefonie.

2. Wejdź w sekcję Połączenia.

3. Aktywuj przełącznik Bluetooth.

Opcja II: Włączanie Bluetooth na komputerze z systemem Windows

1. Użyj kombinacji klawiszy Windows + I, aby uruchomić Ustawienia.

2. Wybierz sekcję Urządzenia.

3. Aktywuj przełącznik Bluetooth.

1F. Odłączenie urządzeń zewnętrznych od komputera

Inne urządzenia podłączone do komputera mogą zakłócać połączenie USB. Spróbuj odłączyć je wszystkie, a następnie podłącz sam telefon z systemem Android.

1. Użyj kombinacji klawiszy Windows + E, aby uruchomić Eksplorator plików.

2. Wejdź w "Ten komputer", kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie USB i wybierz "Wysuń".

1G. Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem w systemie Windows

Drobne błędy w systemie operacyjnym mogą powodować problemy z transferem. Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem w systemie Windows może pomóc je zidentyfikować i naprawić. Więcej informacji znajdziesz w artykule pod podanym linkiem.

1H. Włączenie trybu samolotowego

Podczas transferu plików, zakłócenia zewnętrzne mogą wpływać na działanie protokołu MTP. Włączenie trybu samolotowego może wyeliminować takie zakłócenia.

Opcja I: Włączanie trybu samolotowego na telefonie z Androidem

Poniżej opisujemy, jak włączyć tryb samolotowy na telefonie z systemem Android:

1. Otwórz aplikację Ustawienia w telefonie.

2. Wejdź w zakładkę Połączenia.

3. Włącz opcję Tryb samolotowy.

Opcja II: Włączanie trybu samolotowego na komputerze z systemem Windows

Wykonaj poniższe kroki, aby włączyć tryb samolotowy na komputerze z systemem Windows 10:

1. Użyj kombinacji klawiszy Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.

2. Wybierz sekcję Sieć i Internet.

3. Kliknij w zakładkę Tryb samolotowy i aktywuj przełącznik.

1I. Ponowne uruchomienie urządzeń

Uniwersalnym rozwiązaniem problemów jest ponowne uruchomienie urządzeń. Spróbuj zresetować zarówno telefon, jak i komputer, aby usunąć potencjalne błędy.

Opcja I: Ponowne uruchomienie telefonu z Androidem

Wykonaj poniższe kroki, aby zresetować telefon:

1. Odłącz telefon od kabla USB, przytrzymaj przycisk zasilania i wybierz opcję "Uruchom ponownie".

2. Potwierdź ponowne uruchomienie.

Opcja II: Ponowne uruchomienie komputera z systemem Windows

Wykonaj poniższe kroki, aby zresetować komputer:

1. Odłącz kabel USB i naciśnij klawisz Windows.

2. Kliknij ikonę zasilania, a następnie wybierz "Uruchom ponownie".

1J. Aktualizacja oprogramowania urządzeń

Przestarzały system operacyjny może być przyczyną problemów z transferem plików. Aby to rozwiązać, warto zaktualizować system do najnowszej wersji.

Opcja I: Aktualizacja Androida

Starsza wersja Androida może powodować problemy. Dowiedz się, jak ręcznie zaktualizować system operacyjny telefonu, korzystając z linku poniżej.

Opcja II: Aktualizacja systemu Windows

Problemy z kompatybilnością mogą wynikać ze starszej wersji systemu Windows. Zaktualizuj system operacyjny do najnowszej wersji, aby rozwiązać ten problem. Szczegóły znajdziesz w artykule pod linkiem.

Metoda 2: Zmiana ustawień USB w telefonie z systemem Android

Jednym z podstawowych kroków jest upewnienie się, że opcja przesyłania plików jest aktywna. Poniżej znajdziesz opis jak to zrobić:

Opcja I: Zezwolenie na dostęp do danych telefonu

Po podłączeniu telefonu do komputera powinno pojawić się wyskakujące okienko z prośbą o zezwolenie na dostęp.

1. Po podłączeniu telefonu do komputera, pojawi się komunikat "Zezwól na dostęp do danych telefonu".

2. Kliknij "Zezwól".

Opcja II: Opcje USB

Jeśli nie pojawi się wyskakujące okienko, możesz włączyć przesyłanie plików za pomocą menu Szybki dostęp.

1. Przesuń palcem z góry ekranu w dół, aby wyświetlić menu Szybki dostęp i dotknij opcji "USB do przesyłania plików".

2. W sekcji "Użyj USB do" wybierz opcję "Przesyłanie plików / Android Auto".

Metoda 3: Wykorzystanie opcji programisty

Alternatywnym sposobem na rozwiązanie problemu z przesyłaniem plików jest aktywowanie tej opcji w menu opcji programisty w telefonie z systemem Android.

Krok I: Włączenie opcji programisty

Pierwszym krokiem jest włączenie Opcji programisty. Dowiedz się jak to zrobić z artykułu pod poniższym linkiem.

Krok II: Włączenie przesyłania plików

Drugim krokiem jest włączenie opcji przesyłania plików w Opcjach programisty w ustawieniach telefonu.

1. W Ustawieniach wybierz sekcję "Opcje programisty".

2. Wybierz zakładkę "Domyślna konfiguracja USB".

3. Wybierz opcję "Transfer plików".

Krok III: Włączenie debugowania USB (jeśli to konieczne)

Ostatnim krokiem, jest włączenie opcji debugowania USB. Ta opcja, w połączeniu z poprzednimi krokami, powinna rozwiązać problem. Włącz debugowanie, tylko gdy przesyłanie plików nadal nie działa.

1. W Ustawieniach, wybierz "Opcje programisty".

2. W sekcji "Debugowanie" aktywuj opcję "Debugowanie USB".

3. Kliknij "OK".

Metoda 4: Czyszczenie pamięci podręcznej urządzenia

Przeciążona pamięć podręczna aplikacji może blokować transfer plików. Spróbuj wyczyścić dane z pamięci podręcznej.

1. Otwórz Ustawienia na telefonie.

2. Wybierz "Aplikacje".

3. Wybierz kolejno aplikacje z listy.

Przykład: Wybrano aplikację internetową Samsung.

4. W sekcji "Użycie" wybierz "Przechowywanie".

5. Kliknij "Wyczyść pamięć podręczną".

Metoda 5: Instalacja sterownika MTP

Brak sterownika urządzenia MTP może być przyczyną problemów z transferem plików. Upewnij się, że sterownik jest poprawnie zainstalowany na komputerze z systemem Windows.

Krok I: Sprawdzenie sterownika MTP

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy sterownik jest poprawnie zainstalowany na komputerze.

1. Wciśnij klawisz Windows, wpisz "Menedżer urządzeń" i kliknij "Otwórz".

2. Rozwiń "Urządzenia przenośne", kliknij prawym przyciskiem myszy telefon i wybierz "Właściwości".

3. Przejdź do zakładki "Sterownik" i kliknij "Szczegóły sterownika".

4. Jeśli widzisz pliki sterowników, oznacza to, że są one zainstalowane.

Jeśli sterowniki nie są widoczne, spróbuj ponownie podłączyć telefon do komputera.

Krok II: Ręczna instalacja sterownika MTP

Kolejnym krokiem jest ręczna instalacja sterownika MTP, jeżeli wciąż występują problemy.

5. Uruchom okno dialogowe "Uruchom", wpisz "%systemroot%INF" i kliknij "OK".

6. Kliknij prawym przyciskiem myszy na plik "wpdmtp.inf" i wybierz "Zainstaluj".

7. Poczekaj, aż sterownik zostanie zainstalowany i uruchom ponownie komputer z menu START.

Metoda 6: Aktualizacja sterownika urządzenia

Kolejną opcją naprawy jest aktualizacja sterownika. Dowiedz się więcej o tym procesie z artykułu: "Jak zaktualizować sterowniki urządzeń".

Metoda 7: Ponowna instalacja sterownika ADB (jeśli to konieczne)

Jeżeli korzystasz z interfejsu ADB, spróbuj ponownie zainstalować sterownik "Android Composite ADB Interface". Informacje o tym, jak to zrobić, znajdziesz w naszym artykule "Jak odinstalować i ponownie zainstalować sterowniki".

Metoda 8: Uruchomienie ponownie polecenia ADB (jeśli to konieczne)

Dodatkowo, możesz spróbować wyłączyć wszystkie procesy działające ze sterownikiem ADB i wymusić użycie aktualnego sterownika. Może to naprawić błędy w przesyłaniu plików.

1. Wciśnij klawisz Windows, wpisz "Wiersz polecenia" i kliknij "Uruchom jako administrator".

2. Wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter, aby zamknąć proces ADB:

adb kill-server

3. Wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter, aby uruchomić serwer ADB:

adb start-server

4. Użyj komendy "adb devices", aby sprawdzić urządzenia Android połączone przez ADB.

5. Spróbuj przesłać pliki przez USB.

Metoda 9: Instalacja pakietu Windows Media Feature Pack

Jeżeli posiadasz wersję Windows 10KN lub 10N, możesz zainstalować pakiet Windows Media Feature Pack.

1. Uruchom przeglądarkę (np. Google Chrome) z paska wyszukiwania.

2. Przejdź na oficjalną stronę Windows Media Feature Pack i zaloguj się na swoje konto Microsoft.

3. Z menu rozwijanego w sekcji "Pobieranie" wybierz pakiet Media Feature Pack - wersja 1903 (maj 2019) i kliknij "Potwierdź".

4. Kliknij "Pobierz 64-bitowy" i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować pakiet.

Jeżeli architektura systemu Windows jest 32-bitowa, kliknij "Pobierz 32-bitowy". Informacje o typie systemu znajdziesz w Ustawieniach (Windows+I), przejdź do sekcji "System" i "Informacje" .

Metoda 10: Instalacja zestawu do przenoszenia MTP dla systemu Windows

Możesz spróbować zain