Czy kiedykolwiek przeczytałeś wiadomość e-mail i nigdy więcej nie znalazłeś jej w skrzynce odbiorczej Gmaila? Niezależnie od tego, czy przypadkowo go usunąłeś, czy sprawdzasz w złym folderze, istnieje wiele powodów, dla których możesz nie być w stanie znaleźć ważnej wiadomości e-mail. Na szczęście możesz zrobić kilka rzeczy, aby znaleźć te zagubione lub zagubione e-maile.
Spis treści:
1. Sprawdź folder spamu
Czasami wiadomości e-mail trafiają do folderu Spam w wyniku błędów filtrowania. Jeśli masz zwyczaj przeglądać różne foldery Gmaila, prawdopodobnie zauważyłeś wiadomość w folderze Spam. W takim przypadku, aby znaleźć wiadomość e-mail, wystarczy przejść do folderu Spam i zeskanować jej zawartość.
Jeśli widzisz brakującą wiadomość e-mail, kliknij opcję Zgłoś, że nie jest to spam, aby nie została ona ponownie zidentyfikowana jako spam. Pamiętaj, że e-maile pozostaną w folderze Spam przez 30 dni, po czym zostaną trwale usunięte. W związku z tym ważne jest, aby ważne e-maile natychmiast po ich zauważeniu przenosić do skrzynki odbiorczej z folderu Spam.
2. Sprawdź Kosz
Możliwe, że przypadkowo usunąłeś otrzymaną wiadomość e-mail. Aby sprawdzić, czy Twoja wiadomość e-mail znalazła się w folderze Kosz, kliknij Więcej w lewym okienku i wybierz Kosz. Następnie możesz przeskanować usunięte wiadomości e-mail.
Alternatywnie, jeśli pamiętasz, czego dotyczył zaginiony e-mail, możesz wpisać słowo kluczowe w pasku wyszukiwania. W ten sposób zostaną wypełnione tylko odpowiednie usunięte wiadomości e-mail. Podobnie jak w przypadku wiadomości spamowych, wiadomości znajdujące się w folderze Kosz są trwale usuwane po 30 dniach. Jeśli więc znajdziesz e-mail, którego szukasz, pamiętaj o przeniesieniu go do skrzynki odbiorczej.
Brakujący e-mail mógł zostać zaklasyfikowany jako e-mail społecznościowy lub promocyjny. Gmail ma osobne skrzynki odbiorcze na tego typu e-maile, więc nigdy nie zobaczysz ich w głównej skrzynce odbiorczej, co ułatwia ich przeoczenie.
Jeśli chcesz sprawdzić, czy brakujący e-mail znajduje się w skrzynkach Społeczności lub Oferty, wybierz odpowiednią zakładkę (zakładki te znajdziesz obok zakładki Podstawowe). Jeśli chcesz przenieść wiadomość społecznościową lub promocyjną do głównej skrzynki odbiorczej, wystarczy, że przeciągniesz ją na kartę Główne.
4. Przejrzyj zarchiwizowane e-maile
Funkcja archiwizacji poczty e-mail w Gmailu została zaprojektowana, aby pomóc użytkownikom uporządkować i uporządkować skrzynki odbiorcze bez konieczności usuwania ważnych wiadomości. Jeśli nie możesz znaleźć ważnego e-maila w swojej skrzynce odbiorczej, być może został on zarchiwizowany. Aby uzyskać dostęp do zarchiwizowanych wiadomości e-mail, kliknij Więcej w lewym okienku i wybierz Wszystkie.
Kolejny widok wiadomości e-mail wyświetli wszystkie Twoje wiadomości e-mail, w tym te, które mogłeś celowo lub przypadkowo zarchiwizować. Jeśli zauważysz brakującą wiadomość e-mail, możesz przenieść ją z powrotem do skrzynki odbiorczej lub pozostawić w archiwum. Dobra wiadomość jest taka, że zarchiwizowane e-maile nie są usuwane po określonej liczbie dni.
5. Sprawdź inne etykiety
Funkcja etykietowania Gmaila umożliwia tworzenie innych kategorii niż foldery Podstawowe, Społeczności i Oferty. Następnie możesz przeciągnąć dowolną wiadomość e-mail z głównej skrzynki odbiorczej na odpowiednią etykietę. Przeniesione e-maile nie będą już widoczne w Twojej głównej skrzynce odbiorczej.
Zamiast tego będziesz musiał kliknąć odpowiednią etykietę w lewym okienku, aby wyświetlić te e-maile. Aby zlokalizować brakującą wiadomość e-mail, która mogła zostać skierowana do określonej etykiety, spójrz na etykiety w lewym panelu i kliknij każdą z nich, aby wyświetlić wszystkie powiązane wiadomości e-mail.
6. Skorzystaj z funkcji wyszukiwania Gmaila
E-mail, którego szukasz, mógł zostać ukryty pod nowymi e-mailami w Twojej skrzynce odbiorczej. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, spróbuj ją wyszukać, wpisując słowo kluczowe z treści wiadomości, tematu lub nazwy odbiorcy lub pierwotnego nadawcy w pasku wyszukiwania Gmaila u góry. Spowoduje to zazwyczaj zapełnienie odpowiednich wiadomości e-mail.
Odzyskaj kontrolę nad swoją skrzynką odbiorczą
Chociaż obecność różnych folderów i etykiet może ułatwić „zagubienie” ważnych e-maili, Gmail oferuje także wiele funkcji ułatwiających ich odnalezienie. Zazwyczaj postępowanie zgodnie z powyższymi wskazówkami pomoże Ci zlokalizować brakujące e-maile.