8 najlepszych programów CMMS w 2022 r.

Systemy CMMS, czyli Komputerowe Systemy Zarządzania Utrzymaniem, to narzędzia pozwalające zaoszczędzić czas i pieniądze, a jednocześnie zredukować biurokrację dzięki sprawnemu zarządzaniu zasobami.

Oprogramowanie to znajduje zastosowanie w firmach dysponujących znaczną liczbą aktywów, wspomagając przede wszystkim zarządzanie prewencyjnymi działaniami konserwacyjnymi, obsługę zleceń roboczych i kontrolę zasobów. Zapewnia ono istotne funkcje, takie jak zwiększenie niezawodności sprzętu, minimalizację nieplanowanych przestojów oraz tworzenie efektywnych strategii konserwacji zapobiegawczej.

Czym jest oprogramowanie CMMS?

CMMS to zaawansowane narzędzie, które umożliwia firmom cyfrowe zarządzanie, automatyzację, planowanie, monitorowanie i optymalizację wszelkich procesów związanych z utrzymaniem ruchu. Automatyzuje ono część procesów w organizacjach, które w dużym stopniu polegają na zasobach, usprawniając ich działanie poprzez eliminację uciążliwej pracy papierkowej.

Jest to centralne oprogramowanie, dostępne zarówno online, jak i na urządzeniach mobilnych, które ma fundamentalne znaczenie dla firm działających w sektorach takich jak budownictwo, produkcja, przemysł naftowy czy transport. System CMMS gromadzi wszystkie informacje dotyczące konserwacji, w tym zamówienia, zlecenia pracy, dane o zasobach, dzienniki, historię działań, dane o dostawcach oraz raporty. Pomaga to branżom, w których istotna jest infrastruktura techniczna, w optymalizacji dostępności i wykorzystania całego posiadanego sprzętu.

CMMS a Zarządzanie Aktywami Przedsiębiorstwa (EAM)

Systemy CMMS i EAM są często mylone ze względu na pewne podobieństwa w funkcjach i zastosowaniach. System CMMS skupia się głównie na zapewnieniu rozwiązań w zakresie utrzymania ruchu, podczas gdy EAM to szersze i bardziej kompleksowe podejście do zarządzania i śledzenia całego cyklu życia aktywów.

Przeanalizujmy szczegółowo ich różnice:

Parametry
CMMS (Komputerowy System Zarządzania Utrzymaniem)
EAM (Zarządzanie Aktywami Przedsiębiorstwa)

Definicja
Oprogramowanie CMMS to narzędzie wspomagające monitorowanie i zarządzanie operacjami konserwacyjnymi.
System EAM pomaga firmom w nadzorowaniu całego cyklu życia aktywów.

Główny cel
Głównym zadaniem CMMS jest nadzór nad stanem aktywów oraz wsparcie w procesach utrzymania ruchu.
Podstawowym celem systemu EAM jest optymalizacja i wykorzystanie aktywów przy jednoczesnej redukcji kosztów.

Kluczowe cechy
Konserwacja prewencyjna, zarządzanie magazynem, zarządzanie projektami, konserwacja zorientowana na niezawodność.
Monitorowanie stanu aktywów, zarządzanie budżetem, kontrola zapasów, obsługa procesów, zarządzanie projektami, monitoring zużycia energii.

Użytkownicy
Oprogramowanie jest wykorzystywane przez zespoły operacyjne i konserwacyjne.
Z systemu korzystają zespoły utrzymania, finansów, zgodności, operacji i produkcji.

Wdrożenie
Wdrożenie CMMS jest procesem jednofazowym.
Wdrożenie EAM obejmuje wiele etapów.

Podejmowanie decyzji
Decyzje są podejmowane przez zespół operacyjny i konserwacyjny.
Decyzje podejmuje zespół zarządzający, operacyjny i konserwacyjny na poziomie kierowniczym.

Idealny dla firm
Firmy inwestujące duże sumy w aktywa fizyczne, takie jak sieci energetyczne, zakłady produkcyjne czy wieże komunikacyjne.
Przedsiębiorstwa intensywnie wykorzystujące zasoby, które koncentrują się na zarządzaniu całym cyklem życia aktywów, np. sektor publiczny, energetyka, media, produkcja.

CMMS a EAM

Cechy idealnego oprogramowania CMMS

Systemy CMMS oferują szeroki zakres funkcji wspierających operacje konserwacyjne. Oto kilka podstawowych cech, które powinien posiadać idealny CMMS:

Zarządzanie aktywami

Dla firm posiadających znaczną ilość aktywów kluczowe jest, aby ich dane były zawsze łatwo dostępne. W tym kontekście system CMMS odgrywa zasadniczą rolę. Umożliwia on firmom monitorowanie ich zasobów i sprzętu w czasie rzeczywistym, a także przyczynia się do wydłużenia ich żywotności.

Dzięki CMMS firmy mogą optymalizować wykorzystanie swoich zasobów. Oprogramowanie gromadzi informacje o wymaganych inspekcjach, odczytach liczników, historii konserwacji, punktach kalibracji i innych danych.

Zarządzanie zleceniami pracy

System CMMS przechowuje szczegółowe dane o każdym urządzeniu, w tym informacje o planowanych przeglądach i dostępności części zamiennych. Oprogramowanie automatycznie generuje zlecenia pracy zgodnie z ustalonym harmonogramem i reaguje na wszelkie zmiany wprowadzane przez zespoły.

Funkcja zarządzania zleceniami pracy w CMMS pozwala na ustalanie priorytetów żądań oraz umożliwia śledzenie planowania, harmonogramowania i realizacji każdego zadania.

Konserwacja zapobiegawcza

Plan konserwacji zapobiegawczej w CMMS zapewnia optymalne wykorzystanie każdego urządzenia, wydłużając jego żywotność. Pomaga to w zapobieganiu degradacji sprzętu i redukcji kosztów napraw awaryjnych poprzez efektywne planowanie konserwacji.

Funkcje CMMS wspierające konserwację zapobiegawczą to m.in. zarządzanie przeglądami, listy kontrolne, ustawianie interwałów konserwacji, monitorowanie wydajności i wykrywanie awarii.

Zarządzanie zapasami

Dobre oprogramowanie CMMS ułatwia zarządzanie magazynem, monitoruje dostępność części i wspiera proces składania zamówień. Efektywne zarządzanie zapasami przekłada się na sprawniejsze zarządzanie zleceniami pracy i konserwacją sprzętu.

Funkcje CMMS związane z zarządzaniem zapasami obejmują: zarządzanie informacjami o dostawcach, monitorowanie poziomów zapasów, inwentaryzacje, zestawienia materiałowe (BOM) oraz alokację zapasów.

Zarządzanie dostawcami

System CMMS wspomaga nie tylko zarządzanie zasobami i zapasami, ale także ułatwia współpracę z dostawcami. Przechowuje informacje kontaktowe dostawców, do których mają dostęp odpowiedni menedżerowie. Oprogramowanie oferuje szablony ułatwiające składanie zamówień u dostawców.

Oszczędza to czas pracowników, ponieważ informacje o dostawcach są centralnie dostępne i można łatwo składać zamówienia. Zaawansowane CMMS monitorują realizację zamówień od momentu złożenia do dostawy i automatycznie powiadamiają dostawców o nowych zamówieniach.

Raporty i statystyki

System CMMS posiada funkcje raportowania i analizy statystycznej, które umożliwiają monitorowanie aktualnego stanu zasobów, wydajności, kosztów konserwacji i innych parametrów. Zespoły mogą efektywnie zarządzać zasobami, śledzić problemy i podejmować decyzje w oparciu o dane generowane przez CMMS.

Funkcje raportowania w CMMS obejmują tworzenie raportów, analizę kluczowych wskaźników wydajności, raportowanie lokalizacji usterek i audyty. Zespoły korzystające z CMMS mogą analizować statystyki takie jak całkowity koszt napraw, czas przestoju aktywów, dostępność zapasów, oczekujące i zrealizowane zlecenia pracy.

Jakie korzyści wynikają z używania oprogramowania CMMS?

• Oprogramowanie CMMS wspomaga planowanie i zarządzanie przeglądami i zadaniami konserwacji zapobiegawczej. Pomaga we wczesnym wykrywaniu drobnych usterek i zapobiega ich eskalacji, co pozwala uniknąć kosztownych napraw.
• W przypadku wystąpienia awarii, mimo podjętych środków zapobiegawczych, CMMS działa jako system wsparcia konserwacji reaktywnej. Pomaga firmom w szybszym reagowaniu, wskazując niezbędne kroki.
• CMMS pomaga monitorować stany magazynowe części MRO (Materiały, Naprawy, Operacje). Brak dostępnych części może opóźnić proces naprawy i utrudnić inne zadania. Oprogramowanie kontroluje stany magazynowe i przechowuje informacje o posiadanych częściach oraz o tym, co trzeba zamówić.
• CMMS pozwala obniżyć koszty związane z pilnym zamawianiem części zamiennych. Znając stan zapasów, można zamawiać części z wyprzedzeniem, unikając dodatkowych kosztów związanych z przesyłkami ekspresowymi.
• Dobrze wdrożony CMMS pozwala wykorzystać zgromadzone dane do podejmowania lepszych decyzji. Dzięki informacjom o planowanych przeglądach sprzętu, można podejmować odpowiednie kroki w oparciu o wiarygodne dane.

Poniżej przedstawiamy listę niektórych z najlepszych dostępnych na rynku systemów CMMS.

MaintainX

MaintainX jest jednym z najczęściej polecanych systemów CMMS. Jest wykorzystywany przez znane marki takie jak McDonald’s, Marriott i Hilton Hotels. Umożliwia firmom usprawnienie komunikacji w działach utrzymania ruchu oraz efektywne zarządzanie dużą ilością zasobów i sprzętu.

Podstawowe cechy MaintainX:

• Nieograniczona liczba zleceń pracy
• Nieograniczona liczba aktywów
• Responsywne aplikacje mobilne
• Możliwość współpracy w ramach przepływu pracy
• Szablony do tworzenia formularzy

Firmy wybierają MaintainX ze względu na jego unikalne funkcje i szerokie możliwości zastosowania.

Smartsheet

Smartsheet to rozbudowane oparte na chmurze narzędzie CMMS, oferujące łatwe w użyciu funkcje automatyzacji. Zapewnia dodatkowe opcje, takie jak skanowanie kodów kreskowych, zarządzanie dokumentami i narzędzia do współpracy.

Podstawowe funkcje SmartSheet:

• Raportowanie danych w czasie rzeczywistym
• Zarządzanie zapasami
• Dostęp mobilny
• Zarządzanie kalibracją
• Konserwacja zapobiegawcza
• Śledzenie historii serwisowej

Smartsheet jest idealny dla firm poszukujących zaawansowanych funkcji automatyzacji oraz funkcji konserwacji bazujących na projektach.

Limble CMMS

Limble CMMS to platforma zorientowana na użytkownika, zaprojektowana w celu ułatwienia zarządzania zgłoszeniami roboczymi i innymi zadaniami za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Aplikacja dostępna jest zarówno w chmurze, jak i do wdrożenia lokalnego.

Podstawowe cechy Limble:

• Zlecenia pracy
• Konserwacja zapobiegawcza
• Zgłoszenia i śledzenie pracy
• Zarządzanie dostawcami
• Konfigurowalne raporty i panele kontrolne
• Zarządzanie zapasami

Limble jest optymalny zarówno dla małych, jak i dużych organizacji, które chcą przejść od reaktywnej do zapobiegawczej strategii konserwacji.

UpKeep

UpKeep to oprogramowanie CMMS zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, które znajduje szerokie zastosowanie w takich sektorach jak produkcja, zarządzanie nieruchomościami i transport. Oprogramowanie oferuje funkcje obsługi kodów QR i odczytów liczników, a także szereg innych funkcji.

Podstawowe cechy UpKeep:

• Zlecenia pracy i zgłoszenia
• Śledzenie czasu i kosztów
• Zarządzanie zapasami
• Listy kontrolne konserwacji
• Śledzenie amortyzacji
• Automatyzacja przepływu pracy

UpKeep jest szczególnie polecany zespołom zarządzającym konserwacją oraz technikom serwisowym pracującym w terenie.

Fiix

Fiix to system CMMS wykorzystujący sztuczną inteligencję, wspierający zarządzanie konserwacją i optymalizację wydajności. Idealne rozwiązanie dla firm, które nie potrzebują skomplikowanych funkcji.

Podstawowe cechy Fiix CMMS:

• Zarządzanie aktywami
• Zarządzanie zleceniami pracy
• Raportowanie
• Zarządzanie częściami i materiałami eksploatacyjnymi

Fiix to dobra opcja, jeśli szukasz niedrogiego i jednego z najlepszych programów CMMS do zarządzania zasobami, zleceniami pracy i raportowaniem.

EZOfficeInventory

EZOfficeInventory to oprogramowanie do monitorowania i konserwacji zasobów, które wspiera cały cykl życia aktywów i optymalizuje przepływ pracy.

Podstawowe cechy EZOfficeInventory:

• Zarządzanie kalibracją
• Dostęp mobilny
• Zarządzanie zapasami
• Zarządzanie technikami
• Śledzenie historii serwisowej
• Konserwacja zapobiegawcza

To narzędzie CMMS umożliwia zarządzanie zasobami niezależnie od ich lokalizacji.

Cryotos

Cryotos to mobilna aplikacja, która ułatwia planowanie konserwacji i automatyzację przepływu pracy za pomocą kalendarza i harmonogramu. Platforma zawiera predefiniowane listy kontrolne i szablony, które usprawniają obsługę zleceń pracy.

Podstawowe cechy Cryotos:

• Zgłoszenia robocze
• Zlecenia pracy
• Konserwacja zapobiegawcza
• Inwentaryzacja części
• Listy kontrolne i inspekcje
• Konfigurowalny przepływ pracy
• Raporty z analizy biznesowej

Oprogramowanie jest idealne dla profesjonalistów, którzy potrzebują narzędzia do zarządzania przepływami pracy w terenie.

Hippo

Hippo to jeden z najlepszych, łatwych w obsłudze internetowych systemów CMMS dostępnych na rynku. Dzięki prostemu interfejsowi i wdrożeniu w przeglądarce, użytkownicy Hippo nie muszą być zaawansowani technicznie.

Podstawowe cechy Hippo CMMS:

• Zarządzanie sprzętem
• Konserwacja predykcyjna
• Zarządzanie zleceniami pracy
• Zarządzanie zapasami i częściami
• Zarządzanie dostawcami
• Raporty konserwacyjne

Oprogramowanie jest szczególnie polecane małym i średnim firmom z sektora usług konserwacyjnych, które planują rozwój w wielu lokalizacjach.

Podsumowanie

CMMS to doskonałe narzędzie dla każdej firmy, która intensywnie korzysta z zasobów. Umożliwia efektywne monitorowanie i zarządzanie aktywami. Wybierając oprogramowanie CMMS, warto przetestować kilka z wymienionych propozycji, aby znaleźć to, które najlepiej odpowiada potrzebom i budżetowi Twojej firmy.