Jeśli jesteś dostawcą oprogramowania IT lub pracownikiem wyższego szczebla w organizacji, który musi kupować najlepsze aplikacje biznesowe, musisz wiedzieć, czym jest Gartner Magic Quadrant.
W sektorach zaopatrzenia, marketingu i sprzedaży między przedsiębiorstwami (B2B) występują przede wszystkim dwa dylematy. One inteligentnie zarządza budżetem na aplikacje, usługi i systemy biznesowe, dzięki czemu możesz uzyskać maksymalny zwrot z inwestycji (ROI).
Drugą kwestią jest to, jak się pozycjonujesz, będąc dostawcą takich produktów, tak aby wygrywać więcej transakcji w porównaniu z konkurencją.
Niezależnie od tego, czy sprzedajesz usługi i oprogramowanie IT, czy też kupujesz takie rzeczy, musisz postępować zgodnie ze standardowym systemem rankingowym, uznawanym przez światowych liderów IT. Jednym z takich standardów jest Gartner Magic Quadrant (MQ).
W sektorze IT Gartner MQ to Święty Graal najnowszych raportów jakościowych i ilościowych na temat trendów na rynku IT, kto wygrywa w dostarczaniu jakich usług IT lub możliwości oprogramowania, która firma kwestionuje status quo i wiele więcej.
Jeśli jesteś konsultantem IT, właścicielem firmy, założycielem startupu lub aspirującym profesjonalistą chcącym uzyskać dobrze płatne wynagrodzenie w tym sektorze, musisz wiedzieć, czym jest Gartner MQ i jak pomaga firmom na całym świecie.
Spis treści:
Co to jest Magiczny Kwadrant Gartnera?
Raport Gartner Magic Quadrant (MQ) zapewnia prostą graficzną reprezentację, która szybko przedstawia pozycję firmy na rynku.
W sektorze biznesowym administratorzy IT, menedżerowie, decydenci ds. zakupów, założyciele start-upów i kadra kierownicza wyższego szczebla korzystają z Gartner Magic Quadrant, aby uzyskać pełne badania na temat różnych dostawców technologii IT, oprogramowania i usług i nie tylko.
To jakościowe i ilościowe badanie wykorzystuje kwadrant osi X i Y do przedstawienia czterech typów graczy na rynku IT. Są to gracze niszowi, pretendenci, wizjonerzy i liderzy.
Wykres tworzy wizualną reprezentację dostawców lub firm różnych usług IT i dostawców oprogramowania. Załóżmy, że szukasz platform marketingowych opartych na kontach, aby kupić opłacalne, niedrogie i łatwe w użyciu oprogramowanie ABM dla swojej agencji marketingowej.
Aby dowiedzieć się, który dostawca będzie odpowiedni do tej transakcji, możesz przeczytać raport Gartner MQ dla platform marketingu opartego na kontach. Patrząc na Gartner Magic Quadrant (MQ) z perspektywy dostawcy, dostawcy oprogramowania i usług IT przedstawiają swoją obecność w Gartner MQ jako solidny dowód, że są warci Twoich inwestycji w usługi i aplikacje.
Gartner publikuje co roku zaktualizowany wykres MQ i aktualizuje go przez cały rok. Gigant doradztwa IT obejmuje prawie wszystkie nisze IT B2B, takie jak Ad Tech, platformy automatyzacji marketingu B2B, komunikacja i współpraca kliniczna i wiele innych.
Organizuje raporty z badań w formie cyfrowej (od 1 do 0) i alfabetycznej (od A do Z). Gartner Magic Quadrant i możliwości krytyczne portal. Możesz po prostu wejść na portal, wybrać obszar swoich zainteresowań w niszy IT i pobrać raport z badania za opłatą lub zostać klientem Gartnera, aby uzyskać dostęp do wszystkich raportów z badań.
Warianty Gartner Magic Quadrant
Gartner MQ ma różne warianty, które zapewniają wgląd w dane oparte na różnych sektorach branży IT. Ponieważ Gartner MQ jest głównie związany z podejmowaniem decyzji dotyczących transakcji B2B, specjaliści i właściciele firm na poziomie C trzymają się niszy, którą znają najbardziej lub niszy, w której potrzebują dostawcy oprogramowania lub zarządzanych usług IT.
Znajdź poniżej godne uwagi warianty Gartner MQ:
Przeczytaj także: Infrastruktura jako usługa (IaaS): wszystko, co musisz wiedzieć
Kwadranty Gartner MQ
Magic Quadrant firmy Gartner segmentuje firmy korzystające z wybranego produktu SaaS w dwóch różnych osiach. Są one zgodne ze zdolnością do wykonania na osi X i kompletnością wizji na osi Y.
Przeczytaj także: Marketing SaaS wyjaśniony w niecałe 7 minut
Znajdź poniżej graficzny typ pozycjonowania konkurencyjnego raportu Gartner MQ:
#1. Liderzy
Firmy uznane za liderów w niszowej usłudze lub technologii IT pojawiają się w lewej górnej ćwiartce wykresu. Firmy te posiadają duże możliwości dostarczania i realizacji swoich planów dziś i w przyszłości.
Posiadają także kompleksowe spojrzenie na technologię lub produkt w przyszłości. Liderzy to najbardziej stabilny i niezawodny wybór w przypadku niektórych usług lub produktów IT na rynku. Jednak ceny ich usług mogą być niezwykle kosztowne.
Przykład: Microsoft liderem w dziedzinie ECM (Enterprise Content Services Platform) według Gartner MQ z września 2021 r.
#2. Pretendentzy
Pretendentzy wybranej technologii pojawią się w prawym górnym kwadrancie Gartner MQ. Dostawcy IT, usługodawcy, agencje itp. należący do tej kategorii mogą dobrze wykonywać swoje zadania. Brakuje im jednak jakości widzenia w porównaniu z raportem Liderów badania Gartner MQ.
Firmy z tej sekcji są również rzetelne i solidne pod względem wartości marki. Mogą jednak nie być w stanie przesunąć projektów badawczo-rozwojowych na przyszłość.
Przykład: SAP jest pretendentem do centrum zaangażowania klientów CRM według raportu badawczego Gartner MQ z maja 2021 r.
#3. Wizjonerzy
W lewej dolnej części kwadrantu znajdziesz Wizjonerów w niszy usług IT, którą wybrałeś z repozytorium Gartnera dla Magic Quadrants i Critical Capabilities. Są to wysoce innowacyjni dostawcy lub firmy z wybranego sektora IT. Mają także jasną wizję przyszłości, która napędza ich rozwój.
Jednakże Wizjonerzy mogą nie być w stanie zrealizować swoich planów tak skutecznie, jak Liderzy i Pretendentzy z Magicznego Kwadrantu.
Wizjonerskie firmy z Gartner MQ znane są z nieszablonowego myślenia i wprowadzania nowych pomysłów, hipotez i technologii dla branży IT.
Przykład: Newgena mieści się w sekcji Wizjonerzy w ECM według raportu Gartner MQ z września 2021 r
#4. Gracze niszowi
Graczy niszowych znajdziesz w prawym dolnym kwadrancie. Firmy te skupiają się głównie na wąskim segmencie rynku lub niszy. Jednakże gracze niszowi wyróżniają się technologią lub usługami IT, na których się skupiają. Ich usługi mogą nie być odpowiednie dla wszystkich firm.
Jeśli szukasz specjalistów w niszowych usługach IT, takich jak Ad Tech, Ed Tech itp., wybierz Graczy Niszowych, a nie Liderów, ponieważ Gracze Niszowi powinni być w stanie zaoferować połączenie wartości i przystępności cenowej.
Przykład: NetDocuments jest graczem niszowym w sektorze ECM według Gartner MQ z września 2021 r.
Proces pracy Gartner MQ
Gartner MQ działa w ramach dwóch osi, osi X i osi Y, w celu oceny i kategoryzacji firm technologicznych.
Oś X, zwana „Zdolnością do realizacji”, mierzy zdolność firmy do skutecznego dostarczania swoich produktów i usług. Uwzględnia takie czynniki, jak stabilność finansowa, obecność na rynku, niezawodność produktu i obsługa klienta.
Umieszcza firmy o dużych zdolnościach wykonawczych po prawej stronie kwadrantu, podczas gdy te o mniejszych zdolnościach wykonawczych znajdują się po lewej stronie.
Oś Y, zwana „kompletnością wizji”, ocenia przyszłościowe podejście firmy. Uwzględnia także zdolność firmy do przewidywania i zaspokajania przyszłych potrzeb rynku.
Kompletność wizji ocenia takie czynniki, jak innowacja, strategia, plan działania produktu i reakcja na zmiany rynkowe. Firmy z wizją kompleksową znajdują się w górnej części kwadrantu, natomiast te z wizją węższą – w dolnej.
Połączenie tych dwóch osi daje w wyniku następujące cztery ćwiartki:
Ten system kwadrantowy upraszcza złożone oceny, pomagając firmom szybko zrozumieć, na jakim etapie są firmy technologiczne, zarówno pod względem bieżących wyników, jak i perspektyw na przyszłość. Wspomagając w ten sposób procesy decyzyjne, takie jak zakup oprogramowania biznesowego, inwestowanie w firmy tworzące oprogramowanie itp.
Biznesowe przypadki użycia Gartner MQ
Scenariusz 1
Twoja organizacja potrzebuje rozwiązania do zarządzania kapitałem ludzkim (HCM) w chmurze. W zależności od potrzeb i budżetu najpierw uzyskaj dostęp do konkretnego raportu Gartner MQ na temat HCM w bieżącym roku.
Skoncentruj się na dostawcach umieszczonych w kwadrantach Liderów i Pretendentów. Dostawcy ci są często bardziej ugruntowani i mają doświadczenie w dostarczaniu skutecznych rozwiązań HCM. Jednak ceny ich produktów mogą być nieco wyższe niż w przypadku odtwarzaczy niszowych.
Po wybraniu kilku dostawców w różnych kwadrantach dokładnie przeczytaj ich profile w raporcie, a także na ich oficjalnych stronach internetowych. Zawęź do konkretnego dostawcy, dokładniej analizując koszt posiadania oprogramowania.
Przeczytaj także: Najlepsze Chatboty HR dla zwiększenia zaangażowania pracowników
Scenariusz 2
Załóżmy, że jesteś twórcą i sprzedawcą rozwiązań HCM. Aby dotrzeć do większej liczby klientów i zawrzeć transakcje, najpierw sprawdź swoją pozycję w Gartner MQ. Dzięki temu dowiesz się, jak analitycy firmy Gartner postrzegają wydajność Twojego oprogramowania.
Zwróć także uwagę na obszary, w których Twoje oprogramowanie mogło zostać ocenione niżej. Wykorzystaj te dane, aby odkryć możliwości ulepszeń. Jeśli to możliwe, skontaktuj się z analitykami firmy Gartner, aby omówić swoje umiejscowienie i uzyskać wskazówki dotyczące strategii poprawy umiejscowienia kwadrantu.
Nie zapomnij uwzględnić miejsca docelowego w Gartner Magic Quadrant w swoich materiałach marketingowych, witrynie internetowej i materiałach sprzedażowych, aby budować zaufanie potencjalnych klientów.
Co więcej, powinieneś przeszkolić swój zespół sprzedaży, aby rozumiał znaczenie kwadrantu i tego, jak go używać podczas prezentacji sprzedażowych, aby wykazać swoją przewagę konkurencyjną.
Zalety korzystania z Gartner MQ
- Umożliwia także łatwe bezpośrednie porównanie wielu firm, pomagając w podejmowaniu decyzji.
- Badania i analizy firmy Gartner zapewniają obiektywną ocenę firm zajmujących się oprogramowaniem i infrastrukturą IT.
- Kiedy Gartner umieści Twoją firmę w Magic Quadrant, możesz pozycjonować ją jako renomowanego i wiarygodnego dostawcę w tej konkretnej niszy IT.
- Odpowiedniego dostawcę IT możesz wybrać na podstawie raportów Gartner MQ.
- Gartner MQ zapewnia także wgląd w potencjalne ryzyko i wyzwania związane z dostawcami technologii.
- Inwestorzy często wykorzystują Magic Quadrant do oceny potencjału spółek technologicznych.
- Gracze niszowi, pretendenci i wizjonerzy nieustannie pracują nad poprawą swoich wyników i wizji, aby awansować do kwadrantu Liderów.
Wady Gartner MQ
- System kwadrantowy nadmiernie upraszcza złożone oceny.
- Ponadto w raporcie mogą zostać pominięte potencjalnie szczegółowe informacje.
- Kryteria i punktacja Gartnera mogą być subiektywne, co prowadzi do sporów dotyczących umiejscowienia firmy.
- Nie uwzględniono wszystkich dostawców technologii, pomijając potencjalnie cenne opcje.
- Niektóre firmy mogą dostosować swoje strategie w celu poprawy swojej pozycji w Magic Quadrant, zamiast skupiać się na prawdziwych innowacjach.
Wniosek
Wiele renomowanych firm i większość przedsiębiorstw na poziomie przedsiębiorstwa uważa firmę Gartner za jedną z najbardziej szanowanych i zaufanych firm analitycznych, jeśli chodzi o oceny infrastruktury, usług i oprogramowania IT.
Zatem miejsce, w którym Twoja firma IT stoi na Gartner MQ dla konkretnej technologii lub produktu SaaS, ma ogromne znaczenie. Ponadto, jeśli jesteś menedżerem biznesowym i pełnisz rolę kupna w swojej organizacji, przed zawarciem umowy na aplikacje biznesowe, partnerstwo, współpracę lub inwestycję musisz zapoznać się z najnowszym pozycjonowaniem firm Gartner Magic Quadrant.
Następnie najlepsze oprogramowanie do zarządzania recenzjami dla Twojego biznesu internetowego.