PayPal, będący popularnym systemem płatności online, umożliwia łatwe i bezpieczne przesyłanie oraz odbieranie środków finansowych przez internet. Wykorzystuje do tego karty płatnicze (debetowe i kredytowe) lub powiązane konta bankowe. Wiele osób na całym świecie preferuje tę metodę płatności w sieci. Ten elektroniczny sposób dokonywania transakcji, zarówno przy zakupach, jak i innych operacjach, zdobył dużą popularność. Niestety, w procesie obsługi żądań użytkowników, mogą pojawić się pewne trudności. Jednym z takich problemów jest komunikat o niemożności przetworzenia żądania przez PayPal. W tym artykule omówimy to zagadnienie i przedstawimy praktyczne rozwiązania. Jeśli doświadczasz tego samego kłopotu, zapoznaj się z naszymi wskazówkami i spróbuj je zastosować, aby rozwiązać problem. Przejdźmy zatem do metod, które mogą pomóc, gdy PayPal napotyka trudności z przetwarzaniem twoich żądań.
Rozwiązywanie problemu: PayPal nie może przetworzyć żądania
Przyczyny, dla których PayPal może mieć trudności z realizacją twojego zlecenia płatniczego, są różnorodne. Mogą wynikać zarówno z problemów po stronie serwerów PayPal, jak i z kwestii związanych z twoim kontem. Poniżej znajdziesz kilka najczęstszych powodów:
- Niezweryfikowane konto użytkownika
- Niepotwierdzone konto bankowe
- Niezweryfikowana karta kredytowa lub debetowa
- Niewystarczające środki na koncie
- Problemy z przeglądarką internetową
- Aktywny VPN
- Słabe połączenie internetowe
Pierwszym krokiem w diagnostyce problemów z płatnościami PayPal jest sprawdzenie stanu serwera. Czasami problemy z przelewami pieniężnymi wynikają z awarii systemu PayPal. Warto więc zajrzeć na oficjalną stronę Status PayPal, lub skorzystać z platform do monitorowania dostępności, np. DownDetector. Dostarczają one informacji o tym, czy występują zakłócenia w pracy serwerów PayPal.
Nie istnieje jedna uniwersalna metoda, która gwarantuje rozwiązanie problemów z transakcjami PayPal. Warto jednak wypróbować poniższe sposoby, by sprawdzić, który z nich przyniesie oczekiwany rezultat.
Metoda 1: Weryfikacja karty kredytowej lub debetowej
Jeśli serwery PayPal działają poprawnie, a ty nadal masz trudności z realizacją płatności, upewnij się, że karty dodane do systemu PayPal są zweryfikowane. Niezatwierdzone karty mogą powodować problemy z przetwarzaniem płatności, a nawet je blokować. Sprawdzenie statusu kart jest więc bardzo ważne.
1. Przejdź na oficjalną stronę PayPal w przeglądarce.
2. Zaloguj się na swoje konto PayPal, wpisując swoje dane logowania.
3. Kliknij ikonę Ustawienia (koło zębate).
4. Przejdź do zakładki Płatności i sprawdź, czy zapisane karty są potwierdzone.
Po zweryfikowaniu kart spróbuj ponownie zrealizować płatność. Być może problem z brakiem możliwości przetworzenia żądania zniknie.
Metoda 2: Powiązanie konta bankowego
Kolejną ważną kwestią jest sprawdzenie danych bankowych na twoim koncie. Brak potwierdzenia konta bankowego może być przyczyną problemów z autoryzacją transakcji przez PayPal. W takim przypadku wykonaj poniższe kroki:
1. Zaloguj się na swoje konto PayPal w przeglądarce i przejdź do Portfela.
2. Wybierz opcję Połącz metodę płatności.
3. Wybierz swoje konto bankowe.
4. Wskaż typ konta, wprowadź wymagane dane, a następnie kliknij Potwierdź i połącz.
Po potwierdzeniu konta bankowego w systemie PayPal, spróbuj ponownie zrealizować płatność i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Metoda 3: Wykorzystanie salda PayPal
Jeśli przy próbie transakcji pojawia się komunikat o tym, że PayPal nie może przetworzyć żądania, spróbuj użyć salda PayPal do dokonania płatności. Problem może wynikać z trudności z kartami lub bankami. Użycie środków z salda PayPal może być skutecznym rozwiązaniem. Jeśli nie masz środków na koncie, możesz je dodać, postępując zgodnie z instrukcjami:
Uwaga: Poniższe kroki dotyczą sytuacji, gdy nie masz jeszcze podłączonej karty lub konta bankowego.
1. Zaloguj się do swojego konta PayPal i wybierz opcję Zarządzaj na górze strony.
2. Z menu wybierz Połącz kartę lub bank.
3. Wybierz odpowiednią opcję: Połącz kartę debetową lub kredytową albo Połącz konto bankowe.
4. Po wprowadzeniu danych kliknij Połącz kartę.
5. Przejdź do Portfela na swoim koncie PayPal.
6. Aby przelać środki z konta bankowego na PayPal, kliknij Dodaj pieniądze.
Teraz, gdy masz środki na saldzie PayPal, możesz dokonywać transakcji bez konieczności używania karty lub konta bankowego.
Metoda 4: Wypróbowanie innej metody płatności
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła rozwiązać problemu, spróbuj skorzystać z innej metody płatności. Wybierz alternatywną kartę lub inne konto bankowe. Przyczyną problemu może być twoje domyślne konto bankowe zapisane w PayPal.
1. Zaloguj się na swoje konto PayPal w przeglądarce. Kliknij Zarządzaj, a następnie uruchom aplikację.
2. Kliknij Połącz kartę lub bank, aby dodać nowe konto.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby dodać nową kartę lub konto bankowe do PayPal.
Metoda 5: Użycie innej przeglądarki
Użytkownicy komputerów, którzy dokonują transakcji przez PayPal w przeglądarce, mogą wypróbować inną przeglądarkę, jeśli napotykają problemy z płatnościami. Czasami problemy z usługami online danej przeglądarki mogą być przyczyną problemów. Jeśli używasz Google Chrome, spróbuj skorzystać z innej przeglądarki. Zmiana przeglądarki u wielu użytkowników okazała się skutecznym rozwiązaniem. Poniżej znajdziesz listę popularnych przeglądarek internetowych:
Metoda 6: Wyłączenie VPN i serwera proxy
Jeśli używasz VPN lub serwera proxy, aby ukryć swoją tożsamość w sieci, może to utrudnić proces płatności w PayPal. Wyłącz te usługi podczas próby dokonywania transakcji. Możesz skorzystać z naszego poradnika dotyczącego wyłączania VPN i serwera proxy w systemie Windows 10.
Metoda 7: Wypróbowanie innego urządzenia
Oprócz problemów z kontem, kartami czy bankiem, przyczyną może być urządzenie, z którego korzystasz. Spróbuj zmienić urządzenie na inny komputer, laptop lub telefon. Jeśli to możliwe, przeprowadź transakcję z innego sprzętu i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Obraz Ewa Urban z Pixabay
Metoda 8: Kontakt z pomocą techniczną PayPal
Jeśli żadna z powyższych metod nie przyniosła rezultatu, skontaktuj się z Wsparciem PayPal. Znajdziesz tam wiele informacji pomocnych w rozwiązywaniu problemów. Możesz porozmawiać z przedstawicielami PayPal, a nawet skonsultować się z nimi telefonicznie.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
P1. Dlaczego PayPal wciąż odmawia przetworzenia płatności?
Odp. Najczęściej jest to spowodowane problemami ze źródłem finansowania klienta lub z samym kontem PayPal.
P2. Dlaczego mam trudności z transakcjami kartą debetową w PayPal?
Odp. Problem może wynikać z niezweryfikowanej karty lub przekroczenia limitu karty w systemie PayPal.
P3. Jak mogę akceptować płatności w PayPal?
Odp. Możesz ręcznie zaakceptować płatności, przechodząc do sekcji Podsumowanie i akceptując oczekujące płatności.
P4. Czy mogę wysłać e-mail do wsparcia PayPal?
Odp. Nie można wysłać e-maila. Możesz jednak porozmawiać z konsultantami na czacie lub opublikować komentarz, oznaczając oficjalne konto PayPal w mediach społecznościowych.
P5. Jakie karty akceptuje PayPal?
Odp. PayPal akceptuje wszystkie główne karty debetowe i kredytowe, w tym Visa, Mastercard, Discover i American Express.
***
Transakcje online zrewolucjonizowały nasze życie. Płacenie i odbieranie pieniędzy przez internet jest wygodne i bezpieczne. Czasami jednak, przy korzystaniu z platform takich jak PayPal, mogą pojawić się błędy płatności. Mamy nadzieję, że nasz artykuł okazał się pomocny w rozwiązaniu problemu z niemożnością przetworzenia żądania. Podziel się z nami informacją, która z metod pomogła ci najbardziej. Czekamy na twoje sugestie i pytania w sekcji komentarzy.
newsblog.pl