2022-02-19 22:29 Czas czytania: 19 min

Napraw błąd niebieskiego ekranu Windows 10 Netwtw04.sys

Klaster małych plików współdziała ze sobą, tworząc zintegrowany system. Niemniej jednak, w pewnych okolicznościach, niektóre z tych plików mogą ulec uszkodzeniu, co może prowadzić do problemów z działaniem komputera. Jako użytkownik systemu Windows, możesz oczekiwać, że Twój komputer będzie działał bez zarzutu, jednak nie zawsze to się udaje. Na przykład, możesz napotykać irytujący błąd niebieskiego ekranu związany z plikiem Netwtw04.sys, a nie jesteś jedynym, który to doświadcza. Niebieski ekran śmierci (BSOD) to powszechny problem, który można stosunkowo łatwo naprawić. W tym artykule dowiesz się, czym jest Netwtw04.sys oraz jak rozwiązać problem związany z błędem niebieskiego ekranu. Kontynuuj czytanie, aby poznać szczegóły.

Jak rozwiązać problem z błędem niebieskiego ekranu Netwtw04.sys w Windows 10?

Zanim przejdziesz do metod naprawczych, ważne jest, aby zrozumieć przyczyny tego błędu, aby móc skutecznie podjąć odpowiednie kroki. Zazwyczaj komputer może napotkać dwa główne typy błędów BSOD związanych z plikiem Netwtw04.sys, które zostały opisane poniżej.

  • DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: Pamięć jądra w komputerze to sekcja całkowitej pamięci (RAM + pamięć wirtualna) przypisanej procesom systemu operacyjnego. Sterowniki oraz sam system operacyjny korzystają z pamięci stronicowanej i niestronicowanej do przechowywania struktur danych. Pula pamięci niestronicowanej jest używana przez jądro i sterowniki oraz zawsze pozostaje w pamięci fizycznej. IRQL (Interrupt Request Level) to element sprzętowy, który ustala priorytety dla przerwań z procesorów w określonej kolejności. Gdy sterownik w trybie jądra wykorzystuje dużą ilość pamięci stronicowanej, może wystąpić błąd DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED: Błąd SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED często pojawia się podczas uruchamiania systemu. Może to być spowodowane niekompatybilnym sterownikiem, co prowadzi do zawieszenia komputera i wyświetlenia niebieskiego ekranu. W takich przypadkach komputer może się zawieszać, co jest szczególnie frustrujące, gdy jesteś w trakcie pracy. Nawet po wielokrotnym uruchomieniu błąd BSOD może się powtarzać.

Możesz również napotkać inne kody błędów związane z tym problemem. Pliki systemowe (.sys) są kluczowymi elementami systemu operacyjnego, ponieważ odpowiadają za komunikację między sprzętem a oprogramowaniem. Jeśli te pliki ulegną uszkodzeniu, mogą powodować wspomniane błędy. Oto kilka potencjalnych przyczyn:

  • Nieaktualne sterowniki
  • Niekompatybilne sterowniki
  • Uszkodzone pliki
  • Atak złośliwego oprogramowania lub wirusa
  • Nieaktualna wersja systemu Windows

Ostrzeżenie: Uruchom komputer w trybie awaryjnym

Gdy napotkasz błąd niebieskiego ekranu, powinieneś przejść do trybu awaryjnego, aby móc normalnie korzystać z komputera. To zapobiegnie dalszym problemom i pozwoli na normalne uruchomienie systemu Windows. Jest to wstępna metoda, która pozwala na dalsze rozwiązywanie problemów. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Uwaga: Możesz być poproszony o podanie klucza funkcji BitLocker, jeśli Twoje urządzenie jest zaszyfrowane.

Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, musisz wejść do środowiska odzyskiwania systemu Windows, co można zrobić, wielokrotnie wyłączając i włączając urządzenie.

1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.

2. Wybierz opcję "Aktualizacja i zabezpieczenia".

3. Kliknij na "Odzyskiwanie" w lewym panelu, a następnie wybierz "Uruchom ponownie teraz" w sekcji "Uruchamianie zaawansowane".

4. Pozwól komputerowi na pełne zrestartowanie. Zostaniesz przeniesiony do środowiska odzyskiwania systemu Windows.

5. Wybierz opcję "Rozwiązywanie problemów".

6. Następnie wybierz "Opcje zaawansowane".

7. Wybierz "Ustawienia uruchamiania", a następnie kliknij "Uruchom ponownie".

8. Po restarcie naciśnij klawisz (numer) 4, aby przejść do trybu awaryjnego.

Uwaga: Aby włączyć tryb awaryjny z dostępem do sieci, naciśnij numer 5.

W tej części znajdziesz różne metody rozwiązywania problemów związanych z tym błędem. Postępuj zgodnie z instrukcjami w kolejności, aby osiągnąć najlepsze wyniki.

Metoda 1: Uruchom skanowanie złośliwego oprogramowania

1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.

2. Kliknij "Aktualizacja i zabezpieczenia".

3. Przejdź do "Zabezpieczenia systemu Windows" w lewym panelu.

4. Kliknij "Ochrona przed wirusami i zagrożeniami" w prawym oknie.

5. Kliknij "Szybkie skanowanie", aby zainicjować skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.

6A. Po zakończeniu skanowania zostaną wyświetlone wszystkie zagrożenia. Kliknij "Rozpocznij działania" w sekcji "Bieżące zagrożenia".

6B. Jeśli nie wykryto żadnych zagrożeń, na ekranie pojawi się komunikat "Brak aktualnych zagrożeń".

Metoda 2: Zaktualizuj lub przywróć sterowniki sieciowe

Jeśli aktualne sterowniki w systemie są niekompatybilne lub przestarzałe w kontekście pliku Netwtw04.sys, może to prowadzić do wystąpienia błędu. Dlatego zaleca się aktualizację sterowników, aby uniknąć problemów.

Opcja 1: Aktualizacja sterownika

Aby zaktualizować sterownik sieci, zastosuj poniższe kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz "menedżer urządzeń" i otwórz go.

2. Rozwiń sekcję "Karty sieciowe" poprzez dwukrotne kliknięcie.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na sterownik sieci bezprzewodowej (np. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) i wybierz "Aktualizuj sterownik".

4. Wybierz "Wyszukaj automatycznie sterowniki", aby zainstalować najnowszą wersję sterownika.

5A. Po zakończeniu procesu aktualizowania sterowników pojawi się informacja o sukcesie, jeśli zostały zaktualizowane.

5B. Jeśli sterowniki są już aktualne, zostanie wyświetlony komunikat, że najlepsze sterowniki dla Twojego urządzenia są już zainstalowane.

6. Zamknij okno i zrestartuj komputer.

Sprawdź, czy problem z błędem Netwtw04.sys został rozwiązany.

Opcja 2: Przywrócenie sterowników

Jeśli system działał poprawnie przed aktualizacją, spróbuj przywrócić sterowniki sieciowe do poprzedniej wersji. Przywrócenie sterownika zastąpi bieżący sterownik jego wcześniejszą wersją, co powinno pomóc w rozwiązaniu problemu z niebieskim ekranem.

1. Otwórz Menedżera urządzeń i przejdź do "Karty sieciowe", jak opisano w poprzedniej opcji.

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na sterownik Wi-Fi (np. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) i wybierz "Właściwości".

3. Przejdź do zakładki "Sterownik" i kliknij "Przywróć sterownik".

Uwaga: Jeśli opcja "Przywróć sterownik" jest wyszarzona, oznacza to, że nie ma dostępnych wcześniejszych wersji sterownika.

4. Podaj powód wycofania sterowników i kliknij "Tak".

5. Następnie kliknij "OK", aby zatwierdzić zmiany i uruchom ponownie komputer.

Metoda 3: Ponowna instalacja sterowników sieciowych

Jeżeli aktualizacja sterowników nie rozwiązała problemu z Netwtw04.sys, spróbuj odinstalować sterowniki i ponownie je zainstalować. Wykonaj poniższe kroki:

1. Otwórz Menedżera urządzeń z menu wyszukiwania w systemie Windows.

2. Rozwiń "Karty sieciowe".

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na sterownik i wybierz "Odinstaluj urządzenie".

4. Gdy pojawi się ostrzeżenie, zaznacz pole "Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia" i potwierdź klikając "Odinstaluj".

5. Zrestartuj komputer.

6. Odwiedź stronę producenta (np. Intel), aby ręcznie pobrać sterownik.

7. Po pobraniu kliknij dwukrotnie plik i postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji.

8. Powtórz te kroki dla wszystkich sterowników urządzeń, takich jak audio, wideo, sieć itp.

Sprawdź, czy błąd niebieskiego ekranu Netwtw04.sys został naprawiony.

Metoda 4: Naprawa plików systemowych

Windows 10 oferuje użytkownikom możliwość automatycznego skanowania i naprawy plików systemowych za pomocą narzędzia Kontroler plików systemowych. To wbudowane narzędzie pozwala na usunięcie problemów związanych z błędem niebieskiego ekranu Netwtw04.sys. Wykonaj poniższe kroki, aby to zrobić:

1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz "Wiersz polecenia" i wybierz "Uruchom jako administrator".

2. Kliknij "Tak" w monicie Kontroli konta użytkownika.

3. Wpisz polecenie chkdsk C: /f /r /x i naciśnij Enter.

4. Jeśli pojawi się komunikat, że program Chkdsk nie może uruchomić, wpisz Y i naciśnij Enter.

5. Następnie wpisz polecenie sfc /scannow i naciśnij Enter, aby uruchomić skanowanie systemu.

Uwaga: Skanowanie może zająć kilka minut. W międzyczasie możesz kontynuować inne działania, ale unikaj zamykania okna.

Po zakończeniu skanowania otrzymasz jeden z poniższych komunikatów:

  • Ochrona zasobów systemu Windows nie znalazła żadnych naruszeń integralności.
  • Ochrona zasobów systemu Windows nie mogła wykonać żądanej operacji.
  • Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki i pomyślnie je naprawiła.
  • Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki, ale nie była w stanie naprawić niektórych z nich.

6. Po zakończeniu skanowania zrestartuj komputer.

7. Ponownie uruchom Wiersz Poleceń jako administrator i wykonaj kolejno poniższe polecenia:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Uwaga: Aby poprawnie wykonać polecenia DISM, musisz mieć aktywne połączenie z Internetem.

Metoda 5: Tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego (jeśli dotyczy)

Jeśli nie chcesz na stałe usuwać programu antywirusowego, możesz go tymczasowo wyłączyć. Wykonaj poniższe kroki, aby naprawić błąd niebieskiego ekranu Netwtw04.sys.

Uwaga: W tym przykładzie pokazano program Avast Antivirus.

1. Przejdź do ikony programu antywirusowego na pasku zadań i kliknij prawym przyciskiem myszy.

2. Wybierz opcję kontrolowania osłon Avast i tymczasowo wyłącz go, korzystając z poniższych opcji:

  • Wyłącz na 10 minut
  • Wyłącz na 1 godzinę
  • Wyłącz do czasu ponownego uruchomienia komputera
  • Wyłącz na stałe

3. Wybierz jedną z opcji i potwierdź komunikat na ekranie.

4. Wróć do głównego okna. Tutaj wyłączono wszystkie funkcje ochrony Avast. Aby ponownie włączyć ustawienia, kliknij "WŁĄCZ".

Sprawdź, czy błąd został naprawiony.

Metoda 6: Aktualizacja systemu Windows

Jeśli powyższe metody nie przyniosły rezultatów, istnieje możliwość, że system ma pewne błędy, które należy naprawić. Microsoft regularnie publikuje aktualizacje, które eliminują problemy w systemie. Zainstalowanie najnowszych aktualizacji pomoże w rozwiązaniu błędów w systemie.

Dlatego zawsze upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu. W przeciwnym razie pliki w systemie mogą być niekompatybilne z plikami Netwtw04.sys, co prowadzi do błędu niebieskiego ekranu. Aby zaktualizować system Windows, wykonaj poniższe kroki:

1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.

2. Kliknij na "Aktualizacja i zabezpieczenia".

3. Na karcie Windows Update kliknij "Sprawdź aktualizacje".

4A. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja, kliknij "Zainstaluj teraz" i postępuj zgodnie z instrukcjami.

4B. W przeciwnym razie, jeśli system Windows jest aktualny, zobaczysz komunikat "Jesteś aktualny".

Metoda 7: Przywracanie systemu

Często błąd niebieskiego ekranu Netwtw04.sys może wystąpić po aktualizacji systemu Windows. Jeśli napotykasz ten problem, spróbuj przywrócić system do poprzedniej wersji.

Uwaga: Zaleca się uruchomienie komputera w trybie awaryjnym przed przystąpieniem do przywracania systemu.

1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz "Wiersz polecenia" i wybierz "Uruchom jako administrator".

2. Wpisz polecenie rstrui.exe i naciśnij Enter.

3. W oknie Przywracania systemu kliknij "Dalej".

4. Na koniec potwierdź punkt przywracania, klikając "Zakończ".

***

Mamy nadzieję, że ten przewodnik okazał się pomocny i udało ci się naprawić błąd niebieskiego ekranu Netwtw04.sys w systemie Windows 10. Daj nam znać, która metoda była najskuteczniejsza. Jeśli masz dodatkowe pytania lub sugestie dotyczące tego artykułu, zachęcamy do pozostawienia komentarza.

Anna Nowak
Autor
Polska

Tworzy zwięzłe wyjaśnienia, zamieniając złożone tematy w praktyczne wnioski.

Poprzedni artykuł
Napraw błąd instalacji Windows Update 0x8007012a
Następny artykuł
Jak grać w Chess Titans w systemie Windows 10