10 najlepszych platform e-mailowych i SMS-owych Shopify do kampanii marketingowych

Szukasz sposobów na usprawnienie działań marketingowych swojego sklepu Shopify?

Jesteś we właściwym miejscu.

Marketing e-mailowy i SMS-owy to jedne z najlepszych sposobów promowania sklepu Shopify wśród nowych i istniejących klientów. Obydwa kanały umożliwiają bezpośrednią komunikację z klientami, budowanie relacji i napędzanie sprzedaży. Ale przy niezliczonej liczbie platform dostępnych na rynku, jak wybrać tę właściwą?

E-maile doskonale nadają się do dostarczania szczegółowych informacji. Możesz używać e-maili do ogłaszania premier nowych produktów, wysyłania ukierunkowanych kampanii promocyjnych, a nawet udostępniania treści na blogu.

W przeciwieństwie do mediów społecznościowych, gdzie Twoje posty mogą zatonąć w morzu treści, e-maile lądują bezpośrednio w skrzynce odbiorczej klienta.

W SMS-ach liczy się bezpośredniość i uwaga. Ludzie sprawdzają wiadomości tekstowe znacznie częściej niż e-maile. To świetne medium do ogłaszania wyprzedaży błyskawicznych, promocji wrażliwych na czas i informowania o aktualizacjach dostaw.

Oto krótkie podsumowanie najlepszych platform Shopify Email i SMS, które omówię poniżej.

Platforma

Godne uwagi funkcje

Połączyć

Omnisend

Spersonalizowane kampanie e-mailowe i SMS-owe

Wtajemniczony

Hiperukierunkowana poczta e-mail/SMS, wiadomości rozgłoszeniowe

Po statku

Automatyzacja SMS-ów i e-maili, spersonalizowane e-maile

SMS-Bump

Zaawansowana personalizacja, kreator przepływu

Avada

Automatyzacja SMS-ów, wysokie współczynniki otwarć, globalny zasięg

Klaviyo

Spersonalizowana automatyzacja SMS/e-maili, testy A/B

Jeden.Sklep

Automatyzacja poczty/SMS, odzyskiwanie koszyka, testy A/B

Zatoka Target

Automatyzacja poczty e-mail, marketing SMS, kampanie newsletterowe

Wyślijvio

Segmentacja przepływów pracy, odzyskiwanie porzuconych kas

Kontroluj

Kampanie e-mailowe oparte na sztucznej inteligencji, kampanie autonomiczne

Dlaczego SMS i e-mail marketing są tak skuteczne?

Personalizacja: Obie platformy można personalizować pod kątem zachowań i preferencji klientów.
Opłacalność: marketing SMS-owy i e-mailowy jest często tańszy niż tradycyjne kanały reklamowe i zapewnia wyższy zwrot z inwestycji.
Metryki: współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i współczynniki konwersji poprawiają się dzięki e-mailom w celu pomiaru zaangażowania i skuteczności komunikacji marketingowej.

Dlatego wykorzystanie SMS-ów w marketingu e-mailowym stanowi strategię dwukanałową, która zwiększa świadomość marki, zaangażowanie klientów, sprzedaż i utrzymanie.

Korzyści z korzystania z platform marketingu e-mailowego i SMS-owego w Shopify Marketing

Platformy do marketingu e-mailowego i SMS-owego poprawiają skuteczność kampanii prowadzonych w sklepie Shopify. Wyposażone są w funkcje ułatwiające zarządzanie komunikacją z klientami.

Oto kilka dodatkowych korzyści 👇

Zautomatyzowane kampanie: Zautomatyzuj e-maile powitalne, przypomnienia o koszyku, e-maile z nagrodami i SMS-y, aby zaoszczędzić czas.
Segmentacja: w oparciu o zachowania zakupowe, lokalizację lub poziom zaangażowania segmentuj odbiorców i wysyłaj ukierunkowane wiadomości.
Szablony: Wiele platform marketingu e-mailowego i SMS-owego ma wstępnie zaprojektowane szablony. Szablony te mogą pomóc Ci zachować niepowtarzalny głos marki i umożliwić szybkie tworzenie komunikatów.
Analityka w czasie rzeczywistym: natychmiast śledź współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i konwersje, a z biegiem czasu ulepszaj swoje kampanie.
Zgodność: większość platform do SMS-ów i marketingu e-mailowego zapewnia zgodność z wytycznymi prawnymi, takimi jak RODO w przypadku e-maili oraz możliwość rezygnacji/opt-in w przypadku SMS-ów.
Synchronizacja wielokanałowa: niektóre platformy są zunifikowane, a poczta e-mail i SMS współpracują ze sobą, aby zapewnić najlepsze wyniki.

Kluczowe funkcje, których należy szukać w platformach marketingu e-mailowego i SMS-owego Shopify

#1. Automatyzacja poczty e-mail

Email Automation umożliwia konfigurowanie kampanii wyzwalanych rzeczywistymi zachowaniami klientów, takimi jak porzucone koszyki czy powtarzające się zakupy.

Zapewnia to bezproblemową obsługę klienta i usprawnia operacje biznesowe.

Dzięki zautomatyzowanym konfiguracjom poczty e-mail możesz mieć pewność, że odpowiednie wiadomości zostaną wysłane na czas, bez żmudnego planowania.

#2. Konfigurowalne szablony

Posiadanie dostosowywalnych szablonów pozwala zaoszczędzić czas, który w przeciwnym razie zostałby poświęcony na projektowanie wiadomości e-mail od zera.

Możesz łatwo dostosować te szablony, aby pasowały do osobowości i przekazu Twojej marki oraz zapewnić spójność wyglądu i stylu zarówno w kanałach marketingowych e-mailowych, jak i SMS-owych.

#3. Analityka

Analityka jest ważna w monitorowaniu efektów kampanii marketingowych. Zawsze możesz śledzić współczynniki otwarć, współczynniki klikalności, współczynniki konwersji i inne wskaźniki KPI w czasie rzeczywistym.

Dzięki temu dowiesz się, gdzie wszystko idzie dobrze, a gdzie należy je zmienić, aby móc podejmować lepsze decyzje.

#4. Segmentacja

Segmentacja odbiorców polega na podziale bazy klientów na podkategorie na podstawie historii zakupów, lokalizacji lub poziomu zaangażowania.

Segmentacja pomaga tworzyć komunikaty kierowane do właściwych osób, zwiększając współczynnik odpowiedzi.

#5. Zarządzanie zgodnością

Funkcje zgodności zapewniają, że Twoje strategie marketingowe są zgodne z przepisami prawnymi, takimi jak RODO w przypadku wiadomości e-mail lub zasady dotyczące zgody/rezygnacji w przypadku wiadomości SMS. Chroni Cię przed dalszymi błędami prawnymi i pozwala skoncentrować się na marketingu.

Teraz, gdy znasz już podstawy platform Shopify Email i SMS, przyjrzyjmy się niektórym z nich obecnie dostępnych na rynku.

Omnisend

Omnisend to platforma marketingowa zaprojektowana z myślą o potrzebach Twojego sklepu Shopify ze spersonalizowanymi kampaniami e-mailowymi i SMS-owymi. Zapewnia kompleksowe rozwiązanie do angażowania, konwersji i retargetowania klientów.

Cechy

Automatyzacja kampanii SMS: skonfiguruj zautomatyzowane przepływy pracy związane z marketingiem SMS i docieraj do klientów na całym świecie.
Marketing e-mailowy: twórz wysoce konfigurowalne kampanie marketingowe e-mailowe, aby wzmacniać relacje z klientami.
Odzyskiwanie porzuconych koszyków: Odzyskuj porzucone koszyki za pomocą wiadomości SMS i e-mail, aby zwiększyć sprzedaż.
Segmentacja klientów: Podziel swoich klientów na podkategorie za pomocą opcji segmentacji klientów w kampaniach marketingowych e-mailowych i SMS-owych.
Gotowe przepływy pracy związane z automatyzacją: Oszczędzaj czas i wysiłek dzięki wstępnie skonfigurowanym przepływom pracy związanym z automatyzacją marketingu e-mailowego i SMS-owego.

Kiedy mówimy o marketingu, Omnisend pomaga zmniejszyć obciążenie pracą poprzez automatyzację. Platforma stara się zapewnić większą sprzedaż przy mniejszym wysiłku.

Wtajemniczony

Wtajemniczony to kompleksowa platforma marketingu e-commerce, która zwiększa sprzedaż dzięki hipertargetowanym kampaniom e-mailowym i SMS-owym. Oferuje skuteczne sposoby docierania do klientów na każdym etapie podróży kupującego.

Cechy

Rozgłaszanie wiadomości tekstowych: wysyłaj masowe wiadomości SMS do klientów za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Odzyskiwanie porzuconych koszyków: Zautomatyzuj wysyłanie SMS-ów i e-maili do osób, które porzuciły koszyk, przekonując ich, aby kontynuowali od miejsca, w którym przerwali.
Seria e-maili powitalnych: Twórz e-maile z seriami powitalnymi dla nowych subskrybentów, dając im kupon rabatowy.
Wyskakujące okienka przystosowane do urządzeń mobilnych: Zbieraj dane e-maili i telefonów za pomocą wyskakujących okienek dostosowanych do urządzeń mobilnych dla użytkowników komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych.
Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia: generuj wyskakujące okienko, gdy odwiedzający mają zamiar opuścić Twoją witrynę, prosząc o podanie danych kontaktowych w zamian za zniżkę.

Privy to nie tylko kolejne narzędzie marketingowe. To kompleksowe rozwiązanie integrujące marketing e-mailowy i SMS-owy. Platforma umożliwia lepszą pracę nad rozwojem marki e-commerce.

Po statku

Po statku to oprogramowanie do automatyzacji SMS-ów i e-maili w handlu elektronicznym, które dba o Twoich klientów od samego początku.

Cechy

Automatyzacja kampanii SMS: dostosowuj i automatyzuj kampanie SMS, aby docierać do klientów na każdym etapie ich podróży.
Personalizuj e-maile: Spraw, aby Twoje szablony e-maili wyglądały atrakcyjniej, personalizując je zgodnie z potrzebami klientów.
Odzyskaj porzucony koszyk: skonfiguruj powiadomienia SMS i e-mail, aby odzyskać porzucone koszyki i zwiększyć sprzedaż.
Zgodność z RODO: AfterShip pomaga zachować zgodność z RODO w każdym aspekcie działań związanych z marketingiem SMS-owym i e-mailowym.
Analityka w czasie rzeczywistym: Monitoruj skuteczność swoich kampanii SMS i e-mail w czasie rzeczywistym.

AfterShip upraszcza proces marketingu SMS-owego i e-mailowego dla właścicieli sklepów Shopify. Platforma gwarantuje, że nigdy nie będziesz niezgodny z przepisami, co czyni ją idealnym towarzyszem współczesnych firm zajmujących się handlem elektronicznym.

SMS-Bump

SMS-Bump to kompleksowa platforma do marketingu SMS-owego i e-mailowego, zaprojektowana w celu zwiększania sprzedaży i zwiększania zaangażowania klientów w sklepach Shopify.

Cechy

Zaawansowana personalizacja: Dostosuj kampanie SMS i e-mail za pomocą zaawansowanych funkcji personalizacji i testów A/B.
Kreator przepływu: Wykorzystaj wiodący w branży kreator przepływów, aby wysyłać wyzwalane SMS-y i e-maile w trakcie całej podróży klienta.
Efektywna segmentacja: kieruj reklamy do kupujących na podstawie danych demograficznych i zachowań, korzystając z solidnego mechanizmu segmentacji obejmującego ponad 40 punktów danych.
Rozmowy w czasie rzeczywistym: nawiązuj kontakt z klientami w czasie rzeczywistym, korzystając z czatu SMS w aplikacji, który integruje się z działem pomocy technicznej w celu usprawnienia wsparcia.
Zorientowanie na zgodność: Wbudowane narzędzia zgodności zapewniają, że Twoje działania marketingowe za pomocą wiadomości SMS i e-mail są zgodne z wytycznymi TCPA, CTIA i RODO.
Analityka w czasie rzeczywistym: Śledź i analizuj wskaźniki, takie jak całkowita sprzedaż, ROI i wzrost liczby subskrybentów, aby zoptymalizować kampanie marketingowe SMS i e-mail.

Dzięki szerokiej gamie funkcji w swoim arsenale SMSBump może pomóc Ci zwiększyć przychody i sprzedaż. Możesz rozpocząć korzystanie z platformy za darmo lub zarezerwować wersję demonstracyjną z zespołem sprzedaży, aby dowiedzieć się o platformie.

Avada

Avada to platforma marketingowa zaprojektowana specjalnie dla rozwiązań marketingu SMS i e-mail. Jest wysoce zautomatyzowany i analityczny i próbuje przekształcić potencjalnych klientów w klientów Twojego sklepu.

Cechy

Automatyzacja SMS: Avada ma różne wbudowane szablony automatyzacji SMS dla zdarzeń takich jak porzucone koszyki, wiadomości powitalne i śledzenie zamówień.
Wysokie współczynniki otwarć: Dzięki Avadzie możesz osiągnąć współczynnik otwarć do 98% w kampaniach SMS. Dzięki temu SMS jest doskonałym medium dla kampanii sezonowych i wydarzeń sprzedażowych.
Globalny zasięg: wysyłaj SMS-y do ludzi w 150 krajach w ich ojczystym języku.
Zbieraj numery telefonów: Z łatwością zbieraj i weryfikuj numery telefonów klientów za pomocą formularzy rejestracyjnych zintegrowanych z wyskakującymi okienkami subskrypcji.
Zgodność i rezygnacja: Avada jest zgodna z protokołem TCPA; w związku z tym klienci mogą zrezygnować za pośrednictwem kampanii SMS, odpowiadając „STOP” na Twoje wiadomości.

Avada oferuje kompletny pakiet do marketingu SMS i e-mail, łączący automatyzację, analitykę i globalny zasięg, aby pomóc Ci gwałtownie zwiększyć sprzedaż.

Klaviyo

Klaviyo to najnowocześniejsza platforma marketingowa zaprojektowana, aby zwiększyć zasięg Twojej marki. Specjalizuje się w spersonalizowanych kampaniach SMS i e-mail marketingu.

Cechy

Automatyzacja przepływów pracy: oferuje spersonalizowane przepływy pracy w zakresie wiadomości SMS i e-mail, które można uruchamiać u klientów w kluczowych punktach kontaktu.
Analityka w czasie rzeczywistym: Śledź wskaźniki wydajności SMS-ów i e-maili w czasie rzeczywistym i podejmuj decyzje oparte na danych.
Testy A/B: Zoptymalizuj treść wiadomości pod kątem wiadomości SMS i e-maili poprzez testy A/B, tak aby maksymalna liczba osób kliknęła CTA.
Personalizacja: Wykorzystaj sztuczną inteligencję do wysyłania spersonalizowanych wiadomości SMS i e-mail na podstawie zachowań użytkowników.
Zarządzanie zgodnością: zawiera wbudowane narzędzia, które pomagają zapewnić zgodność całej kampanii z przepisami na każdym froncie.

Klaviyo to platforma do wszelkich zastosowań związanych z marketingiem SMS-owym i e-mailowym, oferująca pakiet funkcji, dzięki którym Twoje kampanie będą skuteczniejsze i zgodne z przepisami.

Jeden.Sklep

Jeden.Sklep to kompleksowa platforma marketingowa ukierunkowana na wzrost sprzedaży w Internecie. Zawiera różne pakiety funkcji, od marketingu e-mailowego i SMS-owego po angażowanie klientów w zakup.

Cechy

Zautomatyzowane kampanie e-mailowe: skonfiguruj kampanie e-mailowe, aby pozyskiwać potencjalnych klientów poprzez dalsze działania i zachęcać ich do zakupu od Ciebie.
Marketing SMS: wysyłaj spersonalizowane wiadomości do potencjalnych i obecnych klientów w oparciu o ich zachowania i preferencje.
Odzyskiwanie koszyka: korzystaj jednocześnie z poczty e-mail i SMS-ów, aby odzyskać koszyk z misją zwiększenia ogólnej sprzedaży.
Wyzwalacze zamiaru wyjścia: Przyciągnij uwagę użytkowników, wysyłając szybkie e-maile i SMS-y, zanim opuszczą Twój sklep Shopify.
Gry interaktywne: Twórz zgrywalizowane wyskakujące okienka, aby zbierać e-maile i numery telefonów, a następnie wykorzystywać je jako angażujące narzędzie i oferować zniżki lub inne zachęty.
Testy A/B: solidne możliwości testowania A/B kampanii e-mailowych i SMS-owych.

One.Store umożliwia obsługę wszystkich wymagań dotyczących poczty e-mail i SMS-ów za pomocą jednej, bardzo wszechstronnej platformy, co znacznie ułatwia przekształcanie odwiedzających w lojalnych klientów.

Zatoka Target

The Zatoka Target Narzędzie do automatyzacji marketingu e-mailowego i SMS-owego to siła, z którą należy się liczyć. Pomaga zwiększyć kampanie e-mailowe i SMS-owe, aby zapewnić lepsze zaangażowanie, konwersję i utrzymanie klientów.

Cechy

Automatyzacja poczty e-mail: twórz sekwencje wiadomości e-mail, aby kierować reklamy do klientów na podstawie ich zachowań. Wysyłaj im e-maile, aby ich wdrożyć, ograniczyć porzucanie koszyków itp.
Wysoka dostarczalność: Ponad 99% dostarczalności każdej kampanii e-mailowej gwarantuje, że Twoje wiadomości dotrą do skrzynki odbiorczej klienta.
Marketing SMS: Zawiera wbudowany kreator kampanii SMS i kilka narzędzi do automatyzacji.
Kampanie biuletynowe: Twórz biuletyny i wysyłaj je za pomocą oprogramowania, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców.
E-maile z potwierdzeniem zamówienia: Automatyczne potwierdzenia zamówień informują klientów o działaniach po zakupie.

TargetBay oferuje kompleksowy zestaw funkcji marketingu e-mailowego i SMS-owego, dzięki czemu jest kompleksowym rozwiązaniem dla firm zajmujących się handlem elektronicznym, które chcą zwiększyć zaangażowanie klientów i zwiększyć sprzedaż.

Wyślijvio

Wyślijvio to wielokanałowa platforma marketingowa, która pomaga rozwijać Twój biznes dzięki zaawansowanym funkcjom automatyzacji poczty e-mail i SMS-ów.

Cechy

Przepływy pracy i segmentacja: Zawiera gotowe przepływy pracy i zaawansowane reguły segmentacji.
Odzyskiwanie porzuconej transakcji: projektuj szablony wiadomości e-mail z wezwaniami do działania, wysyłaj je do klientów i przekonaj ich, aby wznowili podróż zakupową.
SMS dla zamówień oczekujących: Wysyłaj automatyczne przypomnienia o zamówieniach oczekujących na płatność za pośrednictwem wiadomości SMS.
Wiadomości z podziękowaniami: Dziękuj klientom za pomocą automatycznych e-maili lub SMS-ów po zakupie.
Ogłoszenie o nowym produkcie: Wysyłaj klientom e-maile z prośbą o dosprzedaż lub sprzedaż krzyżową nowego produktu po ich zakupie.
Szczegółowa analityka: Śledź skuteczność swoich kampanii e-mailowych i SMS-owych za pomocą szczegółowych analiz.

Sendvio oferuje wiele funkcji usprawniających marketing e-mailowy i SMS-owy, dzięki czemu jest kompleksowym rozwiązaniem dla wszystkich firm zajmujących się handlem elektronicznym.

Kontroluj

Kontroluj to platforma marketingowa nowej generacji, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do angażowania klientów. Oferuje szereg funkcji, w tym marketing SMS-owy i e-mailowy, które pomagają firmom zoptymalizować swój zasięg.

Cechy

Kampanie e-mailowe oparte na sztucznej inteligencji: twórz wysoce ukierunkowane kampanie e-mailowe, korzystając z generatywnych modeli AI oprogramowania Contlo.
Kampanie autonomiczne: konfiguruj automatyczne SMS-y i e-maile, które mogą być dostosowywane w czasie rzeczywistym do działań klientów.
Segmentacja: użyj segmentacji zorientowanej na cel opartej na sztucznej inteligencji do analizy danych, aby wysyłać spersonalizowane SMS-y i e-maile do swoich klientów.
Analityka i raportowanie: śledź skuteczność swoich wysiłków dzięki praktycznym analizom dotyczącym kampanii SMS-owych i e-mailowych.
Marketing wielokanałowy: kampanie SMS i e-mailowe płynnie zintegrowane z innymi kanałami, takimi jak WhatsApp i media społecznościowe.

Contlo oferuje funkcje marketingowe za pośrednictwem obu mediów i wykorzystuje do tego sztuczną inteligencję. To wyłaniające się, kompleksowe rozwiązanie oferowane przez firmę, która chce zwiększyć zaangażowanie klientów.

Podsumowanie

Wspomniane powyżej platformy marketingu e-mailowego i SMS-owego mogą rozwijać Twój sklep Shopify, zdobywając nowych klientów.

Jednak główne pytanie, na które należy odpowiedzieć, brzmi – który wybrać?

Odpowiedź na pytanie zależy od tego, jakich funkcji szukasz w oprogramowaniu do obsługi poczty e-mail i SMS-ów dla celów marketingowych.

Wybierz ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i skutecznie zwiększ marketing swojego sklepu Shopify.

Możesz także zapoznać się z najlepszymi narzędziami dostarczania wiadomości e-mail, aby w pełni wykorzystać kampanię e-mailową.