Wzmocnienie komunikacji wewnętrznej stanowi wyzwanie dla każdej organizacji.
Informacje są siłą napędową każdego przedsiębiorstwa, a niesprawny system komunikacji może spowalniać przepływ danych pomiędzy pracownikami. To z kolei wywołuje chaos, zakłócenia w harmonogramie pracy i obniżenie efektywności zespołu.
Okres pandemii uzmysłowił nam, jak istotne jest budowanie relacji i zaangażowania pracowników w nowej rzeczywistości. Na szczęście, dostępnych jest wiele platform, które pomagają w radzeniu sobie ze złożonością i trudnościami w komunikacji, szczególnie w przypadku pracy zdalnej. Przyjrzyjmy się im bliżej.
Czym jest platforma komunikacji pracowniczej?
W warunkach pracy zdalnej, korzystanie z wielu, odrębnych narzędzi do uzyskiwania różnych informacji może być dla pracowników przytłaczające. Na szczęście istnieją platformy komunikacji pracowniczej, które rozwiązują ten problem!
Wdrażając takie platformy, organizacje usprawniają przepływ informacji, umożliwiając pracownikom nawiązywanie kontaktów, porozumiewanie się i współpracę. Te platformy ułatwiają dwukierunkową komunikację, wspierają interaktywność i kooperację, a tym samym zwiększają produktywność załogi.
W przeciwieństwie do tradycyjnej poczty e-mail lub komunikatorów, rozbudowana platforma komunikacji wewnętrznej gwarantuje ciągły i natychmiastowy przepływ informacji. Użytkownicy mogą prowadzić rozmowy, komunikować się za pomocą połączeń wideo lub audio, a nawet przesyłać pliki i dokumenty w bezpieczny sposób.
Dobra platforma komunikacji pracowniczej charakteryzuje się kilkoma istotnymi cechami, które znacząco upraszczają proces komunikacji wewnętrznej. Zobaczmy, co to takiego.
Na co zwracać uwagę wybierając platformę komunikacji pracowniczej?
Poniżej przedstawiamy aspekty, które należy wziąć pod uwagę przed wyborem platformy komunikacji pracowniczej dla Twojej firmy.
- Komunikacja natychmiastowa: Funkcje czatu umożliwiają szybkie nawiązywanie kontaktu i rozwiązywanie bieżących problemów.
- Zarządzanie procesem pracy: Możliwość interakcji w czasie rzeczywistym pomaga w redukcji niejasności w działaniu, co przekłada się na wzrost wydajności.
- Udostępnianie treści: Twórz firmowe ogłoszenia i udostępniaj dokumenty za pośrednictwem kanałów wiadomości oraz newsletterów.
- Integracje z innymi systemami: Integracja z zewnętrznymi aplikacjami, takimi jak systemy płacowe czy chmura danych, zapewnia wygodę użytkownikom.
- Okres próbny: Upewnij się, że platforma oferuje okres testowy, aby móc zweryfikować funkcjonalności, które deklaruje.
Przejdźmy zatem do omówienia platform komunikacji pracowniczej, na których możesz polegać, by usprawnić komunikację w Twojej organizacji.
Staffbase
Staffbase to zaawansowana, wielokanałowa platforma komunikacji pracowniczej, oferująca szeroki zakres funkcji, od intranetu i newslettera, po kanał informacyjny, które ułatwiają planowanie, komunikację i zaangażowanie zespołu.
Kluczowe cechy Staffbase:
- Wsparcie aplikacji mobilnych, ułatwiające dostępność komunikacji.
- Wspiera adaptację i integrację.
- Powiadomienia push, które zwiększają zaangażowanie.
- Ukierunkowany kanał informacyjny dla zespołów.
- Wielojęzyczność i automatyczne tłumaczenia.
- Inteligentny czat, wspierający komunikację w grupie i zespole.
- Integracja z platformami Slack, Salesforce i Microsoft 365.
- Narzędzia, takie jak kalendarze, ankiety i katalog pracowników.
WorkVivo
WorkVivo to nowa platforma komunikacji z pracownikami, której celem jest transformacja komunikacji w miejscu pracy, poprzez zbliżenie zespołów zdalnych i utrzymanie ich na bieżąco, zaangażowanych i połączonych. Oferuje więcej niż tradycyjne narzędzia komunikacyjne, dążąc do stworzenia naturalnej i silnej więzi między członkami zespołu.
Intranet, narzędzia komunikacyjne i aplikacja mobilna w jednym pakiecie zapewniają firmom swobodę i elastyczność pracy, jednocześnie umożliwiając kontrolę nad pracownikami. Platforma charakteryzuje się intuicyjnym interfejsem, wzorowanym na sieciach społecznościowych, który użytkownicy mogą łatwo dostosować.
LumApps
Z ponad 7 milionami użytkowników na całym świecie, LumApps to w pełni rozwinięta platforma, która łączy pracowników z potrzebnymi narzędziami, ludźmi i informacjami, co poprawia ich produktywność i wydajność.
LumApps zwraca szczególną uwagę na indywidualne potrzeby każdego pracownika, oferując dostępność w każdym języku i na każdym urządzeniu. Oto godne uwagi funkcje:
- Możliwość połączenia i zaangażowania wszystkich pracowników, wzmacnianie kultury firmy.
- Zapewnienie pracownikom spersonalizowanego środowiska pracy, co podnosi produktywność i usprawnia komunikację, niezależnie od lokalizacji.
- Śledzenie użytkowników, projektów i aktualności bezpośrednio z kanału informacyjnego.
- Wyszukiwanie współpracowników według umiejętności, lokalizacji i zespołów, co sprzyja większej integracji społecznej.
LumApps to idealny wybór dla średnich i dużych firm, które poszukują cyfrowych rozwiązań dla swoich pracowników.
TalkFreely
TalkFreely to elastyczna i łatwa we wdrożeniu platforma komunikacji z pracownikami, która promuje pozytywną kulturę pracy w organizacji.
TalkFreely wspiera:
- Promowanie uznania i doceniania pracowników.
- Włączanie pracowników w dyskusje o firmie za pomocą dwukierunkowych narzędzi komunikacji i kanałów informacji zwrotnej.
- Zwiększenie innowacyjności poprzez tworzenie platformy do dzielenia się pomysłami.
- Dostarczanie komunikatów w jasnej i zrozumiałej formie dla każdego pracownika.
Platforma umożliwia dużym przedsiębiorstwom komunikację z pracownikami w dużych grupach oraz dostarczanie dopasowanych treści. Możliwe jest również przesyłanie filmów, zdjęć i innych mediów, co zwiększa zaangażowanie.
Oak Engage
Oak Engage to zaawansowany, kompleksowy intranet, który ułatwia firmom zaangażowanie i komunikację z pracownikami i współpracownikami. Większość tradycyjnych intranetów jest zbyt skomplikowana lub oferuje słabe wsparcie. Oak Engage ułatwia współpracę i udostępnianie treści, eliminując trudności w komunikacji strategicznych, taktycznych i kryzysowych wiadomości, co zwiększa efektywność pracy.
Oak Engage oferuje następujące funkcje:
- Kontrola dostępu.
- Zarządzanie uprawnieniami.
- Dostęp do kanału informacyjnego.
- Udostępnianie blogów.
- Burza mózgów.
- Zarządzanie kalendarzem.
- Narzędzia współpracy.
- Zarządzanie treścią.
- Konfigurowalny branding.
- Zarządzanie polityką.
- Zarządzanie projektami.
- Czat w czasie rzeczywistym.
Platforma jest łatwa w obsłudze, intuicyjna, a jej rozbudowany zestaw narzędzi pomaga organizacjom w podejmowaniu lepszych i bardziej świadomych decyzji, zarówno w podróży, jak i przy biurku.
Beekeeper
Beekeeper to platforma komunikacyjna stworzona specjalnie dla pracowników pierwszej linii, zapewniająca wszystkie niezbędne narzędzia w jednym miejscu. Wzmacnia poczucie zaangażowania wśród pracowników, co przekłada się na zwiększoną produktywność i bezpieczeństwo biznesowe.
Beekeeper oferuje:
- Szybkie ankiety i zbieranie opinii.
- Automatyzację zadań dzięki przepływom pracy opartym na wyzwalaczach i wiadomościom wewnętrznym.
- Funkcje udostępniania plików różnych typów, w tym zdjęć i dokumentów.
- Szyfrowanie danych w celu bezpiecznej komunikacji.
Dzięki komunikacji natychmiastowej i funkcjom kampanii BeeKeeper umożliwia firmom zjednoczenie wszystkich pracowników z każdego działu.
Unily
Wspierając firmy w zapewnieniu lepszej komunikacji w celu osiągnięcia większej wydajności i zaangażowania, Unily to kolejna godna uwagi platforma. Jako platforma chmurowa, oferuje szerokie doświadczenia cyfrowe, łącząc ludzi i narzędzia.
Szybka w implementacji, Unily z powodzeniem pełni rolę intranetu, platformy komunikacji, współpracy lub innego rodzaju portalu, zapewniając pozytywne doświadczenia użytkownikom na wszystkich urządzeniach.
Unily oferuje system zarządzania treścią z widżetami typu „przeciągnij i upuść”, tłumaczeniami 1:1, segmentacją urządzeń i użytkowników oraz szereg innych funkcji. Uzupełnieniem są funkcje specyficzne dla mediów społecznościowych, takie jak segmentowane rozmowy, kanały prywatne i inne.
Happeo
Happeo oferuje intranet w celu poprawy jakości komunikacji wewnętrznej w firmie. Oprogramowanie integruje się z pakietem G i umożliwia użytkownikom dostęp do funkcji zarządzania treścią i analizy zaangażowania pracowników. Po wdrożeniu Happeo oferuje intranet, narzędzia do współpracy i funkcje sieci społecznościowych w jednym pakiecie.
Możliwe jest dostosowanie wyglądu platformy i wybór preferowanego języka, aby odzwierciedlał tożsamość marki i współgrał z kulturą firmy. Dostęp do Happeo można uzyskać również za pośrednictwem aplikacji mobilnej na urządzeniach z systemami iOS i Android.
Simpplr
Wykorzystując funkcję Live EX, Simpplr pomaga przedsiębiorstwom lepiej komunikować się i budować więzi z pracownikami. Umożliwia również administracji dostęp do informacji w czasie rzeczywistym, co pozwala na monitorowanie nastrojów i dostosowania pracowników.
Kluczowe funkcje Simpplr:
- Atrakcyjny interfejs użytkownika, który może zwiększyć zaangażowanie.
- Obsługa przez użytkowników biznesowych z minimalnymi umiejętnościami informatycznymi.
- Możliwość integracji z aplikacjami używanymi w miejscu pracy.
- Szybkie wdrożenie.
- Inteligentne wyszukiwanie.
- Dostarczanie spersonalizowanych treści.
- Dostęp do analiz, przepływów pracy i dobrych praktyk.
Ciesząc się zaufaniem wielu marek na całym świecie, Simpplr pomaga klientom osiągnąć wymierną poprawę produktywności, wzrost zaangażowania pracowników i przyspieszenie wydajności biznesowej.
Haiilo
Haiilo to platforma, która angażuje i promuje pracowników, oferując wgląd w wyniki firmy i pomagając pracodawcom dotrzeć do pracowników, zaangażować ich i lepiej zrozumieć.
- Aplikacje mobilne dla pracowników pomagają rozpowszechniać ważne informacje za pośrednictwem różnych kanałów.
- Social Intranet z powodzeniem jednoczy wszystkich pracowników w jednym, zaufanym cyfrowym środowisku.
- Moduły rzecznictwa pracowników zapewniają, że pracownicy rozpowszechniają informacje i promują markę w mediach społecznościowych.
- Inteligentne ankiety zaangażowania pomagają uzyskać wszechstronny wgląd w potrzeby i aspiracje zespołu.
Platforma składa się z czterech różnych modułów, które wspólnie pracują nad poprawą jakości komunikacji i wzmocnieniem wizerunku marki organizacji.
PeopleOne
Następnie, mamy PeopleOne, innowacyjne rozwiązanie intranetowe, które pomaga organizacjom wzmocnić kulturę przestrzeni roboczej w środowisku zdalnym. Opracowany z myślą o Microsoft SharePoint, oferuje wysoki poziom bezpieczeństwa, jednocześnie umożliwiając członkom zespołu lepszą komunikację, współpracę i integrację.
PeopleOne umożliwia:
- Łatwe udostępnianie informacji za pośrednictwem wielu kanałów.
- Zapewnienie platformy do dzielenia się przemyśleniami i nadawania organizacji celu.
- Zaoferowanie pracownikom fascynujących doświadczeń, dzięki którym poczują się docenieni.
- Skuteczne wyszukiwanie i udostępnianie informacji.
PeopleOne jest doskonałym wyborem dla organizacji poszukujących wszechstronnej platformy komunikacji i zaangażowania, która umożliwia bezproblemową komunikację, współpracę i integrację z dowolnego miejsca.
HubEngage
HubEngage oferuje intuicyjną platformę Employer Experience, która ułatwia komunikację i angażowanie pracowników w organizacji. Platforma jest wyposażona w zaawansowane funkcje komunikacyjne, które działają w połączeniu z narzędziami do segmentacji i rozbudowanymi funkcjami analitycznymi.
HubEngage wykorzystuje aplikacje na iOS i Android, intranet na komputerach stacjonarnych, wiadomości e-mail i wyświetlacze cyfrowe, aby wdrożyć podejście wielokanałowe w organizacji, umożliwiając dotarcie do każdego członka zespołu w dowolnym czasie.
HubEngage jest wyposażony w zaawansowane funkcje, takie jak czat/wiadomości, katalog pracowników, zarządzanie wiedzą, ankiety i opinie, co czyni go kompletnym, internetowym systemem komunikacji z pracownikami.
SnapComms
SnapComms to unikalna platforma komunikacji pracowniczej, która oferuje kompleksowe funkcje zarządzania zdarzeniami o znaczeniu krytycznym. Stworzone z myślą o potrzebach miejsc pracy każdej wielkości, dynamiczne i wizualne narzędzia oprogramowania zapewniają 100% czytelnictwa wiadomości na komputerach stacjonarnych, telefonach komórkowych lub innych wyświetlaczach cyfrowych.
Oprogramowanie oferuje konfigurowalne funkcje, dzięki czemu pracownicy w biurze lub pracujący zdalnie, otrzymają komunikat we właściwym czasie. SnapComms pomaga usprawnić komunikację wewnętrzną, oferując różne metody informowania i angażowania pracowników, zmniejszając liczbę wiadomości e-mail i redukując hałas w miejscu pracy. Wyraźne alerty, potężne wygaszacze ekranu i interaktywne ankiety zapewniają, że pracownicy są świadomi, zaangażowani i zadowoleni.
Podsumowanie
Komunikacja jest kluczowym czynnikiem sukcesu i rozwoju organizacji, szczególnie w dzisiejszych czasach. W celu wzmocnienia komunikacji i zaangażowania między zdecentralizowanymi i zdalnymi pracownikami, warto wdrożyć jedną z opisanych platform komunikacji z pracownikami.