W przypadku przedsiębiorstw, dla których marketing treści jest kluczowym elementem strategii, warto rozważyć opracowanie profesjonalnych białych ksiąg.
Biała księga stanowi istotny instrument w budowaniu wizerunku firmy jako lidera opinii, wyróżnianiu marki na tle konkurencji oraz generowaniu nowych leadów.
Niniejszy artykuł dostarczy Ci wiedzy niezbędnej do maksymalnego wykorzystania potencjału białych ksiąg. Wyjaśnimy, czym są, dlaczego są istotne, oraz jak stworzyć skuteczną białą księgę.
Czym jest biała księga?
Biała księga to autorytatywne, szczegółowe i przekonujące opracowanie, które ma na celu przedstawienie analizy konkretnego problemu i zaproponowanie jego rozwiązania.
Firmy wykorzystują białe księgi do budowania zaufania u potencjalnych klientów, demonstrując swoją wiedzę ekspercką poprzez prezentację dowodów i danych. Wiele marek i marketerów wymaga podania adresu e-mail lub innych danych kontaktowych w zamian za możliwość pobrania białej księgi, co pozwala na pozyskiwanie leadów.
W przeciwieństwie do innych działań marketingowych, biała księga nie służy prezentacji produktu. Jest to dokument o charakterze informacyjnym, oparty na dogłębnej analizie i faktach, którego celem jest pomoc czytelnikom w rozwiązaniu problemów.
Dlaczego warto tworzyć białe księgi?
Tworzenie wartościowej treści opartej na danych i faktach może być skutecznym sposobem na pomoc czytelnikom w rozwiązaniu ich problemów. Oto kluczowe powody, dla których warto rozważyć napisanie białej księgi:
- Białe księgi generują leady: Analiza problemów branżowych i uwzględnienie precyzyjnych słów kluczowych pomaga w poprawie pozycji w wynikach wyszukiwania i generowaniu leadów.
- Białe księgi umacniają pozycję lidera myśli: Publikacja zaawansowanych treści technicznych oferujących skuteczne rozwiązania pomaga w budowaniu wizerunku eksperta w branży. Dzięki białym księgom można zwiększyć liczbę subskrybentów newslettera, gdyż wiele osób chce śledzić liderów branży, aby się od nich uczyć.
- Białe księgi zapewniają przewagę konkurencyjną: Jeżeli Twoja firma jest jedyną, która publikuje wartościowe treści w danej kategorii, automatycznie zyskujesz uznanie, co przekłada się na większe zainteresowanie klientów Twoją ofertą.
Przyjrzyjmy się teraz różnym typom białych ksiąg, które można publikować, aby zaangażować odbiorców.
Różne rodzaje białych ksiąg
#1. Lista numerowana
Czytelnicy preferują listy numerowane ze względu na ich przejrzystość i łatwość przyswajania informacji.
Białe księgi tego typu wykorzystują ponumerowane punkty do przekazania głównego przesłania i są zwykle skierowane do szerokiej grupy odbiorców.
Przykłady zastosowania białych ksiąg w formie list numerowanych:
- Wyjaśnienie zalet produktu: 10 powodów, dla których warto zlecić rezerwacje na zewnątrz
- Praktyczne porady: 11 sposobów na odzyskanie klientów
- Odpowiedzi na często zadawane pytania: 8 błędów popełnianych podczas uruchamiania reklam na Facebooku
Kiedy stosować: Ze względu na prostą formę, biała księga z listą numerowaną idealnie sprawdza się na początkowym etapie pozyskiwania klienta, pomagając w budowaniu świadomości marki i zaufania.
#2. Rozwiązanie problemu
Biała księga skoncentrowana na rozwiązaniu problemu ma na celu przekonanie czytelników, że potrzebują oferowanego przez Ciebie produktu lub usługi. Ten format prezentuje problem w sposób, który podkreśla, że Twoje rozwiązanie jest idealne.
Kiedy stosować: Ten typ białej księgi jest najczęściej używany do przyciągania i edukowania potencjalnych klientów na wczesnym i środkowym etapie ścieżki zakupowej. Czytelnicy zdają sobie już sprawę ze swoich problemów i poszukują sposobu ich rozwiązania.
Biała księga prezentująca rozwiązanie problemu jest skuteczna w generowaniu leadów. Kiedy użytkownicy napotykają problemy, zwykle szukają odpowiedzi w wyszukiwarce Google. Dobrze zoptymalizowana biała księga, która trafia na szczyt wyników wyszukiwania, może przyciągnąć większą liczbę odwiedzających na Twoją stronę.
#3. Omówienie tła
Biała księga opisująca tło produktu lub usługi wyjaśnia jego działanie i kontekst. Jest przydatna do prezentowania nowych trendów, funkcji lub informacji z branży, pomagając czytelnikom zrozumieć oferowany produkt.
Zwykle charakteryzuje się następującymi elementami:
- Wyjaśnienie działania konkretnego produktu lub usługi
- Dane i badania naukowe potwierdzające skuteczność produktu
- Poparte twierdzeniami, które dowodzą, że Twoja firma jest liderem w branży
Kiedy stosować: Ten rodzaj białej księgi najlepiej sprawdza się na ostatnim etapie ścieżki zakupowej. Kiedy potencjalni klienci porównują kilka rozwiązań, potrzebują konkretnych informacji na temat Twojego produktu lub usługi.
Biała księga opisująca tło produktu może pomóc w podjęciu ostatecznej decyzji zakupowej.
Jak prawidłowo napisać białą księgę?
Możesz przystąpić do opracowywania białej księgi. Pamiętaj, że białe księgi są bardziej wymagające niż standardowy wpis na blogu.
Krok 1: Wybór tematu i stylu
Dobór odpowiedniego tematu do białej księgi znacząco wpływa na jej skuteczność. Wybierając temat, który jest bardzo interesujący dla Twojej grupy docelowej, możesz generować więcej leadów, budować wiedzę i zwiększać liczbę udostępnień.
Opracuj profil klienta, który pomoże Ci zidentyfikować wyzwania, cele i potrzeby odbiorców.
Zadaj sobie następujące pytania:
- Czy muszę wyjaśnić, w jaki sposób mój produkt rozwiązuje problem dla określonej grupy odbiorców, aby generować nowe leady?
- Czy muszę stworzyć rzetelny raport, który pomoże w prowadzeniu potencjalnych klientów w procesie zakupowym?
- Czy istnieje skomplikowana funkcja lub nowy trend, który potencjalni klienci muszą zrozumieć przed zakupem?
Odpowiedzi na te pytania pomogą Ci określić, jaki rodzaj białej księgi i temat powinieneś wybrać.
Krok 2: Przeprowadzenie badań
Białe księgi mają charakter techniczny i edukacyjny, dlatego wymagają gruntownego researchu.
Możesz go przeprowadzić poprzez:
- Szczegółowy opis unikalnego procesu
- Agregowanie studiów przypadku
- Przeprowadzenie autorskiego badania
- Wyszukiwanie wiarygodnych danych, ankiet i badań naukowych
- Zapoznanie się z innymi publikacjami na ten sam temat
Wskazówka: Zawsze przeprowadź dokładne badania przed rozpoczęciem pisania. Źródła powinny być wiarygodne, by móc skutecznie poprzeć Twoją argumentację i tezy.
Krok 3: Stworzenie zarysu
Obszerny artykuł naukowy bez klarownego zarysu może dezorientować czytelników. Przygotuj zarys tematu w przejrzystej i zwięzłej formie.
Zalecamy stworzenie spisu treści z odnośnikami, tak jak w białej księdze Google.
Krok 4: Napisanie białej księgi
Rozwiń swój zarys i zacznij pisać treść raportu. Zastosuj wyniki badań i dostarcz czytelnikom wartościowe informacje oraz spostrzeżenia.
Upewnij się, że ton Twojego pisma jest rzeczowy, aby uniknąć wrażenia promocyjnego. Dodaj podtytuły, które podzielą większe sekcje dla osób preferujących szybkie przeglądanie tekstu. Nie zapomnij o podawaniu źródeł.
Krok 5: Edycja i dopracowanie
Odstaw projekt na jeden dzień, a następnie wróć do niego ze świeżym spojrzeniem. Przeczytaj go na głos i upewnij się, że tekst jest spójny i nie zawiera błędów gramatycznych. W razie potrzeby poproś o pomoc zaufane osoby, redaktorów lub innych specjalistów z Twojej organizacji.
Krok 6: Dodanie grafiki i projektu
Wzbogać treść atrakcyjnymi elementami wizualnymi. Współpracuj z projektantem, aby dodać wykresy, tabele i ilustracje, które pomogą czytelnikom zrozumieć Twoje argumenty. Istnieją szablony i programy, które znacznie ułatwiają tworzenie wizualizacji.
Krok 7: Rozważ zatrudnienie specjalisty z serwisu Fiverr
Jeśli potrzebujesz pomocy w napisaniu białej księgi, możesz zatrudnić freelancera z serwisu Fiverr. Wiele osób ma doświadczenie w tworzeniu tego rodzaju treści.
Wystarczy wejść na stronę serwisu Fiverr i założyć konto.
Następnie w kategorii „Pisanie i tłumaczenia” lub za pomocą paska wyszukiwania, odnajdź specjalistów od białych ksiąg.
Możesz przeglądać autorów na podstawie ich poziomu doświadczenia, budżetu, terminu realizacji i innych kryteriów.
Dodaj słowa kluczowe związane z Twoją branżą, np. „biała księga dotycząca kryptowalut” lub „biała księga dotycząca marketingu cyfrowego”. Pozwoli Ci to znaleźć autorów z odpowiednim doświadczeniem.
Po znalezieniu specjalisty możesz zlecić mu zadanie na podstawie jego oferty usług.
Jak sformatować białą księgę?
Biała księga powinna mieć przejrzystą strukturę, która przyciągnie uwagę czytelnika i sprawi, że lektura będzie przyjemniejsza.
Oto format, który możesz wykorzystać do uporządkowania treści i zwiększenia czytelności:
- Tytuł: Artykuł potrzebuje chwytliwego tytułu, który wzbudzi ciekawość czytelników, w przeciwnym razie nie będą chcieli go czytać.
- Streszczenie: Krótkie podsumowanie treści, którego czytelnicy mogą się spodziewać, zwykle umieszczone we wstępie.
- Stwierdzenie problemu: Jasne określenie przyczyny powstania artykułu.
- Kontekst: Analiza przyczyn problemu, jego szkodliwych skutków i znaczenia dla branży.
- Rozwiązanie: Przedstawienie jasnego i efektywnego rozwiązania przedstawionych problemów.
- Wniosek: Omówienie głównych wniosków i rekomendacji dla czytelnika.
- Referencje: Podanie źródeł wykorzystanych w dokumencie, aby czytelnik mógł je sprawdzić.
Najlepsze przykłady białych ksiąg
Białe księgi są podstawą marketingu, a ich prawidłowe przygotowanie wzmocni Twój autorytet. Oto kilka przykładów białych ksiąg, na których możesz się wzorować, aby zwiększyć swoje szanse na sukces.
#1. Ramy wdrażania AI w Google Cloud
Google stworzyło białą księgę, aby pomóc czytelnikom zrozumieć, jak wykorzystać sztuczną inteligencję w swoich firmach.
Ten artykuł zawiera szczegółowe informacje techniczne o sztucznej inteligencji, co pomaga zaprezentować firmę jako eksperta. Biała księga jest przejrzyście zorganizowana, przedstawiając najpierw tło i problem, a dopiero potem oferując rozwiązanie.
#2. Test doświadczenia klienta Zendesk
Biała księga Zendesk przedstawia trendy i spostrzeżenia na podstawie dokładnych badań dotyczących obsługi klienta.
Jest to skuteczne, ponieważ wykorzystuje wiele wizualizacji i danych, które pomagają czytelnikom zrozumieć aktualne trendy w obsłudze klienta i pozwalają na porównanie własnej pozycji na tle konkurencji.
#3. Sieć Cisco i Twoja przewaga konkurencyjna
Biała księga Cisco zawiera obszerny zbiór danych na temat wykorzystania przewagi konkurencyjnej w marketingu. Jest to przydatne w budowaniu świadomości marki, ponieważ wykorzystuje grafikę i dane statystyczne, aby podkreślić, dlaczego bezpieczeństwo jest niezbędne dla firm.
Dystrybucja białej księgi — jak to się robi?
Zgromadzenie i opracowanie informacji zawartych w białej księdze to połowa sukcesu. Nigdy nie osiągniesz oczekiwanych korzyści, jeżeli dokument nie zostanie skutecznie rozpowszechniony.
Istnieje wiele sposobów dystrybucji białej księgi, a Twoja strategia powinna zależeć od charakteru grupy docelowej. Jeżeli Twoimi odbiorcami są menedżerowie B2B, rozważ platformę LinkedIn.
Poniższe wskazówki pomogą Ci zaplanować dystrybucję białej księgi, niezależnie od tego, kim są Twoi docelowi odbiorcy:
- Stwórz strony docelowe i przyciągnij na nie ruch za pomocą content marketingu lub reklam.
- Dodaj wyskakujące okienka na odpowiednich podstronach Twojej witryny.
- Umieść wewnętrzne linki w swoich wpisach na blogu.
- Dołącz białą księgę do newsletterów e-mail.
- Dodaj link do białej księgi w podpisie e-mail.
- Udostępnij białą księgę w swoich kanałach społecznościowych.
- Udostępnij ją w grupach branżowych.
- Opublikuj fragmenty białej księgi w mediach społecznościowych.
- Wykorzystaj płatne reklamy promujące Twoją białą księgę.
- Publikuj wpisy gościnne na blogach branżowych.
Błędy, których należy unikać podczas pracy nad białą księgą
Klienci B2B sięgają po białe księgi, aby podejmować świadome decyzje zakupowe. Niestety, wiele z nich to po prostu nachalna sprzedaż, która nudzi czytelników. Unikaj następujących błędów podczas pracy nad białą księgą:
- Wykorzystywanie białej księgi do sprzedaży: Celem białej księgi jest edukacja czytelników w zakresie problemu i jego rozwiązania. Nie wykorzystuj jej do sprzedaży swoich produktów.
- Słaba struktura: Zadbaj o przejrzystą strukturę dokumentu. Dzięki temu biała księga będzie łatwa do czytania i zrozumienia.
- Brak planu dystrybucji: Dostarczenie białej księgi do właściwych odbiorców jest równie ważne jak jej napisanie.
- Zły temat: Skoncentruj się na największych wyzwaniach klienta, które mają duży wpływ na jego przyszłość.
- Niedopasowanie do ścieżki zakupowej: Upewnij się, że biała księga odpowiada na pytania klientów na określonych etapach procesu zakupowego.
W marketingu treści białe księgi są jednym z najskuteczniejszych sposobów na przyciągnięcie uwagi potencjalnych nabywców online. Oto kilka wskazówek i strategii dotyczących wykorzystania białych ksiąg, które pomogą Ci zwiększyć ich liczbę pobrań.
#1. Utwórz stronę docelową o wysokiej konwersji
Twoja strona docelowa musi wyjaśniać, dlaczego odbiorcy powinni przekazać swoje dane kontaktowe i kliknąć przycisk „Pobierz”.
Opisz wartość, jaką wnosi Twoja biała księga, aby zachęcić odbiorców do pobrania dokumentu. Na przykład firma Human Made stworzyła białą księgę opisującą funkcje edytora WordPress Gutenberg.
#2. Umieść baner lub wyskakujące okienko na blogu
Gdy czytelnicy odwiedzają Twojego bloga, na stronie powinien pojawić się baner lub nieinwazyjne wyskakujące okienko, które przekieruje ich bezpośrednio do białej księgi.
To pomoże zwiększyć satysfakcję klienta i skierować odbiorców w wybrane przez Ciebie miejsce.
#3. Reklamy Google
W dokumencie prawdopodobnie zawarłeś wiele słów kluczowych. Dzięki temu kampania Google Ads (pay-per-click) jest efektywna, ponieważ możesz zapłacić za umieszczenie strony docelowej na pierwszej stronie wyników wyszukiwania.
#4. Promocja na LinkedIn
LinkedIn oferuje zaawansowane opcje targetowania, które pozwalają na wyświetlanie reklam odpowiednim grupom odbiorców. Możesz np. kierować reklamy na podstawie stanowiska, wielkości firmy, lokalizacji, tytułu i wielu innych kryteriów.
Podsumowanie
Białe księgi, choć często niedoceniane, są jednym z najskuteczniejszych narzędzi w strategii marketingu treści.
Po określeniu celów białej księgi, możesz tworzyć różne formaty na każdym etapie lejka sprzedażowego.
Białe księgi mogą być podstawowym elementem budującym zaufanie i generującym leady, niezależnie od tego, czy chcesz zainteresować klientów łatwą do przyswojenia listą, czy wyjaśnić techniczne aspekty Twojego produktu.
newsblog.pl