Jak naprawić aparat Skype nie działa w systemie Windows 10

Istnieje kilka powodów, dla których aparat Skype może nie działać. Od niewłaściwych ustawień aparatu po niezgodne sterowniki aparatu i fizycznie uszkodzone urządzenie; to może być wszystko. Większość użytkowników mających problemy z kamerą Skype korzysta z zewnętrznej kamery internetowej. Problem z kamerą nie jest zbyt częsty w przypadku urządzeń takich jak laptopy i tablety, które są wyposażone w zintegrowane kamery. W tym przewodniku udostępnimy niektóre rozwiązania, które możesz zastosować, aby naprawić swój aparat do połączeń wideo Skype.

Aparat Skype nie działa w systemie Windows 10

Aparat Skype nie działa – Windows 10

1. Zainstaluj ponownie Skype

Oczywistym rozwiązaniem jest odinstalowanie Skype'a, pobranie najnowszej wersji i ponowna instalacja. Oto jak to robisz.

  1. Otworzyć Aplikacja ustawień i idź do Grupa aplikacji ustawień. Wybierz Aplikacje i funkcje patka.
  2. Z listy kliknij Skype i wybierz Odinstaluj.
  3. Teraz Uruchom ponownie system.
  4. Idź do Microsoft Store pobierz najnowszą wersję.
  5. Kiedyś ty zainstaluj ponownie Skype, upewnij się, że możesz przetestować mikrofon i kamerę na podstawie ustawień.

To powinno rozwiązać większość przypadków problemów z kamerą do rozmów wideo Skype.

2. Sprawdź kamerę w innych aplikacjach

Sprawdź, czy tylko Skype ma problemy z aparatem. Użyj innej aplikacji, dowolnej aplikacji, aby sprawdzić, czy może wykryć kamerę. Windows 10 jest dostarczany ze standardową aplikacją Aparat, której można użyć do uruchomienia tego testu.

  1. Otworzyć Menu Start.
  2. Idź do Lista aplikacji i poszukaj Aplikacja aparatu.
  3. Otwórz go i sprawdź, czy aplikacja może pobrać z niego kanał.

Jeśli aparat działa idealnie w innych aplikacjach i powoduje tylko problem ze skype, oznacza to, że jest to problem wyłącznie ze Skype. Jeśli aparat nie działa również w innych aplikacjach do połączeń wideo, może to oznaczać problem ze sterownikiem aparatu lub uszkodzenie fizyczne. Oto jak rozwiązać problemy z aparatem.

3. Konfiguracja kamery internetowej dla Skype

Skype pozwala użytkownikom wybrać kamerę internetową do użycia. Jeśli masz tylko jedną kamerę internetową, należy ją wybrać automatycznie, ale w niektórych przypadkach Skype jej nie wybiera.

  1. Otworzyć Aplikacja Skype i kliknij elipsę (trzy kropki) znajdujące się tuż obok Twojego zdjęcia profilowego. Wybierz Ustawienia.
  2. Idź do Karta Audio i wideo.
  3. Otworzyć menu dla aparatu i wybierz jedyne, którego chcesz użyć.
  4. Jeśli kamery nie ma na liście rozwijanej, Skype nie może jej wykryć. Wypróbuj jedno z pozostałych rozwiązań z listy.

4. Ustawienia prywatności kamery internetowej

Windows 10 ma teraz funkcję prywatności, która pozwala włączyć lub wyłączyć zintegrowaną lub podłączoną kamerę internetową. Aby sprawdzić ustawienia prywatności kamery, wykonaj następujące kroki

  1. Otworzyć Aplikacja ustawień i idź do Grupa prywatności ustawień.
  2. Wybierz Aparat fotograficzny z lewego panelu.
  3. Upewnij się, że widzisz „dostęp do kamery dla tego urządzenia jest włączony„Wiadomość. Jeśli go nie ma, kliknij Zmiana i włącz to.
  4. Następnie przewiń w dół do „Wybierz aplikacje, które mogą uzyskać dostęp do aparatu”I włącz przycisk Skype.
  5. Teraz otwórz Skype, przejdź do ustawień wideo, a kamera internetowa zostanie tam wymieniona. Wybierz to.

5. Zaktualizuj sterowniki kamery internetowej

Czasami kamera internetowa nie działa na Skype ze względu na nieaktualne oprogramowanie kamery internetowej. Zwykle dzieje się tak w systemach Windows 10 zintegrowanych z kamerą internetową. Oto kroki, aby zaktualizować sterowniki urządzenia kamery internetowej:

  1. otwarty Menadżer urządzeń.
  2. Rozwiń albo Urządzenia do przetwarzania obrazu lub kamera. To zależy od posiadanego aparatu.
  3. Kliknij kamerę prawym przyciskiem myszy nazwa – w naszym przypadku jest to „Zintegrowana kamera” – kliknij Uaktualnij sterownik.
  4. Poczekaj, aż system Windows wyszuka zaktualizowany sterownik automatycznie i zainstaluj cokolwiek poleci.
  5. Uruchom ponownie system a następnie otwórz Skype.

6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterowniki kamery internetowej

Czasami urządzenie nie instaluje się poprawnie. Znowu jest to bardziej powszechne w przypadku kamer zewnętrznych, ale wewnętrzne mogą napotykać ten sam problem, szczególnie po aktualizacji systemu Windows.

  1. otwarty Menadżer urządzeń i rozwiń albo Aparat lub urządzenia do przetwarzania obrazu.
  2. Kliknij kamerę prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie.
  3. Po odinstalowaniu urządzenia kliknij Przycisk „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu” znajduje się na górnym pasku Menedżera urządzeń.
  4. Skanowanie sprzętu wykryje kamerę i automatycznie zainstaluj sterowniki jako samodzielny lub jako aktualizacja systemu Windows. Zaleca się, aby system Windows automatycznie instalował sterowniki aparatu, ponieważ instalacja ręczna może powodować problemy, jeśli nie zostanie wykonana prawidłowo.
  5. Uruchom ponownie system i otwórz ustawienia wideo Skype i sprawdź, czy kamera działa.

7. Windows Update

Aktualizacja systemu Windows może również pomóc w rozwiązaniu problemu z kamerą Skype. Istnieje wiele zbiorczych i autonomicznych aktualizacji wydanych przez Microsoft, które naprawiają takie błędy. Aby zaktualizować system Windows:

  1. Otworzyć Aplikacja ustawień i idź do Aktualizacja i bezpieczeństwo grupa ustawień. Wybierz Karta Windows Update.
  2. Teraz kliknij Sprawdź aktualizacje i pozwól systemowi Windows pobrać najnowsze aktualizacje na komputer.
  3. Po zakończeniu aktualizacji i ponownym uruchomieniu systemu przejdź do Skype> Ustawienia wideo i sprawdź, czy kamera internetowa działa.

8. Wycofaj aktualizację Windows

Czasami Windows Update może zepsuć kompatybilność kamery internetowej ze Skype. Jeśli wiesz, że ostatnia aktualizacja powodowała problemy z kamerą internetową, należy ją odinstalować. Aby odinstalować ostatnią aktualizację, wykonaj następujące kroki.

  1. otwarty Przeglądarka plików i wklej następujące elementy na pasku lokalizacji.
Control PanelProgramsPrograms and Features
  1. Kliknij Pokaż zainstalowane aktualizacje w kolumnie po lewej stronie.
  2. Poszukaj najnowszych aktualizacji i wybierz problematyczną aktualizację.
  3. Kliknij Odinstaluj na górze.
  4. Pozwól zaktualizuj, aby odinstalować, i wtedy uruchom ponownie system.
  5. otwarty Skype, przejdź do jego ustawieniai wybierz Karta Audio i wideo aby sprawdzić, czy aparat wrócił ponownie

9. Zaktualizuj Skype

Otwórz aplikację Microsoft Store i przejdź do swojej biblioteki. Wybierz kartę Pobrane i kliknij „Sprawdź aktualizacje”. Zaktualizuj Skype, jeśli aktualizacja jest dostępna.

10. Zaktualizuj sterowniki zewnętrznej kamery internetowej

Jeśli używasz zewnętrznej kamery internetowej do Skype'a, sugerowane jest użycie dysku dostarczonego z aparatem i zaktualizowanie sterowników. Jeśli nie ma dostępnego dysku, wyszukaj model aparatu w trybie online, aby znaleźć zaktualizowane sterowniki. Wielu użytkowników rozwiązało problemy z kamerą Skype (w przypadku odłączanych kamer) przy użyciu tej metody

Wniosek

Problem z kamerą Skype blokuje wszelkie rozmowy wideo. Jest to problem, który można rozwiązać za pomocą jednej z podanych tutaj metod. Jeśli masz obejście lub naprawę tego problemu, udostępnij go społeczności w sekcji komentarzy poniżej.