Spis treści:
Szybkie linki
- Większość podróży Uberem przebiega bezproblemowo, a większość kierowców Ubera ma dobre intencje, ale nadal musisz liczyć się z oszustwami w aplikacji.
- Typowe oszustwa związane z Uberem obejmują fałszywe opłaty za sprzątanie i zawyżony czas podróży.
- Możesz zgłaszać oszustwa Uberowi, ale znacznie lepszą taktyką jest przede wszystkim zrozumienie, jak ich unikać.
Łapiesz Ubera? To jedna z najpopularniejszych form transportu w miastach na całym świecie, jednak nie jest pozbawiona problemów. Do typowych problemów Ubera należą fałszywe opłaty za sprzątanie, zawyżony czas podróży i nie tylko, ale możesz uniknąć stania się ofiarą oszustw związanych z Uberem.
Jakie są najczęstsze oszustwa związane z Uberem?
Podczas przejazdów z Uberem może dojść do różnych oszustw, począwszy od dłuższych podróży po nieprawidłowe metody płatności.
1. Kierowca Ubera oszukuje Cię fałszywymi opłatami za sprzątanie
Zwykle nie płacisz opłaty za sprzątanie podczas jazdy z Uberem, chyba że zrobisz coś oczywistego, na przykład upuścisz tłuste jedzenie na siedzenie. Jednak w rzadkich sytuacjach niektórzy kierowcy Ubera, którzy mają złe intencje, mogą Cię oszukać, podając fałszywą opłatę za sprzątanie.
Jak donosi Newsweekw 2023 r. kobieta oskarżyła swojego kierowcę o fałszywe naliczenie jej opłaty za sprzątanie w wysokości 150 dolarów. Gdy odkryła, że zdjęcie, które wysłał jej Uber, pochodzi z Grafiki Google, otrzymała zwrot pieniędzy. Inni użytkownicy skarżyli się, że padli ofiarą tego oszustwa na platformach mediów społecznościowych, takich jak Reddit.
2. Kierowcy nie kończą podróży po tym, jak Cię wysadzili
Kierowcy Ubera powinni zakończyć Twoją podróż po wysłaniu Cię, ale niektórym pasażerom zdarzały się sytuacje, w których tak się nie działo. W rezultacie podróż kosztowała znacznie więcej, niż powinna.
Czasami uzyskanie zwrotu pieniędzy może być bardzo trudne w przypadku tego rodzaju oszustwa. Dlatego znacznie lepiej jest całkowicie uniknąć problemu.
Aby zmaksymalizować wrażenia z jazdy z Uberem, warto zapoznać się z różnymi opcjami przejazdów Ubera. Dzięki temu możesz dotrzeć do celu w pełnym komforcie.
3. Twój kierowca oszukuje Cię, niepotrzebnie wydłużając czas podróży
Ten rodzaj oszustwa z Uberem jest ściśle powiązany z tym, o którym wspominaliśmy wcześniej, ale główna różnica polega na tym, że kierowca celowo wybiera dłuższą trasę. Zamiast jechać w najbardziej efektywny sposób, kierowca może na przykład oprowadzić Cię po mieście wieloma niepotrzebnymi bocznymi uliczkami.
Jeśli zajdzie potrzeba zmiany trasy, kierowca Ubera powinien najpierw skonsultować się z Tobą. To samo dotyczy każdej podróży taksówką (to oszustwo może mieć wpływ na każdego dostawcę transportu przypominającego taksówkę).
4. Kierowca Ubera prosi Cię o płatność gotówką, mimo że tego nie zrobiłeś
Gotówka to jeden z wielu sposobów płacenia za przejazd Uberem. Jednak kolejnym oszustwem, na które należy zwrócić uwagę, jest żądanie przez kierowcę zapłaty gotówką – nawet jeśli wybrałeś już inną metodę w aplikacji.
Nie masz obowiązku płatności gotówką, chyba że wybierzesz tę metodę płatności. Podobnie Twój kierowca nie powinien próbować stosować taktyk takich jak agresywność, aby zmusić Cię do zapłaty.
5. Odbiera Cię inny kierowca Ubera
Gdy rezerwujesz przejazd Uberem, osoba widoczna w aplikacji powinna Cię odebrać. Jednak w niektórych przypadkach użytkownicy doświadczyli problemów, gdy przyjeżdżającym samochodem kierowała inna osoba.
W takiej sytuacji należy odmówić wsiadania do samochodu. Jest to potencjalne oszustwo, które może również narazić Cię na niepotrzebne niebezpieczeństwo. Aby zachować bezpieczeństwo, musisz wcześniej zweryfikować kierowcę. Możesz też skorzystać z innych metod, aby poprawić swoje bezpieczeństwo podczas podróży z Uberem.
Jak uniknąć oszustw podczas jazdy z Uberem
Skoro już wiesz o najpopularniejszych oszustwach związanych z przejazdami Uberem, przyjrzyjmy się krokom, jakie możesz podjąć, aby ich uniknąć.
1. Sprawdź recenzje kierowców, zanim potwierdzisz rezerwację
Rezerwując przejazd z Uberem, możesz sprawdzić, czy czujesz się komfortowo wybierając kierowcę, sprawdzając jego recenzje. To prosty proces.
Jeśli jesteś zadowolony ze swojego sterownika, nie musisz robić nic więcej. Jeśli nie, możesz anulować przejazd.
2. Skorzystaj z funkcji weryfikacji podróży Ubera
Uber udostępnia narzędzie, które pozwala zweryfikować Twoją podróż i upewnić się, że odbierze Cię właściwy kierowca. Po aktywacji możesz wprowadzić kod PIN, aby potwierdzić, że wsiadasz do właściwego samochodu. Możesz aktywować tę funkcję w swoich ustawieniach:
Gdy Twój przejazd Uberem dotrze na miejsce, sprawdź u kierowcy, czy jest on przeznaczony dla Ciebie, zadając pytanie: „Czy to dla [your name]?”
Jeśli zostaniesz oszukany w Uberze lub gdziekolwiek indziej, wykonaj poniższe kroki, gdy padniesz ofiarą oszustwa internetowego.
3. Wybierz odpowiednią metodę płatności
Aby mieć pewność, że zapłacisz tylko tyle, ile powinieneś, podczas jazdy z Uberem musisz wybrać odpowiednią metodę płatności. Za każdym razem, gdy potwierdzasz przejazd, możesz wybrać sposób płatności:
4. Zgłaszaj oszustwa tak szybko, jak to możliwe
Stosowanie się do tych wskazówek powinno drastycznie zmniejszyć ryzyko padnięcia ofiarą oszustwa podczas podróży z Uberem. Jednak w niektórych przypadkach nadal możesz mieć pecha i spotkać niewłaściwego kierowcę.
Jeśli zostaniesz oszukany, musisz zgłosić to jak najszybciej. Dzięki temu ochronisz innych pasażerów i będziesz mieć pewność, że Uber będzie mógł coś zrobić z kierowcą, który dopuścił się naruszenia. Oto jak zgłosić oszustwa i inne problemy:
Chociaż większość kierowców Ubera jest godna zaufania i prawie nigdy nie napotkasz problemów, nadal powinieneś wiedzieć, jak unikać oszustw związanych z Uberem!