Umiejętności zarządzania projektami, które przyspieszą Twoją karierę

Kluczowe umiejętności i narzędzia do efektywnego zarządzania projektami – poradnik dla początkujących i zaawansowanych!

Zarządzanie projektami to metodyczny proces obejmujący planowanie, organizowanie, realizację i nadzorowanie nowych inicjatyw lub zmian w organizacji. Różni się ono od bieżącego zarządzania działalnością firmy, które polega na nieustannym rozwijaniu produktów, aby osiągnąć założone cele biznesowe.

W skład zarządzania projektami wchodzi planowanie, obsadzanie stanowisk, nadzór i kontrola każdego elementu projektu, a także motywowanie zespołu do osiągania wyznaczonych celów.

Aby sprawnie i skutecznie zarządzać projektami, oprócz umiejętności kierowniczych, warto skorzystać z poniższej listy popularnych i pomocnych narzędzi.

Tytuł

Opis

Sprawdź

Aktywna współpraca

Zintegrowane zarządzanie czasem, kooperacja i monitorowanie postępów projektów.

Sprawdź

Time Doctor

Oparte na chmurze śledzenie czasu pracy, analiza efektywności i funkcje płacowe.

Sprawdź

Slack

Platforma do komunikacji i produktywności, umożliwiająca sprawną współpracę zespołową.

Sprawdź

Miro

Wirtualna przestrzeń robocza do innowacji, umożliwiająca współpracę i wizualizację danych.

Sprawdź

nTask

Oprogramowanie do zarządzania ryzykiem z zaawansowanymi funkcjami oceny i organizacji zadań.

Sprawdź

Rodeo Drive

Asystent projektowy do śledzenia czasu, zarządzania budżetem i współpracy w czasie rzeczywistym.

Sprawdź

FineReport

Przyjazne narzędzie do raportowania w języku Java z interfejsem „przeciągnij i upuść” i wizualizacją danych.

Sprawdź

1000minds

Oprogramowanie do podejmowania decyzji i analizy marketingowej, pomagające w ocenie zadań.

Sprawdź

Officevibe

Narzędzie do zarządzania relacjami z pracownikami poprzez ankiety i wyróżnienia.

Sprawdź

WorkTango

Oprogramowanie dla pracowników, pomagające w ustalaniu celów, udzielaniu informacji zwrotnych i innych aspektach.

Sprawdź

Przyjrzyjmy się teraz bliżej umiejętnościom i narzędziom do zarządzania projektami. Najpierw jednak, zastanówmy się, czym jest zarządzanie projektami i jakie możliwości kariery oferuje.

Znaczenie zarządzania projektami

Ustalanie priorytetów

Większość projektów jest opracowywana w kontekście długoterminowych celów przedsiębiorstwa. Ich realizacja zajmuje od kilku miesięcy do kilku lat i często stanowi spore wyzwanie dla organizacji. Kierownicy projektów monitorują parametry projektu, upewniając się, że każde zadanie i cel są realizowane na czas.

Po określeniu zakresu i terminów, firma i zespół mogą skoncentrować się na zadaniach i celach organizacji. Ustrukturyzowany, oparty na celach proces zarządzania projektem gwarantuje odpowiednie planowanie i efektywną realizację.

Optymalizacja alokacji zasobów

Dzięki alokacji zasobów możliwe jest efektywne wykorzystanie czasu, pieniędzy oraz zasobów ludzkich. Zwiększa ona również świadomość tego, jak i gdzie zasoby są używane oraz co wymaga szczególnej uwagi.

Kierownicy projektów są ekspertami w ocenie potrzeb projektu i zapewniają prawidłowe rozmieszczenie zasobów, co przekłada się na niższe koszty i wyższą produktywność.

Jakość

Zarządzanie projektami dba o najwyższą jakość realizacji, zapewniając, że zakres i harmonogram projektu spełniają wymagania firmy. W dzisiejszym konkurencyjnym świecie biznesu oczekiwania klientów mają kluczowe znaczenie.

W związku z tym ważne jest dostarczenie projektów o wysokiej jakości, przy jednoczesnym skupieniu się na potrzebach klienta. Zarządzanie projektami zapewnia, że jakość, harmonogram i zakres projektu spełniają oczekiwania klienta, poprawiając reputację marki i lojalność klientów.

Zarządzanie ryzykiem

Ryzyka w nowoczesnym biznesie obejmują aspekty techniczne, marketingowe i wiele innych. Skuteczna ocena ryzyka pozwala ograniczyć niepowodzenia projektów poprzez szybką identyfikację potencjalnych problemów.

Dobre zarządzanie projektami obejmuje ocenę potencjalnych ryzyk, ich kwantyfikację, tworzenie planów łagodzenia i opracowanie planów awaryjnych. Dzięki temu projekt przebiega zgodnie z planem, nawet w zmiennym środowisku, co sprzyja jego pomyślnej realizacji.

Perspektywy kariery w zarządzaniu projektami

Umiejętności z zakresu zarządzania projektami otwierają wiele ścieżek kariery. Oto kilka przykładów:

• Menedżer projektów marketingowych: Menedżerowie w tej branży często tworzą programy wzmacniające tożsamość marki, jej wizerunek lub udział w rynku. Są odpowiedzialni za projektantów, copywriterów, specjalistów ds. mediów społecznościowych, a także za planowanie i strategię reklamową.
• Menedżer ds. opieki zdrowotnej: Osoby na tym stanowisku odpowiadają za projekty, które pomagają szpitalom, klinikom i laboratoriom stać się lepszymi miejscami pracy. Do ich obowiązków należą procedury reagowania kryzysowego, rozbudowa obiektów, zarządzanie budżetem i polityka zatrudnienia.
• Kierownik projektu finansowego: Zarządzanie projektami finansowymi obejmuje zadania związane z dochodami firmy. Menedżerowie finansowi przygotowują budżety, prognozy i nadzorują inwestycje, sprawozdania finansowe oraz planowanie długoterminowe.
• Kierownik projektu budowlanego: W zakres tego stanowiska wchodzi planowanie i budowa obiektów mieszkalnych, komercyjnych, przemysłowych, medycznych i edukacyjnych. Kierownik pomaga w opracowywaniu projektów, zakupie i dostawie surowców, ustalaniu harmonogramów i terminów realizacji.
• Kierownik projektu inżynieryjnego: Zarządzanie projektami inżynieryjnymi polega na opracowywaniu, projektowaniu i budowie różnorodnych obiektów i maszyn z zastosowaniem zasad naukowych. Branża inżynieryjna jest bardzo rozległa i dzieli się na wiele gałęzi, z których każda specjalizuje się w odrębnej dziedzinie. Menedżer łączy kreatywność inżynierów z umiejętnościami matematycznymi i wiedzą z konkretnej dziedziny inżynierii.

Jak widać, zarządzanie projektami jest bardzo poszukiwaną umiejętnością, którą można wykorzystać w różnych branżach.

Przejdźmy teraz do umiejętności, które są niezbędne w zarządzaniu projektami. Dobra wiadomość jest taka, że nawet jeśli nie urodziłeś się z tymi umiejętnościami, możesz je zdobyć i rozwinąć!

Kluczowe umiejętności w zarządzaniu projektami

Zarządzanie czasem

Czas jest ograniczony, a terminowe realizowanie celów to kluczowy element zarządzania projektami. Płynność realizacji zależy od harmonogramu, ponieważ projekt musi zostać ukończony w określonym terminie.

Nieefektywne zarządzanie czasem może prowadzić do opóźnień i poważnych problemów. Kierownicy muszą zatem przeznaczyć odpowiednią ilość czasu na każdy cel i analizować efektywność jego realizacji. Muszą także rozwiązywać problemy projektowe z wyprzedzeniem, aby zapewnić płynność pracy.

Przyjrzyjmy się technice Timeboxingu, która maksymalizuje dzień pracy, oraz technice Pomodoro, która zwiększa produktywność.

Narzędzia

#1. ActiveCollab

ActiveCollab to zintegrowane oprogramowanie do zarządzania czasem i współpracy, które monitoruje wszystkie aspekty pracy w organizacji. Arkusze czasu pracy i raporty przedstawiają w przejrzysty sposób dane dotyczące zaoszczędzonego czasu, w tym budżet projektu i wynagrodzenia pracowników.

Najważniejsze cechy:

• Funkcja zarządzania pracą wspiera systematyczny rozwój projektu.
• Posiada wbudowany stoper, który można włączyć dla każdego zadania, co pomaga naliczać opłaty za czas pracy.
• Oprogramowanie umożliwia wgląd w zasoby ludzkie za pomocą arkuszy kalkulacyjnych, dzięki czemu menedżer może przydzielać zadania w zależności od dostępności.

Platforma umożliwia również rozdzielenie godzin śledzonych od godzin szacowanych.

#2. Time Doctor

Time Doctor to oparte na chmurze narzędzie do śledzenia i zarządzania czasem pracy, które monitoruje produktywność pracowników. Pozwala na rejestrowanie czasu poświęconego na każdy projekt i identyfikację, które godziny pracy są rozliczane, a które nie. Umożliwia poprawę wydajności indywidualnej i zespołowej dzięki analizie mocnych i słabych stron zespołu.

Najważniejsze cechy:

• Narzędzia do pomiaru czasu pomagają menedżerom ocenić zaangażowanie w projekt i zidentyfikować najlepszych pracowników.
• Pracownicy poznają swoje mocne i słabe strony, co czyni ich bardziej wydajnymi, odpowiedzialnymi i samodzielnymi.
• Time Doctor umożliwia pracę z dowolnego miejsca, zachowując transparentność, co sprzyja pozytywnej atmosferze w pracy.

Dzięki funkcji płacowej firmy mogą śledzić godziny pracy i przygotowywać odcinki wypłat w cyklu tygodniowym i miesięcznym.

Komunikacja i współpraca

Skuteczna komunikacja jest niezbędna do wyjaśnienia wymagań projektu. W trakcie trwania projektu wymagana jest komunikacja z różnymi grupami, w tym z klientami, dostawcami, członkami zespołu i innymi menedżerami. Skuteczna komunikacja pomaga menedżerom w wymianie pomysłów i rozwiązywaniu problemów.

Komunikacja i współpraca pomiędzy członkami zespołu umożliwia dzielenie się wiedzą, zrozumienie celu projektu. Koordynacja ta prowadzi do lepszych decyzji, innowacyjnych rozwiązań i lepszych wyników projektu.

Pozwala również na otwarte omawianie wyzwań, co ułatwia rozwiązywanie problemów.

Narzędzia:

#1. Slack

Slack to platforma zwiększająca produktywność, która umożliwia łatwe dzielenie się wiedzą oraz utrzymuje zespoły w kontakcie. Aplikacje do komunikacji biznesowej łączą ludzi w całej organizacji, ułatwiając efektywną komunikację.

Najważniejsze cechy:

• Oferuje funkcje przesyłania wiadomości, udostępniania plików, inicjowania połączeń głosowych i wideo, planowania projektów i narzędzia integracyjne, które ułatwiają realizację projektów.
• Ułatwia płynną integrację z innymi urządzeniami, redukując straty czasu podczas przełączania aplikacji.
• Oprogramowanie oferuje narzędzie do automatyzacji przepływów pracy, które usprawnia procesy, ułatwia dzielenie się wiedzą i informacjami o projekcie.

Platforma umożliwia także automatyzację zadań bez użycia kodu i sztuczną inteligencję.

#2. Miro

Miro to internetowa przestrzeń robocza, która umożliwia współpracę z zespołami różnej wielkości. Posiada funkcję zarządzania projektami, która umożliwia czaty wideo, prezentacje i udostępnianie.

Najważniejsze cechy:

• Przyspiesza realizację projektów dzięki dynamicznym pomocom wizualnym, takim jak tablice Miro, Kanban i schematy blokowe. Integruje się również z popularnymi narzędziami do zarządzania zadaniami, takimi jak Smartsheet, monday.com, Asana, ClickUp, Jira i innymi.
• Platforma zawiera dokumentację projektu, wyniki ankiet, filmy i dane na żywo. Można łatwo agregować informacje zsynchronizowane z różnymi technologiami na tablicach Miro.
• Koncentruje się na analizie, dostosowaniu i realizacji poprzez automatyzację zadań i wspomaganie burzy mózgów.

Narzędzia do współpracy i innowacji umożliwiają pracę w czasie rzeczywistym, co ułatwia interdyscyplinarną pracę zespołową oraz planowanie spotkań i warsztatów.

Warto również sprawdzić alternatywy dla Miro, aby poprawić wizualną współpracę.

Zarządzanie ryzykiem

Konieczne jest jak najszybsze zidentyfikowanie ram czasowych, w których ryzyko może się pojawić. Ważne jest też uwzględnienie budżetu, harmonogramu, zakresu i jakości w zależności od ryzyka. Ryzyko ma duży wpływ na projekt i może prowadzić do ustępstw wobec interesariuszy.

Zarządzanie ryzykiem identyfikuje zagrożenia wewnętrzne i zewnętrzne. Dzięki temu menedżer projektu może udostępniać plany zainteresowanym stronom, aby zapewnić płynne działanie projektu.

• Analiza luk: Ta metoda służy do znalezienia luki pomiędzy celami organizacji a bieżącymi operacjami. Identyfikuje słabe punkty, które wymagają poprawy.
• Ocena strategii: Narzędzie to ocenia bieżące działanie firmy w regularnych odstępach czasu. Metoda łączy cele firmy z procesami, które zapewniają osiągnięcie długoterminowych celów.
• Analiza SWOT: SWOT oznacza mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia. Jest to najpowszechniejsza metoda analizy wewnętrznej. Organizacja określa mocne strony, aby na nich bazować, analizuje słabe strony do pokonania, poszukuje możliwości rozwoju i identyfikuje oraz redukuje zagrożenia.

Narzędzia

#1. nTask

nTask to oprogramowanie do zarządzania ryzykiem, które identyfikuje ryzyko projektu, przypisuje właścicieli ryzyka, tworzy plany łagodzenia, analizuje ryzyko za pomocą wskaźników i pomaga w jego redukcji.

Najważniejsze cechy:

• Usprawnia ocenę i dokumentację ryzyka, ułatwiając jego identyfikację.
• Oprogramowanie analizuje ryzyko za pomocą wykresów i metryk, definiuje niestandardowe czynniki ryzyka i wizualizuje postępy za pomocą wskaźników.

Narzędzie porządkuje, usprawnia i ustala priorytety zadań potrzebnych do osiągnięcia celu lub zakończenia projektu.

Budżetowanie

Budżetowanie obejmuje trzy metody:

• Budżetowanie analogiczne: Metoda ta polega na analizie ukończonego projektu o podobnym zakresie. Obliczenia budżetu są modyfikowane w celu uwzględnienia różnic w zakresie, jakości, czasie realizacji i innych czynnikach. Jest to przydatne, gdy dostępnych jest mało informacji o nadchodzącym projekcie i potrzebny jest szybki kosztorys.
• Szacowanie parametryczne: Metoda wykorzystuje dane historyczne i inne zmienne do określenia zakresu i czasu trwania projektu, a także do oszacowania kosztów. Jej celem jest ustalenie kosztów jednostkowych dla różnych aspektów projektu, a następnie modyfikacja procentowa w celu dopasowania do zakresu nowego projektu. Dokładność tej metody zależy od jakości i zastosowania danych historycznych.
• Metoda odgórna: Metoda ta analizuje całkowity budżet projektu i określa koszty każdego etapu. Każdy element projektu jest opisany i porównany z szacunkami. Na tej podstawie menedżerowie projektów mogą określić opłacalność każdego procesu i podjąć decyzję o redukcji kosztów, aby utrzymać projekt w ramach budżetu.

Warto przeczytać również o tym, czego nie wiesz o kosztorysach projektów.

Wskazówki dotyczące efektywnego budżetowania

Odpowiedni budżet na zarządzanie projektem wymaga oszacowania wszystkich wydatków bezpośrednich i pośrednich, nakładów inwestycyjnych i wydatków operacyjnych. Ponieważ rzeczywisty budżet projektu często różni się od pierwotnego, należy określić każdy pojedynczy koszt.

Należy na bieżąco monitorować budżet i prognozy, aby ocenić, czy budżet wymaga zmian i czy wszystko przebiega prawidłowo. Planowanie projektu może wiązać się z przestojami, dlatego należy uwzględnić fundusz awaryjny. Zapewnia to szybkie rozwiązanie przewidzianych problemów.

Warto również zapoznać się z najlepszymi szablonami budżetów biznesowych do efektywnego zarządzania finansami.

Narzędzia

#1. Rodeo Drive

Rodeo Drive to oprogramowanie asystenta projektu, które umożliwia śledzenie czasu, zarządzanie budżetem, współpracę w czasie rzeczywistym i fakturowanie klientów. Jest to kompleksowe rozwiązanie dla małych i średnich firm.

Najważniejsze cechy:

• Oprogramowanie dzieli projekt na etapy i fakturowanie ich osobno na podstawie rzeczywistego postępu, procentu lub zakończenia.
• Monitoruje szczegóły projektu, umożliwiając alokację zasobów i wydatków z budżetu.
• Rodeo Drive porównuje w czasie rzeczywistym działania i budżet projektu, pomagając zidentyfikować nadmierne wydatki i uniknąć ryzyka dla zysków.

Oprogramowanie zapewnia konfigurowalny pulpit nawigacyjny dla zespołów marketingowych, freelancerów, agencji kreatywnych i innych.

Rozwiązywanie problemów

Podejście do rozwiązywania problemów pomaga radzić sobie ze złożonymi problemami w zarządzaniu projektami. Jest to systematyczny i elastyczny proces oceny i wdrażania innowacyjnych rozwiązań w zmiennym otoczeniu. Problem projektu można zdefiniować, generując wszystkie pytania, które mogą pojawić się w trakcie realizacji.

Strategie rozwijania umiejętności rozwiązywania problemów

• Zrozumienie celów: Jasne zrozumienie celów projektu to jeden z pierwszych kroków. Kierownik projektu musi ocenić ryzyko i możliwości, a także zrozumieć oczekiwania zespołu i interesariuszy. Ułatwi to identyfikację problemów i opracowanie strategii ich rozwiązywania.
• Nastawienie na rozwiązywanie problemów: Pozwala być elastycznym, otwartym na zmiany i nowe perspektywy. Rozwijając takie nastawienie, kierownik projektu inspiruje członków zespołu wspólną wizją, wspierając współpracę i dzielenie się pomysłami.
• Szkolenie członków zespołu: Kierownicy projektów muszą inwestować w szkolenie członków zespołów, aby mogli podejmować decyzje, skutecznie komunikować się i rozwiązywać trudne sytuacje. Menedżerowie mogą wspierać kulturę rozwiązywania problemów, zapewniając coaching i szkolenia, dzięki czemu zespół jest bardziej proaktywny.
• Wdrażanie rozwiązań: Kierownik projektu odpowiada za wdrożenie wybranego rozwiązania i nadzorowanie jego rozwoju. Zespół musi współpracować, aby wdrożenie zakończyło się powodzeniem. Kierownik projektu musi również ocenić wpływ rozwiązania, aby upewnić się, czy osiągnięto cele projektu.

Rozwiązywanie konfliktów

Konflikt w projekcie może wystąpić pomiędzy interesariuszami z różnych powodów, takich jak sprzeczne pomysły, stres związany z projektem, nieoczekiwane wymagania, ograniczenia finansowe, brak zaangażowania lub konflikty interpersonalne. Zarządzanie konfliktem jest szansą, ponieważ każdy ma inny punkt widzenia i pomysły.

Konflikty mogą sprzyjać kreatywności, jeśli zostaną przyjęte w sposób pozytywny. Problemy, które nie zostaną szybko rozwiązane, mogą mieć wpływ na efektywność realizacji projektu i produktywność personelu, powodując opóźnienia i obniżoną jakość.

Strategie doskonalenia umiejętności rozwiązywania konfliktów:

• Ustalenie wytycznych: Technologia rozwiązywania konfliktów pomaga je redukować, ponieważ członkowie zespołu dokładnie wiedzą, jak powinni się zachowywać.
• Aktywne słuchanie: Kierownik projektu musi słuchać wszystkich stron zaangażowanych w konflikt. Interesariusze mają różne problemy i uwarunkowania, które wpływają na ich pracę. Należy zidentyfikować przyczyny ich emocji, aby obiektywnie rozwiązać problem.
• Unikanie siły: Sztywne podejście lidera rzadko przynosi pożądane rezultaty. Nie ma potrzeby zmuszania członków zespołu do przestrzegania ścisłych zasad. Niewyrażone emocje mogą powracać.

Przeczytaj również o technikach zarządzania projektami, które uczynią Cię profesjonalistą.

Podejmowanie decyzji

Podejmowanie decyzji ma duży wpływ na wyniki projektu. Należy dokładnie rozważyć wszystkie dostępne opcje, aby wybrać najlepsze rozwiązanie. Proces decyzyjny wpływa na budżet i harmonogram projektu.

Szybkie i skuteczne podejmowanie decyzji jest niezbędne, aby projekt był realizowany zgodnie z planem i zakończony na czas oraz w ramach budżetu. Wpływa także na komunikację, ponieważ decyzje muszą być komunikowane zespołowi i interesariuszom w sposób jasny i zwięzły.

Korzyści:

• Ułatwia identyfikację ryzyka i ocenę opcji, umożliwiając podjęcie najlepszych decyzji.
• Dobrze zorganizowany proces decyzyjny pozwala na strategiczną alokację zasobów.
• Proces decyzyjny stawia na pierwszym miejscu cele projektu i eliminuje niepotrzebne kroki.

Dobre praktyki podejmowania decyzji:

• Uwzględnianie interesariuszy: Interesariusze posiadają wiedzę, doświadczenie i perspektywy, które mogą poprawić wyniki decyzji. Należy zaangażować osoby mające udział w projektach.
• Poszukiwanie różnorodnych perspektyw: Kierownicy projektów mogą włączyć do projektu różne punkty widzenia. Pozwala to na lepsze zrozumienie decyzji.
• Zachęcanie do otwartej komunikacji: Gdy członkowie zespołu czują się docenieni, przedstawiają swoje najlepsze pomysły. Należy tworzyć kulturę, w której opinie są mile widziane, a aktywnemu słuchaniu się sprzyja.

Warto zapoznać się z platformami decyzyjnymi dla firm oraz bezpłatnymi szablonami drzew decyzyjnych.

Narzędzia

#1. FineReport

FineReport to przyjazne narzędzie do raportowania, które umożliwia tworzenie zaawansowanych raportów. Posiada intuicyjny interfejs „przeciągnij i upuść”.

Najważniejsze cechy:

• Raporty są klasyfikowane, a uprawnienia przypisywane na podstawie struktury firmy, co pomaga osobom podejmującym decyzje szybko uzyskać potrzebne dane.
• Użytkownicy mogą otrzymywać raporty w stałych odstępach czasu (codziennie, co tydzień lub co miesiąc), co pomaga szybko wykryć problem.
• Narzędzie umożliwia wizualne monitorowanie danych i statystyk.

Oprogramowanie przypomina program Excel, dzięki czemu użytkownicy mogą uzyskiwać, integrować, wizualizować, analizować, wprowadzać dane bez konieczności pisania kodu.

#2. 1000minds

1000minds to oprogramowanie do podejmowania decyzji i badań marketingowych. Jest to zestaw narzędzi online, który pomaga osobom i grupom w podejmowaniu decyzji, ustalaniu priorytetów, analizowaniu stosunku jakości do ceny i zrozumieniu priorytetów interesariuszy.

Najważniejsze cechy:

• Ocenia i szereguje prace nad projektem, zapewniając lepsze zrozumienie zadań i wskazując priorytety.
• Oprogramowanie alokuje budżet i zasoby, pozwalając na rozwój najlepszej infrastruktury.

Zarządzanie jakością

Kontrola jakości projektu jest istotna, ponieważ ma kluczowe znaczenie dla sukcesu. Obejmuje różne podejścia, procesy i struktury, które mają zapewnić, że produkty będą spełniać oczekiwania klientów. Kierownicy projektów zwiększają zaangażowanie interesariuszy, zmniejszają ryzyko, optymalizują koszty i poprawiają zadowolenie klientów poprzez upewnianie się, że produkty spełniają standardy jakości.

Zarządzanie jakością projektu to systematyczny proces, który określa, jak prowadzić projekt, aby uzyskać odpowiednie produkty. Jest to również ciągła ewaluacja, podczas której oceniana jest efektywność procesów i działań składających się na projekt. Rezultaty są mierzone zgodnie z ustalonymi standardami i wdrażane są ulepszenia.

Oto wskazówki, które pomogą upewnić się, że produkty projektu spełniają standardy jakości:

• Planowanie zarządzania jakością: Zarządzanie jakością to proces spełniania wymagań, aby osiągnąć sukces. Kierownictwo jest odpowiedzialne za organizację zbierania dokumentacji i informacji z projektu, co umożliwia efektywne zarządzanie jakością od planowania do realizacji. Plany zarządzania jakością pomagają wyprzedzić konkurencję i zbudować unikalną markę. Przestrzeganie zasad zarządzania jakością zwiększa kapitał i wartość marki w porównaniu z konkurencją.
• Kontrola jakości: Kontrola jakości polega na monitorowaniu jakości dostarczanych produktów i ich wymianie w przypadku niespełnienia wymagań. Polega na pamiętaniu o celach i harmonogramie projektu. Wzajemna weryfikacja i testowanie to dwa sposoby przewidywania i kontroli jakości.
• Z