Poznaj skuteczne metody na uporanie się z irytującym problemem uniemożliwiającym kontakt na Instagramie.
Najważniejsze informacje
- Ten błąd pojawia się, gdy użytkownik Instagrama niedawno przywrócił swoje konto, a ty próbujesz nawiązać z nim konwersację.
- Dostępne rozwiązania obejmują zablokowanie i odblokowanie profilu, ponowne zaobserwowanie profilu po uprzednim zaprzestaniu obserwacji, a także ograniczenie i zdjęcie ograniczenia.
- Kolejnym sposobem jest usunięcie ostatniego wątku konwersacji z danym profilem.
Czy zdarzyło Ci się, że podczas próby wysłania wiadomości do znajomego na Instagramie natrafiłeś na komunikat „Nie można skontaktować się z wyłączonymi kontami”? Ten problem występuje szczególnie często w przypadku kont, które niedawno zostały reaktywowane. Na szczęście, istnieje kilka sposobów, aby sobie z tym poradzić.
1. Zablokuj, a następnie odblokuj profil na Instagramie
Jednym z najprostszych sposobów rozwiązania problemu „Nie można skontaktować się z wyłączonymi kontami” jest zablokowanie, a następnie odblokowanie profilu użytkownika, z którym chcesz się skontaktować.
Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Odszukaj profil, który chcesz zablokować, i naciśnij ikonę trzech poziomych kropek, znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu.
- Wybierz opcję „Zablokuj”.
- Potwierdź swoją decyzję, ponownie wybierając „Zablokuj”.
- Odczekaj chwilę i przejdź do swojego profilu, dotykając swojego zdjęcia profilowego w prawym dolnym rogu ekranu.
- Stuknij ikonę trzech poziomych linii w prawym górnym rogu, a następnie wybierz „Ustawienia i prywatność”.
- Przewiń ekran w dół do sekcji „Kto może zobaczyć Twoje treści” i wybierz opcję „Zablokowane”. Znajdź profil, który chcesz odblokować, i wybierz „Odblokuj”.
2. Przestań obserwować i zaobserwuj ponownie profil na Instagramie
W wielu sytuacjach ten problem można rozwiązać poprzez zaprzestanie obserwowania i ponowne zaobserwowanie profilu, z którym próbujesz nawiązać kontakt.
Wykonaj następujące czynności, aby to zrobić:
- Uruchom aplikację Instagram i przejdź do profilu, z którym masz problem z wysyłaniem wiadomości.
- Naciśnij przycisk z napisem „Obserwuję” i z wyświetlonego menu wybierz „Przestań obserwować”. W przypadku konta prywatnego zostaniesz poproszony o potwierdzenie, czy na pewno chcesz przestać obserwować. Ponownie wybierz opcję „Przestań obserwować”.
- Po zaprzestaniu obserwowania konta, powinieneś zobaczyć niebieski przycisk „Obserwuj”. Naciśnij go, aby ponownie zaobserwować profil. Jeżeli konto, które przestałeś obserwować, jest prywatne, poproś jego właściciela o zaakceptowanie Twojego zaproszenia.
3. Ogranicz i cofnij ograniczenie profilu na Instagramie
Jeżeli poprzednie metody nie przyniosły rezultatu, warto spróbować ograniczyć, a następnie odblokować profil. Po ograniczeniu konta, wiadomości od tego użytkownika trafiają do folderu żądań. Aby aktywować ograniczenie profilu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Przejdź do profilu, który chcesz ograniczyć.
- Naciśnij ikonę trzech poziomych kropek w prawym górnym rogu.
- Z menu, które się pojawi, wybierz „Ogranicz”.
- Poproś ograniczone konto o wysłanie do Ciebie wiadomości na Instagramie. Powinna ona trafić do folderu „Żądania”.
- Na dole ekranu naciśnij przycisk „Cofnij ograniczenie”. Powinieneś teraz móc bez problemu wysyłać wiadomości do odblokowanego profilu.
4. Usuń ostatnią rozmowę z danym profilem na Instagramie
Kolejnym krokiem, który warto podjąć w celu rozwiązania tego problemu, jest usunięcie ostatniej konwersacji z profilem, do którego nie możesz wysłać wiadomości.
Oto jak to zrobić:
- Przejdź do głównego ekranu Instagrama, naciskając ikonę strony głównej w lewym dolnym rogu.
- Naciśnij ikonę wiadomości, znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu.
- Znajdź rozmowę, którą chcesz usunąć, i przesuń ją w prawo.
- Wybierz opcję „Usuń”.
- Potwierdź działanie, ponownie naciskając „Usuń” w wyskakującym okienku. Spróbuj ponownie wysłać wiadomość do tego profilu, rozpoczynając nowy czat.
Inne sposoby na rozwiązanie problemu z wiadomościami do wyłączonych kont na Instagramie
Jeśli żadna z opisanych metod nie przyniosła rezultatu, możesz spróbować skorzystać z ogólnych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, w przypadku gdy źródłem błędu jest oprogramowanie.
- Usuń i ponownie zainstaluj Instagram: Przyczyną problemu mogą być dane zgromadzone w pamięci podręcznej aplikacji Instagram. Najprostszym sposobem na jej wyczyszczenie jest usunięcie aplikacji i ponowne jej pobranie.
- Zaktualizuj aplikację Instagram: Często problemy te są po prostu błędami w oprogramowaniu. Instagram regularnie udostępnia aktualizacje, które eliminują znane problemy.
- Wyloguj się i zaloguj ponownie: Jeżeli żadne z wcześniejszych działań nie przyniosło skutku, spróbuj wylogować się ze swojego konta na Instagramie i zalogować ponownie po odczekaniu kilku sekund.
Opisywany problem zazwyczaj występuje, gdy użytkownik przywraca wyłączone konto lub gdy jego konto zostało tymczasowo dezaktywowane przez Instagram. Dlatego, jeśli po wypróbowaniu wszystkich wymienionych metod wciąż nie możesz wysłać wiadomości, zalecamy odczekać pewien czas.
newsblog.pl