Znając ich podobieństwa i różnice

Czy zastanawiasz się, czy Twoja firma powinna korzystać z Confluence, Jira, a może obu tych narzędzi? To kompleksowe porównanie Confluence i Jira pomoże Ci wybrać najlepszą drogę do efektywnego zarządzania projektami i treściami.

Zarówno Confluence, jak i Jira są częścią ekosystemu Atlassian. Confluence skupia się na współpracy przy tworzeniu treści i generowaniu pomysłów, podczas gdy Jira, z pewnymi modyfikacjami, służy do śledzenia zadań i zarządzania projektami.

W tym artykule dokładnie przeanalizuję oba narzędzia, przedstawiając ich mocne i słabe strony. Ta analiza pomoże Ci zdecydować, czy potrzebujesz Confluence, Jira, czy też kombinacji obu, aby sprostać potrzebom Twojej firmy.

Confluence: Wprowadzenie

Confluence łączy pracę, współpracę i organizację w jednym, scentralizowanym miejscu. Stanowi przestrzeń roboczą, która umożliwia łączenie wiedzy i pracy zespołowej w łatwo dostępnej formie. Dynamiczne strony stanowią idealne środowisko do tworzenia, gromadzenia i wspólnej pracy nad projektami i koncepcjami.

Dzięki przestrzeniom, zespoły mogą uporządkować, zorganizować i dzielić się pracą, zapewniając każdemu członkowi dostęp do kluczowych informacji i wiedzy niezbędnej do osiągnięcia najlepszych rezultatów.

To oprogramowanie do współdziałania przy tworzeniu treści może być wykorzystywane przez zespoły różnej wielkości i typu. Jest szczególnie polecane dla osób zaangażowanych w ważne projekty, gdzie kluczowe jest ścisłe przestrzeganie procedur. Ponadto Confluence to dobre rozwiązanie dla zespołów pragnących zbudować silną kulturę zespołową i promować otwartą, autentyczną komunikację.

Wykorzystując Confluence, Twój zespół może szybko podejmować świadome decyzje, działać spójnie i zwiększać produktywność dzięki wspólnym działaniom.

Jak działa Confluence?

Aby zrozumieć, jak działa Confluence, warto zapoznać się z miejscem jego działania i kluczowymi elementami.

Hosting Confluence

Możesz wybrać hosting Confluence w centrum danych opartym na platformach Azure lub AWS, jeśli preferujesz chmurę prywatną. Natomiast jeśli chmura publiczna nie stanowi problemu, możesz po prostu skorzystać z rozwiązania Confluence w chmurze.

Jeśli natomiast Twoje dane są szczególnie wrażliwe i potrzebujesz rozwiązania offline, możesz hostować Confluence na serwerze lokalnym z dostępem do intranetu.

Kluczowe elementy Confluence

#1. Strony

Confluence oferuje platformę, na której Twoje treści powstają na dynamicznych stronach. Pełnią one funkcję żywych dokumentów w Twojej instancji Confluence. Strony mogą służyć różnym celom, takim jak plany projektów, notatki ze spotkań, instrukcje rozwiązywania problemów, zasady i wiele innych.

Aby uprościć tworzenie treści, Confluence oferuje liczne szablony, które pozwalają na tworzenie atrakcyjnych wizualnie stron dla niemal każdego rodzaju treści. W przypadku braku szablonu dopasowanego do konkretnych potrzeb, zawsze możesz zacząć od pustej strony i dostosować ją do swoich wymagań.

#2. Przestrzenie

Strony w Confluence są uporządkowane i przechowywane w przestrzeniach. Pełnią one rolę wspólnych obszarów roboczych, które umożliwiają zachowanie struktury i łatwy dostęp do treści. Zaleca się grupowanie powiązanych treści w jednej przestrzeni, choć można tworzyć dowolną liczbę przestrzeni w zależności od potrzeb zespołu.

Na przykład, dział marketingu może zdecydować się na umieszczenie całej swojej pracy w jednej przestrzeni, z odrębnymi stronami dla każdej kampanii.

Z kolei inny zespół może utworzyć osobne przestrzenie dla poszczególnych kampanii. Każda przestrzeń w Confluence zawiera przegląd lub stronę główną, jak również blog, co ułatwia udostępnianie aktualności i ogłoszeń całemu zespołowi.

#3. Drzewa stron

Drzewo stron to hierarchiczna struktura, w której prezentowane są wszystkie przestrzenie i strony projektu w Confluence. Zarządzanie wpisami na blogu, grafikami i linkami w projekcie publikowania serwisu z ziarnami kawy może być stosunkowo proste. Jednak w przypadku dużych mediów, które obsługują od pięciu do dziesięciu lub więcej witryn, zarządzanie treścią staje się skomplikowane. Confluence, a w szczególności Drzewa stron, usprawniają ten proces.

Przykładowo, firma Acme Media publikująca 10 różnych witryn internetowych z zakresu technologii, gier, mody i podróży, może utworzyć Drzewo stron Acme, w którym uporządkuje całą zawartość różnych działów w przestrzeniach i dedykowane blogi na osobnych stronach.

Wykorzystanie Confluence

  • Confluence pełni funkcję przestrzeni roboczej dla zespołu, umożliwiając tworzenie treści, współpracę i zatwierdzanie.
  • Oferuje dynamiczne środowisko do tworzenia treści, które pozwala twórcom modyfikować zawartość, a całemu zespołowi zapewnia dostęp do najnowszej wersji.
  • W Confluence można opracować standardową procedurę działania (SOP) dla rozwoju produktu lub oprogramowania i regularnie ją aktualizować. Dzięki temu produkty i zespoły programistyczne będą zawsze pracować spójnie.
  • Confluence można również zintegrować z innymi produktami Atlassian, takimi jak Jira, aby rozszerzyć możliwości zespołów w zakresie śledzenia zadań.
  • Narzędzie to idealnie sprawdza się podczas wspólnych burz mózgów i generowania pomysłów.

Powody, dla których firmy korzystają z Confluence

  • Głównym zastosowaniem Confluence w firmach jest tworzenie dostępnej bazy wiedzy.
  • Ułatwia również zespołom biznesowym bezproblemową współpracę przy tworzeniu treści.
  • Confluence oferuje dodatkowe zabezpieczenia danych cyfrowych w internecie i intranecie.
  • Dzięki Confluence i jego systemowi śledzenia wersji, aktualizacja oprogramowania lub treści w aplikacji mobilnej jest łatwa.
  • Firmy korzystające z Jira Software często sięgają również po Confluence, ponieważ jest to natywny system CMS dla wszystkich aplikacji Atlassian.

Ograniczenia Confluence

  • Confluence nie jest profesjonalnym oprogramowaniem do zarządzania projektami.
  • Jego funkcje współpracy działają wyłącznie w sieci internet lub intranet. Brakuje mu opcji pracy w trybie offline.
  • Formatowanie stron może być skomplikowane.
  • Aplikacja mobilna ma znacznie mniej funkcji niż wersja internetowa.

Jira: Wprowadzenie

Jira Software to wiodące narzędzie do sprawnego zarządzania projektami i śledzenia zadań. Zespoły programistyczne i produktowe na całym świecie korzystają z niego, aby efektywnie planować, śledzić, wdrażać i wspierać wyjątkowe produkty, usługi i oprogramowanie.

Jira Software, będąc źródłem informacji dla całego cyklu rozwoju, wyposaża autonomiczne zespoły w dane potrzebne do szybkiego postępu. Pomaga również zespołom utrzymywać połączenie z nadrzędnymi celami biznesowymi.

Niezależnie od tego, czy jest wykorzystywana do zarządzania prostymi projektami, czy do wspierania praktyk DevOps, Jira Software upraszcza proces postępów w pracy, zapewniając spójność i usprawniając komunikację w zespole.

Jak działa Jira?

Jira Software obsługuje różne zwinne metodyki zarządzania projektami, niezbędne w procesie tworzenia oprogramowania. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz elastycznego planowania, czy w pełni konfigurowalnych tablic Kanban i Scrum, Jira dostarcza narzędzi niezbędnych do szacowania, raportowania i mierzenia postępów.

Oferuje ona przepływy pracy, które można dostosować do struktur danej firmy, zapewniając bezproblemową integrację i adaptację.

Główne elementy, które będziesz wykorzystywać podczas tworzenia, śledzenia i rozwiązywania problemów, to:

  • Tablice: tablice Agile, Scrum i Kanban do zarządzania zadaniami i problemami.

  • Oś czasu: pozwala monitorować postęp prac i identyfikować potencjalne wąskie gardła lub zależności za pomocą osi czasu, która przypomina wykres Gantta dla całego projektu.
  • Spostrzeżenia: umożliwiają tworzenie raportów w Jira, które pomagają w podejmowaniu działań w celu przyspieszenia opóźnionych projektów.
  • Integracje: umożliwiają synchronizację Jira z aplikacjami biznesowymi innych firm, umożliwiając przenoszenie treści, elementów projektu, kodów, wykresów i analiz danych do Jira Software.

Wykorzystanie Jiry

  • Jira Software jest wykorzystywana przez różne zespoły do zarządzania projektami na podstawie tablic Scrum i Kanban, stosujących zwinne metodyki tworzenia oprogramowania.
  • Zespoły mogą skonfigurować Jira w taki sposób, aby dostosować ją do zarządzania dowolnymi projektami, zadaniami i pracą.
  • Integracje Jira CI/CD są idealne do zarządzania cyklem życia oprogramowania.
  • Jira Software to podstawowy element open-source i zintegrowanego łańcucha narzędzi Atlassian, znanego również jako Open DevOps.
  • Zespoły obsługi klienta, sprzedaży i marketingu mogą wykorzystywać Jira do dostosowywania swoich działań do odpowiednich funkcji.

Powody, dla których firmy korzystają z Jira

Przede wszystkim Jira jest popularna wśród zespołów programistycznych ze względu na swoją sprawdzoną przewagę nad innymi, podobnymi aplikacjami. Jira jest złotym standardem w zakresie śledzenia zadań, zarządzania usługami, debugowania kodu, CI/CD itp. Inne główne powody szerokiej akceptacji Jira to:

  • Jira Software oferuje szablony działające w czasie rzeczywistym, które umożliwiają śledzenie zadań i zarządzanie projektami. Dzięki temu każda mała lub średnia firma może łatwo rozpocząć zarządzanie projektami w Jira.
  • Dzięki tej aplikacji firma może zarządzać różnymi działami, takimi jak rozwój produktu, obsługa klienta, zarządzanie produktem, zasoby ludzkie, marketing, finanse, operacje, sprzedaż, dział prawny i obiekty.
  • Jira Software jest skalowalna, co oznacza, że może rosnąć wraz z firmą. Może wspierać zarówno małe zespoły pracujące nad pojedynczymi projektami, jak i duże przedsiębiorstwa zarządzające złożonymi portfelami.
  • Oferuje również zaawansowane funkcje raportowania i analizy, które umożliwiają firmom wgląd w ogólny stan projektu. Te spostrzeżenia pomagają w podejmowaniu decyzji opartych na danych i identyfikowaniu obszarów wymagających poprawy.
  • Jira Software integruje się z ponad 3000 aplikacjami biznesowymi i kreatywnymi. Lista obejmuje narzędzia programistyczne i do współpracy, systemy kontroli wersji oraz platformy ciągłej integracji/dostarczania. Dzięki temu można usprawnić przepływ pracy i zwiększyć produktywność projektu.

Ograniczenia Jiry

  • Początkujący mogą potrzebować tygodnia lub dwóch, aby nauczyć się obsługi Jira, zanim zaczną efektywnie korzystać z tego narzędzia.
  • Migracja do Jira, jeśli korzystasz już z innego narzędzia, może być trudnym zadaniem. Przeniesienie wszystkich portfeli projektów zwinnego programowania, debugowania i zarządzania usługami do Jira nie zawsze jest łatwe.
  • Według ekspertów z branży, brakuje kilku kluczowych integracji.
  • Eksperci spoza branży IT uważają, że Jira wymaga gruntownej przebudowy, jeśli ma być wykorzystywana do zarządzania projektami rozwoju produktów niezwiązanymi z IT lub oprogramowaniem.
  • W aplikacji mobilnej Jira brakuje wielu ważnych funkcji do monitorowania projektów i śledzenia zadań ze smartfonów lub tabletów.
  • Jeśli nie korzystasz z odpowiedniego szablonu Jira Software do konfigurowania projektu, skonfigurowanie funkcjonalnej tablicy projektu w Jira może zająć tygodnie.
  • Wersje Jira Cloud Enterprise i Data Center są droższe niż inne rozwiązania.

Confluence vs. Jira: Podobieństwa

Poniżej przedstawiono podobieństwa między Confluence i Jira:

Funkcje Confluence Jira
Producent Atlassian Atlassian
Opcje hostingu Chmura, centrum danych i lokalnie Centrum danych i chmura
Interfejs użytkownika i doświadczenie Podobne do wszystkich aplikacji Atlassian Takie same jak w innych aplikacjach Atlassian
Wersje aplikacji Chmura, smartfon i tablet Chmura, tablet i smartfony
Przydzielanie zadań Dostępne Dostępne
Pulpit nawigacyjny Dostępny Dostępny
Przechowywanie w chmurze 2 GB, 250 GB i nieograniczone 2 GB, 250 GB i nieograniczone
Szablony Dostępne Dostępne

Confluence vs. Jira: Różnice

Poniższa tabela przedstawia kluczowe różnice między Confluence i Jira:

Funkcje Confluence Jira
Główne elementy Tablice, oś czasu, spostrzeżenia, integracje
Zadania Brak zadań Zadania takie jak Epic, Task, Story, Bug i Sub-task
Współpraca Tylko właściciele licencji Jira Software lub użytkownicy planu bezpłatnego mogą współpracować nad projektami Jira.
Funkcjonalność CMS Tak Nie
Dokumentacja oprogramowania Tak
Widok treści lub osi czasu projektu Nie Tak
Współpraca w czasie rzeczywistym nad obiektami Rozbudowane Ograniczone
Analiza danych i raporty Ograniczone do treści Zaawansowana analiza danych i raportowanie
Kontrola dostępu Rozbudowane opcje Ograniczona kontrola dostępu
Agile, DevOps i Scrum Ograniczone wsparcie Rozszerzone wsparcie
Integracja z Active Directory Brak Dostępne
Edycja dokumentów, tekstu itp. Możliwe Niemożliwe bez integracji
Zarządzanie kalendarzem Dostępne Niedostępne bez integracji
Zautomatyzowany przepływ pracy Niemożliwe W szerokim zakresie możliwe z kodowaniem i bez kodowania

Notka autora

Jak już zapewne zauważyłeś, Jira Software i Confluence mają zupełnie inne zastosowania. Jira służy do śledzenia zadań i projektów związanych z oprogramowaniem.

Z drugiej strony, Confluence to aplikacja, w której wspólnie z zespołem tworzycie treści. Można w niej również zamieszczać zasady i wytyczne firmy, aby członkowie zespołu mieli do nich łatwy dostęp.

Jeśli masz dostęp zarówno do Jira, jak i Confluence, możesz połączyć te narzędzia, aby wzajemnie rozszerzyć ich funkcje. Jeśli natomiast korzystasz tylko z Jiry, a tworzenie treści nie jest priorytetem dla Twojej firmy, system hostingu plików Jira powinien być wystarczający.

Z drugiej strony, jeśli korzystasz z Confluence i chcesz profesjonalnie zarządzać projektami, potrzebujesz Jira Software lub aplikacji Jira Work Management.

Atlassian to wiodący dostawca oprogramowania dla aplikacji biznesowych, które ułatwiają pracę, czynią ją bardziej ekscytującą i zwiększają zyski. Jira i Confluence to dwie najczęściej wykorzystywane aplikacje biznesowe tej firmy.

Wiele zespołów DevOps, Agile i Scrum korzysta z oprogramowania Jira do śledzenia zadań i zarządzania usługami, aby umieszczać zgłoszenia serwisowe w przepływie pracy w celu przejrzystego śledzenia. Zespoły te często korzystają również z Confluence do tych i innych projektów, w których ważna jest współpraca nad dokumentami i plikami.

Szukasz narzędzia do zarządzania projektami, które zapewnia wszystko, co jest potrzebne do efektywnej pracy, w jednym miejscu? Zapoznaj się z artykułem monday.com vs. Jira i wybierz odpowiednie rozwiązanie dla siebie.