Jak sprawdzić prędkość połączenia w Zoom

Zoom wyróżnia się na tle innych aplikacji. Platformy do rozmów wideo, takie jak Zoom, zazwyczaj wymagają większej przepustowości. Możesz sądzić, że jeśli Twoje połączenie internetowe działa dobrze na platformach takich jak Netflix czy YouTube, to nie będziesz miał problemów z Zoomem. Choć w wielu przypadkach może to być prawdą, nie zawsze tak jest.

Prędkość połączenia w Zoom

Wielu z nas zakłada, że prędkość internetu, którą uzyskujemy podczas przesyłania wideo na YouTube lub pobierania gier na Steam jest stała. Może się jednak zdarzyć, że tak nie jest, jeśli:

• Twój dostawca usług internetowych ogranicza przepustowość w zależności od rodzaju przesyłanego ruchu.
• Serwery Zoom mają problemy z wydajnością lub są przeciążone.

Chociaż prędkość Twojego internetu może być zadowalająca, Zoom może nie być w stanie z niej skorzystać.

Jak sprawdzić prędkość połączenia w Zoom

Aby ocenić prędkość połączenia w Zoom, powinieneś najpierw zasięgnąć informacji na temat aktualnej prędkości swojego internetu.

Odwiedź stronę SpeedTest.net.
Kliknij przycisk „Rozpocznij test”.
Po zakończeniu testu zanotuj wartości prędkości pobierania i wysyłania.

Kolejnym krokiem jest rozpoczęcie spotkania w Zoom. Możesz przeprowadzić testowe połączenie lub zrobić to w trakcie spotkania, nie przerywając jego trwania.

Rozpocznij testowe połączenie lub dołącz do spotkania Zoom.
Po uruchomieniu spotkania przejdź do głównego okna aplikacji Zoom.
Kliknij ikonę koła zębatego znajdującą się w prawym górnym rogu, aby otworzyć ustawienia.
Przejdź do zakładki „Statystyki”.
W sekcji dotyczącej przepustowości zobaczysz aktualną prędkość.
Możesz również sprawdzić jakość połączenia w zakładkach Audio, Wideo oraz Udostępnianie ekranu.

Jak poprawić prędkość połączenia

Jeżeli Twoje spotkanie w Zoom jest niestabilne, możesz spróbować kilku rozwiązań, aby uzyskać szybsze lub bardziej stabilne połączenie w ramach dostępnej prędkości internetu.

• Zamknij inne aplikacje, które mogą korzystać z internetu.
• Upewnij się, że aplikacja Zoom jest zaktualizowana.
• Spróbuj dołączyć ponownie do spotkania.

Podsumowanie

Jeśli nadal doświadczasz niskich prędkości pobierania w Zoom, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, aby sprawdzić, czy występuje ograniczenie przepustowości. Może być dostępny specjalny plan, który pozwoli na lepszą prędkość w aplikacjach do wideokonferencji. Warto również przetestować inne platformy do wideokonferencji, takie jak Google Meet czy Microsoft Teams. Jeśli tam nie występują problemy, powolne połączenie może być związane z Zoomem. Możesz również spróbować ponownie zainstalować aplikację, upewniając się, że nie masz zainstalowanych żadnych rozwiązań sieciowych, które mogłyby zakłócać połączenie, i że nie korzystasz z VPN.