PlayStation 4 (PS4), stworzona przez Sony Interactive Entertainment, to konsola do gier wideo przeznaczona do użytku domowego. Zadebiutowała jako następczyni PlayStation 3, trafiając do sprzedaży 15 listopada 2013 roku w Ameryce Północnej, 29 listopada 2013 roku w Europie, Ameryce Południowej i Australii, a 22 lutego 2014 roku w Japonii. Po raz pierwszy zapowiedziano ją jako kolejną generację po PS3 w lutym 2013 roku. Jest to przedstawiciel ósmej generacji konsol, rywalizujący z Nintendo Wii U i Switch oraz z Xbox One od Microsoftu. System PlayStation Network stawia szereg wymagań dotyczących danych kart płatniczych, co często sprawia wrażenie bardziej skomplikowanego niż jest to konieczne. Jeśli poszukujesz wskazówek w tym temacie, zapraszamy do lektury naszego poradnika. Wyjaśnimy, dlaczego PS4 może odrzucać dane Twojej karty kredytowej, dlaczego karta debetowa nie działa, a także co zrobić w przypadku błędu WC-34737-4 i jak doładować portfel na PS4.
Dlaczego PS4 zgłasza, że dane karty kredytowej są nieprawidłowe?
Kontynuuj czytanie, aby szczegółowo zrozumieć, dlaczego PS4 odrzuca dane karty kredytowej i dlaczego Twoja karta debetowa może nie działać na tej konsoli.
Co powoduje komunikat „Spróbuj ponownie” w portfelu PlayStation?
Jeżeli po próbie dokonania transakcji widzisz komunikat o błędzie z prośbą o ponowną próbę, Twoje konto PlayStation mogło zostać tymczasowo zablokowane ze względów bezpieczeństwa. Zaleca się odczekać 24 godziny przed ponowną próbą aktualizacji danych płatności. Próba wykonania tych czynności w krótszym czasie może skutkować dodatkową 24-godzinną blokadą konta.
Dlaczego moja karta debetowa nie działa na PS4?
Oto kilka potencjalnych przyczyn, dla których Twoja karta debetowa może nie być akceptowana przez PS4:
- PlayStation Store akceptuje większość kart debetowych, jednak niektóre opcje płatności mogą być nieobsługiwane. Sprawdź na stronie z listą akceptowanych metod płatności, czy Twój typ karty jest kompatybilny z PlayStation Store.
- Możesz mieć trudności z zarejestrowaniem karty jako metody płatności w PlayStation Store, jeśli poprosiłeś swojego dostawcę usług płatniczych o blokowanie transakcji online.
- Problemy z PlayStation Network mogą uniemożliwić przechwycenie informacji o płatności. Sprawdź status PSN i poczekaj, aż wszystkie usługi będą aktywne, zanim spróbujesz ponownie, aby uniknąć wielokrotnego wprowadzania danych. Karta debetowa zarejestrowana w innym regionie niż ustawiony w PlayStation Store może nie zostać zaakceptowana.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze swoim bankiem lub wystawcą karty, aby potwierdzić autoryzację metody płatności, dostępność środków i czy karta nie jest zablokowana.
Dlaczego PS4 informuje, że moja karta wygasła?
Jeżeli pojawia się komunikat o wygasłej karcie, prawdopodobnie podana przez Ciebie karta straciła ważność. Sprawdź datę ważności karty i jeśli to konieczne, zarejestruj i zweryfikuj ją ponownie. Upewnij się, że wszystkie dane, w tym numer karty, są wpisane poprawnie.
Dlaczego nie mogę doładować portfela na PS4?
Sprawdźmy, co może być przyczyną problemów z doładowaniem portfela PS4:
-
Niepoprawne dane karty: Błędy w danych karty, w tym adresie rozliczeniowym, są najczęstszą przyczyną niepowodzeń płatności w portfelu PS4. Upewnij się, że wszystkie informacje są wpisane prawidłowo.
-
Brak akceptowalnej metody płatności: Inną przyczyną problemów może być brak aktywnej i akceptowanej metody płatności. Sprawdź, czy na karcie są dostępne środki, czy nie została odrzucona, lub czy nie wystąpił problem z bankiem. Zamrożenie karty lub niewystarczające saldo to tylko niektóre z możliwych przyczyn. Upewnij się, że karta kredytowa lub debetowa jest aktywna, posiada wystarczające środki i jest zarejestrowana w tym samym kraju co sklep PlayStation.
-
Nieprawidłowy adres rozliczeniowy: Użycie nietypowych znaków w polach adresowych może spowodować błędne odczytanie informacji przez system i wyświetlenie komunikatu o błędzie.
-
Słabe połączenie internetowe: Jeżeli karta jest sprawna, słabe połączenie Wi-Fi może uniemożliwić pomyślne przeprowadzenie transakcji.
-
Awarie serwerów PS4: Problemy z zasileniem portfela mogą nie być związane z Twoim kontem. Prace konserwacyjne lub awarie po stronie PS4 mogą powodować czasowe niedostępności serwerów.
-
Zablokowane konto: Zbyt wiele nieudanych prób logowania może spowodować zablokowanie konta.
-
Lokalizacja w nieobsługiwanym kraju: Jeżeli przebywasz w kraju, który nie jest obsługiwany przez Sony Entertainment Network, doładowanie portfela PS4 może być niemożliwe.
Błąd WC-34737-4 – co oznacza, że informacje o karcie kredytowej są nieprawidłowe?
Podczas próby dodania nowej metody płatności na PlayStation 4 może pojawić się błąd WC-34737-4 z informacją, że podane dane są nieakceptowalne. Przyczyną mogą być typowe problemy, jak np. błędne dane, awarie serwerów PS4 lub problemy regionalne.
Dlaczego PS4 ciągle zgłasza, że moja karta jest nieważna?
Czytaj dalej, aby zrozumieć, dlaczego PS4 może odrzucać dane Twojej karty. Najczęstszym powodem są drobne błędy, takie jak:
- Sprawdź, czy informacje na karcie, w tym imię i nazwisko posiadacza, numer karty, kod CVV, data ważności i adres, zgadzają się z danymi zapisanymi na koncie.
- Upewnij się, że adres został wpisany w tej samej kolejności, co w systemie wystawcy karty.
- Użyj karty z adresem zamieszkania. Nie zaleca się używania skrytek pocztowych ani adresów BFPO.
- Nie używaj przedpłaconych kart kredytowych, ponieważ system AVS (Address Verification System) może ich nie akceptować. Karty te często nie wymagają też powiązania z adresem.
- Unikaj stosowania znaków specjalnych, takich jak gwiazdki, łączniki, apostrofy i ukośniki, zwłaszcza w numerze mieszkania, w adresie lub w imieniu i nazwisku.
Zastąp znaki spoza alfabetu łacińskiego, np. ß, ä, ç, na ich najbliższe odpowiedniki z 26-literowego alfabetu. Przykładowo: ss zamiast ß, a dla ä lub c dla ç.
Dlaczego PS4 twierdzi, że moja karta kredytowa wygasła i sugeruje wybranie innej metody płatności?
- Poniżej kilka przyczyn, dla których system PS4 może wyświetlać komunikat o wygasłej karcie i prosić o wybranie innej metody:
- Błąd WS-43709-3 na PS4 często pojawia się, gdy karta kredytowa wygasła lub użyto niewłaściwej metody płatności.
- Inne problemy techniczne, takie jak błędy oprogramowania lub awarie serwerów, również mogą być przyczyną.
- Przyczyną błędu może być konserwacja systemów przez inżynierów firmy Sony lub problemy techniczne po ich stronie.
- Błąd WS-43709-3 może być wynikiem problemów z zakupionymi licencjami na gry, szczególnie przy przenoszeniu danych ze starej konsoli na nową.
Problemy z aktualizacją oprogramowania: Sony regularnie udostępnia aktualizacje, aby zapewnić poprawne działanie systemu. Jeżeli pojawia się błąd WS-43709-3, warto rozważyć aktualizację oprogramowania PS4, aby wyeliminować ewentualne błędy lub usterki.
Jak dodać środki do portfela PS4?
Teraz, gdy już wiesz, dlaczego system informuje, że Twoja karta kredytowa jest nieważna, zobaczmy, jak zasilić portfel na PS4. Dodanie środków do portfela PSN, który służy do pobierania dodatków do gier i dokonywania zakupów cyfrowych, nie jest trudne.
1. Przejdź do ekranu głównego PS4 i wybierz „Ustawienia”.
2. Wybierz „Zarządzanie kontem”.
3. Przejdź do „Informacji o koncie”.
4. Wybierz „Portfel”.
5. Wybierz „Dodaj środki”.
6. Wybierz preferowaną metodę płatności – PayPal, kartę kredytową/debetową lub kartę podarunkową.
Uwaga: Jeśli nie masz dodanych żadnych metod płatności, musisz je najpierw dodać.
7. Wprowadź kwotę, którą chcesz doładować i kliknij „Kontynuuj”.
8. Potwierdź, klikając „Tak”, gdy pojawi się odpowiedni komunikat.
Jak rozwiązać problem z błędnym komunikatem o danych karty kredytowej (WC-34737-4) na PS4?
Jeśli pojawia się błąd WC-34737-4, spróbuj ponownie zarejestrować swoją metodę płatności.
Oto kroki, które należy wykonać, aby ponownie zarejestrować kartę kredytową:
Uwaga 1: Problem może być przejściowy. Spróbuj ponownie po upływie 24 godzin.
Uwaga 2: Pamiętaj, że wielokrotne zmiany danych płatności w krótkim czasie mogą spowodować tymczasowe zablokowanie możliwości ich modyfikacji. W takim przypadku spróbuj ponownie po 24 godzinach.
1. Przejdź do „Ustawień”, aby zaktualizować dane płatności lub zarejestrować nową metodę płatności.
2. Wybierz „Zarządzanie kontem” > „Informacje o koncie”.
3. Wybierz „Portfel”.
4. Przejdź do „Metody płatności” > wybierz metodę płatności.
5. Kliknij „Usuń” > „Tak”, aby całkowicie usunąć metodę płatności z PS4.
6. Wróć do menu „Metody płatności” i wybierz „Dodaj konto PayPal” lub „Dodaj kartę kredytową/debetową”, aby dodać nową metodę płatności na PS4.
Dlaczego otrzymuję komunikat, że moja karta kredytowa/debetowa nie jest już ważna na PS5?
- Oto kilka powodów, dla których karta może nie być akceptowana na PS5:
- Najczęstszą przyczyną jest wygaśnięcie ważności karty.
- Kolejną możliwością jest wstrzymanie transakcji przez bank.
Jeśli korzystasz z karty, która nie jest akceptowana, upewnij się, że jest to karta debetowa z logo Visa lub MasterCard, lub karta kredytowa Visa, MasterCard, Discover lub American Express.
***
Mamy nadzieję, że nasze wyjaśnienia pomogły Ci zrozumieć, dlaczego PS4 może odrzucać dane Twojej karty kredytowej oraz dlaczego karta debetowa może nie działać. Zachęcamy do zadawania pytań i dzielenia się sugestiami w sekcji komentarzy. Napisz także, jakie tematy interesują Cię najbardziej, abyśmy mogli przygotować dla Ciebie kolejne artykuły.