Jak anulować powtarzające się subskrypcje na Steamie

Przydatne odnośniki

• Instrukcja dezaktywacji cyklicznej subskrypcji w usłudze Steam

• Możliwość odzyskania środków za subskrypcję Steam

Najważniejsze informacje

• Dezaktywacja automatycznie odnawianej subskrypcji na Steam jest niezbędna, aby uniknąć kolejnych pobrań opłat z Twojego konta.
• Samo usunięcie gry lub usługi z platformy Steam nie powoduje automatycznego zakończenia aktywnych subskrypcji.
• Zwrot kosztów subskrypcji na Steam jest możliwy, jeśli zgłoszenie zostanie złożone w ciągu 48 godzin od zakupu, a usługa nie została jeszcze wykorzystana.

Konfiguracja subskrypcji na Steam jest prosta, lecz jej anulowanie może być nieco bardziej skomplikowane. Wymaga to pewnego wysiłku, ale jest możliwe, aby zrezygnować z cyklicznej subskrypcji i uniknąć przyszłych obciążeń finansowych.

Jak dezaktywować subskrypcję cykliczną na Steamie

Subskrypcje na Steamie to regularne, miesięczne opłaty za dostęp do różnorodnych usług online, takich jak abonamenty na popularne gry MMO ( Co to są gry MMO? ) lub platformy z grami, jak na przykład EA Play. Opłaty te będą naliczane w każdym okresie rozliczeniowym do momentu, aż nie poinformujesz Steama o chęci rezygnacji.

Pamiętaj, że usunięcie gry lub usługi z platformy Steam nie spowoduje anulowania subskrypcji. Musisz samodzielnie zgłosić chęć rezygnacji z cyklicznych płatności, jeżeli nie zamierzasz już korzystać z danej usługi.

Aby rozpocząć proces anulowania subskrypcji, uruchom aplikację Steam na swoim komputerze i kliknij swój pseudonim, który znajduje się w prawym górnym rogu. Z rozwijanego menu wybierz opcję „Szczegóły konta: [Twoja nazwa użytkownika]”.

Jeśli preferujesz anulowanie subskrypcji za pośrednictwem strony internetowej Steam, kroki są bardzo podobne jak w aplikacji. Jedyna różnica to odmienny wygląd selektora nazwy użytkownika na stronie internetowej w porównaniu z klientem Steam.

W sekcji „Historia zakupów i transakcji” wybierz „Zarządzaj subskrypcjami”. Liczba obok tekstu informuje o ilości aktywnych, a także zakończonych subskrypcji.

W nowo otwartym oknie zlokalizuj subskrypcję, którą zamierzasz anulować, i wybierz przycisk „Edytuj”.

Następnie wybierz przycisk „Anuluj moją subskrypcję” i zatwierdź wybór klikając „Zastosuj”.

Po wykonaniu tych czynności Twoja subskrypcja wybranej gry lub usługi na platformie Steam zostanie anulowana.

Jeżeli w przyszłości zechcesz ponownie aktywować subskrypcję, powtórz cały opisany wyżej proces i wybierz opcję ponownego subskrybowania.

Czy jest możliwość zwrotu środków za subskrypcję Steam?

Platforma Steam umożliwia zwrot środków za zakupioną grę, jeśli nie spełnia ona Twoich oczekiwań. Czy wiedziałeś, że taka opcja istnieje również w przypadku subskrypcji? Choć warunki są bardziej restrykcyjne, jest to możliwe, jeżeli omyłkowo zasubskrybujesz usługę, której nie planowałeś.

Aby otrzymać zwrot pieniędzy za subskrypcję, należy złożyć wniosek w ciągu 48 godzin od momentu zakupu. Zwrot jest możliwy wyłącznie, gdy gra lub usługa nie została przez Ciebie uruchomiona w tym czasie. Nawet jednorazowe jej włączenie będzie uznane za skorzystanie z subskrypcji, co z kolei uniemożliwi odzyskanie środków.

Aby zainicjować proces zwrotu, postępuj zgodnie ze standardową procedurą zwrotu gry. Podczas przeglądania menu, zwróć uwagę na sekcję z dodatkami DLC, które posiadasz. W tym miejscu wyszukaj swoją subskrypcję, kliknij ją i złóż wniosek o zwrot, analogicznie jak przy grze.

Anulowanie subskrypcji gier MMO lub EA Play na platformie Steam może wydawać się wieloetapowe, jednak jest to konieczne, aby uniknąć dalszych opłat. W razie zmiany decyzji, możesz w każdej chwili powtórzyć opisane kroki, by ponownie aktywować wybraną usługę.