Firmy mogą utrzymywać kontakt ze swoimi konsumentami za pośrednictwem systemów SMS. Często ludzie czytają SMS-y, aby potwierdzić zamówienia, przypomnieć im o rezerwacjach, zapewnić specjalne promocje i zapewnić aktualizacje.
Usługi marketingu tekstowego umożliwiają bezpośrednie wysyłanie wiadomości do klientów lub automatyzację tego, aby otrzymywali SMS-y na podstawie kalendarza rezerwacji, listy marketingowej lub innych zintegrowanych usług. Ponadto Twoi klienci mogą odpowiadać bezpośrednio Tobie, co ułatwia odpowiadanie na wiadomości od klientów.
Tak więc, jeśli rozważasz wyjście poza standardowe usługi wiadomości tekstowych w telefonie, przedstawimy przegląd najskuteczniejszych usług SMS-ów z krótkim kodem.
Spis treści:
Co to jest SMS-y z krótkim kodem?
„SMS-y z krótkim kodem” polegają na wysyłaniu i odbieraniu wiadomości za pośrednictwem 5 lub 6-cyfrowego numeru. Wiele firm używa skrótów do powiadamiania klientów o ofertach promocyjnych, alertach i innych ważnych informacjach. Skróty umożliwiają również firmom i osobom indywidualnym dwukierunkową komunikację za pośrednictwem obsługi klienta.
Dlaczego SMS-y z krótkim kodem są ważne dla firm?
- Opłacalność: Metoda SMS-ów z krótkim kodem jest wygodna i opłacalna, aby dotrzeć do wszystkich klientów jednocześnie.
- Terminowo: SMS-y z krótkim kodem umożliwiają firmom natychmiastowe wysyłanie wiadomości do klientów, dzięki czemu mogą oni szybciej na nie odpowiadać, a klienci mogą poznać status swoich zamówień w trakcie ich przetwarzania, wysyłania itp.
- Zwiększenie zaangażowania: wykorzystanie SMS-ów z krótkim kodem pozwala firmom wysyłać regularne wiadomości do swoich klientów, takie jak status zamówienia, nowe produkty, oferty rabatowe itp., aby utrzymać ich zaangażowanie w ich markę.
- Możliwość śledzenia: firmy mogą śledzić reakcje klientów za pomocą wiadomości SMS z krótkim kodem, aby udoskonalić swoje wiadomości i dotrzeć do właściwych osób. Umożliwia również sprawdzenie współczynnika otwarć, współczynnika klikalności itp., aby zobaczyć, kto bardziej angażuje się w markę.
- Spersonalizowane wrażenia: Możesz tworzyć spersonalizowane doświadczenia dla swoich klientów, wysyłając im wiadomości dostosowane do ich preferencji. Firmy mogą łatwo i szybko komunikować się z klientami za pomocą skrótów.
Przyjrzyjmy się teraz najpopularniejszym usługom SMS-ów z krótkim kodem.
Proste wysyłanie SMS-ów
Usługa SimpleTexting ułatwia firmom wysyłanie wiadomości tekstowych z krótkim kodem.
Firmy mogą używać dedykowanych krótkich kodów do tworzenia markowych i zapadających w pamięć słów kluczowych do automatyzacji, masowych wiadomości i jednorazowych wyrażeń zgody. Możesz wysyłać obrazy, GIF-y i filmy za pomocą krótkiego kodu SimpleTexting i śledzić sukces swoich kampanii.
Ponadto firmy korzystają z usługi przesyłania krótkich kodów SimpleTexting, aby komunikować się z klientami i sprzedawać swoje marki określonym odbiorcom. Ta platforma oferuje również bezpłatne niestandardowe integracje dla klientów premium.
Ceny SimpleTexting – Plan SimpleTexting zaczyna się od 29 USD miesięcznie.
Kluczowe cechy
- Analityka – SimpleTexting pozwala śledzić współczynnik klikalności i całkowitą liczbę kliknięć linków.
- Formularze i obrazy do rejestracji w sieci — umożliwia osadzanie obrazów w witrynie i tworzenie formularzy rejestracji w formie listy tekstowej.
- Zintegrowane rozwiązania — jeśli masz plan obejmujący ponad 7500 wiadomości, SimpleTexting może utworzyć niestandardową integrację.
Podsumowując, te funkcje oraz możliwość tworzenia niestandardowych wiadomości przez dedykowanego menedżera konta sprawiają, że SimpleTexting jest najlepszy.
SlickText
SlickText to usługa SMS-ów z krótkim kodem, która ułatwia firmom pozostawanie w kontakcie z klientami. Jest to niedroga usługa marketingu wiadomości tekstowych ze zautomatyzowanymi narzędziami, dostosowywalnymi słowami kluczowymi i łatwym w obsłudze interfejsem.
Dedykowany numer telefonu lub słowo kluczowe umożliwia firmom łatwą komunikację z klientami w sprawie najnowszych produktów, specjalnych promocji i innych istotnych informacji.
Ceny SlickText – Płatny plan zaczyna się od 29 USD miesięcznie (w tym 500 SMS-ów miesięcznie).
Kluczowe cechy
- Automatyczne wiadomości – SlickText oferuje automatyczne narzędzia do przesyłania wiadomości, dzięki którym firmy mogą wysyłać spersonalizowane wiadomości do klientów. Klienci mogą być powiadamiani na podstawie ich zachowania podczas zakupu lub subskrypcji newslettera.
- Formularze rejestracji – SlickText umożliwia klientom rejestrowanie się w kampaniach wiadomości tekstowych za pomocą formularzy zgody. W ten sposób firmy mogą szybko budować swoją bazę klientów i informować klientów o najnowszych wydarzeniach.
- Dostosowanie – SlickText oferuje konfigurowalne funkcje, które pozwalają firmom dostosować wygląd i styl swoich wiadomości tekstowych. Pomaga to firmom stworzyć unikalną tożsamość marki i zapewnić, że ich komunikaty będą się wyróżniać.
Dzięki kampaniom tekstowym SlickText z krótkim kodem możesz mierzyć zaangażowanie klientów i podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące wiadomości.
Twilio
Usługa krótkiego kodu SMS firmy Twilio umożliwia firmom rozmawianie z klientami i wysyłanie wiadomości promocyjnych. Te skróty są łatwe do zapamiętania, dzięki czemu firmy mogą wysyłać wiadomości tekstowe o długości do 1000 znaków, w tym dane dynamiczne, takie jak nazwiska i adresy.
Co więcej, Twilio ma SMS API, który umożliwia integrację z dowolną witryną, aplikacją lub przepływem pracy. Umożliwia także filtrowanie według zakresu dat, kanału, przewoźnika, kraju i statusu dostawy.
Cennik Twilio — Możesz zacząć od bezpłatnego okresu próbnego. Aby uaktualnić, plany wahają się od opłat za użycie do przedsiębiorstw. Usługi Twilio kosztują 0,0075 USD za wiadomość SMS lub MMS lub 0,0025 USD za minutę połączeń głosowych.
Kluczowe cechy
- Głos — interfejs API Twilio umożliwia tworzenie wysokiej jakości aplikacji do komunikacji głosowej, takich jak IVR i przekierowywanie połączeń.
- Wideo — interfejsy API usługi Twilio umożliwiają programistom tworzenie aplikacji do obsługi wideokonferencji, przesyłania strumieniowego i czatu.
- Uwierzytelnianie — platforma Twilio oferuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe w celu zwiększenia bezpieczeństwa.
Twilio Studio umożliwia marketerom i programistom tworzenie spersonalizowanych doświadczeń klientów. Umożliwia automatyzację kampanii, przepływów pracy call center, autoresponderów, ankiet SMS, kampanii kroplowych i przypomnień o spotkaniach.
Możesz także uczynić go wielokanałowym, integrując dodatkowe kanały (takie jak e-mail, głos i WhatsApp).
WiadomośćMedia
MessageMedia umożliwia firmom wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych przy użyciu krótkich numerów. Wysyłanie wiadomości tekstowych SMS przez Internet, e-mail lub interfejs API jest łatwe. MessageMedia oferuje usługi krótkich kodów do wszystkiego, od kampanii marketingowych, przez zapytania dotyczące obsługi klienta, po przypomnienia o spotkaniach.
W MessageMedia dostępne są przypomnienia, alerty, powiadomienia, promocje, rozliczenia i płatności, a także narzędzia kadrowe. Możesz go używać do wysyłania, przeglądania odpowiedzi i przekazywania wiadomości. Pozwala łączyć pola danych w wiadomości SMS w celu spersonalizowanej kampanii.
Ceny MessageMedia – Wstępny plan zaczyna się od 49 USD miesięcznie, w tym obsługa klienta, MMS i dedykowany numer.
Kluczowe cechy
- Śledzenie krótkich linków SMS – automatycznie skracaj adresy URL wiadomości tekstowych do zaledwie 22 znaków i oszczędzaj na kredytach SMS. Śledź, którzy odbiorcy kliknęli łącze.
- MMS i SMS – MessageMedia obsługuje wiadomości SMS i MMS, dzięki czemu firmy mogą komunikować się z klientami w najlepszym formacie.
- Możliwości dostosowania — MessageMedia umożliwia firmom dostosowywanie wiadomości do potrzeb każdego klienta.
SMS API MessageMedia umożliwia wysyłanie wiadomości z CRM i aplikacji biznesowych. Tagi wiadomości pozwalają aplikacjom zobaczyć, które wiadomości odpowiadają którym odpowiedziom. Ludzie mogą również wysyłać wiadomości za pośrednictwem numerów przychodzących do aplikacji odpowiedzi.
Clickatell
Usługa SMS-ów z krótkim kodem Clickatell umożliwia firmom wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych przy użyciu unikalnego 5-6-cyfrowego kodu.
Umożliwia firmom łatwą komunikację z klientami i potencjalnymi klientami, ponieważ umożliwia im wysyłanie do nich spersonalizowanych wiadomości. Krótkie kody Clickatell umożliwiają firmom dotarcie do wielu osób jednocześnie, na przykład z ofertami promocyjnymi i obsługą klienta.
Ceny Clickatell – krótkie kody Clickatell są dostępne w pakietach, które wahają się od 500 USD do 25 000 USD, w zależności od liczby wiadomości, które chcesz wysłać. Każdy pakiet ma opłatę instalacyjną i opłatę miesięczną. Oferuje również bezpłatną wersję próbną, aby poprawić wrażenia.
Kluczowe cechy
- Łatwy w użyciu – Serwis Clickatell oferuje łatwy w użyciu interfejs do zarządzania kampaniami SMS.
- Dogłębna analiza – za pośrednictwem Clickatell dostępny jest kompleksowy zestaw analiz, dzięki którym możesz mierzyć skuteczność swoich kampanii.
- Zachowanie bezpieczeństwa – Wysyłanie wiadomości na platformie Clickatell jest bezpieczne, chroniąc Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem.
Ponadto ta usługa ułatwia firmom mierzenie sukcesu kampanii i śledzenie odpowiedzi.
Call Hub
CallHub zapewnia oparte na chmurze usługi SMS-ów z krótkim kodem. Możesz wysyłać i odbierać wiadomości SMS i MMS za pomocą skrótów. SMS-y z krótkim kodem pozwalają organizacjom szybko i skutecznie dotrzeć do dużej grupy odbiorców, dzięki czemu mogą dotrzeć do klientów i sympatyków.
Usługa SMS-ów z krótkim kodem CallHub ma rozpoznawanie słów kluczowych, co pozwala firmom tworzyć automatyczne odpowiedzi na podstawie użycia słów kluczowych. Ponadto organizacje mogą korzystać z narzędzi analitycznych i raportowych do mierzenia wydajności swoich kampanii tekstowych.
Usługi SMS-ów CallHub z krótkimi kodami są zgodne z przepisami branżowymi, takimi jak ustawa o ochronie konsumentów telefonicznych (TCPA) i Stowarzyszenie Przemysłu Telekomunikacji Komórkowej (CTIA), dzięki czemu organizacje mogą legalnie wysyłać wiadomości tekstowe.
Cennik CallHub — możesz wypróbować za darmo. Aby uzyskać więcej funkcji, CallHub oferuje płatne SMS-y i miesięczne SMS-y z krótkimi kodami już od 0,005 USD.
Kluczowe cechy
- Automatyzacja dialera – automatyczny dialer CallHub może nawiązywać tysiące połączeń jednocześnie, dzięki czemu możesz dotrzeć do wielu osób.
- Utrzymywanie kontaktów – system zarządzania kontaktami CallHub upraszcza proces organizowania, zarządzania i śledzenia kontaktów.
- Nagrywanie rozmów — Funkcja nagrywania rozmów CallHub umożliwia użytkownikom nagrywanie i przechowywanie rozmów do wykorzystania w przyszłości.
Dlatego ta usługa SMS-ów z krótkimi kodami pozwala organizacjom dotrzeć do większej liczby osób.
Czysty strumień
Clearstream pozwala firmom komunikować się z klientami za pomocą wiadomości SMS, dając firmom 5 lub 6-cyfrowe numery telefonów do wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych.
Firmy mogą używać krótkich kodów Clearstream do wysyłania swoim klientom wiadomości marketingowych, alertów i przypomnień. Są idealne do promocji, konkursów i innych kampanii marketingowych, ponieważ są proste.
Ceny Clearstream – Clearstream oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny, po którym możesz wybrać plany Basic, Pro i Enterprise. Podstawowe plany zaczynają się od 49 USD miesięcznie. Plany Pro zaczynają się od 49 USD miesięcznie. Plany Enterprise zaczynają się od 99 USD miesięcznie.
Kluczowe cechy
- Specjalistyczne skróty – platforma Clearstream umożliwia klientom wysyłanie wiadomości do dużych grup za pomocą dedykowanych skrótów.
- Automatyzacja SMS – Clearstream oferuje zautomatyzowane usługi SMS, które umożliwiają klientom wysyłanie SMS-ów w ustalonych odstępach czasu.
- Wiadomości grupowe — platforma Clearstream umożliwia klientom tworzenie grup i wysyłanie wiadomości masowych.
Te kody są również dedykowane, więc firmy mają większą kontrolę nad swoimi wiadomościami i wiedzą, że będą się różnić od swoich konkurentów. Szczegółowe narzędzia analityczne i raportowe Clearstream pozwalają zobaczyć, jak radzą sobie Twoje kampanie.
Zasięg Interaktywny
Reach Interactive zapewnia firmom krótkie kody SMS, które umożliwiają klientom natychmiastowe wysyłanie SMS-ów i dzwonienie. Kody te mają wiele zastosowań, w tym obsługę klienta, kampanie marketingowe, ankiety, a nawet generowanie leadów.
Reach Interactive świadczy usługi krótkich kodów SMS, w tym konfigurację, zarządzanie słowami kluczowymi i analizy. Zespół pomaga firmom każdej wielkości zmaksymalizować potencjał krótkich kodów SMS.
Cennik Reach Interactive – koszt skrótów Reach Interactive zależy od kraju i rodzaju kodu.
Kluczowe cechy
- Projektowanie user experience – Reach Interactive sprawia, że każdy projekt jest przyjazny dla użytkownika i intuicyjny. Oznacza to, że użytkownicy będą mieli przyjemne wrażenia z korzystania z ich produktów.
- Responsywny projekt – zespół Reach Interactive dba o to, aby jego projekty były responsywne i działały na wielu urządzeniach, dzięki czemu każdy może uzyskać do nich dostęp z dowolnego miejsca.
- Analityka danych – Reach Interactive śledzi interakcje użytkowników i optymalizuje produkty dzięki analityce danych. Pomoże im to zidentyfikować obszary, w których mogą się poprawić.
Usługi oferowane przez tych dostawców szybkiego kodu są niezawodne, bezpieczne i opłacalne dla właścicieli firm.
Tekst w dowolnym miejscu
Text Anywhere oferuje usługi SMS dla firm i organizacji. Możesz używać liczb 5-cyfrowych w kampaniach marketingowych za pomocą wiadomości tekstowych i informacji zwrotnych od klientów.
Firma może utworzyć krótki kod SMS, za pomocą którego klienci mogą kontaktować się z nimi za pośrednictwem wiadomości tekstowych za pomocą usługi krótkich kodów SMS firmy Text Anywhere. Usługa krótkich kodów SMS firmy Text Anywhere zapewnia raportowanie w czasie rzeczywistym, obsługę zwrotów i automatyczne odpowiedzi na wiadomości przychodzące.
Cennik Text Anywhere – Zakres cen Text Anywhere zaczyna się od 25 GBP miesięcznie za 500 SMS-ów.
Kluczowe cechy
- Usługa przechowywania w chmurze – możesz zapisywać i uzyskiwać dostęp do swoich wiadomości i kontaktów z dowolnego miejsca dzięki bezpiecznemu przechowywaniu w chmurze Text Anywhere.
- Narzędzia automatyzacji – narzędzia automatyzacji w Text Anywhere upraszczają procesy przesyłania wiadomości, takie jak automatyczne odpowiedzi i harmonogramy.
- Opcje dostosowywania – Możesz dostosować swoje wiadomości za pomocą formatowania tekstu, emotikonów i linków w aplikacji Text Anywhere.
Ponadto usługa jest w pełni zgodna ze wszystkimi odpowiednimi przepisami i wytycznymi, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i ustawą o ochronie konsumentów telefonicznych.
Usługa krótkich kodów SMS firmy Text Anywhere umożliwia firmom kontakt z klientami i rozwijanie marki za pośrednictwem wiadomości tekstowych.
Różnice między losowymi krótkimi kodami a próżnymi krótkimi kodami
ParametrRandom Short CodesVanity Short CodesDefinitionZwykle droższe niż zwykłe shortcodes. Krótki kod próżności to sześciocyfrowy numer lub litera ułatwiająca zapamiętanie numeru telefonu firmy lub organizacji.KosztOpłacalne rozwiązanie zabezpieczające.Nie można go dostosować do potrzeb konkretnej organizacji.DostępnośćZwykle są dostępne na stronach internetowych, które je sprzedają. Dostępne na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy” i podlegają ograniczeniom. Długość Może mieć od 4 do 8 znaków alfanumerycznych. Większość krótkich kodów próżności ma długość siedmiu cyfr. Dostosowanie Można je dostosować do potrzeb organizacji. Używane do ofert specjalnych, kampanii, rabatów i zwiększania rozpoznawalności marki. Zastosowanie Używane w kampaniach marketingowych SMS. Używane do ofert specjalnych, kampanii, rabatów i zwiększania rozpoznawalności marki.
Ostatnie słowa
SMS-y z krótkim kodem to bardzo skuteczny sposób komunikowania się firm z klientami. Najłatwiejszym sposobem komunikowania się z dużymi lub małymi grupami jest szybkie i łatwe wysyłanie wiadomości.
Korzyści z SMS-ów z krótkim kodem obejmują zwiększone zaangażowanie klientów, satysfakcję i większą sprzedaż. Dlatego upewnij się, że usługa przesyłania wiadomości jest odpowiednia dla Twojej firmy, aby zwiększyć lojalność i satysfakcję klientów.
Następnie sprawdź najlepszy SMS API do wysyłania wiadomości do użytkowników.