Jak naprawić „Ten folder jest pusty” podczas podłączania iPhone'a w systemie Windows 10

Podłączenie iPhone’a do komputera z systemem Windows 10 różni się od podłączenia go do komputera Mac. Mimo to, uzyskanie dostępu do filmów i zdjęć z rolki aparatu jest stosunkowo proste. iPhone pojawia się jako urządzenie multimedialne, a wymagane sterowniki są automatycznie instalowane przez system Windows 10. Czasami jednak, po podłączeniu iPhone’a, może się zdarzyć, że zamiast zawartości, pojawi się komunikat „Ten folder jest pusty”. Poniżej znajdziesz rozwiązania tego problemu.

Napraw „Ten folder jest pusty”

Komunikat „Ten folder jest pusty” może mieć kilka przyczyn. Jeśli podłączasz iPhone’a do komputera z systemem Windows 10 po raz pierwszy, po zresetowaniu komputera lub po ponownej instalacji systemu, musisz autoryzować komputer na swoim iPhone’ie.

Na iPhone’ie pojawi się komunikat z pytaniem, czy chcesz zaufać komputerowi. Stuknij „Zaufanie” i wprowadź hasło, aby autoryzować połączenie. Następnie zamknij Eksploratora plików na komputerze i otwórz go ponownie. Po uzyskaniu dostępu do iPhone’a powinien pojawić się folder DCIM.

Jeżeli wcześniej podłączałeś telefon i nagle pojawił się ten komunikat, sprawdź, czy odblokowałeś telefon. Jeśli nie, odblokuj go, aby folder DCIM był widoczny. Jeśli problem nadal występuje, odłącz telefon, upewniając się, że nie zablokujesz go ponownie. Po odblokowaniu podłącz go z powrotem do komputera i poczekaj na pojawienie się urządzenia, aby uzyskać dostęp do zdjęć i filmów.

Jeśli problem nadal występuje, sprawdź używany kabel. Spróbuj użyć innego kabla do podłączenia telefonu, ponieważ uszkodzony kabel może powodować różne problemy. Czasami komunikat „Ten folder jest pusty” może być spowodowany wadliwym kablem. Zmiana portu USB, do którego podłączasz telefon, również może pomóc.

Jeżeli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, możesz spróbować odinstalować urządzenie z Menedżera urządzeń. W kategorii Urządzenia przenośne znajdź swojego iPhone’a, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję odinstalowania. Następnie odłącz telefon, upewnij się, że jest odblokowany, i podłącz go ponownie. W razie potrzeby autoryzuj komputer, aby uzyskać dostęp do urządzenia, a folder DCIM powinien być widoczny.

newsblog.pl

newsblog.pl