Zastanawiasz się, jak podnieść efektywność marketingu Twojego sklepu na platformie Shopify?
Doskonale trafiłeś!
E-mail marketing i SMS-marketing to sprawdzone metody promocji sklepu Shopify, zarówno dla nowych, jak i stałych klientów. Te kanały komunikacji bezpośredniej pozwalają na budowanie relacji i zwiększanie sprzedaży. Wybór odpowiedniej platformy spośród wielu dostępnych na rynku może być jednak wyzwaniem.
E-maile świetnie sprawdzają się do przekazywania szczegółowych informacji. Możesz je wykorzystać do ogłaszania nowości produktowych, wysyłania spersonalizowanych promocji, a nawet do dzielenia się treściami z bloga.
W odróżnieniu od mediów społecznościowych, gdzie Twoje posty mogą zginąć w natłoku treści, e-maile trafiają bezpośrednio do skrzynki odbiorczej klienta.
W SMS-ach kluczowa jest natychmiastowość i bezpośredni kontakt. Ludzie znacznie częściej sprawdzają wiadomości tekstowe niż e-maile. To idealny kanał do informowania o błyskawicznych wyprzedażach, limitowanych promocjach oraz aktualizacjach dotyczących dostawy.
Poniżej przedstawiam krótkie zestawienie najskuteczniejszych platform Shopify do e-mail i SMS marketingu, które omówię bardziej szczegółowo.
Platforma
Najważniejsze funkcje
Link
Omnisend
Indywidualnie dopasowane kampanie e-mail i SMS
Wtajemniczony
Precyzyjnie targetowane e-maile/SMS, wiadomości masowe
Po statku
Automatyzacja SMS i e-mail, personalizowane wiadomości
SMS-Bump
Zaawansowana personalizacja, kreator sekwencji
Avada
Automatyzacja SMS, wysokie wskaźniki otwarć, globalny zasięg
Klaviyo
Spersonalizowana automatyzacja SMS/e-mail, testy A/B
Jeden.Sklep
Automatyzacja e-mail/SMS, odzyskiwanie porzuconych koszyków, testy A/B
Zatoka Target
Automatyzacja e-mail, marketing SMS, kampanie newsletterowe
Wyślijvio
Segmentacja w przepływach pracy, odzyskiwanie porzuconych zamówień
Kontroluj
Kampanie e-mailowe oparte na AI, autonomiczne kampanie
Dlaczego marketing SMS i e-mail jest tak skuteczny?
- Personalizacja: Oba kanały można dostosować do zachowań i preferencji klientów.
- Ekonomiczność: Marketing SMS i e-mail jest zazwyczaj tańszy od tradycyjnych form reklamy, a jednocześnie generuje wysoki zwrot z inwestycji.
- Mierzalność: Dzięki e-mailom można monitorować wskaźniki otwarć, kliknięć i konwersji, co pozwala ocenić zaangażowanie i efektywność działań marketingowych.
Wykorzystanie marketingu SMS i e-mail jako strategii dwukanałowej pozwala zwiększyć rozpoznawalność marki, zaangażowanie klientów, sprzedaż oraz lojalność.
Zalety korzystania z platform e-mail i SMS marketingu w Shopify
Platformy do marketingu e-mailowego i SMS-owego znacząco poprawiają efektywność kampanii w sklepach Shopify, oferując funkcje ułatwiające zarządzanie komunikacją z klientami.
Oto kilka dodatkowych korzyści 👇
- Automatyzacja kampanii: Ustaw automatyczne powitania, przypomnienia o porzuconych koszykach, podziękowania za zakupy, aby zaoszczędzić czas.
- Segmentacja: Podziel odbiorców na grupy na podstawie zachowań zakupowych, lokalizacji lub poziomu zaangażowania, aby wysyłać bardziej dopasowane komunikaty.
- Szablony: Wiele platform oferuje gotowe szablony, które ułatwiają utrzymanie spójnego wizerunku marki i przyspieszają tworzenie komunikatów.
- Analityka w czasie rzeczywistym: Monitoruj wskaźniki otwarć, kliknięć i konwersji, aby na bieżąco optymalizować swoje kampanie.
- Zgodność z przepisami: Większość platform zapewnia zgodność z wytycznymi prawnymi, takimi jak RODO w przypadku e-maili oraz zasady rezygnacji w przypadku SMS-ów.
- Synchronizacja wielokanałowa: Niektóre platformy łączą e-mail i SMS, zapewniając spójne i skuteczne działania.
Kluczowe funkcje platform Shopify do e-mail i SMS marketingu
#1. Automatyzacja e-mail
Automatyzacja e-mail pozwala na ustawienie kampanii, które są wyzwalane przez konkretne działania klientów, takie jak porzucenie koszyka lub regularne zakupy.
Zapewnia to płynną obsługę klienta i usprawnia procesy biznesowe.
Dzięki automatycznym ustawieniom masz pewność, że odpowiednie wiadomości zostaną wysłane we właściwym czasie, bez konieczności ręcznego planowania.
#2. Konfigurowalne szablony
Dzięki dostosowywalnym szablonom oszczędzasz czas, który normalnie musiałbyś poświęcić na projektowanie wiadomości od podstaw.
Możesz je łatwo dostosować do charakteru i przekazu Twojej marki, utrzymując spójność w e-mailach i SMS-ach.
#3. Analityka
Analityka jest niezbędna do monitorowania skuteczności działań marketingowych. Śledź na bieżąco wskaźniki otwarć, kliknięć, konwersji i inne kluczowe wskaźniki.
Pozwala to zrozumieć, co działa dobrze, a co wymaga poprawy, i podejmować trafniejsze decyzje.
#4. Segmentacja
Segmentacja odbiorców polega na podzieleniu klientów na grupy w oparciu o historię zakupów, lokalizację lub poziom zaangażowania.
Pomaga to tworzyć spersonalizowane komunikaty, które trafiają do właściwych osób, zwiększając współczynnik odpowiedzi.
#5. Zarządzanie zgodnością
Funkcje zgodności zapewniają, że Twoje działania marketingowe są zgodne z obowiązującymi przepisami, takimi jak RODO dla e-maili lub zasady zgody/rezygnacji dla SMS-ów. Chroni Cię to przed problemami prawnymi i pozwala skupić się na marketingu.
Teraz, gdy znasz już podstawy platform Shopify do e-mail i SMS marketingu, przyjrzyjmy się niektórym dostępnym na rynku.
Omnisend
Omnisend to platforma marketingowa zaprojektowana z myślą o potrzebach Twojego sklepu Shopify. Oferuje spersonalizowane kampanie e-mailowe i SMS-owe. Zapewnia kompleksowe rozwiązanie do angażowania, konwersji i retargetowania klientów.
Funkcje
- Automatyzacja kampanii SMS: Ustaw automatyczne sekwencje SMS i docieraj do klientów na całym świecie.
- Marketing e-mailowy: Twórz elastyczne kampanie e-mail, które wzmocnią relacje z klientami.
- Odzyskiwanie porzuconych koszyków: Odzyskuj porzucone zakupy za pomocą wiadomości SMS i e-mail, aby zwiększyć sprzedaż.
- Segmentacja klientów: Dziel swoich klientów na grupy za pomocą zaawansowanej segmentacji.
- Gotowe sekwencje automatyzacji: Oszczędzaj czas i wysiłek dzięki gotowym sekwencjom automatyzacji marketingu e-mailowego i SMS-owego.
Omnisend pomaga zmniejszyć obciążenie pracą poprzez automatyzację procesów marketingowych. Platforma koncentruje się na zwiększeniu sprzedaży przy minimalnym wysiłku.
Wtajemniczony
Wtajemniczony to zaawansowana platforma e-commerce, która zwiększa sprzedaż dzięki precyzyjnie targetowanym kampaniom e-mailowym i SMS-owym. Oferuje skuteczne sposoby docierania do klientów na każdym etapie ścieżki zakupowej.
Funkcje
- Wiadomości masowe SMS: Wysyłaj wiadomości do wielu klientów za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
- Odzyskiwanie porzuconych koszyków: Ustaw automatyczne wiadomości SMS i e-mail dla osób, które porzuciły koszyk, zachęcając je do dokończenia zakupu.
- Serie e-maili powitalnych: Twórz automatyczne serie e-maili powitalnych dla nowych subskrybentów z kuponem rabatowym.
- Wyskakujące okienka responsywne: Zbieraj adresy e-mail i numery telefonów za pomocą wyskakujących okienek dostosowanych do urządzeń mobilnych i komputerów.
- Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia: Wyświetlaj wyskakujące okienko, gdy odwiedzający chcą opuścić stronę, oferując zniżkę w zamian za dane kontaktowe.
Privy to nie tylko narzędzie marketingowe, ale kompleksowe rozwiązanie integrujące e-mail i SMS marketing. Platforma wspiera rozwój marek e-commerce.
Po statku
Po statku to oprogramowanie do automatyzacji SMS i e-mail w handlu elektronicznym, które dba o Twoich klientów od samego początku.
Funkcje
- Automatyzacja SMS: Dostosuj i zautomatyzuj kampanie SMS, aby docierać do klientów na każdym etapie ścieżki.
- Personalizacja e-maili: Uatrakcyjnij szablony e-maili, dopasowując je do potrzeb klientów.
- Odzyskiwanie porzuconych koszyków: Ustaw powiadomienia SMS i e-mail, aby odzyskać porzucone zakupy i zwiększyć sprzedaż.
- Zgodność z RODO: AfterShip pomaga w zachowaniu zgodności z RODO w każdym aspekcie marketingu SMS i e-mail.
- Analityka w czasie rzeczywistym: Monitoruj skuteczność kampanii SMS i e-mail w czasie rzeczywistym.
AfterShip upraszcza proces marketingu SMS i e-mail dla właścicieli sklepów Shopify. Platforma zapewnia zgodność z przepisami, co czyni ją idealnym rozwiązaniem dla nowoczesnych firm e-commerce.
SMS-Bump
SMS-Bump to rozbudowana platforma do marketingu SMS i e-mail, zaprojektowana z myślą o zwiększeniu sprzedaży i zaangażowania klientów w sklepach Shopify.
Funkcje
- Zaawansowana personalizacja: Dopasuj kampanie SMS i e-mail, wykorzystując rozbudowane funkcje personalizacji i testów A/B.
- Kreator sekwencji: Wykorzystaj intuicyjny kreator sekwencji, aby wysyłać zautomatyzowane SMS-y i e-maile na każdym etapie ścieżki klienta.
- Skuteczna segmentacja: Targetuj reklamy do kupujących na podstawie danych demograficznych i zachowań, korzystając z zaawansowanego mechanizmu segmentacji, który uwzględnia ponad 40 parametrów.
- Rozmowy w czasie rzeczywistym: Kontaktuj się z klientami w czasie rzeczywistym za pomocą czatu SMS, który integruje się z działem obsługi klienta.
- Zgodność z przepisami: Wbudowane narzędzia zgodności zapewniają, że Twoje działania marketingowe za pomocą SMS-ów i e-maili są zgodne z wytycznymi TCPA, CTIA i RODO.
- Analityka w czasie rzeczywistym: Śledź i analizuj wskaźniki, takie jak łączna sprzedaż, zwrot z inwestycji i wzrost liczby subskrybentów, aby optymalizować kampanie.
Dzięki rozbudowanemu zestawowi funkcji SMSBump pomaga zwiększać przychody i sprzedaż. Możesz rozpocząć korzystanie z platformy za darmo lub umówić się na prezentację z działem sprzedaży.
Avada
Avada to platforma marketingowa stworzona specjalnie dla marketingu SMS i e-mail. Charakteryzuje się wysoką automatyzacją i zaawansowaną analityką, starając się przekształcić potencjalnych klientów w kupujących.
Funkcje
- Automatyzacja SMS: Avada oferuje szereg szablonów automatyzacji SMS dla różnych sytuacji, np. porzucone koszyki, powitania i powiadomienia o zamówieniach.
- Wysokie wskaźniki otwarć: Dzięki Avadzie możesz osiągnąć wskaźnik otwarć do 98% w kampaniach SMS, co sprawia, że SMS jest idealnym kanałem na kampanie sezonowe i wydarzenia sprzedażowe.
- Globalny zasięg: Wysyłaj wiadomości SMS do osób w 150 krajach w ich języku ojczystym.
- Zbieranie numerów telefonów: Z łatwością zbieraj i weryfikuj numery telefonów klientów za pomocą formularzy rejestracyjnych zintegrowanych z wyskakującymi okienkami.
- Zgodność i rezygnacja: Avada jest zgodna z protokołem TCPA, a klienci mogą zrezygnować z subskrypcji, odpowiadając „STOP” na Twoje wiadomości.
Avada oferuje kompletny zestaw narzędzi do marketingu SMS i e-mail, łącząc automatyzację, analitykę i globalny zasięg, aby pomóc Ci zwiększyć sprzedaż.
Klaviyo
Klaviyo to nowoczesna platforma marketingowa stworzona, aby zwiększyć zasięg Twojej marki. Specjalizuje się w personalizowanych kampaniach SMS i e-mail.
Funkcje
- Automatyzacja sekwencji: Oferuje indywidualnie dopasowane sekwencje wiadomości SMS i e-mail, które są uruchamiane u klientów w kluczowych momentach.
- Analityka w czasie rzeczywistym: Śledź wskaźniki wydajności SMS i e-mail w czasie rzeczywistym i podejmuj decyzje na podstawie danych.
- Testy A/B: Optymalizuj treść wiadomości SMS i e-mail poprzez testy A/B, aby maksymalizować liczbę kliknięć.
- Personalizacja: Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby wysyłać spersonalizowane wiadomości SMS i e-mail w oparciu o zachowania użytkowników.
- Zarządzanie zgodnością: Zawiera wbudowane narzędzia, które pomagają w zapewnieniu zgodności całej kampanii z przepisami.
Klaviyo to wszechstronna platforma do marketingu SMS i e-mail, oferująca funkcje, dzięki którym Twoje kampanie będą skuteczniejsze i zgodne z prawem.
Jeden.Sklep
Jeden.Sklep to kompleksowa platforma marketingowa, która pomaga w rozwoju sprzedaży internetowej. Oferuje różne funkcje, od marketingu e-mail i SMS po interakcje z klientami.
Funkcje
- Zautomatyzowane kampanie e-mail: Ustaw kampanie e-mail, aby pozyskiwać potencjalnych klientów, zachęcać ich do zakupu i budować lojalność.
- Marketing SMS: Wysyłaj spersonalizowane wiadomości do potencjalnych i obecnych klientów w oparciu o ich zachowania i preferencje.
- Odzyskiwanie koszyka: Korzystaj z e-maili i SMS-ów, aby odzyskiwać porzucone zakupy i zwiększać sprzedaż.
- Wyzwalacze zamiaru wyjścia: Przyciągaj uwagę użytkowników, wysyłając wiadomości e-mail i SMS, zanim opuszczą Twój sklep Shopify.
- Gry interaktywne: Twórz wyskakujące okienka, które zbierają e-maile i numery telefonów, oferując w zamian zniżki lub inne korzyści.
- Testy A/B: Zaawansowane możliwości testowania A/B kampanii e-mailowych i SMS-owych.
One.Store umożliwia zarządzanie wszystkimi potrzebami związanymi z e-mailami i SMS-ami za pomocą jednej wszechstronnej platformy, co ułatwia przekształcanie odwiedzających w lojalnych klientów.
Zatoka Target
Zatoka Target to potężne narzędzie do automatyzacji marketingu e-mail i SMS. Pomaga w usprawnianiu kampanii e-mail i SMS, aby zapewnić lepsze zaangażowanie, konwersję i utrzymanie klientów.
Funkcje
- Automatyzacja e-mail: Twórz sekwencje e-maili, aby targetować klientów w oparciu o ich zachowania. Wysyłaj e-maile w celu wdrożenia nowych użytkowników, zmniejszenia liczby porzuceń koszyków itp.
- Wysoka dostarczalność: Dostarczalność na poziomie 99% gwarantuje, że Twoje wiadomości dotrą do skrzynki odbiorczej klienta.
- Marketing SMS: Oferuje wbudowany kreator kampanii SMS i kilka narzędzi do automatyzacji.
- Kampanie newsletterowe: Twórz newslettery i wysyłaj je za pomocą oprogramowania, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców.
- E-maile z potwierdzeniem zamówienia: Automatyczne potwierdzenia informują klientów o działaniach po zakupie.
TargetBay oferuje kompletny zestaw funkcji marketingu e-mail i SMS, dzięki czemu jest kompleksowym rozwiązaniem dla firm e-commerce, które chcą zwiększyć zaangażowanie klientów i sprzedaż.
Wyślijvio
Wyślijvio to wielokanałowa platforma marketingowa, która pomaga rozwijać Twój biznes dzięki zaawansowanej automatyzacji e-mail i SMS.
Funkcje
- Przepływy pracy i segmentacja: Oferuje gotowe przepływy pracy i zaawansowane reguły segmentacji.
- Odzyskiwanie porzuconych transakcji: Projektuj szablony wiadomości e-mail z wezwaniami do działania, wysyłaj je do klientów i zachęcaj ich do dokończenia zakupów.
- SMS dla zamówień oczekujących: Wysyłaj automatyczne przypomnienia o zamówieniach oczekujących na płatność za pośrednictwem wiadomości SMS.
- Podziękowania: Wysyłaj podziękowania klientom za pomocą automatycznych e-maili lub SMS-ów po zakupie.
- Informacje o nowych produktach: Wysyłaj klientom wiadomości e-mail z prośbą o zakup nowego produktu po dokonaniu zakupu.
- Szczegółowa analityka: Śledź skuteczność kampanii e-mailowych i SMS-owych dzięki szczegółowym analizom.
Sendvio oferuje szeroki zakres funkcji usprawniających marketing e-mail i SMS, dzięki czemu jest kompletnym rozwiązaniem dla wszystkich firm e-commerce.
Kontroluj
Kontroluj to platforma marketingowa nowej generacji, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do angażowania klientów. Oferuje szeroki zakres funkcji, w tym marketing SMS i e-mail, które pomagają firmom zoptymalizować swój zasięg.
Funkcje
- Kampanie e-mailowe oparte na AI: Twórz wysoce targetowane kampanie e-mailowe, korzystając z generatywnych modeli AI oferowanych przez Contlo.
- Autonomiczne kampanie: Ustaw automatyczne SMS i e-maile, które są dostosowywane w czasie rzeczywistym do działań klientów.
- Segmentacja: Wykorzystaj segmentację opartą na sztucznej inteligencji, aby analizować dane i wysyłać spersonalizowane SMS-y i e-maile do klientów.
- Analityka i raportowanie: Śledź skuteczność działań dzięki praktycznym analizom kampanii SMS i e-mail.
- Marketing wielokanałowy: Kampanie SMS i e-mail są zintegrowane z innymi kanałami, takimi jak WhatsApp i media społecznościowe.
Contlo oferuje zaawansowane funkcje marketingowe i wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zwiększyć zaangażowanie klientów.
Podsumowanie
Wymienione powyżej platformy do marketingu e-mail i SMS mogą pomóc w rozwoju Twojego sklepu Shopify poprzez pozyskiwanie nowych klientów.
Jednak podstawowym pytaniem, na które należy odpowiedzieć, jest: którą platformę wybrać?
Odpowiedź zależy od tego, jakich funkcji oczekujesz od oprogramowania do e-mail i SMS marketingu.
Wybierz platformę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, i skutecznie zwiększaj marketing swojego sklepu Shopify.
Możesz również zapoznać się z najlepszymi narzędziami do dostarczania e-maili, aby w pełni wykorzystać potencjał swoich kampanii.
newsblog.pl