Site Reliability Engineering (SRE) to podejście, w którym zespoły stosują praktyki inżynierii oprogramowania do infrastruktury i procesów operacyjnych w celu stworzenia wysoce skalowalnych i niezawodnych systemów oprogramowania, a tym samym poprawy usług.
Obecnie organizacje stosują dyscyplinę SRE w swoich DevOps, aby ulepszyć usługi tworzenia i dostarczania oprogramowania.
Zarówno SRE, jak i DevOps mają wspólne podstawowe wartości, łącząc zespoły operacyjne i programistyczne. Dzięki temu mogą wspierać ten sam cel, jakim jest poprawa cyklu wydawania aplikacji i niezawodności. Istnieją jednak pewne różnice w sposobie ich działania.
SRE koncentruje się na zarządzaniu cyklem życia operacji. Z drugiej strony DevOps koncentruje się na cyklu życia aplikacji.
Zanim przyjrzymy się różnicom, zaletom i wyzwaniom, zapoznajmy się z podstawami SRE i DevOps.
Spis treści:
Co to jest inżynieria niezawodności witryny (SRE)?
SRE to podejście, w którym zespoły używają oprogramowania do automatyzacji zadań operacyjnych, zarządzania systemami i rozwiązywania problemów z infrastrukturą. Zamiast korzystać z tradycyjnych administratorów systemu, podejście SRE wykorzystuje oprogramowanie i automatyzację w celu lepszego rozwiązywania problemów i zarządzania środowiskiem produkcyjnym. Koncentruje się na systemach i narzędziach, które pomagają firmom szybko i często dostarczać niezawodne oprogramowanie i funkcje.
SRE pomaga koordynować narzędzia, procesy i zasoby wymagane do świadczenia usług produkcji oprogramowania. Jednym z jego celów jest szybka identyfikacja i reagowanie na problemy lub awarie. Robi to, znajdując pierwotną przyczynę problemu, rozwiązując problemy i ulepszając systemy, aby zapobiec podobnym zdarzeniom w przyszłości.
W idealnej sytuacji SRE koncentruje się na doskonaleniu procesów tworzenia oprogramowania. Zapewnia dostępność, wydajność, reakcję na incydenty, pojemność, wydajność i opóźnienia.
Rola SRE w organizacji
Rolą inżynierii niezawodności witryny jest zapewnienie, że wszystkie systemy produkcyjne są niezawodne, dostępne i wydajnie dostarczają usługi. Rozwiązując problemy tak szybko, jak to możliwe, przed lub po ich wystąpieniu, zapewniając w ten sposób niewielkie przestoje lub brak przestojów.
Zespoły SRE są odpowiedzialne za monitorowanie, wydajność, dostępność, wydajność, reagowanie na incydenty, planowanie wydajności i zarządzanie zmianami w usługach.
Korzyści z SRE obejmują poprawę wydajności i bezpieczeństwa przy jednoczesnym ograniczeniu ryzyka i przestojów. Inne obejmują zmniejszenie wydatków operacyjnych, poprawę reagowania na incydenty i ograniczenie marnotrawstwa czasu poprzez automatyzację powtarzalnych zadań, co skutkuje ogromnymi ogólnymi oszczędnościami.
Wyniki inżynierii niezawodności witryny
Zadaniem zespołu SRE jest ciągłe utrzymywanie produkcji w ruchu. Główne wyniki obejmują;
- Skrócenie średniego czasu odzyskiwania (MTTR) poprzez przywrócenie niestabilnego systemu do poprzedniej stabilnej wersji w przypadku błędu lub innego problemu wynikającego z nowej wersji.
- Skrócenie średniego czasu do wykrycia ((MTTD)
- Automatyzacja wszystkiego wzdłuż potoku CI/CD
- Automatyzacja zarówno testów funkcjonalnych, jak i niefunkcjonalnych podczas produkcji.
- Wykonaj wsparcie na wezwanie
- Dokumentuj i udostępniaj informacje o incydentach i krokach zaradczych.
Co to jest DevOps?
Development and Operations (DevOps) to zestaw praktyk, które łączą dyscypliny tworzenia oprogramowania i operacji. Wykorzystuje automatyzację do wdrażania, konfigurowania i utrzymywania produktów i funkcji oprogramowania.
Ponadto DevOps promuje współpracę zespołów deweloperskich i operacyjnych, kładąc nacisk na współpracę, ciągłą integrację i ciągły rozwój. Pracując razem, zespoły skracają czas opracowywania i usprawniają produkcję.
Dostarczanie DevOps i pętle opinii Obraz
W idealnej sytuacji metody DevOps wykorzystują automatyzację na każdym kroku, który można zautomatyzować w celu poprawy wydajności i cyklu wydawania produktu. Niektóre korzyści obejmują zmniejszone ryzyko błędów i szybką dostawę w ramach budżetu.
Ogólnie rzecz biorąc, DevOps to elastyczne podejście, które ma zastosowanie do małych, średnich lub dużych projektów w zakresie tworzenia oprogramowania, operacji IT, tworzenia stron internetowych, infrastruktury IT itp.
Obejmuje to również automatyzację różnych procesów wzdłuż potoku CI/CD. Pomaga to przyspieszyć dostarczanie nowych produktów i funkcji. Wymagają jednak dokładniejszego monitorowania, informacji zwrotnych i innych funkcji, które pomagają poprawić szybkość, niezawodność i wydajność. Pętle sprzężenia zwrotnego pomagają mierzyć operacje, zapewniając jednocześnie możliwość identyfikacji problemów i poprawy.
Korzyści z DevOps obejmują zmniejszenie liczby błędów ludzkich i kosztów, lepszą jakość i zwiększoną wydajność.
Wyniki DevOps
Korzystanie z praktyk DevOps pomaga zredukować konflikty między zespołami deweloperskimi i operacyjnymi. Ponadto umożliwia firmom niezawodne dostarczanie produktów i funkcji. Niektóre wyniki DevOps obejmują;
- Powoduje krótsze cykle wydawania oprogramowania
- Zmniejszenie kosztów rozwoju i utrzymania
- Zautomatyzowane i ciągłe testowanie produktu wzdłuż rurociągu produkcyjnego.
Następnie zbadamy różnicę między SRE a DevOps.
Różnice między SRE a DevOps
Firmy coraz częściej zwracają się do praktyk DevOps i SRE, aby tworzyć nowoczesne aplikacje, dodawać nowe funkcje i rozwiązywać różne problemy z odpornością. Podczas gdy DevOps koncentruje się na operacjach programistycznych, SRE zajmuje się niezawodnością witryny.
Oba uzupełniają się, stosując różne podejścia. Jedną z głównych różnic jest to, że DevOps koncentruje się na wynikach, podczas gdy SRE odpowiada za kroki wymagane do osiągnięcia celu. Idealnie, SRE przygląda się praktykom lub procesom, które zapewniają sukces DevOps.
Poniższa tabela przedstawia niektóre z głównych różnic między SRE i DevOps.
ParameterSite Reliability Engineering (SRE)Development and Operations (DevOps)Focus SRE koncentruje się na wspieraniu operacyjnej strony zarządzania oprogramowaniem. Działa na rzecz zapewnienia dostępności, niezawodności, skalowalności i
eliminacja redundancji, poprawa wydajności, zmniejszenie ryzyka, zwiększenie odporności, poprawa czasu pracy bez przestojów i budowanie zrównoważonego rozwojuDevOps koncentruje się bardziej na szybkości i ciągłości opracowywania i wydawania produktów i funkcji oprogramowania. To zawiera:
⚫️ Tworzenie oprogramowania
⚫️ Kodowanie nowych funkcji
⚫️ Testowanie oprogramowania
⚫️ Wydanie oprogramowania
⚫️ Naprawianie błędów
⚫️ Poprawa wydajności Podejście Wykorzystuje inżynierię oprogramowania do ulepszenia infrastruktury i operacji IT, aby zapewnić wysoką niezawodność i dostępność środowiska produkcyjnego Usprawnia procesy rozwoju i wdrażania, zwiększając w ten sposób wydajność i skracając cykl życia rozwoju przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów i ryzyka. Dzięki temu zespoły mogą szybko udostępniać produkty i nowe funkcje. Zestaw umiejętności Przetwarzanie w chmurze
Architektura systemu inżynierii oprogramowania
operacje informatyczne
Systemy monitorowania automatyzacji produkcji
Dobra komunikacja pisemna i ustna
Chmura obliczeniowa
Zwinne tworzenie oprogramowania
Systemy monitoringu
Języki skryptowe
Automatyzacja produkcji
Dobra komunikacja pisemna i ustna Integracja SRE nie używa narzędzi ze względu na różne wyzwania. Zamiast tego opiera się na językach skryptowych, takich jak Python lub Bash
Wykorzystuje różne narzędzia do integracji i automatyzacji, takie jak Chef lub PuppetScope. Radzenie sobie z problemami operacyjnymi, takimi jak problemy z infrastrukturą, monitorowanie awarii produkcyjnych, bezpieczeństwo itp. Upewnij się również, że nowe funkcje nie powodują awarii. Tworzenie nowych produktów i funkcji Współpraca Współpraca odbywa się między zespołami operacyjnymi. Współpraca odbywa się między rozwojem a operacjami
Jak SRE uzupełnia DevOps
W DevOps różne zespoły dzielą się odpowiedzialnością za oprogramowanie. Jednak każdy zespół nadal jest właścicielem swojego kodu i jest odpowiedzialny za wsparcie na wezwanie. W idealnej sytuacji DevOps wspiera współdzielenie odpowiedzialności za infrastrukturę i oprogramowanie.
Niestety, nawet przy lepszej współpracy i krótszych pętlach informacji zwrotnych, firmy nadal często wypuszczają wadliwe lub zawodne produkty lub funkcje, co prowadzi do problemów z wydajnością i przestojów. I tu wkracza SRE.
Idealnie SRE wypełnia lukę między programistami a operacjami IT. Niektóre z kluczowych obowiązków inżynierów niezawodności witryny obejmują;
- Monitorowanie systemów i usług w środowisku produkcyjnym
- Automatyzacja systemów
- Naprawianie problemów
- Dodaj funkcję reagowania na incydenty, aby automatycznie identyfikować i łagodzić problemy, jednocześnie znajdując główną przyczynę i obszary wymagające poprawy.
- Świadczenie usług na wezwanie.
Zalety inżynierii niezawodności witryny
SRE analizuje operacje, procesy i infrastrukturę witryny, aby określić najlepszy sposób zapewnienia jej dostępności. Pomaga również identyfikować i rozwiązywać problemy, poprawiając wydajność oraz minimalizując przestoje i zagrożenia bezpieczeństwa.
Niektóre korzyści obejmują:
- Automatyzacja nadzoru nad systemami rozwoju i dostarczania sprawia, że są one wysoce skalowalne i trwałe w porównaniu z ręcznymi interwencjami.
- Zapewnia użyteczny wgląd w systemy poprzez monitorowanie parametrów, takich jak dzienniki, metryki i inne we wszystkich usługach. Pomaga to określić kondycję usług, a także zidentyfikować obszary wymagające poprawy i znaleźć podstawowe przyczyny problemów.
- Eliminuje konflikty między zespołami deweloperskimi i operacyjnymi. W praktyce zespół programistów chce jak najszybciej wypuścić nowe oprogramowanie lub funkcje do produkcji. Zespoły operacyjne nie chcą jednak wypuścić produktu, dopóki nie będą całkowicie pewne, że nie spowoduje on problemów, takich jak przestoje lub spadek wydajności. Idealnie SRE ma kluczowe znaczenie dla sukcesu DevOps.
- Zwiększa szybkość wykrywania i rozwiązywania incydentów, jednocześnie usprawniając procesy dyżurów i alertów.
- Kwantyfikacja kosztów i skutków awarii. SRE może pomóc kierownictwu, programistom i operacjom zrozumieć wpływ i koszty naruszenia umowy SLA.
- Wyeliminowanie trudu pozwala inżynierom poświęcić co najmniej 50 procent swojego czasu na zadania inżynieryjne. Pozwala im to bardziej skoncentrować się na poprawie inżynierii i niezawodności systemów, a tym samym jeszcze bardziej zmniejszyć nakład pracy.
Wyzwania SRE
SRE to stosunkowo nowa dyscyplina, która wciąż ewoluuje. Pomimo swoich zalet ma też pewne wady.
- Brak wykwalifikowanego personelu: Ponieważ jest to nowa dyscyplina, na rynku jest tylko garstka inżynierów ds. niezawodności w zakładzie. Brak wykwalifikowanych inżynierów ze względu na konieczność posiadania wielu umiejętności. W związku z tym ustawia to bardzo wysoko poprzeczkę dla inżynierów SR.
- Podejście SRE to stosunkowo nowa, niesprawdzona koncepcja o niższym współczynniku adopcji w porównaniu z DevOps. W związku z tym nie jest oczywiste, że może rozwiązać wiele potencjalnych problemów w środowisku produkcyjnym.
- Inną wadą jest wymóg silnego i bezpośredniego zarządzania, ponieważ wymaga ściślejszego monitorowania inżynierów. Niestety może to skutkować mikrozarządzaniem inżynierami i obniżoną wydajnością.
- Inżynierowie muszą w pełni zrozumieć system, aby wiedzieć, jak go zautomatyzować. Po wykonaniu tej czynności system będzie w stanie znaleźć i rozwiązać problemy, zanim spowodują one jakiekolwiek przestoje.
- Opór wobec zmian w kwestiach kultury organizacyjnej. Podobnie jak w przypadku wielu nowych technologii, wielu pracowników jest często niechętnych zmianom, co początkowo może stanowić wyzwanie.
Dlaczego warto zintegrować SRE i DevOps
W praktyce nie można zapobiec występowaniu problemów. Możesz jednak zmniejszyć wpływ, zapewniając szybsze przywracanie usług, wyciąganie wniosków z incydentów i rozwiązań oraz ulepszanie systemów, aby zapobiegać powtarzaniu się podobnych problemów.
W tym celu integracja SRE z DevOps poprawia usługi, które zapewniają pomyślne świadczenie usług. SRE koncentruje się na automatyzacji większości ręcznych i powtarzalnych zadań i procesów. Oraz poprawę dostępności i niezawodności usług.
W konsekwencji ogranicza to powielanie wysiłków inżynierów, jednocześnie pozwalając programistom skoncentrować się bardziej na dostarczaniu nowych produktów lub funkcji. Pozwala to również zespołom operacyjnym spędzić więcej czasu na zarządzaniu infrastrukturą.
Automatyzacja środowiska produkcyjnego zapewnia możliwość proaktywnego zapewniania jakości, która poprawia dostępność i niezawodność oprogramowania lub funkcji w środowisku produkcyjnym. Na przykład automatyzacja zadań eliminuje problemy wynikające z błędów ludzkich, zmęczenia i powtarzalnych zadań, poprawiając bezpieczeństwo i szybkość wydawania nowych produktów lub funkcji.
SRE i DevOps mają różne cele. Na przykład celem DevOps jest usprawnienie cyklu życia oprogramowania. Praktyka poprawia komunikację i współpracę między programistami i innymi zespołami w całym cyklu życia projektu. Z drugiej strony celem SRE jest doskonalenie systemów poprzez poprawę niezawodności i wydajności.
Ostatnie słowa
Role i obowiązki zespołów SRE są kluczowe dla zapewnienia ciągłego doskonalenia technologii, procesów, ludzi, kultury i praktyk w organizacji. Niezależnie od tego, czy jest to proces przejścia na DevOps, czy już wdrożony, SRE pozwala poprawić szybkość, niezawodność i inne kwestie, które zwiększają wydajność i oszczędności.
Ogólnie rzecz biorąc, SRE leży pomiędzy inżynierią oprogramowania, operacjami IT i wsparciem. Wzmacnia relacje między działami IT a programistami, umożliwiając w ten sposób lepszą współpracę, krótsze pętle informacji zwrotnych i możliwość szybszego wydawania bardziej niezawodnego oprogramowania.
Następnie zapoznaj się z przewodnikiem po najlepszych praktykach w zakresie zabezpieczeń DevOps.