Jak rozwiązywać problemy z uruchamianiem programu Word

Microsoft Office nieustannie pracuje nad ulepszaniem swojego oprogramowania. Mimo to może się zdarzyć, że Word odmówi uruchomienia. Poniżej przedstawiamy kilka sposobów na ponowne uruchomienie programu Word.

Zaktualizuj pakiet Microsoft Office

Zawsze warto aktualizować oprogramowanie, ponieważ firmy regularnie wprowadzają poprawki błędów i luk, które mogą wpływać na działanie aplikacji.

Od wersji Office 2013 firma Microsoft automatycznie wydaje aktualizacje swoich aplikacji pakietu Office, chyba że zalecisz inaczej. Jeśli masz problemy z uruchamianiem programu Word, warto zaktualizować go do najnowszej wersji i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Dobrą wiadomością jest to, że możesz to zrobić z dowolnej aplikacji pakietu Office. Jeżeli program Word nie uruchamia się, możesz zaktualizować go za pomocą Excela, PowerPointa lub innego programu pakietu Office.

Aby zaktualizować, otwórz aplikację Office, kliknij kartę „Plik”, a następnie wybierz „Konto” u dołu lewego panelu.

W sekcji „Informacje o produkcie” kliknij „Opcje aktualizacji” obok „Aktualizacje pakietu Office”. Z menu rozwijanego wybierz „Aktualizuj teraz”.

Pakiet Office sprawdzi i zastosuje wszelkie aktualizacje. Po zakończeniu aktualizacji wyświetli się komunikat o powodzeniu.

Spróbuj teraz otworzyć Word. Jeśli nadal występują problemy, przejdź do kolejnych kroków.

Napraw pakiet Office z Panelu sterowania w systemie Windows

Przed usunięciem kluczy rejestru lub pliku szablonu globalnego warto sprawdzić, czy narzędzie do naprawy systemu Windows nie rozwiąże problemu.

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows na pasku zadań, a następnie wybierz „Aplikacje i funkcje” z menu.

Pojawi się okno „Ustawienia”. Przewiń listę i wybierz aplikację pakietu Office, a następnie kliknij „Modyfikuj”.

Następnie wybierz odpowiednią opcję naprawy, w zależności od posiadanej wersji pakietu Office. W wersji szybkiej uruchomienia (takiej jak Office 365) wybierz „Naprawa online”, a następnie „Napraw”. Jeśli używasz wersji MSI, wybierz „Napraw”, a następnie „Kontynuuj”.

Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie komputer i spróbuj uruchomić program Word. Jeśli problem nie ustępuje, przejdź do kolejnych kroków.

Użyj przełącznika /a w systemie Windows

Uruchamiając program Word z przełącznikiem /a, wprowadzasz go w oryginalny stan, co zapobiega automatycznemu ładowaniu dodatków i szablonów globalnych, takich jak Normal.dot.

Jeśli pomyślnie uruchomisz program Word w ten sposób, może to wskazywać na problem z dodatkiem lub szablonem.

Możesz także uruchomić program Word w trybie awaryjnym, wpisując /safe zamiast /a. To również uruchomi program Word bez dodatków i szablonów.

Aby spróbować tej metody, naciśnij klawisz Windows, wpisz „Uruchom”, a następnie naciśnij „Enter”. W oknie dialogowym „Uruchom” wpisz winword /a i kliknij „OK”.

Jeśli program Word uruchomi się pomyślnie, problem dotyczy folderu startowego pakietu Office lub klucza rejestru.

Zresetuj opcje użytkownika i ustawienia rejestru w programie Word w systemie Windows

Nietypowe zachowanie programu Word może być spowodowane niestandardowymi ustawieniami. Jeśli chcesz je zresetować, możesz użyć Edytora rejestru.

Uwaga: Edytor rejestru to potężne narzędzie; niewłaściwe użycie może prowadzić do problemów z systemem. Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian zaleca się wykonanie kopii zapasowej rejestru oraz systemu.

Najpierw zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office. Następnie naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno „Uruchom”. Wpisz Regedt32.exe i kliknij „OK”.

W Edytorze rejestru przejdź do lokalizacji klucza, który chcesz usunąć:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word

Uwaga: „16.0” w ścieżce może różnić się w zależności od wersji pakietu Office. Jeśli używasz Office 2013, poszukaj „15.0”. Microsoft udostępnia obszerną listę kluczowych lokalizacji w razie potrzeby.

Wybierz klucz, który chcesz usunąć, a następnie kliknij „Edytuj” > „Usuń”.

Kliknij „Tak” w wyświetlonym oknie dialogowym, aby potwierdzić usunięcie klucza.

Po ponownym uruchomieniu programu Word pojawi się monit o skonfigurowanie go od nowa.

Przywróć ustawienia fabryczne programu Word na komputerze Mac

Możesz również przywrócić ustawienia fabryczne programu Word na komputerze Mac. Aby to zrobić, zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office, a następnie otwórz „Finder”. Naciśnij Shift + Command + G, aby otworzyć pole wyszukiwania „Przejdź do folderu”.

Wpisz następujące informacje:

~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates

Kliknij „Idź”. Zobaczysz plik Normal.dotm; przenieś go na pulpit.

Następnie otwórz pole wyszukiwania „Przejdź do folderu” (Shift + Command + G) i przejdź do następującej ścieżki:

~/Library/Preferences

Kliknij „Idź”. Znajdź pliki com.microsoft.Word.plist i com.microsoft.Office.plist i przenieś je na pulpit. Następnie uruchom ponownie program Word.

Pakiet Office automatycznie odbudowuje te pliki, więc nie musisz się martwić o ich utratę.

Zastąp plik szablonu globalnego Normal.dot w systemie Windows

Twój globalny plik szablonu zawiera makra, wpisy Autotekstu i ustawienia formatowania, które mogą wpływać na prawidłowe uruchomienie programu Word. Zastąpienie tego pliku pomoże rozwiązać wszelkie problemy spowodowane uszkodzeniem poprzedniego pliku. Należy pamiętać, że będziesz musiał ponownie skonfigurować wszystkie niestandardowe ustawienia.

Aby zastąpić plik szablonu globalnego Normal.dot (lub Normal.dotm), naciśnij klawisz Windows, wpisz „cmd” w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij „Enter”, aby otworzyć wiersz polecenia.

W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie:

Ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\OldNormal.dotm Normal.dotm

Naciśnij „Enter”. Po zakończeniu możesz bezpiecznie zamknąć wiersz polecenia.

Po uruchomieniu programu Word zostanie wyświetlony monit o skonfigurowanie go od nowa.

Powyższe metody to tylko kilka sposobów diagnozowania i rozwiązywania problemów z uruchamianiem programu Word. Inne przyczyny mogą również wpływać na ten problem.

Jeśli napotkałeś problem z programem Word, a udało Ci się go rozwiązać, podziel się swoją wskazówką w sekcji komentarzy – może to pomóc innym, którzy mają podobne trudności.


newsblog.pl