Spis treści:
Tego pakietu instalacyjnego nie można było otworzyć – Komunikat w systemie Windows 11/10
Instalacja oprogramowania jest integralną częścią korzystania z komputera. Jednak czasami podczas próby zainstalowania pakietu na komputerze z systemem Windows 11 lub Windows 10 może pojawić się irytujący komunikat o błędzie: „Tego pakietu instalacyjnego nie można było otworzyć”. Ten błąd może uniemożliwić instalację niezbędnego oprogramowania, co może być frustrujące.
W tym artykule omówimy przyczyny błędu „Tego pakietu instalacyjnego nie można było otworzyć” i przedstawimy krok po kroku rozwiązania, które pomogą Ci rozwiązać ten problem.
Przyczyny błędu „Tego pakietu instalacyjnego nie można było otworzyć”
Istnieje kilka potencjalnych przyczyn błędu „Tego pakietu instalacyjnego nie można było otworzyć”:
Uszkodzony lub niekompletny pakiet instalacyjny
Pakiet instalacyjny może zostać uszkodzony podczas pobierania lub zapisywania. Może to uniemożliwić prawidłową instalację.
Brakujące lub uszkodzone pliki systemowe
Niektóre brakujące lub uszkodzone pliki systemowe mogą powodować problemy z instalacją oprogramowania.
Nieprawidłowo skonfigurowany program antywirusowy lub zapora
Program antywirusowy lub zapora może blokować instalację oprogramowania, jeśli uzna je za potencjalne zagrożenie.
Konflikty z innym oprogramowaniem
Innym zainstalowane oprogramowanie na komputerze może powodować konflikty z nowym pakietem instalacyjnym.
Zablokowane konto użytkownika
Jeśli próbujesz zainstalować oprogramowanie na zablokowanym koncie użytkownika, może pojawić się ten błąd.
Rozwiązania błędu „Tego pakietu instalacyjnego nie można było otworzyć”
Rozwiązanie 1: Uruchom instalator jako administrator
Uruchomienie instalatora z uprawnieniami administratora może rozwiązać problem z uprawnieniami:
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pakiet instalacyjny.
2. Wybierz „Uruchom jako administrator”.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji.
Rozwiązanie 2: Sprawdź pakiet instalacyjny pod kątem uszkodzeń
Sprawdzenie pakietu instalacyjnego pod kątem uszkodzeń może pomóc ustalić, czy jest on niekompletny:
1. Pobierz i zainstaluj narzędzie do sprawdzania integralności plików firmy Microsoft (SFC): https://support.microsoft.com/en-us/topic/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system-files-79aa86cb-ca52-166a-1275-73463ce496e
2. Otwórz wiersz polecenia jako administrator.
3. Wpisz następujące polecenie:
sfc /scannow
4. Naciśnij Enter.
Rozwiązanie 3: Wyłącz programy antywirusowe i zapory
Wyłączenie programów antywirusowych i zapór może pomóc rozwiązać konflikty z instalacją oprogramowania:
1. Wyłącz program antywirusowy i zaporę tymczasowo.
2. Zainstaluj ponownie pakiet oprogramowania.
3. Po zakończeniu instalacji włącz ponownie program antywirusowy i zaporę.
Rozwiązanie 4: Wykonaj czysty rozruch systemu Windows
Wykonanie czystego rozruchu systemu Windows może pomóc wyeliminować konflikty z innym oprogramowaniem:
1. Kliknij przycisk „Start”.
2. Wpisz „Konfiguracja systemu” i naciśnij Enter.
3. Przejdź do zakładki „Usługi”.
4. Zaznacz pole „Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft”.
5. Kliknij przycisk „Wyłącz wszystkie”.
6. Przejdź do zakładki „Uruchamianie”.
7. Kliknij przycisk „Otwórz Menedżera zadań”.
8. Wyłącz wszystkie elementy startowe.
9. Zamknij Menedżera zadań.
10. Kliknij przycisk „OK” w oknie Konfiguracji systemu.
11. Uruchom ponownie komputer.
Rozwiązanie 5: Utwórz nowe konto użytkownika
Utworzenie nowego konta użytkownika może rozwiązać problem z zablokowanym kontem:
1. Kliknij przycisk „Start”.
2. Kliknij ikonę swojego konta.
3. Wybierz „Zmień ustawienia konta”.
4. Przejdź do zakładki „Rodzina i inne osoby”.
5. Kliknij przycisk „Dodaj inną osobę do tego komputera”.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowe konto użytkownika.
7. Zaloguj się do nowego konta użytkownika.
8. Zainstaluj ponownie pakiet oprogramowania.
Wniosek
Błąd „Tego pakietu instalacyjnego nie można było otworzyć” w systemie Windows 11/10 może być frustrujący, ale zazwyczaj można go rozwiązać, wykonując opisane powyżej czynności. Rozpocznij od uruchomienia instalatora jako administrator i sprawdzenia pakietu instalacyjnego pod kątem uszkodzeń. Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj wyłączyć programy antywirusowe i zapory, wykonać czysty rozruch systemu Windows lub utworzyć nowe konto użytkownika. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie zadziała, skonsultuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.
Często zadawane pytania (FAQ)
1. Dlaczego pojawia się błąd „Tego pakietu instalacyjnego nie można było otworzyć”?
> Jest to spowodowane uszkodzonym lub niekompletnym pakietem instalacyjnym, brakującymi lub uszkodzonymi plikami systemowymi, nieprawidłowo skonfigurowanym programem antywirusowym lub zaporą, konfliktami z innym oprogramowaniem lub zablokowanym kontem użytkownika.
2. Jak uruchomić instalator jako administrator?
> Kliknij prawym przyciskiem myszy pakiet instalacyjny i wybierz „Uruchom jako administrator”.
3. Jak sprawdzić pakiet instalacyjny pod kątem uszkodzeń?
> Użyj narzędzia do sprawdzania integralności plików firmy Microsoft (SFC).
4. Jak wyłączyć programy antywirusowe i zapory?
> Przejdź do ustawień programu antywirusowego i zapory, aby je tymczasowo wyłączyć.
5. Jak wykonać czysty rozruch systemu Windows?
> Wyłącz wszystkie usługi i elementy startowe z Menedżera zadań.
6. Jak utworzyć nowe konto użytkownika?
> Przejdź do „Ustawienia konta” w aplikacji Ustawienia i kliknij „Dodaj inną osobę do tego komputera”.
7. Czy mogę zignorować ten błąd?
> Nie zaleca się ignorowania tego błędu, ponieważ może on uniemożliwić pomyślną instalację oprogramowania.
8. Co zrobić, jeśli żadne z tych rozwiązań nie zadziała?
> Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu uzyskania dalszej pomocy.