Aby obsługiwać cyfrową dokumentację medyczną, śledzić dane pacjentów i zarządzać fakturowaniem online, każda osoba związana z branżą opieki zdrowotnej potrzebuje systemu zarządzania praktyką.
Administracyjną i operacyjną częścią praktyki pracowników służby zdrowia można zarządzać za pomocą oprogramowania do zarządzania praktyką.
Dzięki systemowi zarządzania praktyką możesz także obniżyć koszty i łatwo wykonywać zadania. Systemy te pomagają realizować wszystkie niezbędne zadania, takie jak umawianie wizyt, tworzenie faktur, przetwarzanie płatności, zarządzanie administracją dokumentacją pacjentów i raportowanie.
W tym artykule zobaczymy, czym są systemy zarządzania praktyką i jakie są ich zastosowania. Następnie zobaczymy również, jak działa system zarządzania praktyką i jakie są jego zalety. Później dowiemy się również o kluczowych funkcjach, których powinieneś szukać w systemie zarządzania praktyką.
Na koniec sprawdzimy niektóre z najlepszych praktyk systemów zarządzania dla pracowników służby zdrowia. Więc zaczynamy!
Spis treści:
Systemy zarządzania praktyką i ich zastosowania?
Systemy zarządzania praktyką, czyli PMS, są podobne do wirtualnych asystentów dla firm, w tym firm konsultingowych, kancelarii prawnych i praktyk lekarskich.
Pomagają w obowiązkach obejmujących planowanie wizyt, zarządzanie dokumentami, przetwarzanie rachunków i fakturowanie oraz śledzenie informacji o kliencie lub pacjencie. Występują w formie oprogramowania i posiadają wiele modułów i funkcji ułatwiających monotonne zadania.
Oprogramowanie PMS sprawia, że wszystko działa sprawniej, łącząc wszystko i automatyzując kilka zadań. Oznacza to popełnianie mniejszej liczby błędów, usprawnianie pracy zespołowej i ścisłe przestrzeganie przepisów.
Ponieważ PMS oszczędza czas na papierkowej roboty, praktycy mogą poświęcić więcej czasu na pomoc pacjentom lub klientom. Poprawia to satysfakcję klientów, generuje większe przychody i ogólnie sprawia, że praktyka funkcjonuje sprawniej.
Jak działa system zarządzania praktyką?
Jak czytaliśmy wcześniej, system zarządzania praktyką upraszcza rutynowe zadania, zmniejsza obciążenie administracyjne, poprawia komunikację i pomaga w prowadzeniu uporządkowanej dokumentacji. Prowadzi to do zwiększenia efektywności i lepszej opieki nad pacjentem lub klientem.
Osiąga to poprzez planowanie i automatyzację kluczowych procesów w procedurach biznesowych. Zarządza rozliczeniami i fakturowaniem, upraszcza dane pacjentów i ułatwia planowanie wizyt.
Oprócz zarządzania dokumentami, PMS wspiera interakcję w zespole i automatyzuje powtarzalne zadania, takie jak przypomnienia. Ułatwia zgodność z przepisami i zapewnia wgląd w wyniki praktyki. Dzięki dostępności w chmurze PMS ułatwia pracę zdalną i zwiększa ogólną wydajność, umożliwiając lekarzom większą koncentrację na zapewnianiu opieki pacjentom i klientom.
Jakie są zalety systemu zarządzania praktyką?
Systemy zarządzania praktyką oferują wiele korzyści. Poniżej podano kilka z nich:
- Automatyzując procesy i minimalizując pracę człowieka, PMS zwiększa produktywność i oszczędza czas.
- Dodatkowo upraszcza planowanie działań oraz usprawnia procesy rezerwacji i przypomnień o wizytach.
- PMS redukuje błędy dzięki zautomatyzowanym procedurom.
- Przechowuje najważniejsze dokumenty, centralizuje dane pacjentów/klientów i śledzi elementy organizacyjne.
- Gwarantuje również dokładne fakturowanie i śledzenie płatności oraz dokładne fakturowanie.
- Najwspanialszą cechą jest to, że komunikacja wewnętrzna zapewniana przez PMS poprawia komunikację w zespole.
- Ponadto oferuje raporty informacyjne i spostrzeżenia oparte na danych, które ułatwiają podejmowanie lepszych decyzji.
Oprócz tego PMS pomaga w utrzymaniu prawidłowych i zgodnych zapisów. Ponadto umożliwia wszechstronność dzięki dostępności w chmurze i zapewnia zdalny dostęp.
Jakie są kluczowe cechy, które musi posiadać system zarządzania praktyką?
Różne elementy wspólnie umożliwiają praktyce skuteczne zarządzanie różnorodnymi zadaniami, ostatecznie usprawniając ogólne zarządzanie praktyką i poprawiając jakość dostarczanej opieki lub usług. Kluczowe elementy, które w idealnym przypadku powinien obejmować system zarządzania praktyką, to:
- PMS powinien skutecznie zarządzać spotkaniami i planować je, z możliwością monitorowania dostępności i wysyłania przypomnień.
- Powinien prowadzić dokładną dokumentację zawierającą dane osobowe, historię medyczną i notatki, aby ułatwić ich odszukanie pod nadzorem pacjenta/klienta.
- PMS powinien mieć możliwość generowania faktur, śledzenia płatności i usprawniania przetwarzania płatności internetowych.
- Powinien organizować i bezpiecznie przechowywać istotne dokumenty związane z pacjentami, klientami i operacjami gabinetu, korzystając z zarządzania dokumentami.
- PMS powinien także automatyzować powtarzające się zadania, takie jak przypomnienia o spotkaniach, czynności kontrolne i formalności, automatyzując je.
- Powinien także posiadać funkcję komunikacji wewnętrznej jako narzędzie komunikacji promujące pracę zespołową i efektywną komunikację między pracownikami.
Wreszcie, powinien dostarczać informacji na temat wyników praktyki za pomocą wskaźników, dostosowywania raportów i wspierać przestrzeganie zasad branżowych poprzez prowadzenie dokładnej dokumentacji i dokumentacji.
Ćwicz fuzję
Ćwicz fuzję to kompleksowa platforma do zarządzania praktyką, która oferuje między innymi zarządzanie EHR, fakturowanie, zarządzanie e-receptami, laboratoriami i obrazowaniem.
Posiada oprogramowanie do zarządzania praktyką i elektroniczną dokumentację medyczną w chmurze, aby zapewnić płynne działanie placówki medycznej. To oprogramowanie oferuje rozwiązania, które mają uprościć śledzenie i zarządzanie grupami pacjentów w oparciu o kilka wskaźników klinicznych.
Możesz łatwo zarządzać swoją praktyką lekarską z dowolnego miejsca dzięki Practice Fusion, która jest jedyną platformą oferującą taką samą wydajność na komputerze stacjonarnym, laptopie lub iPadzie.
Ich produkty do zarządzania zdrowiem populacji pomagają w powiadamianiu o decyzjach klinicznych, pulpitach nawigacyjnych wydajności i narzędziach do zautomatyzowanej komunikacji z pacjentami, aby pomóc w zapewnieniu pacjentom lepszej opieki klinicznej.
Azalia Zdrowie
Azalia Zdrowie jest używany przez niezależne kliniki, wiejskie instytucje zdrowia i bardziej znane szpitale w celu uproszczenia operacji, zwiększenia dochodów i poprawy jakości opieki zdrowotnej.
System EHR zapewnia interfejs pacjenta, telezdrowie, szyfrowanie danych, zarządzanie cyklem przychodów i wiele więcej. Dane Azalea w czasie rzeczywistym zapewniają lekarzom pełną historię medyczną pacjenta, umożliwiając im postawienie trafnej diagnozy i zastosowanie skutecznego leczenia.
Azalea Health może być używana przez personel medyczny i ekspertów do planowania, zdalnej opieki nad pacjentem i komunikacji z pacjentem.
Lekarze mają dostęp do wszystkiego z jednego ekranu dzięki prostemu i prostemu interfejsowi nawigacji. Ponadto Azalea Health zapewnia zasoby do zarządzania przychodami w zakresie szybkich płatności i gwarantowanych zwrotów kosztów.
RXNT
RXNT to oparte na chmurze, certyfikowane przez ONC rozwiązanie oprogramowania medycznego, którego zadaniem jest usprawnienie zarządzania cyklem przychodów i przyspieszenie fakturowania.
Posiada funkcję pojedynczego logowania w miejscu leczenia, umożliwiając lekarzom i innym pracownikom służby zdrowia szybki dostęp do dokumentacji pacjenta.
Konfigurowalne, inteligentne formularze firmy RXNT ograniczają powielanie informacji i zmniejszają ryzyko odrzucenia wniosku. Dodatkowo obejmuje powiadomienia o roszczeniach i sprawdzanie kwalifikowalności w czasie rzeczywistym, co pomaga uniknąć kosztownych odwołań i odmów.
Różne moduły RXNT współpracują z całym pakietem, tworząc kompleksowe rozwiązanie do zarządzania praktyką. Najważniejszą cechą jest możliwość dostosowania go do różnych praktyk i specjalizacji wymagających lepszego systemu zarządzania przychodami.
Jeśli dostawca nie potrzebuje lub nie chce kompletnego systemu, moduły RXNT można zbudować na istniejących systemach.
WyleczyćMD
WyleczyćMD to usługa oparta na chmurze, która zarządza różnymi funkcjami administracyjnymi i klinicznymi placówek opieki zdrowotnej, od planowania wizyt i dokumentacji pacjentów po fakturowanie i pobieranie płatności.
Jest odpowiedni dla wielu specjalizacji z zakresu opieki zdrowotnej i organizacji różnej wielkości. W CureMD użytkownicy mogą szybko uzyskać dostęp do dokumentacji medycznej pacjenta i ją modyfikować, a także automatyzować żmudne i czasochłonne procedury.
Korzystając z aplikacji Avalon EHR firmy CureMD, możesz bezpiecznie przesyłać zlecenia laboratoryjne, diagnozy, parametry życiowe i inne informacje o pacjencie. CureMD umożliwia także ocenę, potwierdzanie, podpisywanie i przypisywanie wyników badań laboratoryjnych z wykorzystaniem systemu CPOE firmy EHR.
Na własnym urządzeniu pacjenci mogą przeglądać wyniki badań laboratoryjnych, umawiać się na wizyty, prosić o uzupełnienie leków, dokonywać płatności online i uzyskiwać wiadomości od swoich lekarzy.
Zdrowie Greenwaya
Oprogramowanie do zarządzania praktyką medyczną firmy Zdrowie Greenwaya to oparty na chmurze, zintegrowany system PM, EHR i rozliczeniowy, który udostępnia ponad 4000 konfigurowalnych szablonów, aby spełnić wszystkie wymagania praktyki klinicznej.
Dostawcy mogą generować większe przychody przy mniejszych wydatkach dzięki możliwościom skonsolidowanego rozliczenia i raportowania finansowego w czasie rzeczywistym.
Greenway Health jest przeznaczony dla wydajnych dostawców ambulatoryjnej opieki zdrowotnej, którzy muszą w jak największym stopniu automatyzować i zlecać zadania na zewnątrz, aby odciążyć swoich pracowników front-end. Oferuje możliwość importu zdjęć do dowodów osobistych i kart ubezpieczeniowych, umieszczając dane pacjentów bezpośrednio w ich plikach.
Za pomocą oprogramowania możesz udostępniać pacjentom liczne listy farmaceutyczne, aby zwiększyć wydajność. Wreszcie, usługi kodowania i audytu medycznego Greenway Health usprawniają rejestrację roszczeń i minimalizują błędy.
TheraNest
TheraNest to system zarządzania praktyką, który współdziała z Wiley Planners w celu sprawnego planowania i administrowania spotkaniami.
Znalazło się na liście 20 najpopularniejszych opcji oprogramowania do ochrony zdrowia psychicznego firmy Capterra w 2020 r. Oferuje aplikacje mobilne na iOS i Androida i jest dostępne jako usługa SaaS w chmurze.
TheraNest to najlepszy wybór dla psychologów, doradców, terapeutów i pracowników socjalnych. Jest odpowiedni dla małych i średnich firm, organizacji non-profit i instytucji edukacyjnych.
Dzięki narzędziom takim jak planowanie i kalendarze, procedurom rozliczeniowym obejmującym faktury, płatności i wyciągi oraz nieograniczonemu przechowywaniu plików, TheraNest pomaga klientom usprawnić ich praktyki.
Oferuje zasoby, w tym portal klienta, telezdrowie, harmonogramy wizyt w gabinetach, przypomnienia o spotkaniach i przetwarzanie kart płatniczych. Przyspiesza także procedury bez dokumentów papierowych i oszczędza czas. Jest bezpieczny i zgodny z HIPAA.
Ćwicz EHR
Ćwicz EHR to przyjazny dla użytkownika, skalowalny, oparty na chmurze system, który obsługuje obowiązki operacyjne wszystkich placówek medycznych. Dodatkowo obsługuje urządzenia mobilne i oferuje profesjonalne usługi RCM z zsynchronizowanym i zautomatyzowanym rozliczaniem.
Ten program umożliwia dostęp do specjalizacji, takich jak podiatria, chiropraktyka, pilna opieka i wiele innych.
System zarządzania praktyką Practice EHR usprawnia procedurę fakturowania. Elegancki, nowoczesny układ sprawia, że nawigacja jest łatwa i intuicyjna i nie wymaga szkolenia. Przyjazne dla użytkownika procesy platformy ułatwiają jej obsługę i zrozumienie, a jednocześnie automatyzują codzienne operacje i usprawniają transakcje elektronicznej wymiany danych (EDI).
Przychody XL
Dzięki ponad 15-letniemu doświadczeniu, najnowocześniejszej technologii i kadrze specjalistów we wszystkich obszarach administracji praktyki, PrzychodyXL jest doświadczonym dostawcą rozwiązań dla sektora opieki zdrowotnej. Oferuje kompletne, kompleksowe rozwiązania dla małych praktyk na każdym poziomie.
RevenueXL może szybko określić i zweryfikować poziom uprawnień do świadczeń z ubezpieczenia pacjenta i jest idealnym rozwiązaniem w przypadku operacji obejmujących wiele lokalizacji, wielu dostawców lub wiele grup. Dodatkowo może zainstalować wybraną izbę rozliczeniową dzięki licznym integracjom oprogramowania, a dzięki integracji płatności online może szybciej przyjmować płatności pacjentów.
RevenueXL może dodatkowo dostosować tworzenie wyciągów pacjentów w kilku kategoriach w konkretnym dniu miesiąca. Ponadto poprawia efektywność personelu i lekarzy, usprawnia komunikację oraz upraszcza obowiązki finansowe i administracyjne.
Puls INC
The PulsPro system zarządzania praktyką firmy Pulse Healthcare łączy procedury administracyjne, kliniczne i finansowe w jeden pakiet, wykorzystując zautomatyzowaną logikę przepływu pracy.
Możesz skoncentrować się na ważniejszych sprawach, gdyż odciąża Cię to od obowiązków administracyjnych.
PulsePro oferuje najlepsze funkcje do planowania wizyt, rejestracji pacjentów, fakturowania za opiekę zdrowotną i rozpatrywania roszczeń. Jest prosty w użyciu i instalacji. Dzięki listom przepływu pracy możesz z łatwością zaplanować każdą fazę zadania, na przykład ukończenie sprzedaży w ciągu 90 dni, w celu szybkiego zakończenia.
Możesz skrócić czas spędzony na zadaniach administracyjnych i zwiększyć dochody dzięki całkowicie zautomatyzowanemu i zintegrowanemu systemowi przypominania o pacjencie PulsePro. Jest to prosty i niedrogi system zarządzania praktyką, który wykorzystuje nowoczesne, intuicyjne procesy i prostą nawigację na ekranie.
Nowa generacja
Nowa generacja Office to oparty na chmurze system zarządzania praktyką przeznaczony dla większych organizacji. Zapewnia system, który można skonfigurować i używać od razu po wyjęciu z pudełka, po prostu za pomocą połączenia internetowego.
Funkcje obejmują przyjazny dla użytkownika portal pacjenta, specjalistyczne EHR i pulpit nawigacyjny MACRA/MIPS.
NextGen jest idealnym rozwiązaniem dla pracowników służby zdrowia, którzy potrzebują rozwiązania typu plug-and-play i są gotowi ulepszyć zarządzanie swoją praktyką i automatyzację bez konieczności osobistej wizyty.
Pracownicy mogą szybko przeglądać swoje codzienne zadania dzięki szablonom oznaczonym kolorami. Oprócz automatycznych próśb o pozwolenie, NextGen ma wbudowane inne funkcje, takie jak status płatnika i weryfikacja uprawnień.
Wniosek
Podstawą skutecznego działania różnych specjalistów jest system zarządzania praktyką. Całkowicie upraszcza obowiązki domowe i poprawia jakość usług dzięki różnym modułom, takim jak planowanie wizyt, administracja pacjentem/klientem, fakturowanie i narzędzia komunikacyjne.
Ponadto PMS umożliwia dostępność w chmurze, zapewnia wgląd w wydajność i pomaga w utrzymaniu zgodności z przepisami. Dobry PMS jest niezbędny w bieżącej praktyce administracyjnej w świetle postępu technologicznego, zapewniając skuteczność i pierwszorzędną opiekę lub obsługę. Dlatego upewnij się, że znajdziesz oprogramowanie PMS, które zaspokoi wszystkie Twoje potrzeby i skutecznie wykona zadania.
Następnie sprawdź najlepsze rozwiązania CRM dla branży medycznej.