Jak naprawić połączenie z Wi-Fi, ale brak połączenia z Internetem w systemie Windows 11?

System operacyjny Windows 11 został stworzony z myślą o bezproblemowym użytkowaniu, jednak niektórzy użytkownicy mogą napotkać trudności z połączeniem Wi-Fi. Choć Twój komputer lub laptop może wykrywać sieć Wi-Fi i łączyć się z nią, czasami nie jest w stanie załadować stron internetowych ani korzystać z aplikacji online. Na szczęście istnieje kilka sposobów, aby przywrócić dostęp do Internetu, wprowadzając drobne zmiany w ustawieniach.

Przeczytaj poniższe wskazówki, aby dowiedzieć się, jak zapewnić swojemu komputerowi z systemem Windows 11 stały dostęp do sieci.

Problem z połączeniem Wi-Fi w systemie Windows 11

Najczęściej problemy z dostępem do Internetu są spowodowane sprzętem sieciowym, dlatego prostym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie routera lub modemu. Innym powodem mogą być niewłaściwe ustawienia sieciowe na komputerze, które mogą blokować dostęp do sieci. Dostosowanie tych ustawień często pozwala na szybkie rozwiązanie problemów z przeglądaniem Internetu.

Restart komputera i routera/modemu

W przypadku trudności z nawiązaniem stabilnego połączenia, warto najpierw zrestartować komputer. Działanie to może usunąć tymczasowe usterki, a w niektórych sytuacjach problem może leżeć po stronie routera lub modemu. Jeśli restart komputera nie przyniesie efektów, spróbuj ponownie uruchomić router lub modem. Aby to zrobić, zlokalizuj przycisk „Uruchom ponownie” znajdujący się z tyłu urządzenia i naciśnij go. Kontrolki na routerze lub modemie powinny zacząć migać, co sygnalizuje, że urządzenie jest w trakcie restartu.

Zmień ustawienia sieciowe

Jeżeli komputer korzysta z niewłaściwego adresu IP, może to uniemożliwić dostęp do Internetu. Aby zmienić adres IP, wykonaj następujące kroki:

Otwórz menu Start i kliknij prawym przyciskiem myszy.

Wybierz „Ustawienia”, a następnie kliknij „Sieć i Internet”.

Kliknij na „Wi-Fi” i wybierz swoją sieć.

Zmień ustawienia sieciowe na „Prywatne” i przejdź do „Ustawienia IP”.

Wybierz opcję „Ręcznie”.

Włącz „IPv4” i otwórz wiersz polecenia.

Wprowadź polecenie „ipconfig / all” i znajdź sekcję „Serwer DHCP”.

Wiersz polecenia wyświetli Twój adres IP; skopiuj ten numer.

Wróć do ustawień Wi-Fi, przewiń w dół i kliknij „Ustawienia IP”.

Naciśnij „Edytuj” i wprowadź skopiowany adres IP w odpowiednim polu.

Zmień ostatnią cyfrę adresu IP na dowolną liczbę z zakresu 5-30.

W sekcji „Maska podsieci” wprowadź „255.255.255.0”.

Wybierz „Pole bramy” i wprowadź skopiowany adres IP.

Wprowadź „8.8.8.8” w polu „Preferowany DNS”.

Wprowadź „8.8.8.4” w polu „Alternatywny DNS”.

Kliknij „Zapisz”.

Po wprowadzeniu tych zmian komputer powinien ponownie rozpoznać połączenie internetowe.

Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów

Windows 11 oferuje szereg wbudowanych narzędzi, które pomagają identyfikować i naprawiać problemy z połączeniami. Jednym z nich jest Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią, które służy do utrzymywania stabilnych połączeń internetowych. Aby skorzystać z tego narzędzia, wykonaj następujące kroki:

Najedź kursorem na menu Start i kliknij prawym przyciskiem myszy.

Wybierz „Ustawienia” i przejdź do zakładki „System” w lewym panelu.

Kliknij „Rozwiązywanie problemów”.

Wybierz „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów”.

Zlokalizuj „Karta sieciowa” i kliknij „Uruchom”.

Postępuj zgodnie z instrukcjami, które pojawią się na ekranie, aby zakończyć proces.

Kliknij „Zamknij”.

Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.

Po restarcie systemu komputer powinien znów uzyskać dostęp do Internetu bez problemów.

Ponowna instalacja adaptera sieciowego

Jeśli komputer jest podłączony do Internetu, ale nie ma dostępu do sieci, warto rozważyć ponowną instalację karty sieciowej. Procedura jest następująca:

Otwórz menu Start i kliknij prawym przyciskiem myszy.

Wybierz „Menedżer urządzeń”.

Rozwiń sekcję „Karty sieciowe”.

Najedź kursorem na nazwę karty sieciowej i kliknij prawym przyciskiem myszy.

Wybierz „Odinstaluj urządzenie”.

Kliknij „Odinstaluj”, aby potwierdzić.

Komputer odinstaluje sterownik.

Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer.

System Windows automatycznie zainstaluje kartę ponownie.

Zresetuj adapter sieciowy

Możesz także spróbować zresetować ustawienia karty sieciowej, aby rozwiązać problemy z dostępem do Internetu. Oto jak to zrobić:

Otwórz menu Start.

Wpisz „cmd” w polu wyszukiwania.

Gdy „CMD” pojawi się w wynikach, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom jako administrator”.

W oknie wiersza polecenia wprowadź poniższe polecenia:
„reset netsh winsock
ipconfig /release
reset netsh int ip
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew”.

Naciśnij Enter.”

System zresetuje teraz kartę sieciową.

Zrestartuj komputer.

Dezaktywuj inne narzędzia sieciowe

Niektóre aplikacje sieciowe mogą zakłócać działanie systemu operacyjnego oraz dostęp do Internetu. Wyłączenie tych narzędzi może pomóc w stabilizacji połączenia. Do najczęstszych źródeł problemów należą tryb samolotowy, zapora systemu oraz „połączenie taryfowe”.

Aby wyłączyć tryb samolotowy w Windows 11, wykonaj poniższe kroki:

Naciśnij przycisk „Start”.

Wybierz „Ustawienia”.

Wybierz „Sieć i Internet”.

Upewnij się, że „Tryb samolotowy” jest wyłączony. Jeśli jest włączony, wyłącz go.

Po dezaktywowaniu trybu samolotowego opcja powinna być wyszarzona.

Wyłączenie Zaporę systemu Windows również może pomóc w poprawie dostępu do Internetu. Aby to zrobić w Windows 11, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Wybierz ikonę „Windows” na pasku zadań.

Otwórz ustawienia.

Wybierz „Prywatność i bezpieczeństwo”.

Kliknij „Zabezpieczenia systemu Windows”.

Wybierz „Zapora sieciowa i ochrona sieci”.

Kliknij na „Sieć publiczną”.

Przełącz suwak „Microsoft Defender Firewall”, aby go wyłączyć.

Sprawdź, czy możesz przeglądać strony internetowe, aby upewnić się, czy zapora nie blokuje dostępu do sieci.

Pamiętaj, że to tymczasowe wyłączenie zapory. Jeśli okaże się, że zapora rzeczywiście przeszkadza w dostępie do Internetu, możesz ją trwale wyłączyć. Oto jak to zrobić:

Kliknij ikonę „Windows”.

Wybierz „Ustawienia”.

Wybierz „Prywatność i bezpieczeństwo”.

Wybierz „Zabezpieczenia systemu Windows” i kliknij „Otwórz zabezpieczenia systemu Windows”.

Wybierz „Zapora sieciowa i ochrona sieci”.

Kliknij „Sieć publiczna”.

W zakładce „Microsoft Defender Firewall” przełącz przełącznik, aby wyłączyć go na stałe.

„Połączenia taryfowe” w Windows 11 ograniczają zużycie danych, co jest przydatne podczas podróży. Jednak po oznaczeniu połączenia jako „mierzonego” system operacyjny może wstrzymać niektóre operacje w tle, co niekiedy utrudnia dostęp do sieci. Aby wyłączyć „połączenie taryfowe”, wykonaj następujące kroki:

Kliknij ikonę „Windows” i wybierz „Ustawienia”.

Wybierz „Sieć i Internet”.

Naciśnij „Wi-Fi” i kliknij „Zarządzaj znanymi sieciami”.

Wybierz swoją sieć, a następnie kliknij „Właściwości”.

Upewnij się, że suwak „Ustaw jako połączenie z pomiarem” jest wyłączony. Jeśli jest włączony, przestaw go na wyłączony.

Po zresetowaniu tych ustawień sieciowych komputer powinien móc bezproblemowo ładować strony internetowe.

Zmiana ustawień routera

Kiedy router jest niewłaściwie skonfigurowany, może również utrudniać dostęp do Internetu. Możesz spróbować wyłączyć „Filtrowanie MAC”, aby poprawić sytuację. Oto jak to zrobić:

Zaloguj się do „Ustawień routera”.

Wybierz „Zapora sieciowa”.

Przejdź do sekcji „Ustawienia zaawansowane”.

Znajdź zakładkę „Filtrowanie MAC” i upewnij się, że jest wyłączona. Jeśli nie, przestaw ją na wyłączoną.

Po tej zmianie Twoja sieć powinna działać sprawniej, co ułatwi dostęp do stron internetowych.

Aktualizacja systemu operacyjnego

Problem z systemem operacyjnym może prowadzić do przerwania połączenia. Regularne aktualizacje zazwyczaj zawierają poprawki do znanych usterek oraz ulepszają funkcjonowanie sieci bezprzewodowej.

Aby zainstalować aktualizacje w Windows 11, wykonaj następujące kroki:

Naciśnij „Rozpocznij”.

Wybierz „Ustawienia”.

Kliknij „Windows Update”.

Wybierz „Sprawdź aktualizacje”.

Jeśli są dostępne aktualizacje, możesz je zainstalować od razu lub zarezerwować na później.

Skontaktuj się z profesjonalistą

Jeżeli problem z połączeniem Wi-Fi nadal występuje, warto skontaktować się z dostawcą Internetu. Czasami zmiany w ich infrastrukturze mogą wpłynąć na połączenia wielu klientów. Informując ich o problemie, zazwyczaj można szybko przywrócić dostęp do Internetu.

Nieprzerwany dostęp do Internetu

Stały dostęp do sieci stał się niezbędny w codziennym życiu, ułatwiając kontakt z bliskimi oraz współpracownikami. Choć Windows 11 to zaawansowany system operacyjny, mogą zdarzyć się problemy z dostępem do Internetu, nawet gdy urządzenie jest połączone z siecią Wi-Fi. Na szczęście, w większości przypadków można je łatwo rozwiązać, restartując router lub modem, lub zmieniając niektóre ustawienia sieciowe.

Czy zdarzyły Ci się problemy z dostępem do Internetu w Windows 11? Jaką metodę zastosowałeś, aby rozwiązać problem? Podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej.