Automatyzacja, sieć urządzeń (IoT) i inteligentne systemy (AI) stanowią fundament współczesnej cyfrowej rewolucji, kreując nowe perspektywy dla społeczeństwa i biznesu.
Fuzja tych trzech zaawansowanych technologii ma potencjał, by całkowicie przeobrazić oblicze kultury pracy, sektorów gospodarki i globalnych rynków. Każda z tych technologii, działając indywidualnie, ma istotny wpływ na funkcjonowanie współczesnych systemów i jest kluczowa w codziennej pracy użytkowników na całym świecie.
Dzięki tym innowacjom, możliwe staje się modelowanie inteligentnych zachowań, które wspierają ludzi w realizacji złożonych zadań. Spektrum zastosowań sztucznej inteligencji, IoT i robotyki jest niemal nieograniczone, obejmując praktycznie każdą sferę naszego życia.
Od zaawansowanej opieki medycznej, umożliwiającej precyzyjne operacje chirurgiczne, po nowoczesne procesy produkcyjne i zindywidualizowane strategie marketingowe – te technologie są wszechobecne i transformują rzeczywistość.
Rozwój pandemii COVID-19 przyspieszył globalny postęp w dziedzinie sztucznej inteligencji. Wiele branż, w tym sektor transportowy, zmieniło swoje podejście do inwestycji w nowe technologie.
Zgodnie z danymi z analizy Grand View Research, przewiduje się, że roczny wzrost AI osiągnie około 38,1% w latach 2022-2030, podczas gdy raport Mordor Intelligence prognozuje wzrost rynku robotyki na poziomie 17,45% w latach 2021-2026. Rynek IoT ma natomiast odnotować roczny wzrost na poziomie 10,53% w okresie 2022-2027.
Co więcej, synergia IoT i sztucznej inteligencji, często określana jako AIoT, stwarza idealne warunki do jednoczesnej i efektywnej pracy, co przekłada się na lepszą obsługę klienta. Przyszłość rysuje się w coraz jaśniejszych barwach dzięki połączeniu mocy IoT, robotyki i sztucznej inteligencji, co zwiastuje jeszcze bardziej zaawansowane rozwiązania.
Czym są IoT, robotyka i sztuczna inteligencja?
Czym jest Internet Rzeczy?
Termin Internet Rzeczy (IoT) odnosi się do fizycznych obiektów, które, będąc połączone z Internetem, mają zdolność przesyłania danych do innych urządzeń. Wykorzystują one zaawansowane czujniki, innowacyjne oprogramowanie, potężne możliwości przetwarzania danych i inne technologie. Urządzenia IoT komunikują się i wymieniają dane z różnymi systemami i urządzeniami za pośrednictwem różnorodnych sieci.
IoT jest obecnie jedną z najpowszechniej stosowanych technologii. Niezależnie od tego, czy mówimy o urządzeniu kuchennym, czy systemie bezpieczeństwa, IoT umożliwia podłączenie obiektów do sieci za pomocą wbudowanych komponentów. Dzięki temu, swobodna komunikacja między procesami, ludźmi i rzeczami staje się rzeczywistością.
Z minimalną interwencją człowieka, obiekty fizyczne są w stanie udostępniać i gromadzić dane za pośrednictwem chmury, technologii mobilnych, zaawansowanych analiz, dużych zbiorów danych, przetwarzania w chmurze i wielu innych rozwiązań.
Przykłady IoT: inteligentne alarmy pożarowe, zamki elektroniczne, rowery z funkcjami śledzenia, medyczne sensory, urządzenia monitorujące kondycję, inteligentne lodówki, systemy alarmowe, smartwatche i inne.
Czym jest robotyka?
Robot to każda maszyna, która działa automatycznie, by zastąpić ludzki wysiłek. Jest w stanie wykonywać ludzkie zadania z większą precyzją, zgodnie z programami zapisanymi w jej układzie scalonym.
Mówiąc prościej, robot to autonomicznie działająca maszyna, która potrafi analizować otoczenie, podejmować decyzje na podstawie obliczeń i realizować przydatne działania w świecie rzeczywistym.
Robotyka to dziedzina nauki zajmująca się projektowaniem, budową, eksploatacją i zastosowaniem robotów. Od druku 3D po zaawansowane przetwarzanie kognitywne i systemy bezpieczeństwa nowej generacji, roboty sprawnie wykonują swoje zadania.
Roboty wspomagają również chirurgów podczas operacji, umożliwiając im precyzyjne zabiegi i szycie. Roboty mogą mieć rozmiar monety, ale też mogą osiągać wielkość ciężarówek, a nawet większe.
Przykłady robotów: roboty-zabawki, zestawy robotyczne, asystenci robotyczni, roboty-psy takie jak Aibo, zautomatyzowane odkurzacze i inne.
Czym jest sztuczna inteligencja?
Sztuczna inteligencja (AI) to replika ludzkiej inteligencji w maszynach, które zostały zaprogramowane, aby myśleć jak ludzie i wykonywać typowe dla nich czynności. AI to maszyna, która naśladuje procesy myślowe, uczy się z doświadczeń, dostosowuje do nowych sytuacji i rozwiązuje problemy w oparciu o wiedzę i wnioskowanie.
Sztuczna inteligencja jest zdolna do wykonywania zarówno prostych, jak i złożonych zadań, ucząc się, rozumując i interpretując dane. Z łatwością naśladuje zadania i realizuje je. Wykorzystuje zaawansowane technologie, takie jak uczenie głębokie i maszynowe, by bez trudu adaptować się do nowych sytuacji.
Istnieją cztery podstawowe typy sztucznej inteligencji:
- Reaktywna
- Z ograniczoną pamięcią
- Teoria umysłu
- Samoświadoma
Przykłady sztucznej inteligencji: autonomiczne pojazdy, filtry antyspamowe w poczcie elektronicznej, doradcy finansowi (Robo), wirtualni asystenci jak Siri i Alexa, systemy rekomendacji Netflix, inteligentne chatboty i inni.
Dlaczego IoT, robotyka i sztuczna inteligencja są potrzebne?
Rozważmy, dlaczego współczesne technologie są tak istotne.
Korzyści z Internetu Rzeczy
IoT to kluczowy zbiór technologii, które zwiększają możliwości wymiany danych i usprawniają codzienne życie. Oto niektóre z zalet wykorzystania IoT we współczesnym świecie:
Bardziej precyzyjne dane, lepsze decyzje
Gromadzenie ogromnych ilości danych jest niezbędne do optymalizacji wydajności urządzeń. Wiele firm w dzisiejszych czasach dostrzega potencjał IoT, które dostarcza informacji potrzebnych do rozwoju rynkowego i zwiększenia użyteczności urządzeń.
Na przykład, choć wiadomo, że lodówka jest w stanie utrzymać jakość żywności przez określony czas, to nie znamy jej dokładnego zużycia energii, szybkości zamrażania, czy poziomu temperatury. Dzięki IoT, zyskujemy dostęp do tego rodzaju dodatkowych informacji.
Monitorowanie i analiza wskaźników
IoT ma zdolność monitorowania jakości przedmiotów w naszych domach. Dzięki ciągłemu śledzeniu, firmy mogą wykorzystywać te urządzenia do zbierania danych w czasie rzeczywistym i aktualizowania parametrów sprzedawanych produktów.
Automatyzacja, która zmniejsza obciążenie
Dzięki automatyzacji, realizacja złożonych zadań staje się znacznie łatwiejsza. Urządzenia IoT wykonują większość pracy, co pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze. Dobrym przykładem jest oprogramowanie, które przypomina o konieczności zakupu leków.
W tym przypadku, IoT działa w pełni samodzielnie, z minimalnym udziałem człowieka, ograniczonym do wstępnej konfiguracji. W ten sposób zmniejsza się obciążenie i można skupić się na innych istotnych zadaniach.
Wyższa efektywność
Oszczędzając cenny czas, IoT pozwala również zaoszczędzić pieniądze na niepotrzebnych wydatkach. Na przykład, inteligentna żarówka, która automatycznie wyłącza się, gdy nikogo nie ma w pomieszczeniu, pozwala obniżyć rachunki za energię.
Urządzenia IoT mają szerokie zastosowanie, ułatwiając komunikację między maszynami (M2M), co zwiększa efektywność zarówno dla firm, jak i użytkowników, a także chroni zasoby przed nadmiernym wykorzystaniem.
Poprawa jakości życia
W świetle przedstawionych korzyści, jest jasne, że IoT wpływa na poprawę jakości życia, usprawniając sposób, w jaki żyjemy i pracujemy. Od monitorowania i zamawiania towarów, przez automatyczne wyłączanie świateł, po zarządzanie ważnymi zadaniami, IoT zmniejsza stres i ułatwia codzienne funkcjonowanie.
Osoby aktywne fizycznie mogą monitorować swoje tętno, poziom nawodnienia, temperaturę ciała i inne parametry, aby zachować formę i dbać o zdrowie. W dzisiejszych czasach, kiedy tempo życia jest bardzo szybkie, urządzenia IoT pomagają nam dbać o ważne aspekty naszego życia.
Zalety robotyki
Robotyka poprawia jakość życia zarówno firmom, jak i jednostkom. Niektóre zalety robotyki to:
Szybkość
Roboty nie potrzebują przerw w pracy, urlopów czy zwolnień. Nigdy nie chorują, nie odczuwają stresu i nie potrzebują specjalistycznych szkoleń. Pracują wydajnie przez cały wyznaczony czas, co przyspiesza proces produkcji.
Bezpieczeństwo
Podczas wytwarzania produktów z użyciem ciężkich maszyn, istnieje ryzyko wypadków. Roboty mogą podejmować to ryzyko, ponieważ są odporne na wysokie temperatury i obciążenia. Nawet w razie awarii, można je łatwo naprawić. Pracownicy na niebezpiecznych stanowiskach są teraz bezpieczniejsi, co zmniejsza koszty opieki zdrowotnej.
Precyzja
Roboty są zaprogramowane do wykonywania precyzyjnych i powtarzalnych ruchów, co minimalizuje ryzyko błędów. Wykonują pracę zarówno pracownika, jak i kontrolera jakości. W ten sposób firma oszczędza zasoby i czas, a także zwiększa produkcję.
Konsekwencja
Roboty pracują konsekwentnie, ponieważ nie są zaangażowane w sprawy osobiste. Nie mają prywatnych spraw, którymi muszą się zająć, dzięki czemu idealnie realizują powierzone im zadania w wyznaczonym czasie. Automatyzacja w przypadku robotów jest znacznie lepsza niż praca ręczna.
Tworzenie miejsc pracy
Często mylnie zakłada się, że roboty odbierają ludziom pracę. W rzeczywistości, ułatwiają naszą pracę, a czasem nawet prowadzą do powstania nowych miejsc pracy. Firmy potrzebują ludzi do monitorowania robotów, jak również do ich budowy.
Wydajność
W dzisiejszym dynamicznym świecie wydajność jest zawsze priorytetem. Roboty pomagają w wytwarzaniu produktów i realizacji zadań niezbędnych na rynku. Komunikują się z klientami, odpowiadają na komentarze w mediach społecznościowych, pomagają w marketingu i sprzedaży.
Zalety sztucznej inteligencji
Sztuczna inteligencja, zastępując ludzką inteligencję, odgrywa coraz większą rolę w naszym codziennym życiu, upraszczając wiele jego aspektów. Niektóre z zalet sztucznej inteligencji to:
Ulepszona automatyzacja
Wiele branż korzysta ze sztucznej inteligencji do automatyzacji procesów, które tradycyjnie wymagały ręcznej pracy. Dzięki systemom AI, firmy zmniejszają wysiłek, przyspieszają procesy i oszczędzają czas. Wiele aplikacji i stron internetowych wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zaoferować te korzyści. W rezultacie, zadania mogą być wykonywane bez ingerencji człowieka.
Oszczędność czasu
Ciągłe wykonywanie tych samych czynności jest monotonne i czasochłonne. Sztuczna inteligencja pomaga zaoszczędzić czas na rutynowych zadaniach i pozwala skupić się na bardziej istotnych sprawach. Klienci mogą łatwiej i szybciej dokonać zakupu, a firmy mogą skupić się na świadczeniu wysokiej jakości usług.
Łatwe radzenie sobie ze złożonymi problemami
AI wykorzystuje zaawansowane techniki uczenia maszynowego do rozwiązywania skomplikowanych problemów, takich jak diagnostyka medyczna, wykrywanie oszustw, zarządzanie złożonymi zadaniami, prognozowanie pogody i inne.
Na przykład, PayPal wykorzystuje AI do wykrywania oszustw, analizując historię zakupów klientów, by zidentyfikować podejrzane wzorce. Zaawansowane algorytmy AI są w stanie stwierdzić, czy dana transakcja jest fałszywa, czy nie.
Zwiększona produktywność
Systemy AI są przydatne dla firm na całym świecie, pomagając w świadczeniu lepszych usług. Od małych firm po duże korporacje, każda z nich wykorzystuje w pewnym stopniu sztuczną inteligencję do zarządzania zadaniami, które są ryzykowne i czasochłonne, a także do zwiększania produktywności.
Bot AI wykorzystuje koncepcje uczenia maszynowego, takie jak przetwarzanie języka naturalnego, do analizowania dokumentów prawnych, naprawiania błędów prawnych i współpracy z prawnikami, dostarczając analizy oparte na sztucznej inteligencji i wiele więcej.
Ułatwianie życia
Wszyscy lubią nowinki technologiczne, a systemy AI stały się jednymi z ulubionych technologii zarówno dla firm, jak i osób prywatnych. Sprawiają, że życie staje się prostsze i bardziej komfortowe, automatyzując i przyspieszając zadania. Przykładowo, większość z nas korzysta z asystentów wirtualnych, takich jak Alexa, Cortana, Siri itp., aby komunikować się z różnymi urządzeniami.
Zastosowania IoT, robotyki i sztucznej inteligencji
Teraz, gdy wiemy, czym są IoT, robotyka i AI, przyjrzyjmy się ich rzeczywistym zastosowaniom w naszym życiu.
IoT w bezpieczeństwie
Bezpieczeństwo to ważna kwestia, a wiele firm oferuje szeroką gamę urządzeń IoT. Można znaleźć urządzenia takie jak czujniki dymu, panele kontroli dostępu, kamery monitoringu, detektory gazu, systemy monitoringu i śledzenia pojazdów i inne.
To nie wszystko. Konsumenci korzystają z inteligentnych zamków, by zabezpieczyć swoje domy przed złodziejami, sterując nimi za pomocą smartfonów, smartwatchów i innych inteligentnych urządzeń. Rządy korzystają z IoT do śledzenia bezpieczeństwa dzikiej przyrody, monitorowania ruchu, wczesnego ostrzegania o katastrofach naturalnych i innych.
AI i IoT w predykcji danych
Predykcja danych jest kluczowa dla każdego sektora. Dzięki niej, aplikacje AI, w połączeniu z IoT, minimalizują przestoje, podnoszą efektywność, ułatwiają zarządzanie ryzykiem i otwierają drogę do tworzenia nowych usług.
Z drugiej strony, predykcja danych pomaga w ustalaniu priorytetów w zarządzaniu ryzykiem. Połączenie AI i IoT pozwala na skuteczne wykrywanie zagrożeń, w tym złośliwego oprogramowania w sieci, włamań i szybką reakcję. W ten sposób, można podejmować lepsze decyzje biznesowe w czasie rzeczywistym, nie narażając bezpieczeństwa.
Roboty autonomiczne do realizacji zadań
Roboty autonomiczne są wyposażone w różnego rodzaju czujniki, oprogramowanie do termowizji i wiele innych funkcji. Służą one do ratowania funkcjonariuszy organów ścigania, jak również poszkodowanych. Korzystanie z robotów autonomicznych przynosi trzy główne korzyści: ograniczenie błędów, zwiększenie produktywności i efektywności oraz poprawę standardów bezpieczeństwa pracowników.
Roboty AI są często wykorzystywane w zwalczaniu przestępczości na całym świecie, przy minimalnym udziale człowieka. Roboty policyjne są stworzone do aresztowań, zatrzymań i radzenia sobie w innych niebezpiecznych sytuacjach. Od usuwania gruzu, przez nadzór i detonację bomb po pomoc w wypadkach, roboty autonomiczne są szeroko stosowane w walce z przestępczością.
Przykłady: roboty koszące trawę, roboty hotelarskie, drony autonomiczne, roboty sprzątające, roboty produkcyjne i inne.
Śledzenie i zarządzanie danymi
IoT generuje cenne dane i spostrzeżenia, które mogą być śledzone i zarządzane.
Na przykład, w systemach zarządzania zapasami, każdy przedmiot jest oznaczony tagiem RFID, dzięki czemu śledzenie każdego z nich staje się łatwiejsze. Można to robić w czasie rzeczywistym, korzystając z laptopa lub smartfona.
Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana, aby umożliwić autonomicznym ciężarówkom wykrywanie lokalizacji i obiektów wokół nich, aby mogły poruszać się z odpowiednią prędkością i kierunkiem.
Na przykład, autonomiczne samochody Tesli i Ubera korzystają z technologii śledzenia i zarządzania, aby bezpiecznie poruszać się po drogach.
Obsługa klienta
Urządzenia IoT pomagają w automatycznym zgłaszaniu problemów zespołowi pomocy technicznej, dzięki czemu inżynierowie i eksperci mogą szybciej rozwiązywać problemy.
Różne aplikacje oparte na sztucznej inteligencji korzystają z chatbotów, które komunikują się z klientami, próbując samodzielnie rozwiązać ich problemy, w celu poprawy jakości obsługi.
Innym przykładem jest inteligentna lodówka. Jeśli lodówka w domu nie chłodzi odpowiednio, nie ma potrzeby dzwonienia do technika. Mały otwór na górze lodówki działa jak robot. Wystarczy zadzwonić do obsługi klienta i umieścić telefon przy tym otworze. Uzyskamy diagnozę znacznie szybciej, bez konieczności czekania na przyjazd technika, a usterkę możemy nawet naprawić samodzielnie.
Automatyzacja
Potrzeba automatyzacji jest coraz większa, aby praca była szybsza i prostsza. Pomaga ona zwiększyć zdolność do podejmowania decyzji i usprawnić przepływy pracy. Automatyzacja powtarzalnych zadań pomaga oszczędzić czas i skupić się na najważniejszych kwestiach. Istnieją trzy główne elementy automatyzacji:
- AI, która wykorzystuje złożone algorytmy i techniki uczenia maszynowego do analizy danych i pomaga firmom opracowywać dokładne prognozy.
- Automatyzacja przepływu pracy, która usprawnia procesy biznesowe, zapewniając spójność działania.
- Zrobotyzowana automatyzacja procesów (RPA), która wykorzystuje boty do wykonywania różnorodnych zadań, takich jak wypełnianie formularzy, pozyskiwanie danych i inne.
Przykłady: roboty programowe, skrypty do czyszczenia danych, powiadomienia z inteligentnego domu, pojazdy autonomiczne, systemy interaktywnej odpowiedzi głosowej (IVR) i inne.
Kontrola jakości
Dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług jest celem każdej firmy, ponieważ zadowolenie klienta jest kluczowe. Aby osiągnąć ten cel, trzeba korzystać z rozwiązań opartych na AI i IoT. Podczas kontroli jakości po produkcji, wiele produktów jest odrzucanych ze względu na problemy z wymiarami.
Aby uniknąć takich błędów, w procesie produkcyjnym korzysta się z robotyki w celu zapewnienia precyzji i jakości. W ten sposób można łatwo wykryć wady, ulepszyć produkty i zaoszczędzić pieniądze.
Przykład: producent mebli Ikea automatycznie produkuje płyty, by poprawić jakość swoich produktów. Stosuje również automatyczne laminowanie, aby uniknąć pustych przestrzeni.
Inteligentne domy
Inteligentne domy składają się z inteligentnych urządzeń. Są to systemy domowe, w których urządzenia i systemy są sterowane automatycznie z dowolnego miejsca przez Internet.
Inteligentne domy mają zdolność adaptacji, dzięki czemu uczą się harmonogramu właściciela i dostosowują do niego. Potrafią oszczędzać energię, kontrolując oświetlenie, klimatyzację i wentylację. Posiadają również systemy alarmowe, które ostrzegają o ruchu za pomocą szybkich powiadomień.
Przykłady: inteligentne dzwonki, systemy bezpieczeństwa, oświetlenie i wentylatory z czujnikami ruchu, inteligentne urządzenia, takie jak kominki i inne.
Inteligentne branże
Transformacja przemysłowa, znana również jako Przemysł 4.0, to inaczej inteligentny przemysł. Oznacza praktyczne stosowanie inteligentnych i zautomatyzowanych maszyn w przemyśle w celu ułatwienia pracy. Inteligentne rozwiązania IoT wykorzystują informacje z czujników do zwiększenia wydajności poprzez ograniczenie interwencji człowieka i kosztów.
Przejście na inteligentny przemysł przynosi wiele korzyści, takich jak lepsza jakość produktów, niższe koszty operacyjne, większa ilość informacji, wyższa satysfakcja pracowników i klientów oraz ochrona zasobów.
Przykłady: zintegrowana logistyka, inteligentna edukacja, inteligentne budynki, inteligentne górnictwo, zarządzanie siecią, inteligentny transport i inne.
Jaka jest przyszłość IoT, robotyki i sztucznej inteligencji?
IoT, robotyka i sztuczna inteligencja rozwijają się w szybkim tempie niemal we wszystkich sektorach. W dzisiejszym ekosystemie, te trzy technologie odgrywają znaczącą rolę w kształtowaniu procesów biznesowych i stylu życia.
Dane są paliwem dla każdej branży. IoT, robotyka i AI działają na różne sposoby, aby śledzić dane, zarządzać nimi i uzyskiwać istotne informacje. Pomagają w tworzeniu lepszych usług i produktów, zwiększając satysfakcję klientów i zachęcając ich do ponownego korzystania z oferty. Oprócz firm, te technologie wspierają również ludzi i gospodarstwa domowe, poprawiając ich jakość życia.
Oczekuje się, że w nadchodzących latach wykorzystanie IoT, sztucznej inteligencji i robotyki będzie nadal rosło, przynosząc jeszcze więcej korzyści zarówno osobom fizycznym, jak i firmom.
Warto zwrócić uwagę na popularne narzędzia Robotic Process Automation (RPA).