Wraz z postępującą cyfryzacją, firmy coraz częściej wdrażają zaawansowane technologie, aby usprawnić swoje metody rozwoju. Jednym z takich podejść jest metodologia Six Sigma.
Six Sigma, opracowana w 1986 roku, to metodyka identyfikowania niedoskonałości i błędów w procesach biznesowych. Wykorzystuje analizę, strategie i dane. Pomaga organizacjom optymalizować zarówno procesy produkcyjne, jak i transakcyjne, co w efekcie zwiększa ich efektywność i rentowność.
Głównym celem Six Sigma jest usprawnianie organizacji poprzez redukcję błędów oraz zapewnienie wysokiego poziomu zadowolenia klienta. Kluczowymi zasadami tej metody są: satysfakcja klienta, identyfikacja problemów, eliminacja błędów, adaptacja procesów oraz budowa elastycznego systemu.
Satysfakcja klienta oznacza dostarczanie pełnej wartości produktu lub usługi. Utrzymanie wysokiej jakości i standardów jest priorytetem. Kolejną zasadą jest wykrywanie błędów i problemów w systemie. Znalezienie przyczyn źródłowych i eliminacja strat pozwalają organizacji na wdrażanie nowych rozwiązań.
Trzecią zasadą jest eliminacja zidentyfikowanych problemów. Pozbycie się marnotrawstwa, wąskich gardeł i błędów zwiększa efektywność pracy. Czwartą zasadą jest adaptacja zespołu do zmian w systemie. Procesy nie powinny być przerywane; błędy należy na bieżąco identyfikować i eliminować. Ostatnią zasadą Six Sigma jest budowa elastycznego systemu, który łatwo dostosowuje się do zmian. Zmiana jest nieunikniona, więc dynamiczny system jest kluczowy dla rozwoju organizacji.
Wiele firm stosuje tę metodę, aby poprawić swoje wyniki i zaradzić słabościom. To z kolei zwiększyło zapotrzebowanie na ekspertów w tej dziedzinie. Teraz, gdy wiemy, czym jest Six Sigma, przeanalizujmy szczegóły certyfikacji, aby zrozumieć, jak zacząć.
Czym jest certyfikacja Lean Six Sigma?
W obliczu rosnącej konkurencji firmy szukają różnych strategii, aby utrzymać klientów. Jedną z najpopularniejszych jest adaptacja do aktualnych potrzeb rynku. Wraz z dynamicznymi zmianami, dostosowanie się do wymagań klientów stało się koniecznością.
W odpowiedzi, wiele firm modernizuje swoje systemy lub opracowuje nowe. Ponieważ Six Sigma jest zgodna z tym trendem, została szeroko przyjęta. To z kolei doprowadziło do wzrostu zapotrzebowania na specjalistów z certyfikatem Six Sigma.
Certyfikat Lean Six Sigma stanowi potwierdzenie umiejętności identyfikacji i eliminowania błędów w systemach biznesowych. Umożliwia znalezienie pracy, w której stosuje się metodykę Six Sigma.
Istotne różnice między Six Sigma a Lean Six Sigma
Lean Six Sigma jest adaptacją starszej metody Six Sigma. Opiera się na zasadach Six Sigma, ale skupia się na tworzeniu efektywnych rozwiązań. Choć obie mają ten sam cel, czyli optymalizację procesów i zwiększenie zadowolenia klienta, różnią się podejściem.
Six Sigma jest metodą, która została rozwinięta w program. Lean Six Sigma natomiast kładzie nacisk również na zmianę zachowań pracowników i kultury organizacyjnej. Jest to zasadnicza różnica między nimi.
Lean dąży do redukcji czasu i zasobów oraz do zwiększenia zadowolenia klienta, jednocześnie eliminując straty. Analizuje i ocenia przepływ pracy w celu uzyskania lepszych rozwiązań. Z kolei Six Sigma dąży do zadowolenia klienta poprzez obniżanie kosztów. Oznacza to, że Six Sigma koncentruje się na spójności, a Lean na efektywności przepływu pracy.
FAQ
Jaka jest różnica między Six Sigma a Lean Sigma?
Choć cele Lean i Six Sigma są podobne, ich procesy i metody różnią się. Lean Sigma dąży do eliminacji strat poprzez identyfikację procesów, które nie dodają wartości dla klienta. Six Sigma natomiast eliminuje straty, identyfikując niejednorodności w procesach i funkcjach.
Six Sigma koncentruje się na hierarchicznych procesach systemowych, podczas gdy Lean jest idealny do współpracy między działami i angażowania całej załogi.
Lean, wywodzący się z metodyk Agile, znajduje zastosowanie w różnych obszarach organizacji, podczas gdy Six Sigma niekoniecznie sprawdza się wszędzie. Różnią się też podziałem obowiązków. W Six Sigma tworzy się specjalne zespoły do nadzorowania procesu. W Lean Six Sigma każdy pracownik jest zachęcany do brania odpowiedzialności za usprawnienia.
Rodzaje certyfikatów Lean i Six Sigma
Istnieje pięć poziomów certyfikacji Six Sigma:
- Biały pas
- Żółty pas
- Zielony pas
- Czarny pas
- Mistrzowski czarny pas
Certyfikaty te można uzyskać w akredytowanych instytucjach. W zależności od preferencji, egzaminy można zdawać online lub stacjonarnie w autoryzowanych ośrodkach szkoleniowych.
W zależności od instytucji, certyfikaty są ważne od 3 lat do dożywotnio i umożliwiają rozwój w dziedzinie Lean Six Sigma. Zwiększają wartość rynkową i potencjał zarobkowy.
Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z nich i związanym z nimi egzaminom.
#1. Biały pas Six Sigma
Six Sigma White Belt zapewnia podstawową wiedzę na temat Lean Six Sigma. Uczy podstaw, terminologii i metodologii Six Sigma. Zapewnia wszechstronne zrozumienie ról każdego członka zespołu. Dzięki temu możesz tworzyć korzystne wyniki i proponować rozwiązania dla organizacji.
Ten bezpłatny egzamin jest testem z otwartą książką, składającym się z 30 pytań. Należy je rozwiązać w ciągu 30 minut. Pytania to testy wielokrotnego wyboru oraz typu prawda/fałsz. Jeśli nie zdasz egzaminu, możesz do niego podejść wielokrotnie, bez konieczności realizowania dodatkowego projektu.
Po zdaniu egzaminu otrzymuje się certyfikat White Belt, z którym można zarabiać (średnio) 42 000 $.
#2. Żółty pas Six Sigma
Specjalista Yellow Belt Six Sigma staje się ważnym członkiem zespołu i aktywnie uczestniczy w projektach. Dzięki szkoleniu zyskuje wiedzę o standardach i procedurach.
Podstawowa opłata za egzamin wynosi 99 USD, ale może być różna w zależności od instytucji. Egzamin składa się z 50-60 pytań, na rozwiązanie których jest 60-90 minut. Pytania to głównie testy typu prawda/fałsz. Jeśli nie zdasz egzaminu trzykrotnie, musisz się ponownie zarejestrować. Egzamin trzeba zdać w ciągu roku od rejestracji.
Po uzyskaniu certyfikatu można liczyć na średnią pensję w wysokości 65 000 USD.
#3. Zielony pas Six Sigma
Aby poznać metody rozwoju i usprawniania produktów lub usług, specjalista musi zdobyć certyfikat Six Sigma Green Belt. W trakcie szkolenia poznaje metody analizy i rozwiązywania problemów w systemach organizacji. Uzyskuje dogłębne zrozumienie narzędzi efektywności, takich jak wykresy i mapy procesów. Po zdobyciu certyfikatu, ściśle współpracuje z liderem zespołu i jest uważany za doświadczonego członka zespołu.
Opłata egzaminacyjna wynosi 159 USD. W trakcie próby należy odpowiedzieć na 100 pytań w czasie 120-180 minut. Aby zdać egzamin, trzeba uzyskać minimum 70%. Jeśli nie zdasz, możesz podejść do niego jeszcze trzy razy, zanim konieczna będzie ponowna rejestracja.
Po osiągnięciu tego poziomu można zarabiać średnio 85 000 USD.
#4. Czarny pas Six Sigma
Profesjonalista z czarnym pasem zdobywa jedną z kluczowych ról. Przydziela zadania członkom zespołu i nadzoruje ich pracę. W ramach szkolenia uczy się wykorzystania analizy statystycznej w celu uzyskania rozwiązań Lean oraz kierowania zespołem, aby osiągnąć sukces projektu i zadowolenie klienta.
Opłata egzaminacyjna zaczyna się od 229 USD. Aby zdać egzamin, trzeba uzyskać 70% poprawnych odpowiedzi na 150 pytań. Egzamin trwa 180 minut i można do niego podchodzić wielokrotnie. Po uzyskaniu certyfikatu można zarabiać średnio od 95 000 do 110 000 USD.
#5. Mistrzowski czarny pas Six Sigma
Większość instytucji oferujących certyfikaty Six Sigma uważa ten poziom za najwyższy. Szkolenie zapewnia narzędzia i strategie do transformacji organizacji na podstawie analizy statystycznej, co pozwala osiągać najwyższe wyniki. Pomaga również w rozwiązywaniu technicznych problemów zespołu.
Opłata egzaminacyjna za ten certyfikat jest wyższa i może zaczynać się od 665 USD. Egzamin składa się ze 150 pytań, które należy rozwiązać w ciągu 4 godzin. Organizacje wymagają też minimum 4 lat doświadczenia zawodowego przed przystąpieniem do tego szkolenia.
Po uzyskaniu tytułu Master Black Belt, specjalista może zarabiać do 135 000 USD.
Jakie instytucje oferują szkolenia Six Sigma?
Po omówieniu podstaw certyfikacji, przyjrzyjmy się akredytowanym instytucjom oferującym te szkolenia. Choć na rynku jest wiele organizacji szkoleniowych, niektóre z nich zapewniają wysokiej jakości wiedzę i korzyści na każdym poziomie.
Certyfikacja Six Sigma White Belt
Udemy
Szkolenie Six Sigma White Belt od Udemy zapewnia wprowadzenie do koncepcji i podstaw Six Sigma w przystępnej formie, co ułatwia zrozumienie tematu. Poznasz filozofię Lean Six Sigma i jej podejścia, takie jak DMAIC i DMADV.
Dowiesz się, jakie są poziomy certyfikacji i jak je uzyskać. W ramach tego kursu Udemy zapewnia 1 godzinę nagrań wideo, dwa artykuły, dożywotni dostęp do szkolenia oraz certyfikat po ukończeniu.
Pluralsight
Pluralsight oferuje kurs obejmujący filozofię, praktyki, zasady, strukturę i historię Lean Six Sigma. To szkolenie pomoże ci zbudować solidne podstawy, które umożliwią dalszą ścieżkę certyfikacji w Six Sigma. Kurs zagłębia się w praktyki scrum i agile i ułatwi ci korzystanie z narzędzi do łączenia tych dwóch metod, aby uzyskać najlepsze rezultaty. To kurs dla początkujących trwający 2,5 godziny.
6Sigma
Certyfikacja oferowana przez 6Sigma ma na celu zapoznanie uczestników z narzędziami i metodami Lean Six Sigma. Dowiesz się o planach, procesach, ideologiach i koncepcjach tej metodologii, co pomoże Ci zaplanować swoją przyszłą ścieżkę kariery.
Na koniec tego kursu uczestnicy będą dobrze zorientowani we wdrażaniu Lean Six Sigma oraz konkretnych koncepcji DMAIC na wszystkich poziomach i fazach. Jest to 8-godzinne szkolenie, które można ukończyć w jeden dzień. Studenci mogą uczyć się w indywidualnym tempie lub uczestniczyć w wirtualnym szkoleniu.
Certyfikat Six Sigma Yellow Belt
edX
Podczas kursu oferowanego przez edX nauczysz się wykorzystywać procesy DMAIC do identyfikowania problemów i wdrażania zmian w systemie. Nauczysz się wprowadzać zmiany poprzez analizę danych firmy i interpretację wymaganych wyników. Po zakończeniu kursu będziesz w stanie szkolić członków zespołu i pomagać im w osiąganiu pożądanych rezultatów poprzez wprowadzanie zmian.
Ten kurs obejmuje pomiary Six Sigma, ich analizę, poprawę i kontrolę. Jest to 6-miesięczny program wymagający 3-4 godzin nauki tygodniowo. Choć jest to elastyczny kurs realizowany we własnym tempie, będziesz szkolony i prowadzony przez ekspertów.
Coursera
Ten kurs na platformie Coursera pomoże ci poznać podstawy Six Sigma, narzędzia do definiowania i pomiaru, narzędzia do analizy oraz narzędzia do usprawniania i kontroli. Weź udział w projekcie podsumowującym z rówieśnikami i uzyskaj recenzję, aby zdobyć praktyczne umiejętności.
Ten kurs dla początkujących jest całkowicie online, a wszystkie materiały i oceny są dostępne na platformie. Możesz uczyć się w elastycznym tempie. Inwestując 2 godziny tygodniowo, można uzyskać certyfikat ukończenia w 6 miesięcy.
Udemy
Certyfikat Six Sigma Yellow Belt i szkolenie na Udemy pomogą Ci zdobyć podstawową wiedzę na ten temat. Instruktorzy przedstawią procesy i metody, które pomogą Twojemu zespołowi wprowadzić zmiany w organizacji.
Nauczysz się zarządzać jakością pracy i poprawiać wydajność dla zadowolenia klienta. Zdefiniujesz, zmierzysz i przeanalizujesz fazy, a także stworzysz plan kontroli. Ten elastyczny kurs z dożywotnim dostępem zawiera 6 godzin nagrań wideo, sześć artykułów, pięć zasobów do pobrania oraz 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy w przypadku niezadowolenia.
Certyfikat Six Sigma Green Belt
edX
Podczas tego kursu na platformie edX doświadczeni specjaliści przekażą Ci metodologie Six Sigma i zasady Lean Management. Nauczysz się stosować narzędzia ilościowe i jakościowe. Nauczysz się oceniać projekty Six Sigma w organizacji i wdrażać zasady Lean w tych projektach. Jest to 11-miesięczny kurs wymagający 3-4 godzin nauki tygodniowo. Jest to kurs we własnym tempie, który pomoże Ci zdobyć Zielony Pas.
Coursera
Podczas kursu na Coursera, poznasz zaawansowane praktyki definiowania i mierzenia fazy, a także analizy, kontroli i ulepszania fazy. Coursera oferuje 100% kurs online, który można dostosować do własnych potrzeb. Jest to 5-miesięczny kurs na poziomie średniozaawansowanym, dostępny w różnych językach.
Udemy
Udemy jest jedną z organizacji prowadzących to szkolenie. Kurs pomoże Ci dostosować procesy do celów organizacyjnych. Dowiesz się, jak wykorzystać i analizować fazy, kontrolować procesy i analizować je za pomocą strategii i narzędzi.
Ten kurs przygotowuje Cię do uzyskania certyfikatu Green Belt i dalszego rozwoju kariery. Jest przeznaczony dla inżynierów jakości, menedżerów i specjalistów, którzy chcą wdrożyć Six Sigma w organizacji. Jest to elastyczny kurs, który obejmuje 25,5 godzin materiałów wideo na żądanie, osiem artykułów, 35 materiałów do pobrania i certyfikat po ukończeniu.
Certyfikacja Six Sigma Black Belt
Udemy
Udemy oferuje szkolenie w zakresie tego zaawansowanego certyfikatu w przystępnej cenie. Kurs prowadzą trenerzy z ponad 35-letnim doświadczeniem i dogłębną wiedzą. W trakcie szkolenia poznasz najbardziej zaawansowane technologie związane z Six Sigma.
Zapoznasz się z praktykami planowania i wdrażania w całej organizacji, zarządzania procesami i zespołem oraz analizy projektów. Ponadto, nauczysz się tworzyć technologie i projekty związane z Six Sigma. Kurs obejmuje 34,5 godziny nagrań wideo na żądanie, 11 artykułów, 24 zasoby do pobrania, co ułatwia zrozumienie wszystkich tematów, oraz dożywotni dostęp.
Simplilearn
Simplilearn oferuje ten kurs specjalistom ds. zarządzania jakością i menedżerom wyższego szczebla, którzy chcą wprowadzać zmiany w organizacji z pomocą Six Sigma. W ramach kursu nauczysz się wykorzystywać koncepcje Lean, zaawansowane metody analizy statystycznej, zarządzania zespołami i pracy na wszystkich szczeblach. Simplilearn oferuje sesje praktyczne i quizy. Aby uzyskać certyfikat, musisz zaliczyć projekty na zakończenie kursu.
Coursera
Ten kurs Six Sigma Black Belt ma na celu pomóc specjalistom w znalezieniu najlepszych rozwiązań i usprawnieniu procesu DMAIC podczas wdrażania Six Sigma. Kurs dla zaawansowanych obejmuje projekt praktyczny, który należy zaliczyć, aby uzyskać certyfikat.
Coursera oferuje także praktyczne ćwiczenia, które pomagają w zrozumieniu i przyswojeniu wiedzy. Wystarczy poświęcić 2 godziny tygodniowo, aby ukończyć kurs w 12 miesięcy i uzyskać certyfikat. Kurs dostępny jest tylko w języku angielskim.
Podsumowanie
Teraz, gdy znasz już szczegóły certyfikacji Six Sigma, czas zacząć działać. W hierarchii Six Sigma istnieją różne poziomy, od czarnych pasów do żółtych i białych. Aby uzyskać certyfikat, należy zacząć od podstaw i wspinać się po szczeblach kariery. Certyfikaty są wydawane przez różne renomowane instytucje.
Warto również zapoznać się z informacjami o tym, jak zdobyć certyfikat PMP.
newsblog.pl
Maciej – redaktor, pasjonat technologii i samozwańczy pogromca błędów w systemie Windows. Zna Linuxa lepiej niż własną lodówkę, a kawa to jego główne źródło zasilania. Pisze, testuje, naprawia – i czasem nawet wyłącza i włącza ponownie. W wolnych chwilach udaje, że odpoczywa, ale i tak kończy z laptopem na kolanach.