Czy jest to najlepsze narzędzie do wirtualnej współpracy?

Adobe Connect stanowi rozbudowaną platformę, która umożliwia łatwe tworzenie oraz prowadzenie wirtualnych seminariów internetowych, spotkań i sesji szkoleniowych.

Po globalnej pandemii niemal każda gałąź gospodarki zmagała się z wyzwaniami związanymi z zarządzaniem pracownikami, kooperantami, dostawcami oraz ogólną współpracą.

W rezultacie, wiele firm zaczęło oferować swoim zespołom pracę na odległość, a placówki edukacyjne wprowadziły system nauczania zdalnego dla swoich uczniów.

Wzrost zapotrzebowania na zdalną pracę i edukację skłonił organizacje do implementacji zaawansowanych narzędzi cyfrowych.

Adobe Connect to narzędzie zdalne, oferujące płynną wirtualną przestrzeń do spotkań, szkoleń i wielu innych zastosowań. Zmienia ono podejście do komunikacji z publicznością, zapewniając wyjątkowe funkcje, które sprawiają, że współpraca online staje się efektywna i angażująca.

W tym wpisie przyjrzymy się bliżej Adobe Connect, jego funkcjonalnościom, jak również przedstawimy kilka alternatywnych rozwiązań.

Adobe Connect: rzut oka na platformę

Adobe Connect to pakiet oprogramowania do cyfrowej kooperacji i nauki, umożliwiający przeprowadzanie konferencji online, współdzielenie ekranu i prezentacji. Narzędzie to ułatwia konfigurowanie, zarządzanie i prowadzenie webinariów, prezentacji, programów szkoleniowych i wielu innych aktywności.

Użytkownik zyskuje pełną kontrolę nad wirtualnymi sesjami, korzystając z możliwości dostosowywania i tworzenia angażujących środowisk. Adobe Connect pozwala na prowadzenie interaktywnych sesji edukacyjnych, szkoleniowych oraz webinariów marketingowych, dostosowanych do konkretnych potrzeb. Umożliwia również proste planowanie personalizowanych, niezawodnych i wysokiej jakości spotkań online.

Początkowo, produkt został opracowany przez startup Presedia, który wprowadził wtyczkę pierwszej generacji do konwersji prezentacji PowerPoint na format Flash oraz moduł szkoleniowy. Następnie produkt został przejęty przez firmę Macromedia, która dodała komponent do konferencji internetowych znany jako Breeze Live.

W kolejnych wersjach Macromedia Breeze wzbogaciła się o cztery aplikacje: Breeze Training, Breeze Events, Breeze Meeting oraz Breeze Presenter test. Ostatecznie, marka Macromedia została przemianowana na Adobe Connect, obejmując w swoim portfolio seminaria internetowe Adobe Connect, Connect Meetings i Connect Learning.

Adobe Connect znajduje zastosowanie w różnorodnych sektorach, od instytucji edukacyjnych i przedsiębiorstw po administrację publiczną i organizacje pozarządowe. Szkoły i uczelnie wykorzystują platformę do prowadzenia zajęć w wirtualnych klasach, integrując ją z systemami zarządzania nauczaniem.

Organy administracji publicznej korzystają z tego narzędzia jako środowiska wirtualnego do szybkiego reagowania w sytuacjach kryzysowych, umożliwiając bezpieczną wymianę danych w czasie rzeczywistym i współpracę między różnymi jednostkami. Platforma wspiera również realizację programów podnoszenia świadomości społecznej oraz działania operacyjne, takie jak egzekwowanie prawa, zdrowie i bezpieczeństwo publiczne, oraz zarządzanie lokalne.

Przedsiębiorstwa korzystają z Adobe Connect do organizacji szkoleń, spotkań zespołów, odpraw oraz wydarzeń marketingowych.

Funkcje Adobe Connect

Dzięki funkcjom Adobe Connect mogłem bez trudu organizować webinaria, spotkania i eventy online. Można je także uczynić bardziej interaktywnymi w porównaniu z tradycyjnymi spotkaniami, tworząc bezpieczne i dostosowywane środowiska, które można wielokrotnie wykorzystywać. Przyjrzyjmy się bliżej jego funkcjom:

• Pody: Jedną z najbardziej interesujących funkcji Adobe Connect są tzw. Pody. Są to interaktywne okna, pełniące określone funkcje i otwierające nowe możliwości projektowania interakcji wirtualnych. Wystarczy ustalić położenie, nazwę i rozmiar podów, aby utworzyć wirtualne scenariusze, zwane układami.

Pody poszerzają możliwości wirtualnych sal. Użytkownik może korzystać z gotowej biblioteki aplikacji Adobe Connect lub tworzyć własne, z użyciem pakietu HTML SDK.

• Układy: Adobe Connect umożliwia tworzenie schematów wizualnych, które pozwalają na ukierunkowanie uwagi uczestników na wybrany obszar. Wirtualną scenę można wzbogacić o multimedia, ankiety, czat, notatki, obrazy, interaktywne kursy i quizy.
• Personalizacja marki: Kolejną zaletą jest możliwość dostosowania wyglądu wirtualnej sali poprzez umieszczenie logo firmy, wybranych kolorów, grafik czy tematycznego tła.
• Szablony: Zespół może korzystać z gotowych szablonów, aby sprawnie przekształcać wirtualne sceny w funkcjonalne przestrzenie. Za pomocą szablonów można szybko tworzyć profesjonalne projekty. Adobe Connect pozwala na tworzenie nieograniczonej liczby stałych wirtualnych sal dla każdego licencjonowanego użytkownika, zapewniając spójność doświadczeń i łatwość konfiguracji nowych przestrzeni.
• Trwałość: Uczestnicy, prelegenci i moderatorzy mogą wchodzić bezpośrednio do wcześniej przygotowanych, trwałych i wielokrotnego użytku sal. Możliwe jest wielokrotne wykorzystywanie quizów, treści i ankiet dla różnych grup odbiorców i w różnym czasie.
• Rysowanie i adnotacje: Adobe Connect umożliwia rozpoczęcie pracy z pustą wirtualną tablicą lub dodawanie kolorów, adnotacji, kształtów i tekstów, aby kierować uwagę wszystkich uczestników. Uczestnicy mogą również wspólnie rysować na wirtualnej tablicy.

• Pasek boczny: Pasek boczny zawiera rozbudowany panel prezentera, w którym można umieszczać notatki, konspekt prelekcji z opcją przeszukiwania oraz nieliniową nawigację obok prezentacji PowerPoint, co eliminuje potrzebę stosowania drugiego monitora.
• Podziały: Można podzielić główną salę na mniejsze pomieszczenia. Uczestników można rozdzielać ręcznie lub automatycznie. Po zakończeniu pracy w mniejszych grupach, można przenieść wyniki dyskusji z powrotem do głównej sali.
• Czat tematyczny: Możliwość tworzenia różnych instancji czatów, umożliwia uczestnikom dyskusje w mniejszych, tematycznych grupach. Dodatkowo, można korzystać z emotikonów i kolorowego tekstu, aby urozmaicić komunikację.
• Akcje i prośby: Adobe Connect umożliwia moderatorom przyciąganie uwagi uczestników lub umożliwia uczestnikom zgłaszanie potrzeby interwencji. Interakcje przypominają rozmowę na żywo, jednak odbywają się w przestrzeni wirtualnej.
• Moduły linków internetowych: Moduły linków internetowych umożliwiają przesyłanie aktywnego adresu URL do przeglądarek uczestników. Może to być np. ankieta, która jest przeprowadzana na zakończenie spotkania, lub link do nagrania lub oceny.
• Wielowymiarowe ankiety: Możliwość przeprowadzania ankiet w wirtualnej sali pozwala na zebranie informacji na temat preferencji uczestników. Prawidłowych odpowiedzi może być kilka. Adobe Connect umożliwia zadawanie różnorodnych pytań, np. z wieloma odpowiedziami, krótkimi odpowiedziami otwartymi, a także wyświetlanie ogólnych wyników ankiet na żywo i udostępnianie ich innym.

• Czat moderatora: Moduł pytań i odpowiedzi daje pełną kontrolę nad pytaniami i odpowiedziami oraz nad tożsamością uczestników. Ponadto, można sprawnie zarządzać wieloma pytaniami podczas webinariów, przekazując je ekspertowi w wirtualnym pokoju.
• „Pauza” kamery internetowej: Transmisja wideo odgrywa kluczową rolę w interakcji online. Adobe Connect oferuje funkcję „zamrożonej klatki”, którą można wykorzystać, gdy użytkownik nie jest aktywny w danej chwili.
• Przeglądanie asynchroniczne: Adobe Connect umożliwia uczestnikom przeglądanie treści we własnym tempie, podczas gdy instruktor prowadzi dalej spotkanie lub zajęcia.
• Obszar gospodarza i prezentera: Adobe Connect oferuje wirtualne „zaplecze” dla moderatorów i prelegentów, umożliwiając efektywną i dyskretną współpracę, edycję lub dodawanie scen na żywo. Dostępne są tam m.in. porządek obrad, notatki, lista uczestników, podgląd prezentera, panel zaangażowania i czat dla prezenterów.
• Tryb przygotowania: Adobe Connect umożliwia producentom przygotowanie sceny w trybie ukrytym, bez zakłócania trwającej sesji dla uczestników.
• Panel zaangażowania: Panel zaangażowania pozwala dostosowywać format i tempo prezentacji, dając możliwość monitorowania interakcji odbiorców, podobnie jak podczas wystąpienia na żywo. Panel agreguje dane na temat aktywności uczestników na podstawie różnych parametrów.

• Dostępne materiały wideo: Adobe Connect obsługuje napisy w formacie MP4, ścieżki audio w drugim języku oraz opisy dźwiękowe, aby zapewnić uczestnikom zrozumienie, zapamiętanie i pełne zaangażowanie.
• Dostępność: Pliki PDF można udostępniać bezpośrednio do czytników ekranu, umożliwiając osobom z wadami wzroku odsłuchiwanie treści tekstu.
• Biblioteka treści: Centralna biblioteka treści w chmurze umożliwia natywne udostępnianie materiałów z różnych urządzeń. Udostępnianie natywne to alternatywa dla współdzielenia ekranu, która wymaga mniejszej przepustowości. Dzięki temu uczestnicy mogą dołączać do sesji nawet przy użyciu urządzeń o niskiej wydajności lub słabszym łączu.
• Katalog wydarzeń i mikrowitryny: Za pomocą funkcji Adobe Experience Manager (AEM) można konfigurować i promować wirtualne wydarzenia i webinaria, tworząc dostosowane formularze rejestracyjne i strony docelowe. Możliwe jest również nawiązanie długotrwałych relacji z potencjalnymi klientami poprzez konto użytkownika, które można włączyć za pomocą loginów społecznościowych lub spersonalizowanych.
• E-mailowa promocja, potwierdzenia i przypomnienia: Adobe Connect umożliwia korzystanie z automatycznych wiadomości HTML z brandingiem firmy oraz wbudowanymi wydarzeniami w kalendarzu. Pomaga to w zapraszaniu, potwierdzaniu i przypominaniu docelowym odbiorcom o wydarzeniu. Użytkownik ma do wyboru gotowe szablony lub możliwość stworzenia własnego.

• Śledzenie kampanii i źródeł leadów: Możliwe jest mierzenie konwersji i raportowanie wyników dla każdego kanału promocyjnego za pomocą adresów URL. Adresy URL umożliwiające śledzenie są przechowywane w systemie CRM, co ułatwia analizę i kierowanie potencjalnych klientów z powrotem do kanału, z którego pochodzą.
• Analityka wydarzeń: Raporty z wydarzeń są obsługiwane przez Adobe Analytics, co umożliwia śledzenie ścieżek konwersji potencjalnych klientów poprzez kampanie lub wydarzenia. Raporty zaangażowania i obecności można wykorzystać do analizy sesji pytań i odpowiedzi, ankiet, pobrań plików oraz interakcji na czacie.
• Zasada najmniejszych uprawnień: Konfiguracja Adobe Connect i ustawienia interfejsu użytkownika zapewniają pełną kontrolę, podczas gdy inni uczestnicy dołączają z minimalnymi uprawnieniami. Moderatorzy spotkań mogą przypisywać uprawnienia oparte na rolach uczestnikom i współprowadzącym.
• Treści interaktywne: Możliwość szybkiego tworzenia i wdrażania treści, za pomocą narzędzi takich jak Adobe Presenter i Adobe Captivate. Do wirtualnych klas można dodawać interakcje, symulacje i quizy.
• Aplikacje niestandardowe: Możliwość korzystania z niestandardowych aplikacji lub tworzenia własnych za pomocą zestawu SDK HTML programu Adobe Connect. W ten sposób można dodać do wirtualnych klas ciekawe gry, liczniki czasu, ankiety, zegary, funkcję losowego wyboru uczestników i wiele innych.

• Integracja z systemem LMS: Możliwość śledzenia rejestracji uczniów i harmonogramu zajęć, poprzez integrację z Adobe Learning Manager lub innym systemem zarządzania nauczaniem.
• Obsługa platform: Nie jest wymagane pobieranie żadnych dodatków ani aplikacji. Za pomocą przeglądarki HTML można korzystać z większości funkcji, za pomocą jednego kliknięcia. Ponadto, można udostępniać, hostować, szkolić i współpracować w dowolnym miejscu i czasie za pomocą aplikacji mobilnej Adobe Connect dla systemów iOS i Android.
• Funkcje ułatwień dostępu: Adobe Connect dba o dostępność platformy dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi, słuchowymi lub wzrokowymi. Oferuje nowe funkcje, takie jak wielość ścieżek audio, obsługa napisów MP4 dla uczestników z wadą słuchu.
• Zdalny dostęp do pulpitu: Za zgodą uczestników można uzyskać dostęp do ich komputerów, aby zapewnić obsługę klienta lub przeprowadzać interaktywne prezentacje.
• Analityka spotkań i wykorzystanie systemu: Raporty dotyczące obecności są generowane dla każdej sesji w danym okresie. Funkcja ta umożliwia generowanie pełnych raportów, w tym wyników quizów i ankiet. Ponadto, można śledzić wykorzystanie platformy według grup, osób, szczytowych użytkowników, użytkowników mobilnych i centrów kosztów.

Bezpieczeństwo

Podczas współpracy online spędza się dużo czasu w sieci, często udostępniając poufne informacje firmowe. Dlatego istotne jest korzystanie z bezpiecznego narzędzia.

Adobe Connect jest zaawansowany pod względem bezpieczeństwa. Oferuje następujące funkcje:

• Wbudowane zabezpieczenia: Zaawansowany cykl życia produktu Adobe Secure gwarantuje, że programiści Adobe Connect wdrożą solidne zabezpieczenia, które będą ewolować, aby chronić przed nowymi zagrożeniami.
• Bezpieczniejsze interakcje: Połączenie klient-serwer działa w oparciu o bezpieczny strumień HTTPS z szyfrowaniem AES-256, które chroni poufne dane.
• Zasada najmniejszych uprawnień: Moderatorzy spotkań mają do dyspozycji silną kontrolę dostępu opartą na rolach, która zapewnia bezpieczne doświadczenia dla wszystkich uczestników i współprowadzących.
• Elastyczne wdrożenia z usługami zarządzanymi: Możliwość wyboru pomiędzy wdrożeniem w chmurze prywatnej a hostowanym jako usługa zarządzana za zaporą sieciową.

Ceny

Adobe Connect oferuje różne plany cenowe, które odpowiadają różnorodnym potrzebom i wspomagają organizację szkoleń i webinariów. Można wybrać dowolny plan i dostosować go za pomocą dodatków i ulepszeń.

• Standard: Kosztuje 190 USD/gospodarz/rok. Ma pojemność 100 pokoi i można zakupić do 5 licencji hosta.
• Premium: Umożliwia dostęp do zaawansowanych funkcji za 290 USD/host/rok. Ma pojemność 100 pokoi i można zakupić od 6 do 49 licencji hosta.
• Przedsiębiorstwo: Kosztuje 390 USD/host/rok. Ma pojemność 300 pokoi i można zakupić ponad 25 licencji hosta.

Moderatorzy mogą za dodatkową opłatą zwiększyć pojemność swoich wirtualnych pokoi. Dostępne są również opcjonalne dodatki, które zwiększają funkcjonalność platformy.

Przykłady zastosowań

• Spotkania firmowe i współpraca: Adobe Connect jest doskonałym rozwiązaniem do spotkań i współpracy, zapewniając łatwy dostęp, informacje w czasie rzeczywistym, zaangażowanie i możliwość personalizacji.
• Edukacja i e-learning: Adobe Connect oferuje wirtualne sale lekcyjne i szkolenia prowadzone przez instruktorów, które sprzyjają autentycznemu zaangażowaniu. Ułatwia realizację celów edukacyjnych, zapewniając interaktywne szkolenia, nowoczesne metody, kontrolę nad przebiegiem zajęć i równe szanse dla wszystkich.
• Marketing i webinaria: Dzięki Adobe Connect można realizować efektywne webinaria, które umożliwiają współpracę z uczestnikami, wspierając rozwój firmy. Pozwala na budowanie trwałych relacji i wzmacnianie marki.

Alternatywy dla Adobe Connect

Jeśli szukasz innych opcji, sprawdź alternatywne rozwiązania dla Adobe Connect.

#1. GoTo Meeting

GoTo Meeting to uproszczone oprogramowanie do wirtualnych spotkań, które jest idealne do pracy zdalnej. GoTo Meeting posiada zaawansowane zabezpieczenia, które umożliwiają współpracę z uczestnikami bez obawy o naruszenie danych osobowych.

Uważam to narzędzie za elastyczne i nieprzekombinowane. Oferuje prostą administrację, bezpieczny i szybki dostęp, krystalicznie czysty dźwięk i wiele więcej. Umożliwia prowadzenie spotkań wideo, oferuje ulepszony dźwięk, najnowsze zabezpieczenia i zaawansowane zarządzanie kontami.

Możesz przetestować GoTo Meeting przez 14 dni i sprawdzić, co może zaoferować. Dostępne są różne płatne plany, zaczynające się od 12 USD miesięcznie.

#2. RingCentral

RingCentral oferuje spotkania wideo online, które umożliwiają budowanie, łączenie i rozwijanie zespołów z dowolnego miejsca na świecie. RingCentral oferuje dźwięk HD, funkcje AI, analizę spotkań, możliwość przełączania z połączenia telefonicznego na rozmowę wideo, wysoki poziom bezpieczeństwa, integracje i wiele innych.

Możliwe jest prowadzenie wirtualnych spotkań przy pomocy sieci Wi-Fi.

RingCentral oferuje bezpłatną wersję próbną dowolnego planu. Ceny zaczynają się od 20 USD za użytkownika miesięcznie, obejmując nielimitowane połączenia krajowe, SMS-y, jednokrotne logowanie, analizy dla administratorów IT i inne.

#3. Dialpad

Połącz się ze swoimi zespołami na całym świecie za pomocą Dialpad, który oferuje wideokonferencje i transkrypcje AI.

Ta platforma spotkań online ma wbudowaną sztuczną inteligencję, która oferuje spotkania jednym kliknięciem, efektywność opartą na AI, nielimitowaną współpracę i wiele innych. Otrzymujesz obraz HD, czysty dźwięk i spersonalizowane środowisko.

Ceny Dialpada zaczynają się od 15 USD za użytkownika miesięcznie. Możesz także skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego, aby zapoznać się z ofertą każdego z planów.

Podsumowanie

Adobe Connect jest niesamowitym narzędziem, które umożliwia tworzenie bezpiecznych i dostosowywalnych wirtualnych przestrzeni, które można wielokrotnie wykorzystywać. Pozwala to na odtworzenie interakcji znanych ze spotkań w świecie rzeczywistym. Polecam to narzędzie ze względu na jego zaawansowane funkcje, prosty interfejs i wysoki poziom bezpieczeństwa.

Artykuł zawiera szczegółowe informacje na temat Adobe Connect. Jeśli jednak nadal szukasz dodatkowych opcji, wypróbuj alternatywne rozwiązania.

Zachęcam również do sprawdzenia innych platform webinarowych, które są dedykowane do interaktywnych prezentacji i warsztatów.