29 najlepszych chatbotów AI online

Przed przystąpieniem do analizy tematu sztucznej inteligencji oraz chatbotów AI, warto najpierw zrozumieć, czym dokładnie jest chatbot. Chatbot to rodzaj oprogramowania dostępnego w Internecie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, które umożliwia prowadzenie rozmów w formie tekstu lub w trybie zamiany tekstu na mowę, bez potrzeby interwencji człowieka. W praktyce oznacza to, że chatboty zastępują ludzi w dostarczaniu informacji oraz w komunikacji. Poniżej przedstawiamy niektóre z najpopularniejszych chatbotów AI dostępnych online. Zachęcamy do przeczytania tego artykułu, aby dowiedzieć się więcej o najlepszych chatbotach AI dla stron internetowych.

29 najlepszych chatbotów AI online dla stron internetowych

Poniższa lista przedstawia najlepsze chatboty oparte na sztucznej inteligencji, które mogą wspierać zarówno osoby prywatne, jak i firmy w poprawie doświadczeń użytkowników na stronach internetowych, dzięki różnorodnym funkcjom.

1. Flow XO

Flow XO uznawany jest za jeden z najlepszych chatbotów dla stron internetowych, oferując rozwiązania do komunikacji na różnych platformach społecznościowych oraz stronach internetowych. Oto kluczowe cechy, które oferuje:

Możliwość tworzenia chatbota za pomocą edytora typu „przeciągnij i upuść”.
Flow XO umożliwia wysyłanie wirtualnych wiadomości powitalnych.
Wstępna filtracja danych oraz zbieranie informacji o użytkownikach, co zwiększa jakość obsługi.
Funkcja czatu na żywo, która umożliwia szybką odpowiedź na podstawowe pytania.
Intuicyjny interfejs użytkownika.

Dostępne są zarówno darmowe, jak i płatne plany subskrypcyjne:

Darmowy plan: obejmuje 500 interakcji, 5 botów oraz 2 tygodnie historii dzienników.
Plan standardowy: miesięczna opłata wynosi 19 USD, umożliwia przyjmowanie płatności przez bota.

2. Botsify

Botsify to kolejny ceniony chatbot na liście, który wyróżnia się następującymi właściwościami:

Łatwość użytkowania.
Możliwość zbierania danych o użytkownikach poprzez formularze konwersacyjne.
Szybka konfiguracja powiadomień i wiadomości e-mail.
Wsparcie dla wielu platform, takich jak Facebook, Amazon i Slack.
Obsługuje wiele języków.
Wspiera odpowiedzi na wiadomości tekstowe zawierające określone słowa kluczowe.
Umożliwia integrację z usługą Alexa Voice.

Plany cenowe są następujące:

Darmowe demo: 14-dniowy okres próbny z jednym chatbotem.
Plan samoobsługowy: kosztuje 50 USD miesięcznie, umożliwia korzystanie z 10 chatbotów.
Plan w pełni zarządzany: cena wynosi 300 USD miesięcznie i oferuje dodatkowe funkcjonalności.

3. Imperson

Imperson to chatbot AI, który dostarcza zindywidualizowane rozwiązania dla swoich klientów, uznawany za jeden z najlepszych chatbotów do wykorzystania na stronach internetowych.

Obsługuje tekst, dźwięk oraz wideo.
Integruje się z różnymi platformami, w tym Messenger, Twitter oraz SMS.
Zapewnia wieloplatformową obsługę.
Wykorzystuje programowanie neurolingwistyczne do interakcji z ludzkim językiem.
Umożliwia zrozumienie kontekstu rozmowy w czasie rzeczywistym oraz oferuje spersonalizowaną obsługę.

4. Genesys DX

Genesys DX, wcześniej znany jako Bold360, to jeden z topowych chatbotów AI, który pozwala firmom na lepsze interakcje z klientami w czasie rzeczywistym.

Obsługuje złożone języki i pamięta kontekst rozmowy.
Umożliwia czatowanie online oraz integrację z intranetem.
Obsługuje interfejs API oraz zestaw SDK.
Wspiera 40 języków, co poprawia doświadczenie użytkowników.

5. PandoraBot

PandoraBot to platforma umożliwiająca tworzenie chatbotów, które mogą komunikować się w trybie tekstowym oraz głosowym.

Umożliwia głosowanie za pośrednictwem czatów mobilnych.
Pomaga w tworzeniu chatbotów dostosowanych do potrzeb biznesowych.
Oferuje szkolenie oraz dokumentację do przechowywania rozmów.

Plany cenowe PandoraBot obejmują:

Darmowy plan z ograniczonymi funkcjami.
Plan wspólny: 75 USD miesięcznie.
Dedykowany plan: 1500 USD miesięcznie z możliwością zapisywania logów.

6. ItsAlive

ItsAlive to chatbot AI, który dostarcza zorganizowane rozwiązania dla klientów.

Oferuje prywatne wiadomości na Facebooku oraz łatwą konfigurację.
Możliwość budowy chatbotów zgodnie z indywidualnymi potrzebami.
Wielojęzyczne wsparcie dla użytkowników na całym świecie.

Ceny subskrypcyjne są różne, w tym:

Darmowy plan z ograniczeniami na 1000 wiadomości.
Plan Solo: 19 USD miesięcznie z 5000 wiadomości.
Plan Plus: 49 USD miesięcznie z 20 000 wiadomości.
Plan Pro: 99 USD miesięcznie z 100 000 wiadomości.
Plan Enterprise: dostosowany do potrzeb klienta, wymaga kontaktu w celu wyceny.

7. ManyChat

ManyChat to platforma chatbotów do komunikacji na Facebook Messenger, ceniona za:

Łatwą integrację z Twoją witryną i innymi platformami społecznościowymi.
Automatyczne wiadomości powitalne dla odwiedzających.
Wsparcie dla narzędzi takich jak Shopify, Google Sheets, Zapier i inne.

W ofercie znajdują się:

Darmowy plan z nieograniczoną liczbą subskrybentów.
Plan Pro: 10 USD miesięcznie lub 145 USD rocznie.

8. Xenioo

Xenioo to wszechstronna platforma chatbotów AI, która oferuje:

Możliwość klonowania i tworzenia kopii zapasowych rozmów.
Obsługę wielu kanałów komunikacji, w tym Facebook Messenger, WhatsApp oraz Telegram.
Wbudowane opcje przetwarzania języka naturalnego.

Ceny są zróżnicowane:

Darmowy abonament bez kosztów.
Plan startowy: około 35 USD miesięcznie.
Plan profesjonalny: 118 USD miesięcznie.
Plan agencyjny: 296 USD miesięcznie z 100 chatbotami.
Plan Enterprise: dostępny na żądanie.

9. Boost.ai

Boost.ai to kolejny interaktywny chatbot AI, który wspiera doświadczenie klienta, oferując:

Integrację z wieloma kanałami, takimi jak Facebook Messenger i Slack.
Szybką obsługę przez agentów czatu.
Automatyczne odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Boost.ai nie posiada publicznie dostępnych cen; należy skontaktować się z zespołem wsparcia, aby uzyskać szczegóły.

10. Ada

Ada to chatbot AI, który poprawia doświadczenie użytkownika dzięki:

Intuicyjnemu edytorowi „przeciągnij i upuść”.
Wsparciu dla wielu narzędzi, takich jak Medium, Shopify i MailChimp.
Możliwości dodawania GIF-ów do wiadomości oraz zbierania opinii klientów.

11. Zendesk

Zendesk Czat, część oprogramowania do obsługi klienta, oferuje:

Automatyczne wyszukiwanie odpowiednich artykułów w bazie wiedzy.
Możliwość używania bota niezależnie od platformy.
Łatwą integrację z innymi technologiami chatbotowymi.

Plan subskrypcyjny obejmuje 14-dniowy okres próbny oraz płatności, które zaczynają się od 14 USD miesięcznie za agenta.

12. SurveySparrow

SurveySparrow to platforma do przeprowadzania badań, która wykorzystuje chatboty do symulacji rzeczywistych rozmów.

Obsługuje integracje z takimi narzędziami jak Slack, Intercom czy Mailchimp.
Oferuje w pełni zautomatyzowany system oraz analizy.

Oferuje 14-dniowy darmowy okres próbny oraz różne plany subskrypcyjne, w tym:

Podstawowy: 19 USD miesięcznie.
Premia: 29 USD miesięcznie.
Biznes: 99 USD miesięcznie.
Przedsiębiorstwo: 499 USD miesięcznie.

13. Dasha

Dasha to platforma AI, która umożliwia tworzenie konwersacyjnych interfejsów głosowych.

Nie wymaga wcześniejszej wiedzy z zakresu AI.
Oferuje syntezę mowy, która jest trudna do odróżnienia od ludzkiej.

14. Intercom

Intercom to jeden z pierwszych chatbotów AI, który pomaga w automatyzacji interakcji z klientami.

Integruje się z różnymi narzędziami marketingowymi i CRM.
Prosty w użyciu z ponad 250 preinstalowanymi aplikacjami.

Plany subskrypcyjne zaczynają się od 39 USD miesięcznie, z 14-dniowym okresem próbnym.

15. Freshdesk Messaging

Freshdesk Messaging to popularna usługa czatu na żywo, która umożliwia interakcję z klientami w czasie rzeczywistym.

Możliwość tworzenia chatbotów dla WhatsApp, Messenger oraz aplikacji mobilnych.

Wymaga planu Freshchat Forest, który kosztuje 69 USD za użytkownika miesięcznie.

16. Meya

Meya to technologia współpracy, która umożliwia zespołom budowanie chatbotów dla różnych platform.

Oferuje edytor kodu i innowacyjne podejście do budowy chatbotów.

Plany subskrypcyjne zaczynają się od 799 USD miesięcznie.

17. Bold360

Bold360 to chatbot, który wykorzystuje AI do wspierania agentów w interakcjach z klientami.

Możliwość nadania chatbotowi osobowości oraz interpretacja złożonego języka.

18. Aivo

Aivo jest platformą AI, która umożliwia firmom poprawę relacji z klientami.

Oferuje łatwe w użyciu interfejsy oraz integrację z innymi systemami.

Ceny zaczynają się od 240 USD miesięcznie za 1000 sesji.

19. MobileMonkey

MobileMonkey skierowany jest do użytkowników nietechnicznych, oferując prostotę w użyciu.

Umożliwia automatyzację obsługi klienta oraz integrację z różnymi platformami.

Plan subskrypcyjny zaczyna się od 14,25 USD miesięcznie.

20. Chatfuel

Chatfuel to platforma do tworzenia chatbotów dla Facebook Messenger, oferująca:

Brak konieczności programowania.
Możliwość analizy wydajności bota.

Plany subskrypcyjne zaczynają się od 300 USD miesięcznie.

21. Landbot

Landbot to przyjazna dla użytkownika platforma chatbotów, która umożliwia łatwe tworzenie chatbotów.

Obsługuje różne kanały komunikacji oraz oferuje analitykę.

Plany subskrypcyjne obejmują:

Darmowy plan.
Plan startowy: 30€ miesięcznie.
Plan profesjonalny: 80€ miesięcznie.

22. HubSpot

HubSpot oferuje narzędzia do tworzenia chatbotów AI, które umożliwiają prowadzenie dostosowanych czatów.

Obsługuje zarówno Gmail, jak i Outlook.

Plany subskrypcyjne obejmują darmowy plan oraz plan premium za 46 USD miesięcznie.

23. Tars

Tars to chatbot AI, który ułatwia pozyskiwanie klientów na stronach internetowych.

Oferuje możliwość tworzenia chatbotów za pomocą edytora „przeciągnij i upuść”.

Plany subskrypcyjne zaczynają się od 499 USD miesięcznie.

24. REVE Chat

REVE Chat to platforma do czatów wideo, na żywo oraz chatbotów, która nie wymaga doświadczenia w kodowaniu.

Oferuje automatyzację oraz integrację z Google Calendar.

Plany subskrypcyjne zaczynają się od 15 USD miesięcznie.

25. SAP Conversational AI

SAP Conversational AI umożliwia projektowanie chatbotów dla różnych systemów, oferując:

Możliwość automatyzacji procesów oraz zarządzania chatbotami z jednego miejsca.

Ceny zaczynają się od 355 USD miesięcznie za 1000 interakcji.

26. Smartloop

Smartloop to platforma chatbotowa, która wykorzystuje AI do generowania leadów i analizowania ich.

Zapewnia użytkownikom spersonalizowane doświadczenia oraz analizę rozmów.

27. Tidio

Tidio to platforma czatu na żywo z obsługą chatbota, która umożliwia interakcje z klientami.

Oferuje aplikację mobilną oraz prosty interfejs użytkownika.

Ceny zaczynają się od 18 USD miesięcznie.

28. Drift

Drift łączy czat na żywo z chatbotem AI, oferując:

Możliwość zbierania danych o użytkownikach.

Plany subskrypcyjne zaczynają się od 400 USD miesięcznie.

29. Acquire

Acquire to platforma obsługi klienta z inteligentnymi chatbotami, która umożliwia kontakt z klientami przez różne kanały.

Prosta konfiguracja oraz możliwość tworzenia niestandardowych przepływów.

***

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci w wyborze najlepszego chatbota AI dla Twojej witryny. Choć lista nie jest wyczerpująca, istnieje wiele innych chatbotów, takich jak Vergic, Inbenta czy Rulai, które oferują podobne funkcje. Zachęcamy do kontaktu z nami z pytaniami i sugestiami w sekcji komentarzy. Daj nam znać, o czym chciałbyś przeczytać w następnej kolejności.