Spis treści:
- PayPal może ograniczyć Twoje konto z wielu powodów, takich jak transakcje o dużej wartości lub zmiany w sprzedawanych produktach.
- Aby uniknąć ograniczeń, wypłacaj środki strategicznie, utrzymuj spójny wzorzec transakcji i przestrzegaj warunków ochrony sprzedawcy.
- Dbaj o satysfakcję klientów, unikaj częstej zmiany informacji o koncie i miej zapasową bramkę płatniczą na wypadek ograniczeń.
PayPal ułatwia płatności online; nie ma co do tego wątpliwości. Jednak PayPal może być również źródłem ogromnej frustracji, jeśli otrzymasz ostrzeżenie o ograniczeniu konta PayPal ze względu na rygorystyczne zasady przeciwdziałania praniu pieniędzy i czasami mało przejrzyste środki bezpieczeństwa.
Chociaż łatwo jest uniknąć tych ograniczeń, przestrzegając warunków korzystania z serwisu PayPal, niektóre konta zostają ograniczone z nieoczekiwanych powodów. Co zatem powoduje te ograniczenia i jak ich uniknąć?
Co powoduje ograniczenia konta PayPal?
Ograniczenia konta PayPal mogą być spowodowane czynnikami, które niekoniecznie są sprzeczne z warunkami PayPal, ale raczej wszystkim, co budzi podejrzenia, w tym:
- Niezwykle wysokie transakcje. PayPal obsługuje szeroki zakres wartości transakcji, ale może postrzegać nienormalny wzrost liczby transakcji jako oznakę nieuczciwych działań lub nieautoryzowanego dostępu i dlatego tymczasowo ogranicza wartość transakcji, aby dotrzeć do sedna sprawy.
- Nagła zmiana produktu w wyprzedaży. Aby założyć konto firmowe w systemie PayPal, musisz określić rodzaj oferowanych produktów i usług. Jeśli więc nagle zmienisz produkty sprzedażowe, powiedzmy ze sprzedaży ubrań na sprzedaż produktów wysokiego ryzyka, takich jak biżuteria, PayPal tymczasowo ograniczy Twoje konto, aby sprawdzić, czy przestrzegasz jego zasad i przepisów.
- Transakcje poza normalnym obszarem. PayPal aktywnie monitoruje transakcje w celu identyfikacji potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa. Na przykład, gdy transakcje nagle nastąpią w nieznanym miejscu, może oznaczyć je jako nieautoryzowany dostęp do konta i wyświetlić tymczasowy limit, dopóki nie zalecisz inaczej.
- Zmiany informacji o koncie. Częste zmiany informacji o koncie, zwłaszcza adresów e-mail i połączonych kont bankowych, mogą spowodować uruchomienie protokołów bezpieczeństwa PayPal. Środek ten uniemożliwia użytkownikom sprzedaż kont. Poza tym takie zmiany mogą sugerować nieuprawnioną próbę uzyskania dostępu do konta.
- Spory, roszczenia i obciążenia zwrotne. Częste skargi na konto PayPal w naturalny sposób budzą wątpliwości co do wiarygodności użytkownika, a co za tym idzie, przestrzegania zasad PayPal. W związku z tym konto może zostać ograniczone, a jeśli istnieją wyraźne dowody na jakiekolwiek naruszenia, konto zostanie trwale zablokowane.
Jeśli regularnie korzystasz z systemu PayPal do transakcji online, ryzyko napotkania ograniczeń konta jest wysokie ze względu na wszystkie te czynniki. (Niestety, nadal są one wyższe w przypadku kont firmowych i tych, które w ogóle dokonują wielu transakcji). Istnieje jednak kilka środków, które możesz podjąć, aby uniknąć ograniczenia konta PayPal.
Jak uniknąć ograniczeń konta PayPal
Dla większości ludzi uniknięcie ograniczeń konta PayPal jest tak proste, jak upewnienie się, że nie robisz nic nielegalnego. Większość osób korzysta z systemu PayPal od lat i nigdy nie spotkała się z ograniczeniami konta ani nawet innymi problemami z systemem PayPal. Jednak od czasu do czasu zdarzają się przypadki, gdy ludzie przestrzegają wszystkich warunków użytkowania PayPal, a mimo to napotykają ograniczenia konta, dlatego warto wiedzieć, jak uniknąć ograniczeń konta PayPal.
1. Wypłacaj środki strategicznie
Dobrą zasadą jest unikanie przechowywania dużych ilości pieniędzy na koncie PayPal. Za każdym razem, gdy otrzymasz płatność, bezpieczniej będzie ją wypłacić, aby uniknąć jej zablokowania w przypadku ograniczenia konta.
Jednakże PayPal może również postrzegać wypłatę dużych sum jako podejrzaną. Zamiast tego rozważ stały i spójny schemat wycofywania się. W ten sposób nie wygląda na to, że dzieje się coś złego.
2. Unikaj dokonywania nietypowych transakcji
PayPal monitoruje transakcje i może automatycznie identyfikować wzorce odbiegające od normalnych. Staraj się zachować spójny wzorzec transakcji, aby zapobiec oflagowaniu Twojego konta PayPal.
Zwykłe konta PayPal umożliwiają dokonanie transakcji o wartości do 4000 USD, natomiast konta zweryfikowane umożliwiają przesłanie do 10 000 USD w jednej transakcji. Płatności możesz rozłożyć na raty w zależności od limitu transakcji na koncie, zapewniając przy tym spójne kwoty. W przeciwnym razie możesz użyć PayPal jako alternatywnej metody Payoneer do przetwarzania płatności.
3. Poznaj Warunki ochrony sprzedających w systemie PayPal
Warunki ochrony sprzedawców chronią Cię jako sprzedawcę przed pewnymi nieautoryzowanymi transakcjami i roszczeniami ze strony osób, które mogą mieć złe intencje po dostarczeniu im produktów lub usług. Niestety, na złośliwość klienta nie masz wpływu.
Najlepszą ochroną jest dokumentowanie wszystkiego podczas transakcji, począwszy od dowodu wysyłki, dowodu dostawy, usług, biletów podróżnych, dat dostawy i adresu odbiorcy. W przypadku złośliwego sporu, roszczenia lub obciążenia zwrotnego przedstawisz dowód i zabezpieczysz swoje konto przed ograniczeniami.
4. Upewnij się, że Twoi kupujący są zadowoleni
Jeśli prowadzisz firmę internetową, dbanie o zadowolenie klientów jest integralną częścią utrzymania sprawnego konta PayPal. Nie chcesz zajmować się sporami od niezadowolonych klientów i PayPal też tego nie robi.
Nadaj priorytet doskonałym usługom, szybko rozwiązuj problemy i zapewnij jasną komunikację ze swoimi klientami, aby zmniejszyć ryzyko skarg. Wiemy, że czasami łatwiej to powiedzieć, niż zrobić, a niektórzy ludzie będą wykorzystywać PayPal, aby spróbować zdobyć coś za darmo. Ponieważ jednak większość ludzi korzysta z systemu PayPal zgodnie z jego przeznaczeniem, dbanie o zadowolenie prawdziwych klientów nie stanowi żadnego problemu.
Ponadto zachowuj się wyłącznie z osobami, którym możesz zaufać, aby uniknąć utraty pieniędzy w wyniku oszustw PayPal.
5. Unikaj regularnej zmiany informacji o koncie
PayPal kładzie duży nacisk na zapobieganie nielegalnym płatnościom, a głównym czynnikiem ułatwiającym tego typu zdarzenia jest możliwość dowolnej zmiany danych przez użytkowników. Aby temu przeciwdziałać, PayPal ogranicza częstotliwość zmiany informacji o koncie i oznacza je, jeśli robisz to regularnie.
Zakładając konto PayPal lub weryfikując swoją tożsamość, podawaj poprawne i spójne dane, abyś nigdy nie musiał ich zmieniać. Jeśli później będziesz musiał zmienić kilka szczegółów, rób to tylko sporadycznie. W ten sposób nie wpadniesz w pułapkę bezpieczeństwa PayPal.
Co zrobić, jeśli Twoje konto PayPal jest ograniczone
Mimo że robisz wszystko zgodnie z warunkami PayPal, nadal istnieje ryzyko, że Twoje konto zostanie ograniczone. Jeśli tak się stanie, należy zapytać o ograniczenia z przedstawicielem obsługi klienta PayPal.
Rozwiązanie problemów z ograniczeniami konta PayPal często zajmuje trochę czasu, więc bądź cierpliwy, gdy się pojawią. Aby uzyskać najlepszą praktykę, należy podać wystarczającą ilość informacji, aby przyspieszyć proces rozwiązywania problemów, zwłaszcza na żądanie.
Nie ma gwarancji, że Twoje konto PayPal zostanie ukarane ostrzeżeniem o przedawnieniu. Zatem poza upewnieniem się, że działania na Twoim koncie są normalne i spójne, rozważ utworzenie kont w alternatywnych bramkach płatniczych, takich jak Cash App, Payoneer i Venmo. Dzięki temu uzyskasz plan awaryjny umożliwiający kontynuowanie transakcji online, ponieważ PayPal usunie ograniczenia konta.