9 Imponujący generator person dla marketerów

Czy chcesz dogłębnie zrozumieć swoją grupę docelową? Czy planujesz opracować profile użytkowników, które pozwolą Ci lepiej pojąć, kto potencjalnie może być zainteresowany Twoją ofertą?

Narzędzia do tworzenia person są kluczowym elementem strategii każdej firmy, której celem jest zwiększenie ruchu na stronie, zarówno poprzez działania organiczne, jak i płatne kampanie reklamowe.

W tym artykule wyjaśnimy, czym dokładnie jest persona użytkownika i jakie aspekty są najważniejsze przy jej tworzeniu. Zaprezentujemy również kilka przykładów person, a także omówimy dziewięć narzędzi do generowania person, które możesz wykorzystać.

Zacznijmy!

Czym jest persona użytkownika i dlaczego jest tak istotna?

Persona użytkownika pomaga specjalistom od marketingu oraz firmom w identyfikacji charakterystycznych cech ich idealnych klientów. Dzięki temu firmy mogą tworzyć produkty i usługi lub modyfikować istniejące, aby w optymalny sposób odpowiadały na potrzeby i preferencje swoich nabywców.

Chociaż persony te są fikcyjne, stanowią one odzwierciedlenie prawdziwych ludzi, posiadających podobne tło, dane demograficzne, wyzwania i cele. Persona użytkownika agreguje wszystkie te informacje, przedstawiając je w przejrzysty i zrozumiały sposób.

Persony użytkowników nie są tworzone jedynie na podstawie subiektywnych przekonań firmy o tym, kim jest jej idealny klient. Wręcz przeciwnie, powstają one poprzez analizę rzeczywistych danych i statystyk, pozyskanych w wyniku badań.

Dlaczego potrzebujesz persony użytkownika?

Niezależnie od tego, czy opracowujesz oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji dla firm B2B, czy produkujesz maszyny budowlane, persona użytkownika jest niezbędna.

Pomaga ona w tworzeniu udanych produktów, dając wgląd w to, kto będzie z nich korzystał i w jaki sposób.

Poniżej znajduje się lista pytań, na które może pomóc odpowiedzieć dobrze opracowana persona użytkownika:

  • Kto będzie korzystał z Twojego produktu?
  • Jaki jest obecny styl życia i zachowania Twoich klientów?
  • Jakie problemy lub wyzwania stoją przed Twoimi klientami?
  • Jakie są potrzeby i cele Twojego klienta?
  • W jaki sposób możesz pomóc im w realizacji ich potrzeb i celów?

Uzyskanie konkretnych odpowiedzi na powyższe pytania pozwoli na dokładne określenie aspektów, które Twój produkt ma rozwiązać.

Ponadto umożliwia zespołowi odpowiedzialnemu za produkt oraz projektantom uwzględnienie profilu użytkownika podczas projektowania i rozwoju produktu.

Twój zespół może skupić się na konkretnych ścieżkach i działaniach, które są celowo dobierane z myślą o użytkowniku.

Podsumowując, dobrze zdefiniowana persona użytkownika jest przewodnikiem, który pomoże Ci stworzyć finalny produkt, który rozwiązuje realne problemy, jest pożądany i użyteczny.

Korzyści z tworzenia person użytkownika

Wcześniej wyjaśniliśmy, dlaczego potrzebujesz persony użytkownika. Teraz omówimy jej konkretne zastosowania i wymierne korzyści.

Stwórz produkt idealnie dopasowany do konkretnej grupy odbiorców

Znając swojego docelowego użytkownika, możesz stworzyć produkt, który będzie idealnie dopasowany do jego potrzeb.

Persona użytkownika wskazuje również kierunek projektantom i programistom, pomagając im w kształtowaniu strategii i realizacji projektu.

Dzięki temu cały zespół jest zgodny co do celów i kierunku działań, unikając rozbieżności, które mogłyby negatywnie wpłynąć na wyniki.

Budowanie empatii w stosunku do użytkownika

Gdy projektant potrafi wczuć się w sytuację użytkownika, jest w stanie tworzyć lepsze produkty, które rzeczywiście spełniają potrzeby klientów.

Dzięki temu projektant zyskuje pełne zrozumienie, dlaczego dany produkt jest potrzebny, a także jaki wpływ może on mieć na codzienne życie klienta.

Projektanci zaczynają również postrzegać produkt z perspektywy użytkownika, podejmując decyzje, które użytkownik uznałby za korzystne.

Osiągnięcie doskonałego produktu końcowego

Ponieważ projektanci i programiści pracują nad strategią i implementacją produktu, mając na uwadze potrzeby i oczekiwania konkretnej persony użytkownika, są w stanie uzyskać lepszy efekt końcowy. Produkt jest dostosowany do celów i potrzeb użytkownika, a jednocześnie jest rozwiązaniem o długotrwałej użyteczności.

Wsparcie w pozycjonowaniu produktu i działaniach marketingowych

Sprzedaż produktu to coś innego niż samo jego stworzenie. Jednak obie te sfery korzystają na posiadaniu dobrze zdefiniowanej persony użytkownika. Zrozumienie idealnego klienta pozwala nie tylko stworzyć produkt, który będzie przez niego wykorzystywany, ale także umożliwia skuteczne dotarcie do niego i sprzedaż tego produktu.

Przykłady person użytkownika

Aby lepiej zobrazować proces tworzenia person użytkownika, przedstawiamy kilka przykładowych scenariuszy oraz odpowiadające im profile użytkowników.

Persona użytkownika dla aplikacji e-learningowej

W tym przykładzie głównym produktem firmy jest aplikacja do e-learningu. Docelową grupą odbiorców są nauczyciele, szkoły oraz rodzice. Aby stworzyć najlepszą aplikację dla tej grupy, firma musi dokładnie zrozumieć, kim są jej potencjalni użytkownicy.

Oto przykład persony użytkownika nauczyciela, który mógłby korzystać z aplikacji e-learningowej:

Dzięki identyfikacji wyzwań, z jakimi mierzy się Rahim, produkt może oferować rozwiązania tych problemów, zapewniając użytkownikowi wartość dodaną.

W tym przypadku największym wyzwaniem Rahima jest praca z uczniami, którzy regularnie osiągają słabe wyniki. W odpowiedzi na to programiści mogą dodać do aplikacji materiały takie jak testy praktyczne i quizy z poszczególnych rozdziałów, które pomogą sprostać temu wyzwaniu.

Dodatkowo celem Rahima jest ułatwienie uczniom zrozumienia wszystkich ważnych lekcji i wspieranie ich w rozwoju.

Aby pomóc Rahimowi w osiągnięciu tego celu, twórcy aplikacji mogą dodać do niej animowane filmy, rymowanki lub inne elementy, które ułatwiają przyswajanie wiedzy.

Persona użytkownika dla firmy zajmującej się oprogramowaniem do zarządzania projektami

W tym przykładzie głównym produktem firmy jest narzędzie do zarządzania projektami przeznaczone dla dużych organizacji i zespołów.

Docelową grupą odbiorców są prezesi, dyrektorzy oraz menedżerowie dużych korporacji i przedsiębiorstw.

Oto persona dyrektora marketingu, który mógłby korzystać z narzędzia do zarządzania projektami:

Do największych wyzwań, przed którymi stoi Jim, należą niedotrzymywanie terminów oraz brak koordynacji w jego dziale. Mając to na uwadze, narzędzie do zarządzania projektami może pomóc w rozwiązaniu tych problemów.

Twórcy oprogramowania mogą wdrożyć funkcje takie jak śledzenie czasu pracy, tablice projektów oraz narzędzia do komunikacji. To pomoże Jimowi uporać się z wyzwaniami.

Poniżej znajduje się lista najlepszych narzędzi do generowania person, które możesz wypróbować.

Hubspot – Make My Persona

Hubspot jest jedną z najbardziej znanych platform oferujących różnorodne narzędzia marketingowe. Make My Persona od Hubspot to darmowe i niezwykle intuicyjne narzędzie do generowania person.

Funkcje Make My Persona firmy Hubspot

  • Narzędzie jest intuicyjne i łatwe w obsłudze, dzięki czemu jest odpowiednie dla każdego użytkownika.
  • Szablon persony użytkownika można stworzyć w zaledwie kilka minut.
  • Make My Persona umożliwia dodawanie niestandardowych pól, które mogą być niezbędne w danym przypadku.
  • Narzędzie oferuje możliwość personalizacji wyglądu, poprzez wybór schematów kolorystycznych, gotowych awatarów użytkowników oraz zmianę kolejności pól.

Make My Persona od Hubspot nie zawiera zbędnych funkcji.

Możesz rozpocząć tworzenie persony użytkownika nawet nie posiadając wcześniejszego doświadczenia, a i tak osiągnąć cel.

Adobe Express

Znany wcześniej jako Adobe Spark, Adobe Express nie jest narzędziem stworzonym wyłącznie do generowania person użytkownika, ale zawiera darmowe szablony, które możesz w tym celu wykorzystać.

Jest to narzędzie do projektowania działające w przeglądarce, przeznaczone do tworzenia prostych projektów.

Funkcje Adobe Express

  • Bogata biblioteka szablonów person użytkownika oraz gotowych projektów do wykorzystania.
  • Łatwa integracja z innymi aplikacjami z pakietu Adobe Suite, np. Photoshop i Illustrator, co zapewnia płynność pracy.
  • Możliwość stworzenia projektu persony użytkownika od podstaw, korzystając z bogatego zestawu narzędzi.
  • Narzędzie umożliwia łatwą współpracę i udostępnianie szablonów lub projektów innym osobom w zespole.

Adobe Express jest doskonałym narzędziem do tworzenia person użytkownika. Jeśli masz doświadczenie w tworzeniu tego typu profili, możesz stworzyć swój własny projekt, dostosowany do potrzeb.

Z drugiej strony, początkujący mogą po prostu wybrać gotowy szablon i edytować pola, aby dopasować go do swojej persony.

UXPressia

UXPressia to wszechstronne narzędzie do generowania person użytkownika, które oferuje niemal wszystkie funkcje, jakich można oczekiwać.

Specjaliści od marketingu mogą z łatwością tworzyć persony online, wykorzystując szczegółowe opisy i pola.

Cechy UXPressii

  • Dostęp do szerokiego zakresu istniejących pól informacji lub możliwość tworzenia własnych, zgodnie z potrzebami.
  • Możliwość wyboru typu persony (spośród 4 opcji) oraz dodania wielkości rynku w wartościach procentowych.
  • Tworzenie wielu person i ich rozróżnianie w celu podejmowania najbardziej świadomych decyzji.
  • Generator nazw i zdjęć, ułatwiający projektowanie, bez konieczności poszukiwania zdjęć stockowych.
  • Możliwość dodawania suwaków i ikon w polach informacyjnych dla zwiększenia kreatywności.
  • Wbudowany tryb prezentacji.
  • Integracja danych z kodami osadzania w ramach person.
  • Możliwość współpracy z zespołem w czasie rzeczywistym.

UXPressia jest doskonałym narzędziem dla osób, które chcą tworzyć rozbudowane profile użytkowników o unikalnych, a jednocześnie prostych projektach.

Podstawowa wersja generatora person jest dostępna bezpłatnie, ale istnieje też możliwość wykupienia dostępu do wersji premium, która oferuje wszystkie funkcje.

Delve AI

Delve AI to unikalne narzędzie do tworzenia person nabywców, wykorzystujące dane z Google Analytics do automatycznego wygenerowania co najmniej jednego profilu użytkownika dla Twojej firmy lub produktu.

Funkcje Delve AI

  • Delve to generator person użytkownika oparty na sztucznej inteligencji, który nie wymaga od użytkownika wprowadzania żadnych danych.
  • Persony użytkowników są tworzone na podstawie danych z Google Analytics, co zapewnia wysoką dokładność.
  • Możliwość przeprowadzenia analizy konkurencji w odniesieniu do person użytkownika.
  • Uzyskiwanie szczegółowych danych, takich jak wzorce zachowań, dane demograficzne itp.

Chociaż Delve AI jest bardzo dobrym i łatwym w obsłudze narzędziem do generowania person, brakuje mu kilku funkcji.

Na przykład nie ma możliwości dodawania własnych danych do persony lub tworzenia nowych pól informacyjnych.

Niemniej jednak, jest to świetne narzędzie, które pozwala zaoszczędzić czas potrzebny na samodzielne tworzenie person. Umożliwia również spojrzenie na dane z Google Analytics z nowej perspektywy.

UserForge

UserForge jest jednym z najdłużej działających generatorów person użytkownika na tej liście.

Jest to skuteczne narzędzie, które pozwala na tworzenie szablonów person użytkownika dokładnie według potrzeb.

Funkcje UserForge

  • Tworzenie unikalnych i nowoczesnych projektów szablonów person użytkownika.
  • Prosty interfejs, z regularnymi aktualizacjami, które dodają nowe funkcje i dbają o bezbłędne działanie narzędzia.
  • Możliwość wzbogacenia person o mapy historii i wizualizacje, które pomagają lepiej zrozumieć doświadczenia użytkowników.
  • Duża, wbudowana biblioteka obrazów oraz ponad 1000 ikon do wyboru.
  • Możliwość współpracy z zespołem i integracji UserForge z oprogramowaniem JIRA dla lepszego zarządzania projektami.

Szablony person użytkownika w UserForge przypominają miniaturowe blogi i oferują szczegółowe profile, które pomagają lepiej zrozumieć użytkowników. Możesz wypróbować UserForge w bezpłatnej wersji próbnej lub zakupić dostęp do wybranej wersji.

SEMRush Persona

SEMRush to niezwykle proste i intuicyjne narzędzie do generowania person użytkownika. Zaczynając od zdjęcia typu polaroid, można w kilka minut stworzyć gotową personę.

Mimo swojej prostoty, narzędzie pozwala na zaspokojenie wszystkich podstawowych potrzeb w zakresie tworzenia szablonów person użytkownika.

Cechy SEMRush Persona

  • Intuicyjna obsługa i wysoce konfigurowalne szablony.
  • Możliwość dodawania i usuwania pól informacyjnych zgodnie z potrzebami użytkownika.
  • Możliwość zmiany kolejności pól informacyjnych oraz dodawania kolorów do poszczególnych sekcji, co ułatwia prezentację istotnych kwestii.
  • Wyjaśnienia i notatki dotyczące poszczególnych pól, które ułatwiają zrozumienie ich znaczenia, co sprawia, że narzędzie jest idealne dla początkujących.

SEMRush nie ma kilku podstawowych funkcji, takich jak możliwość przesyłania własnych zdjęć lub wyboru nazwy użytkownika.

Jednak narzędzie doskonale sprawdza się, wyjaśniając początkującym wszystkie aspekty tworzenia person i umożliwia bezpłatne generowanie profili użytkowników.

Xtensio

Dzięki Xtensio możesz bezpłatnie tworzyć kreatywne i szczegółowe persony użytkownika.

Xtensio oferuje jedne z najlepszych szablonów person użytkownika z rozbudowanymi polami informacyjnymi.

Funkcje Xtensio

  • Dostęp do ponad 100 szablonów i przykładów, które mogą stanowić inspirację.
  • Możliwość tworzenia person użytkownika za pomocą rozbudowanego narzędzia z ważnymi funkcjami projektowymi.
  • Współpraca z zespołem w czasie rzeczywistym.
  • Niestandardowe suwaki i pola, takie jak cechy, motywacje, umiejętności itp.
  • Możliwość wyboru własnego zdjęcia i nazwy persony użytkownika.
  • Dodawanie i zmiana kolejności poszczególnych sekcji w zależności od potrzeb.

Xtensio umożliwia tworzenie imponujących projektów person, bez konieczności posiadania umiejętności projektowania graficznego.

Jest to w pełni darmowe narzędzie, dzięki czemu można tworzyć dowolną liczbę projektów.

Smaply

Smaply umożliwia tworzenie szablonu persony użytkownika od podstaw lub wybór gotowego szablonu z zaawansowanymi możliwościami dostosowania.

Jest to płatne narzędzie, ale można skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej, aby zacząć eksperymentować z tworzeniem person użytkownika.

Cechy Samply

  • Wysoce konfigurowalne szablony, które można edytować za pomocą obrazów, tekstu i innych elementów.
  • Skupienie na podstawowych aspektach, zamiast zbędnych opcji personalizacji.
  • Przyjazny dla początkujących proces tworzenia i interfejs użytkownika z elementami „przeciągnij i upuść”, który umożliwia łatwą zmianę treści w gotowych szablonach.
  • Możliwość eksportu gotowej persony użytkownika w pliku PDF lub jej duplikowania.

Narzędzie bardzo ułatwia generowanie person użytkownika. Brak bardziej estetycznych projektów sprawia jednak, że jest ono „mniej atrakcyjne” wizualnie.

Mimo to, warto dać Smaply szansę i wciąż uzyskać przyzwoity efekt.

EvenDigit

EvenDigit to agencja marketingowa, która stworzyła własne narzędzie Persona Generator, dostępne dla wszystkich użytkowników.

Jest to podstawowe narzędzie, szybkie i łatwe w obsłudze, bez skomplikowanych funkcji.

Funkcje EvenDigit

  • Łatwy w użyciu generator person użytkownika o prostym designie, z którym każdy sobie poradzi.
  • Kompleksowy proces wprowadzania danych, z 9 różnymi segmentami, które pozwalają stworzyć bardzo szczegółowe profile użytkowników.

Dla doświadczonych projektantów EvenDigit może wydawać się zbyt podstawowym narzędziem, które nie oferuje zbyt wiele, jeśli chodzi o wizualną atrakcyjność.

Jednak doświadczony specjalista od marketingu z pewnością doceni jego szczegółowość, a jednocześnie prostotę i szybkość działania.

Podsumowanie 🧑‍🦰 🧑‍🦲 👩

Persony użytkownika zawsze odgrywały kluczową rolę w osiąganiu sukcesu w biznesie.

Obecnie potrzeba ta rozszerzyła się o posiadanie odpowiedniego szablonu lub generatora person użytkownika, który pozwala osiągnąć zamierzone cele.

Wszystkie narzędzia wymienione w tym artykule doskonale się do tego nadają, więc korzystanie z dowolnego z nich będzie dobrym rozwiązaniem!

Możesz również zainteresować się tworzeniem makiet produktów, które będą pasowały do stworzonych przez Ciebie person.